Esker On Air

Lors de l'événement Future of Finance 2024, Esker et Motul partagent leur témoignage dans un podcast exclusif sur leur collaboration.   Conformité des factures avec les nouvelles réglementations, comment faire ? Découvrez comment Esker et Motul collaborent pour anticiper les défis réglementaires de la conformité des factures dans un monde en pleine mutation.    Jérôme Genton, Business Development...

On garde toujours le meilleur pour la fin 😋   Nous vous partageons le dernier épisode de notre série de podcast dédié au Service Client.   Dans cet épisode, nous abordons les étapes clés à anticiper avant de lancer un projet de transformation du Service Client. Pour cela, @Diane Bartholome, qui anime cette série à choisit d’interviewé @Maxence Chrétien, Directeur chez @Citwell, un expert en trans...

🎉 Nous sommes ravis de vous retrouver pour le 4ème et dernier épisode de notre série de podcasts Esker en partenariat avec l’AFDCC sur le thème “Plan d’action : 4 points clés pour transformer votre poste client !” Après avoir parlé de la fidélisation des talents dans les équipes financières dans le 3e épisode, nous allons nous intéresser aux point clés pour garantir la meilleure expérience client...

😃 Nous sommes ravis de vous retrouver pour un nouvel épisode de notre série de podcasts sur le thème "Le Service Client, un rôle central & stratégique au sein de l’entreprise". Dans ce 3ème épisode, nous sommes ravis de vous présenter le témoignage d'Aurélien Coq, O2C Product Manager chez Esker, qui nous partage son expertise sur l'optimisation du service client. Quelles sont les grandes diff...

Cette série dédiée à la facturation électronique B2B  sera composée de 4 épisodes. Anticipons ensemble ce changement majeur pour une transition réussie. Cap vers 2026 ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🎉 Nous sommes ravis de vous retrouver pour un nouvel épisode de notre série de 5 Podcasts sur le thème "Le Service Client, un rôle central & stratégique au sein de l’entreprise". Dans ce 2e épisode, nous avons l'immense plaisir de vous présenter le témoignage de Julie Rass, Responsable Support Clients chez M-extend, sur les défis et les challenges de son métier. • Quel est le principal challe...

🎉 Nous sommes ravis de vous retrouver pour une nouvelle série de 5 Podcasts sur le thème "Le Service Client, un rôle central & stratégique au sein de l’entreprise". Dans ce 1er épisode, Ismail Ziani, S2P& O2C Specialist chez Esker a le plaisir de nous partager son expertise sur les différentes problématiques auxquelles les équipes du Service Client sont confrontées quotidiennement. Cette...

🎉 Nous sommes ravis de vous retrouver pour le 3ème épisode de notre série de podcasts Esker en partenariat avec l’AFDCC sur le thème “Plan d’action : 4 points clés pour transformer votre poste client !” Après avoir parlé de la récupération du cash dans le 2e épisode, nous allons nous intéresser à la fidélisation des talents dans les équipes financières 🎯 Quelles sont les principales causes du tu...

🎉 Nous sommes ravis de vous retrouver pour le 2ème épisode de notre série de podcasts Esker en partenariat avec l’AFDCC sur le thème “Plan d’action : 4 points clés pour transformer votre poste client !” Après avoir parlé de la digitalisation du cycle Invoice-to-Cash dans le 1er épisode, nous allons nous intéresser à la récupération du cash 🎯 🎙️ Pour ce faire, nous avons le plaisir de vous présen...

🎉 Nous sommes ravis de vous présenter notre une nouvelle série de podcasts, en partenariat avec l'AFDCC, sur le thème "Plan d’actions : 4 points clés pour transformer votre poste client !". 📌 Ce 1er épisode met l’accent sur l’importance d’automatiser les tâches quotidiennes des responsables financiers afin de gagner du temps et se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.  💡 Comm...

👋 On se retrouve pour le 6ème épisode de notre série de podcasts “Facturation électronique B2B en France”. 🎙️ Dans celui-ci, Aurélie Castel a le plaisir d'interviewer Carine Alves, Business Development Manager O2C chez Esker, pour nous parler des actions mises en place par Esker pour devenir Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP). Notre experte profite également de ce temps de parole po...

👋 On se retrouve pour le 5ème épisode de notre série de podcasts “Facturation électronique B2B en France” ! 🎙️ Dans celui-ci, nous avons le plaisir d'interviewer Cyril Viollet, Business Development Manager O2C chez Esker, pour nous apporter son expertise sur le sujet suivant : "Êtes-vous dans les temps concernant la réglementation de facturation électronique obligatoire pour les flux B2B ?"  🎧  ...

On se retrouve pour un nouvel et dernier épisode de notre série de podcasts en partenariat avec l'AFDCC ! Dans l'épisode n°4, nous avions parlé du rôle majeur du Credit Manager lors de l'étape de facturation (au delà de ses missions de recouvrement et en lien avec le service commercial). Aujourd'hui, Caroline Martin, Responsable Marketing O2C chez Esker, et Imane Borjali, Credit Manager chez Esker...

