Energiedosis

Wie gelingt es, mehr Kunden auf die Website zu locken und welche Rolle spielen dabei SEO und SEA? Mit Lisa Schröder sprechen wir darüber, wie die e.wa riss den aktuellen Website-Relaunch nutzt, um ihre digitale Kundenansprache zu optimieren. Der eigene Webauftritt, das Online-Marketing und der Online-Vertrieb nehmen bei vielen Energieversorgern einen immer höheren Stellenwert ein. Die Online-Welt...

Um das Stromnetz bei zunehmend dezentraler Erzeugung stabil zu halten, müssen Netzbetreiber immer häufiger eingreifen. Mit Philipp Gau beleuchten wir, wie die Stadtwerke Hilden Redispatch 2.0 umsetzen und als Chance zur Digitalisierung nutzen. Bereits frühzeitig nach Bekanntgabe der neuen gesetzlichen Regelung für das Management von Netzengpässen im Mai 2019 haben die Stadtwerke Hilden damit begon...

Nach dem Motto „Change starts within you!” hat die Celle-Uelzen Netz die Ausbildung von eigenen Mitarbeitern zu Change Agents etabliert. Mit Dr. Isabell Schwenkert sprechen wir darüber, wie der Kulturwandel im Unternehmen damit nachhaltig gelingt. Berater, Change Agent oder Scrum Master – immer mehr Unternehmen vertrauen in einer schnelllebigen Welt und in Zeiten anhaltender Krisen auf die Unterst...

Klimaneutralität, Kundenbedürfnisse und neue Technologien – das sind die zentralen Treiber für Innovationen und Trends bei den Stadtwerken Bonn. Mit Mirko Heid und Calvin Deppisch werfen wir einen Blick auf zwei aktuelle Projekte des Stadtwerks.    Noch bevor Energie sparen wieder zum Top-Thema bei Verbrauchern wurde, haben die Stadtwerke Bonn begonnen, an einer digitalen und kundenfreun...

Wie wirkt sich die aktuelle Situation des Energiemarkts auf Beschaffung und Vertrieb aus? Darüber sprechen wir in dieser Folge mit Stefan Strommenger und Michael Ramczykowski von der NEW. Die letzten Monate waren sehr turbulent und haben die Energiebranche nachhaltig beeinflusst. Gestiegene Rohstoffpreise, die aktuellen Preisentwicklungen, das Gesetz für faire Verbraucherverträge und die Änderunge...

Nicht zuletzt die jüngsten Entwicklungen auf dem Energiemarkt zwingen zum Umdenken der bisherigen Strategieausrichtung. Mit Ulrich Karl von den Stadtwerken Rinteln tauchen wir in die aktuellen Herausforderungen und Marktentwicklungen ein und durchleuchten die zukünftigen Chancen für Energieversorger.   Steigende Nachhaltigkeits- und Klimaschutzanforderungen, veränderte Kundenbedürfnisse, erhö...

Mit Christoph Aretz sprechen wir in dieser Folge über das Thema IT-Awareness, den entscheidenden Faktor Menschen dabei und wie die Regionetz es mit Spaß zu mehr Sicherheitsbewusstsein bei ihren Mitarbeitenden geschafft hat.    Die meisten Unternehmen investieren viel Zeit und Geld in die Implementierung von Software zum Schutz ihrer Daten. Doch mindestens genauso wichtig sind die Mensche...

Mit Dr. Anne-Kathrin Konze von der AVU sprechen wir über die Bedeutung einer dynamischen Ideenkultur für den Unternehmenserfolg und wie man Mitarbeitende motiviert, Verbesserungsvorschläge aktiv einzureichen.    Mit ihrer Kampagne zur Förderung einer dynamischen Ideenkultur gewinnt die AVU 2022 den 1. Platz in der Kategorie „Beste Ideenkampagne“ beim deutschen Ideenmanagement Preis und w...

