Everyone Counts - Transformation für Banken und Sparkassen

In der aktuellen Marktsituation fragen sich alle Banken und Sparkassen: Wie können wir das Geschäftsmodell in die Zukunft führen? Eine Stellschraube ist die Steigerung der Erträge durch die Begeisterung von Kunden. Exzellente Beratung und somit der Verkauf von mehr Produktlösungen. In dieser Folge nehme ich Dich mit zu einem Webinar, welches ich im November 2020 gehalten haben. Wir beschäftigen un...

Jeder von uns wirkt auf sein Umfeld. Im privaten, wie im beruflichen Umfeld. Gerade als Führungskraft ist die Frage, wie viele Mitarbeiter werden durch Dein Verhalten inspiriert, oder eher demotiviert?   Durch die CoVid19-Pandemie haben wir gelernt, wie schnell ein einzelner Mensch, andere anstecken kann. In Unternehmen, Banken und Sparkassen ist es nicht anders. Wie viele Menschen inspirierst Du...

Zuversicht. Die unendliche Quelle in uns, die uns Hoffnung gibt, Ideen sprudeln lässt, Wege sehen und beschreiten. Gerade jetzt, in einer maximal volatilen Welt ist es von großer Bedeutung, wie zuversichtlich wir sind.  Zuversicht öffnet den Horizont, gibt uns innere Sicherheit, lässt uns wachsen und Chancen, statt Probleme sehen. So entsteht Innovation und Zukunftsfähigkeit in Unternehmen. Drei S...

In dieser Folge nehme ich Dich mit zum Webinar "Vertriebsmanagement 2.0: Treiber oder Sandwich?". Viele Sparkassen und Banken haben ein Vertriebsmanagement, welches die strategische Verantwortung für das Kundengeschäft hat. Häufig führt genau dies zu Reibungsverlusten wie z. B. Verantwortungsverlagerungen zwischen Vertrieb und Vertriebsmanagement. Im Webinar sprechen wir über eine zeitgemäße Form...

Gabriel Rath vereint viele Talente und Leidenschaften. Er ist Blogger, Speaker, Rapper und New Worker. Gabriel arbeitet als Kommunikations- und Strategieberater bei einer Digital Agentur in Rostock. Zuvor war er Teil der OSPA, der OstseeSparkasse Rostock, eine der innovativsten Sparkassen in Deutschland. Hier hat er das Thema New Work von der Picke auf umgesetzt. Wir sprechen über seine Erfahrunge...

Heute nehme ich Dich mit zu einem Interview, welches ich im Podcast von Thorsten Achstein "Kapitalbildung" gegeben habe.  Thorsten hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen dabei zu helfen ihr Finanzwissen zum Kapitalaufbau zu schärfen. Ein Podcast für all diejenigen, die sich tiefer mit den eigenen Finanzen beschäftigen möchten.  Wir haben uns über die Unterschiede der verschiedenen Banken, Spark...

Von Herzen wünsche ich Dir viel Inspiration beim Hören. Danke, dass Du mit mir die Woche beginnst.  Wenn ich den einen wesentlichen Zeitkiller benennen würde, dann wäre es Perfektion. Sie. hält uns schlicht vom Wachstum ab. In allen Bereichen. Egal ob Menschen sich nicht selbständig machen, weil Sie glauben, ihre Idee wäre noch nicht "perfekt", oder ein Leben lang Single bleiben, weil Sie auf den...

Der Plaudertaschen-Podcast ist der Podcast über das Banking von Morgen. Patrick und Robin verbinden in Ihren Talks das Banking von heute, mit dem von Morgen. Wir haben uns über die Rolle von Begeisterung von Kunden unterhalten. Wie entsteht diese bei Finanzdienstleistungen? Was bedeutet das für eine Sparkasse und was könnten erste Schritte sein, um die Kunden mit Begeisterung an die Sparkasse auch...