On se retrouve pour un nouvel épisode de notre série de podcasts en partenariat avec l'AFDCC ! Dans l'épisode n°3, nous avions parlé de la définition de la politique de crédit et de la négociation des accords financiers. Aujourd'hui, Caroline Martin, Responsable Marketing O2C chez Esker, et Jean-François Dugua, Alliance Manager chez Esker, vont aborder le sujet du rôle majeur du Credit Manager lor...

Dans le précédent épisode, nous nous étions penchés sur la 1ère phase du cycle de vente, qui est la prospection.  Dans ce 3ème podcast, nous échangeons sur la définition de la politique de crédit et négociation des accords financiers, éléments clés de la contractualisation. Écoutons Elise-Esther Ngamo, Credit Manager chez Pilkington, nous partager son expérience sur le sujet.   Hébergé par Ausha....

Après avoir parlé du rôle du Credit Manager dans le 1er épisode, intéressons-nous à l’analyse de la solvabilité des entreprises dès la phase de prospection.  Dans ce nouvel épisode, Caroline Martin interview 2 expertes sur ce sujet passionnant qui sont : Diane Quenault de St Sulpice, Sales & Market Director chez CreditSafe, & Catherine Blondeau-Siegel, O2C Sales Manager chez Esker.  Bonne...

Dans cet épisode, Caroline Martin, Marketing Manager chez Esker, interview Eric Latreuille pour nous partager son expérience en tant que Credit Manager et Président d'honneur à l'ADFCC. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

👋 On continue cette saison dédiée à la Facturation Électronique B2B avec un nouvel épisode. En effet, la facturation électronique va s'étendre aux relations B2B et sera obligatoire dès le 1er juillet 2024. Pour anticiper les échéances à venir et vous accompagner dans cette transition, nous avons décidé d'y consacrer 6 épisodes. 🎙️ Dans ce 4ème épisode, nous avons le plaisir d'interviewer Anna Mev...

SÉRIE 2 - ÉPISODE 6 Cette série en partenariat avec l'AFDCC, déclinée en 6 épisodes, parle de l'importance de maîtriser son cash tout au long de la relation client. Dans ce 6ème et dernier épisode de cette série, nous présentons un cas concret d'un de nos clients qui a mis en place notre solution de digitalisation du cycle Order-to-Cash.  À cette occasion, nous donnons la parole à Jeremy Arnaud, B...

SÉRIE 2 - ÉPISODE 5 Cette série en partenariat avec l'AFDCC, déclinée en 6 épisodes, parle de l'importance de maîtriser son cash tout au long de la relation client. Dans ce 5ème épisode, nous parlons de l'importance de l'optimisation de la gestion des réclamations & déductions pour la relation client et la récupération du cash. À cette occasion, nous donnons la parole à Aurélien Coq, Chef de p...

SÉRIE 2 - ÉPISODE 4 Cette série en partenariat avec l'AFDCC, déclinée en 6 épisodes, parle de l'importance de maîtriser son cash tout au long de la relation client. Dans ce 4ème épisode, nous parlons de l'importance de la digitalisation du recouvrement et des encaissements pour faire face aux impayés. À cette occasion, nous donnons la parole à Ludovick Chantelles, Ingénieur d'Affaires Order-to-Cas...

SÉRIE 3 - ÉPISODE 3 On continue cette saison dédiée à la Facturation Électronique B2B avec un nouvel épisode. En effet, la facturation électronique va s'étendre aux relations B2B et sera obligatoire dès le 1er juillet 2024. Pour anticiper les échéances à venir et vous accompagner dans cette transition, nous avons décidé d'y consacrer 6 épisodes. Dans ce troisième épisode, Virginie Rigaudie, Sales...

SERIE 2 - EPISODE 3 Cette série en partenariat avec l'AFDCC, déclinée en 6 épisodes, parle de l'importance de maîtriser son cash tout au long de la relation client. Dans ce 3ème épisode, nous parlons de la gestion des commandes clients, un levier indispensable pour sécuriser le cycle Order-to-Cash. A cette occasion, nous donnons la parole à Aurélien Coq, Chef de produit chez Esker pour nous partag...

SÉRIE 3 - ÉPISODE 2 On continue cette saison dédiée à la Facturation Électronique B2B avec un nouvel épisode. En effet, la facturation électronique va s'étendre aux relations B2B et sera obligatoire dès 2023. Pour anticiper les échéances à venir et vous accompagner dans cette transition, nous avons décidé d'y consacrer 6 épisodes. Pour ce deuxième épisode, nous parlerons des préconisations de la D...

  - Digitalisation du cycle Order-to-Cash : comment maîtriser votre cash tout au long de la relation client ?   SERIE 2 - EPISODE 2 Cette série en partenariat avec l'AFDCC, déclinée en 6 épisodes, parle de l'importance de maîtriser son cash tout au long de la relation client. Pour ce second épisode, nous parlerons de la maîtrise du risque crédit client dès le début de la relation commerciale. A ce...