EL SENIOR REBELDE

No acabamos de empezar el año, y ya hay noticias acompañando a las rebajas, con un surtido similar de tamaños y colores (*) Música: A Trip Around the Moon - Unicorn Heads (*) Imagen: ABSTRACT - eluela31 (edith lüthi) - https://pixabay.com/es/

En estas fechas navideñas recientes, he podido comprobar en primera persona la  poca consideración en general hacia el cliente, que muestran la mayoría de empresas en general, siguiendo el hilo del podcast precedente. Música: Retro - Wayne Jones 

Iniciamos nueva temporada en este espacio con un podcast quizá más técnico que generalista, enfocado a lo que en un anterior podcast, episodio o audio, califiqué como una especie en riesgo de extinción. El servicio y atención al cliente.

En esta ocasión, voy a a dejar de lado las noticias y la actualidad, para hablar de este espacio, en el último podcast o audio del año que termina. Música: Fine - Max McFerren.

Entramos en la semana de Navidad, a pesar de que tanto El Corte Inglés, como el alcalde de Vigo, son los portavoces oficiales que nos indican cuándo empieza, con algunas fechas de anticipación. Pero de lo que se trata, es que parece ser que la tontería, la patochada y la estupidez no entienden de fechas, y no cesan de aflorar por todas partes. (*) Música: Love Song - Max McFerren.

El título no puede ser más explícito. Ya que últimamente nos gusta jugar con las palabras, así es como puede llamarse la reciente entrevista en la Cadena Cope a Isabel Díaz Ayuso, la niña isabel. De masaje. (*)Música: 1973 - Bruno E.

A unos días vista del pasado 6 de diciembre, día de la constitución, el ambiente que se respira, y tras ver los actos oficiales e institucionales, no puede decirse que haya sido una fiesta. Música: Hanging Out - Bruno E.

La semana pasada hablaba del lío que hay montado sobre la Ley de Garantía Integral de Libertad Sexual, Ley de Libertad Sexual, familiarmente ley de "solo sí es sí".  Pues el lío no para. Hemos asistido a insultos personales, no cabe calificarlos de otra manera, dirigidos hacia la ministra de igualdad Irene Montero. (*) Música: Atrus Groovmacher - Max McFerren.

Menudo lío se ha montado con la Ley de Garantía de la Libertad Sexual, más conocida como la ley del “sólo sí es sí”, aprobada por el gobierno, tras las reducciones generalizadas de penas por parte de los jueces, al revisar sentencias de condenados por delitos sexuales. (*) Música: Trips - Topher Mohr and Alex Elena

Una anécdota muy trillada ya, es aquella en que un optimista ve con alegría la luz al final del túnel. El pesimista, por el contrario, dice que es un tren que se acerca. Ese tren es la realidad, y el maquinista se pregunta: ¿qué hacen eso dos en medio de la vía? Evidentemente, si no se apartan, la realidad se los llevará por delante. (*) Música:  Mulholland - King Canyon ” Hartos, completamen...

Muchas veces, las maldiciones, hechizos o encantamientos, son acontecimientos que vuelven del pasado en forma de visiones, alucinaciones o apariciones. No siempre es así.

Hablar del 12 de Octubre, apenas una semana después de la fiesta nacional de España, día de la hispanidad, efemérides del descubrimiento, o como quiera llamársele, es historia. (*) Música:  The Shining in Dubai - Unicorn Heads

Hace algunos años, asistí como participe a un debate organizado por el  Laboratori d'iniciatives ciutadanes Ettore Gelpi, donde se analizó la situación actual en los últimos años de la educación, y concretamente la educación de adultos, a través del libro "La determinación del mercado. Gelpi y las disonancias en las organizaciones educativas críticas", del autor italiano Loris Viviani, quién...

