Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen

"Keine aussichtsreichen Franchise-Kandidaten mehr verlieren!" Das dachte sich der Expansionsmanager Samuel Müller von einsnulleins. Zuvor hatte er einen top geeigneten Franchise-Interessenten verloren. Weil er ihm die Informationen nicht auf die Weise hat zukommen lassen, wie dieser es sich gewünscht hätte. Das hat Samuel leider erst so spät erfahren, als das Kind schon in den Brunnen gefallen war...

Als ich ihn in seiner Rechtsanwaltskanzlei in Essen besuchte, verschwand Martin Niklas eine Zeit lang in seinem Archiv und ging seine vergangenen Franchise-Fälle vor Gericht durch. Zurück kam er mit einer Antwort auf meine Frage "Was sind die 4 größten Fehler von Franchisegebern, die unnötig vor Gericht führten?" Die meisten Fälle haben etwas mit der vorvertraglichen Aufklärung zu tun. Macht man i...

Franchisesysteme haben viele Partner. Natürlich sollen alle Partner in ihrer Region möglichst auf Platz 1 ranken. Darum ging es in der letzten Episode: Googles Erläuterungen, wie Franchisesysteme ihre lokalen SEO-Strategien aufsetzen sollten.  Aber:100 Mal fast identische Seiten mag Google nicht. Auch nicht sogenannte "Doorway-Seiten". Darüber sprach ich letzte Woche mit dem SEO-Experten Christian...

Wie kann man es aus Sicht des Franchisenehmers schaffen, mit seiner regionalen Unterseite in den Suchergebnissen von Google präsent zu sein, wenn es dutzende oder hunderte weitere Anbieter gibt, die eben auch Franchisenehmer sind? Franchisesysteme haben eine ganz besondere Herausforderung in Google und anderen Suchmaschinen: Sie möchten möglichst viele Franchisepartner in Google auf Seite 1 bekomm...

Daniela Jost hat das Franchisesystem "Agentur Traumhochzeit" aufgebaut, betrieben und erfolgreich verkauft. Darüber sprach ich in Episode 160 mit ihr. Aus den Jahren als Franchisegeberin hat sie viele Learning mitgenommen.  Diese Learnings lassen sie nun als erneute Systemgeberin mit "Seelenreise Bestattungen" einige Dinge anders machen. In dieser Episode spreche ich mit ihr darüber, was sie in ih...

Fast alle Systeme machen etwas in Sachen Nachhaltigkeit, stellt Carina Dworak von der Franchiseberatung SYNCON fest. Und "Franchise ist per se ein nachhaltiges Modell!" Doch viele sprechen nicht über ihre nachhaltigen Elemente im Geschäftsalltag. Warum eigentlich nicht? Wollen Sie sich nicht als "Wohltäter" profilieren, befürchten sie einen vermeintlichen Greenwashing-Effekt oder sind die Entschei...

Mit dem Franchise-Rechtsanwalt Martin Niklas habe ich mich über die Kriterien zur Auswahl eines Franchisesystems unterhalten. Ich habe ihn gefragt, worauf er als Jurist mit absolutem Franchise-KnowHow achten würde, müsste er sich als angehender Franchisenehmer für ein Franchisekonzept entscheiden. Was wären seine zentralen Entscheidungskriterien beim Start einer Franchise-Selbständigkeit. Mein Hin...

Das war ein großartiger und spannender Wochenstart diese Woche. Denn ich war in Hannover und habe am Montag und Dienstag insgesamt 5 Franchise-Unternehmer an ihrem Standort besucht. Mit dabei waren Haus-Handwerk, Garten-Handwerk Einzelhandel, Gastronomie und Fitness. Mit im Gepäck hatte ich ein Kamerateam, um mit den 5 Franchise-Unternehmern vor der Kamera ins Gespräch zu kommen. Und es war super!...