Nicht zuletzt die aktuell stark steigenden Energiepreise und die zunehmende drohende Energiearmut machen Prepaid-Tarife immer beliebter. Mit Ramona Zimmermann von der EnergieRevolte sprechen wir über die Chancen für Energieversorger und was Prepaid wirklich alles kann.  2018 haben die Stadtwerke Düren aus der Idee eines alternativen Stromproduktes für Menschen, die Kontrolle über ihre Stromko...

Die digitale Infrastruktur hat nicht zuletzt durch Corona deutlich an Bedeutung gewonnen. Mit Martin Muesse von den Stadtwerken Unna sprechen wir über den Ausbau des Glasfasernetzes und welche Möglichkeiten und Chancen sich für den Einsatz als Geschäftsfeld bieten.    Serien und Musik streamen, online spielen und shoppen, Homeoffice und Videokonferenzen - insbesondere durch Corona ist un...

 Mit Bea Schymroch sprechen wir über den digitalen Vertrieb von Strom, Gas und Energiedienstleistungen und welche Lösung die Stadtwerke Herford, nach langer Suche auf dem Markt, gewählt haben. Seit zehn Jahren bieten die Stadtwerke Herford ihre Produkte und Dienstleistungen schon in ihrem digitalen Energieshop an. Das Resümee war bisher durchwachsen, der manuelle Aufwand sehr hoch. Formulare,...

Inwieweit beeinflusst die Unternehmensstrategie die strategische Personalbedarfsplanung? Diese Frage haben wir in der aktuellen Folge mit Martin Wiechmann von der Celle-Uelzen Netz erörtert.    Keine Unternehmensstrategie ohne Mitarbeitende, die hinter den Werten und Zielen stehen – das sagt Martin Wiechmann und lässt uns hinter die Kulissen des Human Resources-Bereichs der Celle-Uelzen...

In der aktuellen Folge sprechen wir mit unserem Gast Tafil Pufja von den Stadtwerken Service Meerbusch Willich über den neuen Koalitionsvertrag, die Ziele der Bundesregierung und welche Auswirkungen diese auf den Strommarkt und Energieversorger haben.   Klima- und Umweltschutz ist der Schwerpunkt des Koalitionsvertrags der neuen Regierung. Ausbau der Erneuerbare Energien auf über 80%, Solarpf...

Mit Jasmin Rembs von der Westnetz sprechen wir in dieser Folge über Employer Branding und wie man Mitarbeitende als Markenbotschafter für LinkedIn gewinnt.   Wer kann einen besseren Einblick in die tägliche Arbeit eines Energieunternehmens geben als die Mitarbeitenden selber? Dieser Ansicht ist auch die Westenergie-Gruppe und hat ein Markenbotschafterprogramm auf LinkedIn aufgebaut. Mitarbeit...

Ulrich Waibel erklärt uns in dieser Folge, wie wertvoll die Ressource Wasser ist und mit welcher Strategie die Stadtwerke Pforzheim die Wasserversorgung in ihrer Region nachhaltiger gestalten möchten. Klimatische Veränderungen sowie politische und wirtschaftliche Ansprüche stellen Wasserversorger immer wieder vor Herausforderungen. Diesen Herausforderungen stellen sich die Stadtwerke Pforzheim und...

Agile Methoden, über den Tellerrand blicken, branchenübergreifende Kooperationen – Jens Blüm erklärt uns, warum das alles auch für regionale Energieversorger wichtig ist und wie die EWR durch diese Methoden neue Geschäftsfelder entdeckt.  Getrieben von Megatrends wie der Digitalisierung, neue Konsummuster oder auch Nachhaltigkeit verändern sich Märkte rasend schnell und erhöhen den Wettbewerb...

Entlang der Customer Journey erklärt uns Andree Stimmer am Beispiel des e-Carsharing der Stadtwerke Calw, welchen Einfluss Datenanalyse und Kundenbedürfnisse auf Marketingmaßnahmen und den Erfolg von Kampagnen haben. Die 2019 gegründete Tochtergesellschaft deer hat es sich zur Aufgabe gemacht die Mobilität der Zukunft mit ganzheitlichen, nachhaltigen und modernen Mobilitätskonzepten zu fördern. Ne...