Hablar de atención y servicio al cliente hoy en dia, es como hacerlo de una especie en peligro de extinción. Ejemplos no faltan. Bares, cafés y establecimientos de ese tipo donde tienes que pedir la consumición en la barra/mostrador, y llevártela a la mesa. Los empleados/as, sólo sirven y cobran. Mi hijo dice que es otro modelo de negocio. Sí, de negocio para el propietario o la cadena, que se aho...

El nombre de este podcast, RAZA, corresponde al título de una película de 1950, protagonizada por Alfredo Mayo. Film, cuyo argumento está basado en las condiciones, parámetros, o características imprescindibles para ser considerado un buen español. Y me ha venido a la memoria, tras la lectura de un impecable artículo escrito por el periodista Albert Soler, de título: “Llach y Alizzz: el llorica de...

La actualidad, ya no es lo último. Ha alcanzado una velocidad donde no ha terminado de ocurrir algo, cuando ya surge algo nuevo que intenta sobreponerse, ocultar y eclipsar lo anterior. Y así, sucesivamente, en una diabólica cadena de nuevos hechos, convertidos en noticia. Es un no parar. (*) Música: Experience Nature Experience You - South London HiFi. (*) Imagen de Stain_Marylight en Pixabay.

Hablar de igualdad, es un tema muy amplio, que admite múltiples enfoques. En lo referente al ámbito laboral, la igualdad de oportunidades es un bluf. Si además añadimos la supuesta igualdad de género, otro concepto, que todavía sigue siendo sólo eso, un concepto, el combinado es decepcionante.

Resulta evidente que en los últimos años, el avance de la tecnología ha sido poco menos que exponencial. En nuestro día a día, en cualquier pequeño acto que realizamos, la tecnología está presente. La validación de un billete de transporte, los pagos y disposiciones de efectivo mediante tarjetas, máquinas expendedoras diversas, y un sinfín de mecanismos y artilugios que todos nos hemos empeñado en...

Frente a las figuras de un Director o un  Coach, el líder ofrece un enfoque de la gestión a más largo plazo, además de acentuar cuestiones sensitivas e intuitivas, que el equipo precisa para lograr la dirección correcta y las sinergias precisas que le conduzcan al logro de sus objetivos.

Aprovechando el paréntesis de agosto, seguimos con estos podcasts capítulos o episodios de carácter técnico. Y continuamos con las diferentes y principales figuras responsables de gestionar un equipo. En esta ocasión nos centraremos en el coach. (*)Música: URL Melt - Unicorn Heads

Como indiqué anteriormente, las formas en que la gestión de equipos puede realizarse, son muy diversas. Los responsables de llevarla a cabo, también pueden adoptar diversas figuras, pero las tres más comunes o habituales suelen ser, el directivo, el coach o el lider. (*)Música: Sense of Humor - Max McFerren

No es la primera vez que hablo aquí de los equipos en sus diferentes aspectos, funcionamiento, gestión, relaciones, etc, de manera general, de forma digamos técnica. (*)Música: What A Baby - Max McFerren

Tras las últimas medidas aprobadas por el gobierno en materia de ahorro energético, de acuerdo con la unión europea, ya ha salido la niña Ayuso, con la frase “Madrid no se apaga”. Esa marioneta, cuyos hilos maneja el siniestro Miguel Angel Rodríguez, M.A.R. para los amigos, desde su caverna.  (*) Música: All This Useless Beauty - Jeremy Black

El título de este podcast, que he tomado prestado de una canción de la banda de rock español "Asfalto", se ajusta perfectamente como referencia de algunas experiencias vividas en primera persona. Experiencias, anécdotas, vivencias, o "vivécdotas", como dirían los de “nadie sabe nada”. (*)Música: Early Avril - Unicorn Heads

Da igual el idioma en que se escriba. Es desgraciadamente el protagonista en nuestro país desde hace unos días, con algunos incendios activos cuando grabo este podcast. Ocupamos el triste primer puesto del siniestro ranking europeo en superfiie quemada, con 200.000 hectáreas calcinadas. (*) Música: Digital Ghosts - Unicorn Heads