Ins Gespräch kommen

Wer diesen Podcast regelmäßig hört, weiß, dass wir der festen Überzeugung sind, dass das persönliche Gespräch durch nichts zu ersetzen ist. Egal ob am Telefon, im Zoom Call oder auch im persönlichen Gespräch. Es bringt eine Tendenz zum JA oder auch NEIN; auf jeden Fall mehr Klarheit, ein Gefühl für den Anderen. Posten in Social Media E-Mails schreiben, Messenger benutzen kann manchmal gut sein, um...

Niemand freut sich so richtig, wenn er ein Nein bekommt oder ein Auftrag abgesagt wird. Haben Sie schon einmal überlegt, etwas Neues daraus zu machen, da gibt es nämlich durchaus Möglichkeiten. Etwas Kreativität gehört dazu und vielleicht ein paar Gedanken vor dem Gespräch. Es soll jedoch nicht dazu führen, dass man eine Absage erwartet. Vor allem gilt: wir fragen nach nicht der Kunde muss sich me...

Kennen Sie das? Sie rufen ohne bestimmte Absicht einen Kunden oder Interessenten an, oder ein Netzwerk Partner, um sich zu erkundigen, wie sein Business läuft oder zu fragen, wie's ihm geht. Und am Ende bekommen Sie direkt eine Anfrage? Renate Witt-Frey passiert das öfter gerade wenn sie sorglos und ohne Absicht an ein Gespräch herangeht, entstehen, oft Gelegenheiten und Chancen. Das klingt doch s...

"Sie werden mit dem nächsten freien Ansprechpartner verbunden" sagt eine freundliche Stimme aus dem off, und dann wartet man, 1 Minute, 5 Minuten, 20 Minuten. Wie fülle ich die Wartezeit? Oder mache ich einfach mal nichts? Warteschleifen werden immer beliebter, mit oder ohne Ansage. Sie sind jetzt der fünfte oder es dauert noch 15 Minuten. Manchmal wird auch ein Rückruf angeboten. Was macht man wä...

Verbindlichkeit und Klarheit sind wichtige Themen für erfolgreiche Telefonate. Wie beenden Sie am besten ein Gespräch, was ist wichtig damit der Sache am Ende rund ist? Wozu ggf. noch eine E-Mail nach dem Gespräch? Mehr dazu, wie Sie ein Telefonat gut und sinnvoll beenden, darum geht es in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey. Der Erfolgs...

In der heutigen 210. Episode von Ins Gespräch kommen gehts um Inspirationsquellen für Sie als Kunde. Wir sprechen mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey über das, was sie Ihren Kunden schon vor dem Training bietet, um Vertrauen in die Arbeit zu gewinnen. Provenexpert und Google Was sagen die Kunden von Connextions? Umsetzungscall das kostenfreie E-book Online Kurs für erfolgreiche...

Das Thema Vorwände und Einwände ist beliebt und Lösungen dazu sind begehrt, wenn es ums Telefonieren geht. Die meisten hoffen, mit der richtigen Einwandbehandlung ein NEIN in ein JA zu verwandeln. Das wäre ja schön. Ist es auch sinnvoll und dauerhaft? Beziehungsweise WAS genau macht Sinn im Falle eines Einwands? Vielleicht steckt ja nur eine Frage dahinter? Haben Sie als Anbieter zum Beispiel klar...

Sollte man ein Telefonat aufzeichnen? Wozu soll das gut sein? Was spricht dafür, was dagegen? Was muss man beachten? Darum geht es in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey. Kostenloses E-Book mit 3 Basistipps und mehr infos Erfolgreich Telefonieren - Mehr Leichtigkeit & Erfolg bei der Telefonakquise Am Ende ist vor Allem das individuelle Ü...

Der Beziehungsaufbau geht einher mit dem Vertrauensaufbau. Ob der erfolgreich verläuft, hängt von vielen Faktoren ab. Manches ist bewusst, Vieles läuft übers Unterbewusstsein. Da spielt z. B. Stimme und Stimmung eine Rolle. Zuhören ist immens wichtig. Der Kunde ist im Mittelpunkt! Mehr dazu, warum der Beziehungsaufbau eine so entscheidende Rolle spielt und wie Sie eine Beziehung so gestalten, dass...

Positiv formulieren ist vielleicht etwas abgegriffen, dennoch nach wie vor wichtig. Es erzeugt im Interessenten positive Bilder und Zielerreichung. Also nutzen wir es doch. Wie oft sagen wir, was wir nicht (mehr) wollen, anstatt uns auf das auszurichten, was unser Ziel ist. Wie oft gucken wir vor allem auf Fehler und Unzulänglichkeiten, als auf das, was funktioniert. Achten Sie einfach darauf, nur...

Das Wesentliche im Telefonat hat mehrere Facetten. Es geht nicht nur um Inhalt und Ziele, sondern auch und vor allem um Vertrauensaufbau und mehr. Was ist für mich das Wesentlich in diesem kommenden Gespräch? Habe ich ein konkretes Ziel oder will ich einfach einen guten, fruchtbaren Austausch haben? Und vor allem: Was möchte mein Gesprächspartner, den ich als Kunden gewinnen möchte oder als Stammk...

Sicher kennen Sie den bekannten und wahren Spruch, ein Bild sagt mehr als 1000 Worte. Bilder können auch Sie nutzen und im Kopf des Kunden im Telefonat erzeugen. Die bleiben mehr hängen, erzeugen Emotionen und stärken die Verbindung! Mehr dazu, wie Metaphern, Bilder und Storytelling beim Vertrauensaufbau und Verkaufen helfen, erfahren Sie in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unserer erf...