Am Flughafen, auf dem Weg nach Sri Lanka kaufte sich Daniela Jost, damals Franchisegeberin der Agentur Traumhochzeit, eine aktuelle Hochzeitszeitschrift. Der anschließende Moment im Flugzeug war für ihre Zukunft als Franchisegeberin entscheidend! Dann sie bemerkte, dass sie sich überhaupt nicht mehr für Hochzeit interessierte...  Sie musste sich fragen, wieviel Feuer sie dann noch entfalten und ih...

Michael Brücken ist ausgebildeter Pilot und Führungsspezialist. Er verfügt über langjährige Franchise-Erfahrung z. B. bei ISOTEC. Im Gespräch wird schnell deutlich: Die Parallelen zwischen Flugzeug-Cockpit und Franchise-System sind weit weniger weit hergeholt, als mancher auf den ersten Blick vielleicht glauben mag. Im Cockpit sitzt seit über 30 Jahren eigentlich immer eigentlich immer ein Team. E...

Manche Branchen wie Einzelhandel, Gastronomie, Fitness oder Kosmetik waren von Zwangsschließungen während der Corona-Lockdowns besonders getroffen. Für viele Franchisenehmer und ihre Franchisegeber stellte sich die Frage, inwiefern ihr Vermieter ihnen in dieser Situation bei der Miete entgegen kommen müsste. In der Vergangenheit urteilten Gerichte hier sehr unterschiedich. Nun hat das BGH ein Urte...

Fachkräftemangel und gefühlte Vollbeschäftigung... Warum sollte jemand noch seinen Job wechseln wollen oder gar in die Selbständigkeit starten, wenn doch alle in Beschäftigung sind? Aus meiner Sicht gibt es nur eine einzige Antwort: Aufgrund der EMOTIONEN. "So wie es jetzt ist, passt es einfach nicht (mehr)" könnte es heißen. Oder mit Blick auf die Zukunft "Wie geil wäre es, wenn..." In diesem Jah...

Franchisenehmer-Gewinnung über das Internet ist "Online-Marketing". Und Online-Marketing bedeutet wiederkehren "Testen und Optimieren". Das gilt auch für Euren Virtuellen Messestand im FranchisePORTAL zum Zwecke der Partnerakquise. Manchmal entscheiden schon minimale Veränderungen über das Anfrageverhalten von potentiellen Franchise-Kandidaten. Das ist wichtig, um über das Internet Franchisenehmer...

Klar, wir sollten uns mit Megatrends wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit oder New Work auseinandersetzen und unser Unternehmen darauf anpassen. Schließlich laufen wir sonst Gefahr, irgendwann abgehängt zu werden. So weit so gut?! Nur sind das relativ einfache Begriffe mit einer massigen Komplexität und Vielschichtigkeit dahinter. Setzen wir uns einmal hin und sinnieren über einen Megatrends in Ver...

Letzte Woche sprach ich mit einem Podologen mit eigener kleiner Praxis. Er erzählte mir, er habe sich mit dem Thema Franchise beschäftigt, den Gedanken aber verworfen, nachdem er verstanden hat, dass sich dieses vorhaben erst ab 10 Partnern bzw. Standorten tragen wird. Das zeigt: Franchise ist eine große Chance und hat wahrlich seinen Reiz über Lizenzgebühren von Partnern, die man erfolgreich mach...

Ich wette, dass ihr damals Euren Start im Franchise hingelegt habt, um schneller expandieren zu können. Ihr wart bereits erfolgreiche Unternehmer und in Euch reifte ein Wunschgedanke: Die eigene Expansion voranzutreiben und gleichzeitig Menschen den Traum der Selbstständigkeit erfüllen. Ich unterstelle euch mal diese Motivation: Der Sinn des Franchising ist ja in meinen Worten, sein Glück mit ande...

Wie schaffen wir es, dass ein Franchise-Interessent auf unserer Website oder dem FranchisePORTAL unser Franchise-Konzept wahrnimmt und sich damit beschäftigen möchte? Denn nur dann wird er Kontakt aufnehmen und womöglich später einen Franchise-Vertrag unterschreiben. Um diese Frage zu beantworten hilft ein Bild: Stellt euch vor, ihr seid im Auto unterwegs und am Straßenrand steht ein Anhalter. Ihr...

