Everyone Counts - Transformation für Banken und Sparkassen

Heute nehme ich Dich mit zu einem meiner Live-Webinare: Fachkräftemangel ist aktuell in aller Munde. Mitarbeitende werden Hände ringend gesucht und nur schwer gefunden. Fünf Impulse wie die Personalgewinnung in Deinem Institut zeitgemäß ausrichtest. Falls Du die begleitende Unterlage haben möchtest, schreib mir einfach eine E-Mail. Wenn Dir diese Folge gefallen hat, dann freue ich mich über Deine...

Thorsten Bambey ist Innovation Evangelist beim Sparkassen Innovation Hub und zählt seit der Gründung des Hubs im Jahr 2017 zur Stammbesetzung. Wir sprechen über die Bedürfnisse der Generation Z - hierzu hat der Hub eine Studie gemacht: - die zentralen Werte der Generation Z: Individualität / Sicherheit / Ethik - hieraus ergeben sich für Sparkassen und Banken drei Handlungsfelder: Tonalität / Erleb...

Heute erwartet Dich ein faszinierendes Gespräch mit Frank Thelen. Frank Thelen ist ein europäischer Seriengründer, Technologie-Investor und TV Persönlichkeit. Seit 1994 gründet und leitet er technologie- und design-getriebene Unternehmen. In seiner Rolle als Gründer und CEO von Freigeist Capital konzentriert er sich auf Investitionen in der Frühphase. Seine Produkte haben über 100 Millionen Kunden...

In diesem Jahr habe ich erstmals am Megamarsch teilgenommen. Eine Wanderung von München nach Mittenwald - 100km. Was ich dabei gelernt habe und was das mit Strategie und Change zu tun hat, darüber geht es in dieser Folge. Meine Lesson Learned: - Zielklarheit: Es braucht ein emotionales Ziel, welches ambitioniert ist und uns emotional berührt. Im Sinne der OKR ein klares Objective. - Zwischenergebn...

Dorothea Assig und Dorothee Echter sind die Beraterinnen für das internationale Topmanagement, herausragende Persönlichkeiten und ambitionierte Organisationen. Sie geben die entscheidenden Impulse für mehr Wirkungsmacht, Reputation und Einfluss. Die Beraterinnen sind Konferenzrednerinnen und Autorinnen mehrerer Managementbücher. Dazu zählen „Freiheit für Manager“ und „Ambition. Wie große Karrieren...

Zahlreiche Institute beschäftigen sich aktuell mit ihrer Unternehmenskultur. In oftmals sehr komplexen Verfahren werden Leitbilder erstellt, Mitarbeitende involviert, grafisch aufwändige Visualisierungen erstellt und viel Sachaufwand investiert. Die Wirkung dieses ganzen Aufwands ist leider häufig nur minimal. Doch was sind die möglichen Ursachen? Wir unterhalten uns in dieser Folge: - Was kennzei...

Elke Benning-Rohnke ist Unternehmerin, Beraterin, Aufsichtsrätin und Beirätin, die sich vor allem für Kundenzentrierung und Frauenförderung einsetzt. In Ihrem neuen Buch "Kunden begeistern - Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Gesundheit", dass Sie mit Mirjam Pütz und Joachim Hasebrook herausgegeben hat, finden sich zahlreiche Best Practice Beispiele. Wir sprechen über Kundenbe...

Seit über 60 Jahren besteht der Betriebssportverein der Stadtsparkasse München. Mittlerweile zählen 23 Sparten und 2000 Mitglieder dazu. Die physische Gesundheit ist Teil eines umfangreichen Programms zur Arbeitgeberattraktivität. Der positive Impact betrifft dabei nicht nur den Einzelnen, sondern hat ebenso positive Auswirkungen auf die Zusammenarbeit, das Klima und den Zusammenhalt innerhalb der...