Erleben Sie Gespräche, die durch unnütze Füllwörter aufgebläht sind? Oder unklar durch Konjunktive? Es entsteht Unsicherheit, und Sie wissen am Ende nicht, was Sie erwarten dürfen? Machen Sie es besser! Mehr dazu, wie Sie die Sprache entrümpeln und klare, verständlich Botschaften rüberbringen - und was das für einen erfolgreichen Beziehungsaufbau und lukrative Kundenbeziehungen ausmacht, erfahren...

Wie stellen sich auf Ihren Gesprächspartner ein, was ist förderlich? Zunächst geht es ums Wahrnehmen des Anderen. Was ist das für ein Typ, in welchem Tempo ist er zum Beispiel unterwegs? Wie spricht er, welche Wortwahl benutzt er - und wie stellen Sie sich auf ihn ein? Welche Folgen hat das für den Vertrauensaufbau? Mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unserer erf...

Wie denken Sie über Authentizität in Ihren Verkaufsgesprächen? Was bedeutet es, ob Sie sagen, was Sie denken und tun, was Sie sagen? Was heisst es überhaupt, authentisch zu sein und welche positiven Folgen hat das für den Aufbau einer erfolgreichen Verbindung? mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unserer erfahrenen Expertin Renate Witt-Frey. Am Ende ist vor Allem...

Die 200. Episode. WOW. Danke an alle treuen Zuhörer:innem. Wir greifen ein paar Episoden aus der Vielfalt des Podcasts heraus und umreissen den Inhalt. So bekommen Sie als ZuhörerInnen einen Auszug aus den vielen praktischen Tipps und tools und wie das dann zu mehr Erfolg, Spaß und Leichtigkeit bei Verkaufsgesprächen beiträgt. Das erfahren Sie in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unsere...

In dieser Episode wird Renate Witt-Frey "auf den Zahn gefühlt". Was bedeutet Lieben im Zusammenhang mit Telefonieren und Verkaufen zB? Wir beleuchten diese und ein paar weitere Werte und Begriffe. Mehr dazu, was die Basis im Training ist, und wie das dann zu mehr Erfolg, Spaß und Leichtigkeit am Telefon beiträgt, erfahren Sie in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unserer erfahrenen Exper...

Seit der Pandemie 2020 hat sich die Art der Kommunikation viel in Richtung online verschoben. Eine Weile waren persönliche Begegnungen in vielen Bereichen gar nicht möglich. Telefonate und Zoom rückten in den Vordergrund. Mehr dazu, welche Art der Kommunikation zielführend ist, was wichtig ist, damit jede Art erfolgreich werden kann, und wie das dann zu mehr Erfolg, Spaß und Leichtigkeit bei Verka...

Tatsächlich, nur noch 2 Episoden bis zur 200. Folge. Wir sind stolz und glücklich für knapp 4 Jahre Podcast "Ins Gespräch kommen" und danken für Ihr und Euer Vertrauen! Nur mit Ihnen als Zuhörer und Fans macht dieser podcast Sinn. In dieser Episode beleuchten wir Bewährtes, Neues, Aktuelles und was noch kommen soll. Wertschätzung, Kundennutzen, Haltung zum Verkaufen sind einige der wichtigsten Wer...

Grundsätzlich für oder gegen Etwas? Das kann Unterschiedliches bedeuten. Es geht natürlich um das, was Sie anbieten - was für den Kunden zum Beispiel Geld oder Zeit spart. Darüber hinaus kann das auch in einen größeren Zusammenhang gestellt werden. So entsteht mit Ihrem Gesprächspartner sicher ein spannender Austausch. Mehr dazu, welche größeren Zusammenhänge das sein können und wie das dann zu me...

Üben - schon wieder? Nochmal? Ja. ÜBEN ist ja einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Wir demonstrieren heute wieder ein Beispiel und die Theorie drumherum. Wenn Sie diese Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey hören, ahnen Sie, was bei Üben transformiert wird und wie es wirkt. Am Ende ist eben vor Allem das individuelle Üben und Ausprobieren im 1-...

Erfolg braucht gute Verbindungen steht im Connextions Logo. Dazu gehört einerseits das Telefonieren, das Training. Und dann gibt es mehr, nämlich die Kontaktschmiede, eine weitere Basis für erfolgreiche Verbindungen. Das können Kunden sein, Ideen für Multiplikatoren. Auch Kooperationsmöglichkeiten spriessen aus den Gesprächen. Mehr dazu, wie unsere erfahrene Telefon- und Netzwerkexpertin Renate Wi...

Unsere erfahrene Telefonexpertin Renate Witt-Frey hat bis 2014 eine Siebdruckerei in Hamburg mit geleitet und sich um das Kundenmanagement gekümmert. Daher kommt vor allem ihr Expertentum, also aus der Praxis. Daher wünscht sie sich mehr Druckereien als Kunden, damit sie ihnen helfen kann, das Potential umzuwandeln in Geld, indem zum Beispiel mehr Angebote zu Aufträgen gemacht werden. Mehr dazu, w...

Ein spannendes Thema. Wenn der Kunde Alternativen bekommt und nicht JA oder NEIN erwarten, kommen Sie ggf. schneller zum Abschluss! Mehr dazu, wie Sie das tun können erfahren Sie in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey. Am Ende ist vor Allem das individuelle Üben und Ausprobieren im 1-2-1 Training mit Renate Witt-Frey der Erfolgsfaktor Nu...

Beharrlichkeit, dranbleiben, Telefonie im Kopf haben UND umsetzen… ist nicht Jedermanns Sache, doch es macht Sinn. Warum es sich lohnt, dranzubleiben, das erfahren Sie in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen" mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey. Am Ende ist vor Allem das individuelle Üben und Ausprobieren im 1-2-1 Training mit Renate Witt-Frey der Erfolgsfaktor Nummer Eins....