Prof. Dr. Jens Weidner lehrt Kriminologie und Sozialisationstheorie an der Fakultät für Wirtschaft und Soziales der Hochschule für Angewandte Wissenschaften in Hamburg. Er arbeitete mit Gangschlägern in Philadelphia und behandelte zehn Jahre lang Kriminelle für die deutsche Justiz. Er entwickelte das Anti-Aggressivitäts-Training (AAT®) für Gewalttäter mit dem heute über 2000 Aggressive in vier Län...

Nun beginnt wieder die Jahreszeit in der viele Organisationen sich mit dem nächsten Jahr beschäftigten. Dieses Jahr sicher noch mal im Besonderen, da Corona sämtliche Strategien obsolet hat werden lassen.  Meistens treffen sich Vorstand und Führungskräfte zu einer sogenannten "Strategieklausur",  bei der die wesentlichen Eckpfeiler für die Zukunft definiert werden sollen.  Viele Formate dieser Art...

"Der Konflikt ist die Lösung  - für Zusammenhalt, Innovation und Erfolg" davon ist Dr. Reinhard K. Sprenger überzeugt. Dr. Sprenger ist Bestseller-Autor, sowie der profilierteste Experte für Führung, und Topberater für alle DAX-Unternehmen. In dieser Folge haben wir über sein neues Buch "Magie des Konflikts" gesprochen. Du nimmst mit: - Warum sind Konflikte im Privaten und im Unternehmenskontext s...

Bei der Transformation des Geschäftsmodells bei Banken und Sparkassen, spielt das Versicherungs-Geschäft, neben dem Wertpapier-Geschäft eine bedeutende Rolle. Nun durfte ich als Kunde erleben, wie eine Sparkasse beim Verkauf von Versicherungen agiert. Dies hat mich zu dieser Folge inspiriert. Du bekommst: - 100% Erfahrungen, aus dem Blickwinkel eines Kunden - Hinweise, wie der Vertrieb von Versich...

Heute habe ich wieder eine wundervolle Transformation-Story für Dich. Dr. Alexander Henk war über 10 Jahre Partner der Unternehmensberatung zeb. Dort haben wir uns kennengelernt. Heute ist er Inhaber von Brando, einem Online-Store für Lego. Nach 20 Jahren im Banking widmet er sich heute der Leidenschaft für Lego. Hier kann er seine Beratungsprinzipen im eigenen Unternehmen anwenden und sein Untern...

Mut bedeutet für mich zu handeln, auch wenn unklar ist, was dabei entsteht. Das unterscheidet Mut vor allem von Logik, wo klar ist, was das Ergebnis eines Schrittes ist. Jeder von uns war schon einmal in seinem Leben mindestens einmal mutig. Gerade bei Veränderungen in Unternehmen, Banken und Sparkassen ist es so wichtig, offen Dinge anzusprechen, die -bei Veränderung- einen größeren Mehrwert lief...

Heute nehme ich Dich mit zu einem Webinar, indem wir uns mit dem Thema der "virtuellen Führung" beschäftigt haben. Gerade während der vielen Zeit im Homeoffice besteht als Führungskraft die Herausforderung, wie Du den Kontakt zu Deinen Mitarbeitern nicht verlierst. Du erfährst in dieser Folge: 1) Welche Herausforderungen für die Teamführung bestehen und wie erfolgreiche Teams diese meistern.  2) W...

Letzte Woche habe ich ein Konto bei der Sparkasse eröffnet. Der gesamte Prozess hatte Höhen und Tiefen. In dieser Folge nehme ich Dich mit zu meinem Erlebnis dieser Kontoeröffnung. So nimmst Du mit: - was erlebt ein Konto bei der Kontoeröffnung und wie bewertet er dieses Erlebnis? - was könnte ich tun, damit mein Kunde ein positives Erlebnis hat? - warum vor allem die Kleinigkeiten einen großen Ei...

In dieser Folge nehme ich Dich mit zu einem meiner Webinar: Wandel mit Begeisterung - Du erfährst: Wie gelingt Wandel in Organisationen, Banken, Sparkassen und Versicherungen? Welche Vorraussetzungen sind notwendig, damit Menschen begeistert mitmachen? Was kannst Du tun, damit der Wandel in Deiner Bank, Sparkasse, Versicherung, Organisation gelingt? Ich wünsche Dir viel Inspiration und Freude beim...

