Energiedosis

Viele Stadtwerke leisten jeden Tag wertvolle Arbeit. Doch wie gelingt es, diese Leistungen sichtbar zu machen und Menschen für die eigene Rolle als moderner Energiedienstleister zu begeistern? Marina Kieweg, Leiterin Marketing und Kommunikation bei der EWF, nimmt uns mit hinter die Kulissen eines umfassenden Veränderungsprozesses. Aus einer dezentral organisierten Kommunikation entstand innerhalb...

Die Energiewende entscheidet sich nicht nur an großen Strategien, sondern vor allem an ihrer Umsetzung vor Ort. In der ersten Ausgabe unseres neuen Best-Practice-Formats stellen wir drei Beispiele aus der Energiewirtschaft vor, die zeigen, wie Stadtwerke und Energieversorger die Herausforderungen der Branche konkret angehen. Wir sprechen über die Wärmewende in Konstanz, wo die Stadtwerke ein Wasse...

Mit dem KRITIS-Dachgesetz ist im März 2026 ein neuer Rechtsrahmen für den Schutz kritischer Infrastrukturen in Kraft getreten. Ergänzend zu NIS2 und den bestehenden BSI-Vorgaben rückt dabei nicht nur die Cybersicherheit in den Fokus, sondern erstmals auch der physische Schutz kritischer Anlagen sowie die organisatorische Resilienz von Unternehmen. Für viele Betreiber stellt sich nun die entscheide...

Der Wettbewerb im Energiemarkt wird komplexer. Neben klassischen Energieversorgern drängen digitale Stromanbieter, Vergleichsportale und spezialisierte EDL-Dienstleister mit neuen Geschäftsmodellen in den Markt. Damit stellt sich für Stadtwerke eine zentrale Frage: Wie gelingt es, die eigene Vertriebsstrategie zukunftsfähig aufzustellen? Tobias Wünnemann, Vertriebsleiter der Stadtwerke Steinfurt,...

Die Landesgartenschau als Hebel für die Stadtentwicklung: Stefan Powolny zeigt, wie die Stadtwerke Ellwangen über ihr Energiegeschäft hinaus Stadtentwicklung vorantreiben, Infrastruktur schaffen und ihre Rolle in der Region neu definieren. Stadtwerke stehen vor der Frage, wie sie ihre Rolle im kommunalen Gefüge neu ausrichten können. Es geht längst nicht mehr nur um Versorgung, sondern um die akti...

Ahrtal 2021: Das Hochwasser legt innerhalb kurzer Zeit zentrale Teile der Infrastruktur lahm. Strom, Wasser und Kommunikation sind massiv gestört, Abstimmungen und Rettungseinsätze werden erheblich erschwert. Berlin 2026: Ein Brandanschlag legt Teile des Stromnetzes im Südwesten Berlins lahm. Tausende Haushalte sind betroffen, zentrale Abläufe geraten ins Stocken, der Alltag steht für viele still....

Die Wasserwirtschaft rückt politisch in den Fokus. Mit der EU-Wasserresilienzstrategie und dem Prinzip „Wassereffizienz zuerst“ verändert sich die Rolle von Wasserversorgern spürbar. Es bedeutet mehr Verantwortung, mehr Komplexität und neue Erwartungen an Transparenz und Versorgungssicherheit. Martin Paraknewitz, Leiter Geschäftsentwicklung bei RWW, zeigt, was diese neuen Leitplanken konkret bedeu...

Vom Consumer zum Prosumer: Kunden erzeugen Strom, steuern ihren Energieverbrauch und speichern Energie im eigenen Keller. Für Stadtwerke eröffnet sich daraus ein neues Geschäftsfeld. Gefragt sind Angebote, die über den klassischen Tarif hinausgehen und echten Mehrwert im Alltag der Kunden schaffen. Genau hier ergeben sich Potenziale für neue Geschäftsmodelle rund um Home Energy Management System (...