Was brauchen Franchisesysteme um erfolgreich zu expandieren? Verträge! Was braucht es für Verträge? Ausreichend viele Kandidaten, die Interesse an einem Vertrag haben könnten. Also "Leads". Was braucht es für ausreichend viele Leads? Die meisten werden antworten: "große Reichweite" Also sind die wichtigsten Ziele zur erfolgreichen Franchise-Expansion die Reichweite und die Zahl der Leads. Beides l...

150 Episoden im FranchiseUNIVERSUM Podcast - wow! So schnell kann es gehen... In dieser 150. Podcast-Episode geht es um das Thema "Ehrlichkeit". Die Automobilienagentur (Agence Automobilière) aus Frankreich ist ein Franchisesystem mit mehr als 100 Partnern und in einer Branche tätig, die eher als "unehrlich" gilt: Es geht um den Gebrauchtwagenverkauf. Sie haben sich die Ehrlichkeit ganz groß auf d...

Zugegeben, es war anders geplant: Eigentlich sollte diese Podcast-Episode ausschließlich für potentielle Franchisenehmer bestimmt sein. Doch dass sich die Franchiseberaterin Waltraud Martius in die Rolle eines Franchise-Kandidaten versetzt und sich zumindest in der Theorie in die Auswahl eines für sie passenden Franchisesystem begibt, das passiert nicht alle Tage. Welche Kriterien sie bei der Ents...

Eigentlich wollte ich der Franchiseberaterin Waltraud Martius nur eine einzige Frage stellen: "Was wäre der eine wichtigste Impuls, den Du am liebsten ALLEN Franchisegebern mit auf den Weg geben würdest?" Herausgekommen ist in unserem Gespräch vor dem Mikrofon nicht nur ein Impuls, sondern davon eher ein kleines Feuerwerk. Die thematische Überschrift könnte heißen: "Zukunftsfähigkeit des Franchise...

Am 01.12.2021 fand wieder unser regelmäßiger Erfahrungsaustausch unter Mitgliedern der Franchisesystemzentralen statt. Diese Runde stand voll im Zeichen der aktuellen 4. Welle. Dabei war vor allem Eines zu spüren: "Unsicherheit". Wie geht es weiter? Müssen Franchisenehmer und Systemzentralen einen weiteren Lockdown erwarten? Würden es Franchisenehmer in Gastronomie, Retail, Fitness ähnlichen ähnli...

Ein Franchise-Interessent bewegt sich auf dem FranchisePORTAL und stellt eine Anfrage an ein Franchisesystem. An wen muss er sich als "Betroffener" bei Datenschutzfragen wenden? Welche Rolle spielt das FranchisePORTAL aus Sicht des Datenschutzes, wenn es um die Leadgenerierung zur Partnergewinnung geht? Und schließlich, was hat es mit dem Schlagwort "Auftragsverarbeitung" auf sich? Diese Fragen be...

Datenschutz & DSGVO: Was darf ich als Franchisegeber? In welcher Form darf ich Franchise-Interessenten aus dem FranchisePORTAL kontaktieren? Benötige ich zuerst eine Einwilligung des Franchise-Interessenten? Brauche ich  ein Double-OptIn, noch bevor ich dem Interessenten mein Franchise-Angebot vorstelle? Welche Rechte und Grenzen haben wir Systemzentralen bei der Partnergewinnung aufgrund der Date...

Es war eine Pressemeldung eines Franchisesystems, die mich auf deren Franchiseseite führte. Ich habe durchgescrollt und hatte sofort Gedanken, warum diese Website aus meiner Sicht wahrscheinlich nicht konvertiert. Sicher hat das Franchisesystem die Seite über sein Franchiseangebot nicht nur aus purer Langeweile zusammengestellt. Sie hatten gewiss ein Ziel und ich vermute dieses Ziel lautet ungefäh...