Service Excellence - Kundenzentrierung - Kundenorientierung - Kundenbegeisterung - Kundenzufriedenheit --> viele Worte kursieren durch die Finanzwelt, doch was bedeuten diese wirklich? wie lassen sich Kunden dauerhaft begeistern? Welche Auswirkungen hat dies betriebswirtschaftlich? Ist es überhaupt sinnvoll? Darüber habe ich mit dem Experten für Service Excellence gesprochen. Prof. Dr. Matthias Go...

Heute nehme ich Dich wieder mit zu einem Live-Webinar aus dem Januar. Wir haben die Themen bei Banken und Sparkassen im Jahr 2023 diskutiert. Im Kern geht es bei strategischen Fragestellungen vor allem darum: wo wollen wir weniger machen? was wollen wir mehr tun? was anders? Wo liegt unserer Fokus! Neben den Themen der Banksteuerung zu Passivverzinsung, und RWA, haben wir uns über folgende Themen...

Aktuell in aller Munde: ChatGPT! Trends werden meist kurzfristig überschätzt und langfristig unterschätzt. Wird es mit ChatGPT ebenso sein? Was ist überhaupt ChatGPT und welche Auswirkungen wird der Chatbot auf die Finanzindustrie haben? Erfahre in dieser Folge: - Was ist ChatGPT? - Welche Anwendungsfälle bei Banken und Sparkassen sind denkbar? - Was bedeutet das heute strategisch? Hier kannst du...

Olaf Hartmann hat mich in seinen MARKENKRAFT Podcast eingeladen und wir haben über wirkungsvolle Führung im Banking gesprochen und wie sich diese auf das Markenerlebnis auswirkt. Er ist Geschäftsführer des Multisense Instituts und einer der Wegbereiter des multisensorischen Marketings in Deutschland. Er begann seine Karriere in der internationalen Werbung der Bayer AG, war 7 Jahre Dozent am Instit...

Dr. Gerald Hüther ist Neurobiologe & Vorstand der Akademie für Potenzialentfaltung. Er verbindet die Erkenntnisse aus der Hirnforschung mit der Unternehmens- und Lebenspraxis. Er ist Autor zahlreicher Bestseller. Wir unterhalten uns über den Wandel der Arbeitswelt: Was verändert sich gerade besonders? Was bedeutet das für den einzelnen Menschen und das Top-Management? Wie müssen Organisationen ges...

Viele Institute beschäftigen sich mit neun Innovationen, um auch weiterhin am Markt bestehen zu bleiben. Neben technologischen, oder konzeptionell aufwändigen Innovationen möchte ich mich in dieser Folge auf pragmatisch umsetzbare Innovationen konzentrieren. Alle der fünf genannten Innovationen werden bereits im Jahr 2023 einen betriebswirtschaftlichen Impact liefern. 1) Expertenwissen in Webinare...

Die Filiale ist für Sparkassen und Regionalbanken nach wie vor ein sehr bedeutender Vertriebskanal. Viele Diskussionen wurden bereits geführt, wie das Filialnetz der Zukunft aussieht. Aktuell bewegt viele Institute genau das - hat die Filiale noch eine Zukunft? Aus meiner Sicht: Ja! Gleichzeitig braucht es deutlich weniger Filialen und eine komplett andere Art der Prozessgestaltung. Weg von statio...

Spreche ich aktuell mit VorständInnen und Führungskräften dann bewegt viele die massiv gestiegene Arbeitsverdichtung. Entscheidungen dürfen deutlich schneller getroffen werden, die Themenvielfalt wächst täglich und zahlreiche Projekte finden parallel statt. Die VUCA-Welt zeigt sich in vollem Ausmaß. Was macht das mit unserem Gehirn und wie können wir dafür sorgen, auch in volatilen Zeiten unsere G...

Das Verhalten und somit die Ergebnisse in Organisationen sind immer das Ergebnis aus zwei Dimensionen. Die erste, die Menschen, beschreibt das Verhalten und die Fähigkeiten der Mitarbeitenden. Die zweite, die Organisation, beschreibt die Rahmenbedingungen wie Strukturen, Abläufe und Prozesse. Vereinfacht kann man sagen, dass Verhalten das ich von den Mitarbeitenden zeigt, ist das Ergebnis der orga...