Kündigungen passieren selten überraschend. Oft kündigen sich Wechselentscheidungen schon früh an. Die Stadtwerke Neuss setzen deshalb früher an und  haben ihren Kündigungsprozess grundlegend neu aufgestellt und den Fokus klar auf Prävention gelegt. Christiane Koppelmann, Leiterin Vertrieb, beschreibt, wie ihr Team Wechselimpulse früh identifiziert, rechtssichere Opt-ins sauber organisiert und...

Seit dem Start des Meerwasser-Wärmepumpenprojekts der Stadtwerke Neustadt in Holstein vor über drei Jahren ist viel passiert. In dieser Update-Folge zieht Werkleiter und Projektverantwortlicher Dr. Mark Jahn Bilanz: Er beschreibt den Weg von der Planung über die Umsetzung bis zum heutigen Stand und ordnet ein, welche Fortschritte erreicht wurden und welche Herausforderungen geblieben sind. Im Gesp...

Wie gewinnen Stadtwerke Fachkräfte und entwickeln zugleich konkrete Lösungen für die Energiewende? Darüber haben wir mit Dennis Schenk von den Stadtwerken Steinfurt gesprochen – live auf der E-world energy & water 2026. Direkt vom Messestand nehmen wir die Stimmung der Branche auf: volle Hallen, intensive Gespräche, spürbarer Innovationsdruck. Themen wie Fachkräftemangel, Digitalisierung, Koop...

Regulatorischer Druck, neue Wettbewerber, steigende Erwartungen an Effizienz und Tempo. Kaum eine Branche steht so unter Veränderungsdruck wie die Energiewirtschaft. Viele Stadtwerke merken dabei schnell: Allein lassen sich diese Aufgaben kaum noch stemmen. Kooperationen werden zum strategischen Hebel.   Reiner Timmreck, Geschäftsführer der Stadtwerke Iserlohn und Benjamin Pehle, Geschäftsfüh...

Schwimmbäder kämpfen vielerorts ums Überleben – hohe Energiekosten, sinkende Besucherzahlen und veränderte Freizeitgewohnheiten setzen sie unter Druck. Die Stadtwerke Radevormwald haben diese Herausforderung als Chance genutzt und mit life-ness eine vielseitige Erlebniswelt geschaffen, die weit über den reinen Bäderbetrieb hinausgeht. Ann-Cathrin Schulte, Betriebsleitung und verantwortlich für Mar...

Die neue Bundesregierung bringt Bewegung in zentrale Gesetzesvorhaben. Im Fokus stehen Änderungen im BGB und EnWG, die den Verbraucherschutz stärken sollen. Im Gespräch erklärt Ingo Rausch, Jurist bei den Netzwerkpartnern, was auf Energieversorger zukommt: Widerrufsbutton: Ab Juli 2026 Pflicht für Online-Verträge – zusätzlich zum Kündigungsbutton Gasspeicherumlage: Ab 2026 übernimmt der Bund die K...

Die Wärmewende ist komplex – in Gummersbach wird sie konkret. Die AggerEnergie hat mit ihrem Technik-Standort und Zukunftsmodell Eisspeicher einen Ort geschaffen, an dem sich moderne Wärmeversorgung anschaulich nachvollziehen lässt. Kommunen und Bürger können dort erleben, wie Energie entsteht, gespeichert und verteilt wird. Eine Technologie zum Anfassen, die Verständnis und Vertrauen schafft. Chr...

Künstliche Intelligenz ist längst mehr als ein Hype, sie verändert Prozesse, Rollen und Perspektiven. Doch wie gelingt der Einstieg, und wie wird aus Technologie ein echter Mehrwert? Dr. Alexandra Redmann, KI-Spezialistin bei der NEW zeigt, wie KI als strategisches Werkzeug wirkt, Kultur prägt und mit kreativen Projekten Neugier weckt und Nutzen stiftet. Die NEW verfolgt eine klare KI-Roadmap: Von...

Der Energievertrieb steht unter Druck: Kundenerwartungen steigen, digitale Anbieter setzen neue Maßstäbe, die Wechselbereitschaft nimmt zu. Die Stadtwerke Garbsen haben darauf mit einer digitalen Zweitmarke reagiert, die anders auftritt und gezielt digitalaffine, preisbewusste Haushalte anspricht.   Sascha Konetznick, Leiter Digitale Energielösungen, gibt Einblicke in die Entstehung der Marke...

