Insurance Monday: Digitalisierung & Versicherung

Die Welt verändert sich jeden Tag ein bisschen mehr und ein bisschen schneller. Auch Versicherungen verändern sich mit. Umso wichtiger ist die Frage, wie die Menschen in traditionellen Organisationen bei dieser Veränderung mit gestalten können. Doch worauf kommt es noch an, damit Versicherungen in der neuen Welt eine Zukunft haben? Dr. Moritz Finkelnburg ist Vorstand für Nichtleben, Vertrieb und D...

Bestandskunden Experience: Wie wichtig ist der Versicherungsbranche das Kundenerlebnis wirklich? Vieles in der digitalen Welt dreht sich fast ausschließlich um die Akquise von Neukunden. Vergleichbare Konzepte zur Gewinnung von Kunden sind bereits von Strom- oder Handyverträgen bekannt. Dabei ist die Bedeutung von Bestandskunden nicht zu unterschätzen. Denn sie sind für Versicherungsunternehmen be...

Die neuen Regierungsparteien SPD, Bündnis 90/Die Grünen und FDP haben den Koalitionsvertrag vorgelegt. Als Insurance Monday Team möchten wir die wichtigsten Punkte für die Versicherungswirtschaft genauer betrachten und diskutieren, was alles relevantes (oder vielleicht auch nicht) drin steht. Wir sprechen mit Fabian Nadler, Head of Digital Insurance & InsurTech bei Bitkom, über die Aspekten mi...

Megatrend Sprachassistenten: Nach der durch den Touchscreen veränderten Interaktion steht mit der Sprachsteuerung die nächste große Revolution bevor. Schon heute dringen intelligente Sprachassistenten wie Alexa, Google Assistant oder Siri in immer mehr Lebensbereiche ein. Dabei werden Sprachassistenten nicht nur für den Abruf von Informationen, zur Gerätesteuerung oder Unterhaltung genutzt, sonder...

Wie können erfolgreiche Versicherer mit einem eigenen Außendienst von der Digitalisierung profitieren, ohne dass sich Online und persönlicher Vertrieb sich gegenseitig kannibalisieren? Oder anders gesagt: Was macht eigentlich ein Head of Digital Sales bei der Gothaer? Fynn Monshausen ist seit April 2021 als Head of Digital Sales bei der Gothaer tätig und verantwortet dabei u.a. den Aufbau des digi...

Ökosystem Digitale Identitäten: ein realistisches Ziel oder bleibt es ein Traum? Immer mehr Prozesse, sowohl in der Wirtschaft als auch in der öffentlichen Verwaltung, können auch digital abgewickelt werden. Dafür werden verschiedenste Nachweise benötigt, zum Beispiel über den Schulabschluss oder die Identität einer Person. Ziel der Bundesregierung ist daher, mit ID Wallet eine Infrastruktur aufzu...

Wie haben InsurTechs die Versicherungsbranche verändert? Welchen Einfluss haben die digitalen Geschäftsmodelle auf klassische Versicherungen? Diese Fragen beschäftigen die Branche schon eine ganze Weile. Wir möchten diesen Frage auf den Grund gehen und sprechen hierzu mit Stephen Voss, CEO von NeoDigital. Stephen gibt interessante Insights zum Thema Embedded Insurance, teilt seine Einschätzung zum...

"Versicherer haben nicht nur technische Schulden, sondern auch organisatorische - einfach Spotify kopieren ist auch keine Lösung". Neben den technischen Entwicklung von neuen Prozessen und Innovationen, ist es für Organisationen ebenso von großer Bedeutung, den kulturellen Wandel innerhalb des Unternehmens zu fördern und weiterzuentwickeln. Wir sprechen zu diesem Thema in der neusten Fol...

Die Katastrophentief „Bernd“ hat verheerende Schäden hinterlassen. Die Hochwasser im Juli waren eine humanitäre Katastrophe und zerstörten das Hab und Gut tausender Menschen. Der GDV rechnet mit einer Schadenbelastung durch “Bernd” in Höhe von 4,5 bis 5,5 Mrd. Euro. Damit dürfte 2021 für die Versicherer das schadenträchtigste Jahr seit 2002 werden. Auch die Zurich-Versicherung mit Sitz in Köln ist...

ELEMENTs Vision für digitale Versicherungslösungen trägt dazu bei, einen neuen Branchenstandard für Produktinnovationen und Partnerschaften in der gesamten Versicherungsindustrie zu etablieren. Die Kombination aus Versicherungs- und Technologieunternehmen macht ELEMENT zu einem Vorreiter der Digitalisierung in der Versicherungsbranche. Wir sprechen hierzu mit dem CEO von ELEMENT, Dr. Christian Mac...