Die Kreissparkasse Traunstein-Trostberg hat sich vor 6 Jahren auf den Weg gemacht sich fit für die Zukunft zu machen. Neben organisatorischen Maßnahmen wie z. B. die Implementierung eines Vertriebsmanagements, die Weiterentwicklung des KSC und Veränderung der Führungsstrukturen wurde ebenso der kulturelle Wandel aktiv vorangetrieben. In diesem Gespräch blicke ich mit dem Vorstandsvorsitzendem Roge...

Am 01.09.1997 begann mit der Ausbildung zum Bankkaufmann meine persönliche Reise ins Banking. Danke für Euer Feedback auf LinkedIN und den Wunsch nach einer Folge, was habe ich die letzten 25 Jahre gelernt? Hier ist sie :). Erfahre hier die Top-3 Lessonn Learned privater und die Top-3 Lesson Learned beruflicher Natur. Wenn Dir diese Folge gefallen hat, dann freue ich mich über Deine Bewertung mit...

Eine Bank löst Ihre Firmenzentrale auf und setzt voll auf hybrides Arbeiten. Klingt im ersten Moment nach einer sehr radikalen Lösung. Hört man Frank Kohler, Vorstandsvorsitzender der Sparda Bank Berlin zu merkt man, dahinter liegt ein mehrjähriger Weg mit der Beschäftigung über New Work. So ist es vor allem eine innere Haltung, unbewusst festgeschriebene Modelle zu hinterfragen, um das Institut w...

Sinkende Zufriedenheitswerte in der Belegschaft? Mitarbeiterbefragung die negatives Feedback widerspiegelt? Aktuell sehen sich einige Banken und Sparkassen mit einer sinkenden Stimmungslage in der Belegschaft konfrontiert. Was sind mögliche Wege aus dem Stimmungstief? Unternehmenskultur ist gespeist von den Emotionslagen der einzelnen Menschen. Daher ist es umso bedeutender sich dessen bewusst zu...

1000 km durch die Wüste Namibias? Joggend innerhalb von 14 Tagen. Eine beeindruckende Leistung. Als ich diese Doku in der ARD Mediathek entdeckte war ich sofort in den Bann gezogen. Tanja Schönenborn ist gemeinsam mit Ihrem Mann diese Strecke gelaufen. Gleichzeitig ist Sie ebenso Vermögensberaterin bei einer Sparkasse. Freu Dich auf ein inspirierendes Gespräch, was Sie dazu bewogen hat loszulaufen...

Aktuell beschäftigt viele VorständInnen und Führungskräfte die Stimmungslage in der Belegschaft. Teilweise wird diese als mittelmäßig bis schlecht beschrieben. In dieser Folge betrachten wir die verschiedenen Einflussfaktoren und ich teile mit Dir Gedanken zur positiven Stimulation der Stimmungslage. Stimmung unterliegt persönlichen (z. B. Lebensumstände), externen (z. B. Ukraine-Konflikt) und int...

Knapp 65.000 offene Stellen finden sich aktuell im Bankenmarkt in Deutschland. Eine massive Steigerung zum Vorjahreszeitraum. Welche Lösungsansätze und Denkrichtungen gibt es, um adäquate Mitarbeiter zu finden?

Die Kreissparkasse Ostalb bietet als erste Sparkasse in Deutschland den Handel mit Kryptowährungen an. Hierzu kooperiert sie mit der Börse Stuttgart. Der Vorstandsvorsitzende Markus Frei erzählt in dieser Folge, wie es zu dieser Entscheidung kam und warum er es wichtig findet geschäftspolitische Entscheidungen unabhängig von der eigenen Meinung zu treffen. Hier findest Du mehr Informationen: https...