Was denken Bürgerinnen, Bürger und Kundinnen, Kunden wirklich über ihren Versorger, was ist ihnen wichtig und wie erreicht man sie am besten? Kundenfeedback ist ein zentraler Kompass für strategische Entscheidungen und die Entwicklung von Angeboten.   Corinna Bürgerhausen und Michaela Sprenger von der STAWAG geben Einblicke in ihre Kundenzufriedenheitsanalyse und zeigen, warum das Bauchgefühl...

Wie lässt sich die Wärmewende verständlich und wirksam kommunizieren? Denn die ist für viele erst einmal eins: emotional. Besonders wenn es um die eigene Heizung im Keller geht. Wie gelingt es also Bürgerinnen und Bürger, Politik, Verwaltung und Handwerk konstruktiv in diesen Veränderungsprozess einzubinden? Mona Marie Helppi, Leiterin Wärmeversorgung bei den Stadtwerken Waiblingen, berichtet, wie...

Wir machen Sommerpause – damit ihr aber nicht auf spannende Inhalte verzichten müsst, teilen wir ausgewählte Highlights aus dem Archiv. Diese Folge erschien 2023 unter dem Titel „Aufbau eines betrieblichen Gesundheitsmanagements“. Zurück aus dem Urlaub und schon ist der Kalender wieder voll? Für viele beginnt der Stress sofort aufs Neue. Doch wie können Unternehmen ihre Mitarbeitenden dabei unters...

Wir machen Sommerpause – damit ihr aber nicht auf spannende Inhalte verzichten müsst, teilen wir ausgewählte Highlights aus dem Archiv. Diese Folge erschien 2022 unter dem Titel „IT-Awareness". Ein falscher Klick, eine harmlose E-Mail, ein gefälschtes Video – und plötzlich steht viel auf dem Spiel. Cyberangriffe sind längst Teil des Alltags. Doch wie lässt sich Cybersicherheit im Unternehmen wirks...

Wir machen Sommerpause – damit ihr aber nicht auf spannende Inhalte verzichten müsst, wiederholen wir ausgewählte Highlights aus dem Archiv. Diese Folge erschien 2023 unter dem Titel „Klimafreundliche Schiffsflotte“. Der Bodensee ist nicht nur ein beliebtes Ausflugsziel, sondern auch Europas größter Trinkwasserspeicher und ein sensibler Naturraum. Die perfekte Kulisse für Erholung und Freizeitspaß...

KI rettet Leben – das klingt nach Zukunftsmusik, ist in Schwerte aber bereits Realität. Chris Kittl berichtet, wie ein KI-gestütztes Ertrinkungserkennungssystem im Stadtbad für mehr Sicherheit sorgt und was das für Gäste, Team und Betrieb bedeutet. Das System analysiert das Verhalten der Badegäste in Echtzeit und erkennt mögliche Gefahrensituationen, zum Beispiel wenn eine Person ungewöhnlich lang...

Wie lässt sich Automatisierung sinnvoll einsetzen und wo beginnt der Einsatz von KI? Patrizia Brocki von der FairEnergie zeigt, wie moderne Prozessoptimierung funktioniert und gibt uns praxisnahe Einblicke in RPA, KI und die Rolle von Changemanagement. Gestartet mit einem Projekt rund um Kundenprozesse und Arbeitssysteme, verfolgt die FairEnergie heute einen klaren Automatisierungskurs: Von Bankve...

Wie gelingt der Aufbau eines tragfähigen E-Mobilitätsgeschäfts unter den Vorgaben des §7c EnWG? Klaus Tripke und Dennis Zährl von den Stadtwerken Bad Nauheim berichten aus der Praxis – von der ersten Ladesäule bis hin zum Full-Service-Anbieter.   Die Verkehrswende nimmt Fahrt auf und stellt insbesondere Energieversorger vor komplexe technische, wirtschaftliche und regulatorische Herausforderu...