Werte sind die Basis von Allem. Wikipedia definiert Werte als: Wertvorstellungen oder kurz Werte bezeichnen im allgemeinen Sprachgebrauch als erstrebenswert oder moralisch gut betrachtete Eigenschaften bzw. Qualitäten, die Objekten, Ideen, praktischen bzw. sittlichenIdealen, Sachverhalten, Handlungsmustern, Charaktereigenschaften oder auch Gütern beigemessen werden In dieser Folge beschäftigen wir...

In dieser Folge nehme ich Dich mit zu einem Webinar, welches ich letzte Woche mit Vorständen aus der Finanzgruppe veranstaltet habe. Corona hat herbe Auswirkungen auf die Bankenwelt. Höhere Risikokosten und sinkende Erträge, bei schwacher Ertragslage, führen zu einem großen Transformationsprozess für Banken und Sparkassen.  In dieser Folge beleuchte ich: - die Implikationen von Corona auf die Fina...

In dieser Folge betrachten wir eine der zentralen Wirkungsketten für Veränderungen. Die psychologische Forschung hat evaluiert, dass kein einziges Gefühl, oder Emotion für sich entsteht. Vorweg geschieht stets ein Gedanke. Somit folgen unsere Gefühle und das daraus abgeleitete Verhalten unseren Gedanken. In dieser Folge erfährst Du: - wie durch Veränderung Deiner Gedanken, andere Resultate erziele...

Heute darfst Du Dich auf ein spannendes Interview freuen: Thomas Bärtl war 25 Jahre in der Finanzindustrie unterwegs, davon 10 Jahre als Vorstand einer Sparkasse und später als Manager eines Wertpapierhauses. Nun ist er leidenschaftlicher Fotograf. Er begleitet Unternehmen dabei ihre einzigartige Geschichte, ihren Unternehmenszweck und ihre Werte, durch Bilder zu transportieren. So verbindet er se...

Vielleicht kennst Du den Satz "Energie folgt der Aufmerksamkeit" oder im Englischen "Where focus goes, energy flows." Für mich ein sehr wichtiger und hilfreicher Satz. In dieser Folge möchte ich meine Erkenntnisse mit Dir darüber teilen. Im Kern geht es für mich darum: Wann immer Du Ergebnisse erzielst, die nicht so sind, wie Du es Dir wünscht, fokussierst Du Dich auf nicht nützliche Dinge. Mir is...

Inspiriert durch das Buch Miracle Morning habe ich vor 2 Jahren begonnen mir konkrete Gedanken darüber zu machen, wie ich den Tag beginne. Für mich sind vor allem zwei Vorteile entscheidend dafür gewesen: 1) Durch einen bewussten Start in den Tag, bin ich deutlich energetischer, fokussierter und somit erfolgreicher. 2) Durch Schärfung meines Bewusstseins, nehme ich mich und die Welt aus einem ande...

In dieser Folge teile ich mit Dir meine Erkenntnisse meiner Buchveröffentlichung. Im Rahmen meiner Doktorarbeit habe ich mich mit der Frage beschäftigt: Welche organisatorischen Voraussetzungen braucht eine Sparkasse oder Bank, um Kunden zu begeistern? Zu Beginn meiner Arbeit für 6 Jahren noch ein vollkommen unterschätztes Thema. Heute, sprechen fast Alle von Kundenzentrierung, Kundenorientierung,...

Der Klassiker der Veränderung: Wie schaffe ich es produktiver zu werden? Wir alle haben 24h abzüglich unseres Schlafbedürfnisses zur Verfügung. Somit ist Zeit keine Ressource, sondern ein Ergebnis von Prioritäten. In dieser Folge berichte ich von meinen Erfahrungen bei der Verwendungen von zwei Tools: atracker.pro - ein Tool um Deine Zeit zu tracken, wie viel Zeit wird auf welche Tätigkeit verwend...