Wissensmanagement, Energiewende und neue Kundenbedürfnisse stellen Verteilnetzbetreiber vor Herausforderungen. Christian Körner erzählt uns, wie sich die Stuttgart Netze daher mit neuer Messtechnik zukunftsfit machen. Bei der Stuttgart Netze sind die Betriebsmittel teilweise doppelt so alt wie die Mitarbeiter. Der Know-how-Transfer zwischen älteren und jüngeren Mitarbeitenden ist daher für den Ver...

Prozesse innerhalb der Stadt vernetzen und zeitgleich wichtige Daten sammeln – mit Dennis Betzinger von den Stadtwerken Iserlohn sprechen wir über den Praxiseinsatz der Funktechnologie LoRaWAN. Von der Temperatur- und Feuchtigkeitsüberwachung zwecks Schimmelvermeidung bis zum flächendeckenden Einsatz von LoRaWAN waren es ungefähr 2,5 Jahre bei den Stadtwerken Iserlohn. Heute setzen die Stadtwerke...

Über den Boom des Online-Handels, immer leerer werdende Innenstädte und welche Verantwortung regionale Energieversorger dabei tragen, sprechen wir in dieser Folge mit Klemens Diekmann von der evd energieversorgung dormagen und Verena Oefler von der Stadtmarketing- und Wirtschaftsförderungsgesellschaft Dormagen. Das durch die Digitalisierung veränderte Kaufverhalten und nicht zuletzt die Corona-Kri...

Was hat ein Tausendfüßler mit einer 360 Grad Kundensicht zu tun? Aik Wirsbinna von den Stadtwerken Pforzheim klärt uns auf und spricht mit uns auch darüber, wie entscheidend eine ganzheitliche Customer Journey für das Bestehen eines Unternehmens ist. Vergangene strategische Entscheidungen, eine breite Vertriebsausrichtung und die eingeschränkte Sicht auf Kundenbedürfnisse stellten die Stadtwerke P...

Über die Notwendigkeit der Digitalisierung, moderne Kundenwünsche und warum die Stadtwerke Werl bei ihren Leistungen auf starke Kooperationen und White Label-Lösungen setzen, sprechen wir mit Norman Petersson. Gerade kleine Stadtwerke haben oft mit überschaubaren Mitteln und wenig Ressourcen zu kämpfen. Die Stadtwerke Werl setzen deshalb bei der operativen Arbeit auf starke digitale Partner, die n...

Mit Nicola Bernhardt-Schmidt von der Energieversorgung Oberhausen unterhalten wir uns in dieser Folge über das interne Kommunikationsformat „Augenhöhe“, welches nicht nur den Austausch auf Führungsebene verbessert, sondern auch die Unternehmenskultur nachhaltig verändert hat. Kommunikation ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für die Unternehmenskultur. Das musste auch die Energieversorgung Oberha...

Ralf Schmidt von der Regionetz spricht mit uns über Digitalisierung in der Einspeisung. Dabei verrät er, wie er die Durchlaufzeiten im Einspeisungsprozess auf wenige Tage gesenkt hat und warum dabei das Paretoprinzip erfolgsentscheidend war. Zahlreiche Prozesse bei Stadtwerken und Netzbetreibern finden heute noch analog statt. Dazu gehört oft auch die Anmeldung und Einspeisung von Erneuerbare-Ener...

Mit den Folgen des demografischen Wandels und einer älter werdenden Belegschaft haben auch die Stadtwerke Bonn zu kämpfen. Mit Brigitte Klein sprechen wir darüber, warum die frühzeitige Förderung von Nachwuchsführungskräften so wichtig ist. Ausgehend von der Frage, was Führung für die Stadtwerke Bonn eigentlich heißt sowie der gelebten Historie, dass Führungspositionen oftmals vererbt worden sind,...