HIP - Der Hörakustik-Info-Podcast

Versicherungen sind ja so ein Thema… spannend wie Steuererklärungen 😴 – dachten wir zumindest! Dann hatten wir Besuch im Podcast 🎙️ und haben einmal mehr gemerkt: Wenn starke Leistungen auf Menschlichkeit und Kompetenz treffen, steckt doch erheblich mehr dahinter als Papierkram und Kleingedrucktes. Wir haben mit Franz Schiegg und Bettina Frehner von der Schiegg Assekuranz gesprochen, die uns aufg...

Was hat Skateboarding mit Selbstvertrauen & sozialem Engagement zu tun? Eine ganze Menge, wie Daniel im Interview mit Skateboard-Ikone Titus Dittman erfahren durfte. Es geht um Jugend, Selbstbestimmung, Charakterentwicklung und so viel mehr als einen tollen Sport. Hört rein und erfahrt selbst, was Titus Tolles zu erzählen hat... Diese Folge erscheint im Rahmen des #Podcasthon. Wir sind erreich...

Ein Tag am Pool... 28 Grad... Badekleidung... Sonne... Süden... Kondenswasser gleitet zögernd an der Außenwand des Glases hinab... Und fast schmeckt man die Pina Coladas! Sofern man Kokos mag natürlich. Sonst eher was anderes - aber ich schweife ab. Was aber fehlt in dieser Aufzählung? Na die Fachmesse der Hörakustik - auch bekannt als EUHA - natürlich! Gisbert und Daniel waren in Nürnberg um sich...

Hörgeräte sind beratungsintensive Produkte - dann gibts da noch Vorurteile, Halbwahrheiten und Abwehrhaltungen... Um die Kundschaft hochwertig zu informieren, aufzuklären und tatsächlich zu beraten, bieten sich logischerweise Unterlagen an. Die Excellence Connect bietet seit je her eine umfangreiche Beratungsbroschüre an, die nicht nur Wissen und Wahrheit vermitteln soll, sondern auch komplett ind...

Das große Event des Jahres, die EUHA 2025 steht in den Startlöchern. Gisbert und Daniel versuchen sich mal wieder an einem kleinen Ausblick, was die BesucherInnen erwartet und freuen sich schon sehr darauf, viele Leute dort zu treffen. Bühne frei, Lappen hoch: Wir freuen uns auf Euch in Nürnberg. Unter  info@excellence-connect.com  können Sie gerne Ihre Gedanken mit uns teilen.

Oftmals wenig beliebt, aber doch benötigt sind Produkte und Leistungen, die sich um den Bereich "Versicherung" drehen. Brillenbonus, Hörgerätebonus, Mitarbeiterbonus? Und jetzt ein neuer Überbegriff? Darüber sollten wir sprechen... Kay Stamer, Geschäftsführer von "Die Optik Versicherer" hat allerlei Infos im Köcher, die er zielsicher in die Folge 37 vom Hörakustik-Info-Podcast hineinschießt. Ob si...

Wie jeder weiß, verändert sich unsere Welt derart schnell, dass wir oftmals laufen müssen, um nicht zurück zu bleiben. Das gilt insbesondere für digitale Themen und Services. Das letzte Gespräch mit Christian Strauch, Geschäftsführer von Hallomateo ist noch nicht allzu lange her, da gibt es auch schon wieder genug Neuheiten über die es sich zu sprechen lohnt. Das wird auch gemacht - in der Folge 3...

Das Hörgeräte technisch sehr fortgeschritten sind wissen wir ja. Auch zeigen uns Studien durchaus immer wieder, dass Hörgeräteträger mit Ihrer Versorgung im Schnitt sehr zufrieden sind. Dazwischen liegt allerdings ein Prozess, der unterschiedlicher nicht sein könnte. Neben Beratung, Featureeinstellung und hier und dort durchaus auch Wildwuchs gibt es immer wieder Konzepte, die nicht nur besonders...