Die digitale Transformation stellt Versicherungen vor große Herausforderungen. Dabei ist ein ganzheitlicher Ansatz innerhalb von Organisationen erforderlich und dieser ist selten rein technologisch getrieben. Umso wichtiger ist es, sich frühzeitig mit den strategischen Fragen auseinander zu setzen. Denn bisher gibt es wenige Erfolgsbeispiele, wie eine gelungene Transformation aussieht. Wir spreche...

Der Digitalversicherer Coya wurde 2016 gegründet und bietet Versicherungsprodukte, die in nur wenigen Minuten einfach und unkompliziert abgeschlossen werden können.  Der Digitalstratege und Versicherungsmanager Max Bachem wurde zum ersten Mai 2021 Vorstand und CEO von Coya. Wir möchten direkt aus erster Hand wissen, was Max zukünftig mit dem Digitalversicherer plant und welche strategischen Weiche...

Wer die Daten besitzt, besitzt die Zukunft! Eine Grundlage für den Erfolg von digitalen Geschäftsmodellen sind die Generierung und der zielgerichtete Einsatz von Daten. In der Versicherungsindustrie werden datengetriebene Geschäftsmodelle immer wichtiger. Ein Modell, dass sich hierbei zunehmend etabliert, ist der Open Finance Ansatz. Open Finance hat das Ziel, durch Bündelung aller finanziellen An...

IT-Systeme sind das Herzstück einer jeder Versicherung. Umso wichtiger ist es, diese auf den aktuellen Stand zu halten und sukzessive zu modernisieren. Wir sprechen in dieser Episode mit einem Experten, der schon einige Core-Modernisierungen durchgeführt hat und uns deshalb einige spannende und interessante Insights in die Welt der IT-Modernisierung mitgeben kann. Außerdem teilt Oliver in der Sess...

CDBC, digitale Währungen, digitales Geld und der digitale Euro. Digitale Währungen sind gekommen, um zu bleiben. Aber welches Potenzial steckt hinter diesen vermeintlich kryptischen Begriffen und dem Geld der Zukunft? Wie entwickelt sich der Geldmarkt der Zukunft und worauf kommt es für Unternehmen an, wenn sie von diesem Wandel partizipieren möchten? Wir sprechen hierzu mit Alexander Bechtel, Hea...

Lange haben wir darauf gewartet, nun ist es endlich da: das digitale Impfzertifikat! Doch was kann es eigentlich, wie können Unternehmen von der neuen Technologie des digitalen Impfzertifikats profitieren und welche weiteren Potenziale besitzt es? Wir sprechen hierzu mit dem quasi Erfinder des digitalen Impfzertifikats und CEO von Ubirch, Stephan Noller. Denn das Bundesministerium für Gesundheit h...

Wie entwickelt OCC Versicherungen, auf die man steht? Warum ist OCC als Assekuradeur so besonders und welche Passion haben OCC Mitarbeiter? Wir sprechen in der neusten Folge des Insurance Monday Podcast mit Désirée Mettraux, CEO der OCC Versicherung. Désirée beschreibt uns eindrucksvoll, weshalb OCC mehr als nur ein Oldtimerversicherer ist und erklärt uns, wie OCC die Potenziale der digitalen Welt...

Was macht eigentlich ein CIO bei einer Versicherung? In dieser Folge sprechen wir mit Jens Becker, CIO der Zürich Versicherung. Jens ist seit knapp 6 Monaten im Amt und erzählt uns von seinen bisherigen Erfahrungswerten in seiner neuen Position und gibt wertvolle (strategische) Einblicke, was er sich alles für seine Reise vorgenommen hat. Außerdem gibt uns Jens in der gemeinsamen Session spannende...

Der Einsatz von alternativen Zahlungsmöglichkeiten gewinnt auch bei Versicherungen zunehmend an Bedeutung. Viele kennen es bereits aus eigener Erfahrung oder aus der Welt der Nachrichten: Die Nutzung von Apple Pay, Google Pay und sogar Bitcoin oder andere Kryptowährungen sowie sonstigen Zahlungsanbietern sind auf dem Vormarsch und etablieren sich im Alltag der Nutzer. Das Unternehmen Imburse, gegr...

Shoppen und dabei für die Altersvorsorge sparen? Klingt zunächst nach zwei Faktoren, die sich nicht so einfach miteinander vereinen lassen. Doch das FinTech Vantik ermöglicht das "nebenbei sparen" mit einer Mastercard-Debitkarte und einem Prozent Cashback auf jeden Umsatz. In dieser Folge interviewt der Insurance Monday Podcast Til Klein,  Gründer und Geschäftsführer von Vantik. Til gibt...

Hallo und herzlich Willkommen zum Insurance Monday Podcast ! In der ersten Folge von Insurance Monday erfährst Du mehr zu den Stimmen hinter dem Mikrofon. Also konkret wer wir sind, was wir so machen bzw. bisher gemacht haben und wie wir eigentlich zur Digitalisierung gekommen sind. Außerdem wirst Du erfahren, was die Mission des Podcasts ist und was wir in den kommenden Podcastfolgen spannendes f...