In der letzten Folge hatten wir Unitron zum Gespräch gebeten - der Bereich Experience Tech Tools aus dem Leistungsangebot von Unitron hat sich als sehr interessant herauskristallisiert. Grund genug, hier noch einmal tiefer einzusteigen - und zwar mit Angelika Merkle, die bereits beim vorherigen Gespräch dabei war, sowie Anna-Lena Schultz, die die Audiologie von Unitron und Hansaton leitet. Seien S...

Die Marke Unitron feierte im letzten Jahr ihren 60jährigen Geburtstag. Zusätzlich bietet das Portfolio sowohl bei den Produkten, als auch im Rahmen von zusätzlichen Leistungen viel Abwechslung. In diesem Zusammenhang sind sicherlich die Experience Tech Tools zu nennen. Was sich dahinter verbirgt und und was es sonst noch Wichtiges zu wissen gibt? Das besprechen Gisbert und Daniel gemeinsam mit Ang...

Weiterbildung im beruflichen Umfeld ist seit vielen Jahren ein Dauerthema. Und das zu Recht, denn die Auswirkungen von regelmäßiger Weiterbildung sind vielfältig und wirken nahezu ausschließlich positiv auf Individuum, Team sowie das Unternehmen. Gisbert und Daniel sprechen über das Kursangebot 2025 der Excellence - Akademie, die sich seit vielen Jahren mit einer breiten Palette an Themen auseinan...

Kundenkommunikation ist essentiell für ein erfolgreiches Unternehmen. Diese kann man in vielerlei Facetten ausgestalten - gedruckt, persönlich, telefonisch und natürlich auch digital. Gerade in letzterem Bereich bewegt sich viel, Neuheiten und Erweiterungen kommen regelmäßig, bringen aber nicht nur Nutzen sondern werfen auch Fragen auf. Eine umfangreiche Lösung bietet das Unternehmen Mateo an - hi...

Gisbert und Daniel waren unterwegs – und zwar in Hannover, Heimat des EUHA-Kongresses 2024. Und der war mal wieder sehr interessant. Viele neue Geräte gab es zu entdecken, dazu schmissige Konzepte aber auch in vielen anderen Bereichen hat sich etwas getan. Die Branche lebt und darüber sprechen wir… Viel Spaß beim Hören wünschen Gisbert und Daniel Unter ⁠⁠⁠⁠⁠info@excellence-connect.com⁠⁠⁠⁠⁠ können...

Der Hörakustik Info Podcast geht in die nächste Runde – diesmal mit einem Thema, das sich nicht mit Hörgeräten direkt, wohl aber mit der Nachsorge dazu beschäftigt. Also dann ja doch irgendwie direkt, weil es ein wichtiges Thema ist… Marcus Wagner ist zum Plaudern gekommen und stellt im Gespräch mit Gisbert und Daniel viele Vorteile in puncto Sicherheit, Schutz und Kundenbindungsmöglichkeiten der...

Erst vor einigen Wochen hatten wir Jens Freise von Bernafon zu Gast im Podcast. Aber weil es noch so viel mehr zu Bernafon und Philips zu wissen gibt, haben wir gefragt, ob er noch einmal kommen möchte - und er hat "Ja!" gesagt... Ein Mann der Tat also. Viel Spaß beim Hören wünschen Gisbert und Daniel Unter ⁠⁠⁠ ⁠info@excellence-connect.com⁠ ⁠⁠⁠ können Sie gerne Ihre Gedanken mit uns teil...

"You met me at a very strange time in my life" - das oder ähnliches mag sich vermutlich der ein oder andere Mensch denken, wenn sich am Arbeitsplatz die Führung in puncto Personen und Struktur ändert. So geschehen möglicherweise auch bei "Bernafon" in Berlin. Dort hat man sich, nachdem der langjährige Geschäftsführer Herr Lipfert in den Ruhestand gegangen ist, führungstechnisch...

"The only thing that pulled me in is you, being friends with your brother is just a bonus." Die Brillen-Bonus-Versicherung hat Geschwister bekommen!!! Grund genug, darüber mit Kay Stamer - Mitglied der Geschäftsleitung der Brillenversicherung Deutschland - zu sprechen. Er kann nichts dafür, dass er Fan vom HSV ist - eine Schwäche sei jedem von uns zugestanden, aber er kann sehr wohl etwa...

I‘ve seen things you people wouldn‘t believe…  () …all those moments will be lost in time… like tears in rain! Sehen können moderne Hörgeräte (noch) nicht, aber sie können hören.  Was sie insbesondere im Rahmen vom Probezeitraum hören, ist sicher sehr interessant für den/die AkustikerIn um die weitere Einstellung der Geräte zu perfektionieren. Unbeachtet gehen diese Informationen verloren... ...wi...

Der 67. internationale Hörakustiker-Kongress, kurz EUHA 23 öffnet Ihre Pforten und freut sich auf zahlreiche Besucher. Wir machen eine kurze Bestandsaufnahme, welche Stories uns bei den Herstellern und Otoplastiklaboren erwarten werden und teilen unsere Einschätzungen dazu. Im Anschluss machen wir eine Nachlesefolge und berichten, was wir noch alles so gesehen haben...

Tucholsky hat gesagt "Journalismus ist Literatur als Schnellgericht". Die Gerichte, die die Omnidirekt uns regelmäßig serviert, sind ziemlich schmackhaft und wirken oftmals gar nicht so schnell zubereitet, sondern akkurat recherchiert und abwechslungsreich gewürzt. Was die Redaktion der Omnidirekt alles in den Töpfen hat, mit welchem Geschäftsmodell sie am Markt antreten und wo die Schwe...

`double double, toil & trouble/Fire burn and cauldron bubble`   Vor Kurzem wurde verkündet, dass die Marken Unitron und Hansaton künftig von einem Vertriebsteam angeboten werden. Also doppelte Markenpower für das Akustikfachgeschäft aus einer Hand. Aber wie sieht das in der Praxis aus, warum kam es so und was bedeutet das für die Markenidentitäten? Fragen über Fragen - Grund genug, die führend...

Die EUHA 2023 steht vor der Tür und bietet den verschiedenen Herstellern, Lieferanten und Dienstleistern die Gelegenheit, ihre Produkte und Leistungen einer breiten Masse zu präsentieren. Darunter ist manchmal bereits Bekanntes, oft etwas Neues, und hin und wieder etwas Besonderes... So auch bei GN Hearing, die das ReSound Nexia zeigen. Wir sprechen mit Sebastian Wülfing, Account Manager und Hans-...

Schulungen und Weiterbildungen sind von großem Wert für alle Arten von Fachgeschäftsteams. Das Feld ist weit gesteckt - man kann sich weiterbilden z. B. in Bezug auf Produkte, Ausstattungsmerkmale, Marketing und eben auch im weiten Bereich des Verkaufens... Warum man das machen sollte und was man alles in dieser Disziplin machen kann, darüber sprechen wir mit Frau Veronika Vehr. Mit Freude am Erfo...

Einfach drauf loslaufen? Schnell alles machen, damit es erledigt ist? Heute Hüh, morgen Hott? Moment - wir sind hier ja nicht bei einer Podcastaufnahme von Gisbert und Daniel... Um sich selbst und das eigene Unternehmen nachhaltig am lokalen Marktplatz zu positionieren, ergibt es Sinn, eine Markenstrategie zu entwickeln... Aber wo anfangen? Wir liefern die Fragen, die man sich stellen sollte, um e...

"The hottest data on earth. In the coolest head in town!" Ob wir einen ähnlich coolen Kopf haben wie Keanu Reeves im Film aus dem das Zitat stammt (Welcher mag das wohl sein?), wissen wir nicht - aber "Daten" bzw. "digital" sind das Stichworte für Folge 18 des Hörakustik Info Podcasts. Und davon gibt es eine ganze Menge zu berichten, denn wir haben ein regelrechtes Fü...