eCommerce con Shopify

Afina los detalles de tu sitio web para el Q4    El diseño de las tiendas en línea es muy importante para que un cliente tome las decisiones que van desde dejar sus datos hasta concretar una compra, por eso debemos asegurarnos de que nuestro sitio cumple con todos los elementos necesarios. ¿Debemos rediseñarlo? ¿hacer cambios drásticos? En este episodio te décimos cómo podría afectar a manera posi...

Comercio electrónico = matemáticas = dinero   El mercadeo ha existido desde siempre, ahora las prácticas se han adaptado a los nuevos requerimientos de las circunstancias y de los mismos clientes. Sin embargo, invertir y planear estrategias nos sigue asegurando las ventas. ¿Cuáles son esas formas que podemos aplicar según nuestra etapa de crecimiento? ¿Es una buena idea contratar a una agencia par...

Implementando estrategias para la adquisición de clientes   ¿Cómo implementar estrategias para adquirir clientes? En episodios anteriores, hemos aprendido un poco sobre cómo entender el comportamiento de nuestros clientes en diferentes momentos para hacer que lleguen a nuestro producto. Ahora es momento de entender también los medios por los cuales estamos buscando a esas personas, cuáles son las...

¿Cómo calcular el costo de la adquisición de clientes?   Cuando entendemos y aplicamos el proceso de atraer hacia nosotros posibles compradores, gente que concreta una venta y gente que lo repite, entonces nos damos cuenta que los esfuerzos de mercadeo valen la pena. Invertir se trata de hacer algo en este momento que tendrá efectos multiplicados a futuro, y aunque no siempre son inmediatos, el ll...

Adquisición de clientes: Embudo de ventas   El atraer hacia tu producto a prospectos, lograr que realicen una compra y que además repitan, debe verse como un proceso y no como un resultado. Las estrategias a implementar son tan variadas como el medio o plataforma que decidas utilizar, independientemente de si eres nuevo en el negocio o llevas años con las mismas prácticas. Para este episodio André...

Optimiza tus órdenes de compra   ¿Alguna vez has hecho un análisis de qué tan optimizado es tu proceso desde el momento de recibir una orden hasta que es calificada por el comprador? Hay mucho a tomar en cuenta para procesar la orden, para medir tu desempeño y para saber cuales son los errores más comunes que se cometen. El episodio de este inicio de semana será una guía rápida para mejorar tu niv...

¿TikTok es un medio para mi producto?     Las redes sociales ahora son grandes plataformas para poder promocionar y fomentar el comercio electrónico. De esto surge el Social Commerce, una rama que se apoya en el uso de social media para incrementar las ventas en línea, con base en esta tendencia Shopify acaba de anunciar su alianza con la importante plataforma TikTok. ¿Es opción para tu producto o...

 ¿Cuántas cosas tienes que hacer para encontrar una que funcione?   El día de hoy Andrés Alvárez y Obeth Seguinot son expertos en la materia de comercio electrónico, sin embargo tuvieron que recorrer un largo camino para llegar a este momento. ¿Te imaginas cuál fue su primer empleo? ¿cómo fue su primera venta? ¿de dónde les viene ese espíritu emprendedor? este podcast es sumamente especial porque...

Aumentan las tarifas de envío de USPS por festividades    En este episodio te diremos el periodo de tiempo, las fechas y también las razones por las cuales USPS ha decidido modificar sus tarifas. Con esta información queremos que preveas también los ajustes necesarios para los envíos que programes durante la temporada de ventas más fuertes del año. Recursos Andrés Alvarez,  ED Digital Comparte tu...

Conoce mejor a tus suscriptores   Mientras más información tengas sobre tus clientes, será más sencillo crear y enviar mensajes personalizados. Actualmente una de las herramientas que encontramos para implementar en nuestra base de datos son los formularios… esa primera conversación con tu cliente, para romper el hielo y volver tu marca o tu producto más cercano. Entre más fácil y natural se para...

¿Cómo afecta al comercio electrónico la actualización de iOS 15?   Cuando se presenta una actualización, es importante estar abiertos al cambio y educarnos sobre cómo sacar provecho de lo nuevo. Es una situación constante y que nos orilla a hacer las cosas de forma diferente, usar nuestra creatividad y trazar un plan para hacer la transición. Antes de alarmarnos, te sugerimos escuchar a Andrés Alv...

Mejores prácticas para tu tienda online: El mapeo de tu sitio   En el episodio pasado hablamos de la importancia de la buena navegación, ahora te contaremos cómo distribuir toda la información de tu sitio de tal manera que tus clientes tengan toda la confianza de realizar su compra. Te compartimos cómo puedes hacerlo a través de la perspectiva de tus clientes y sus posibles escenarios (qué tomar e...

Mejores prácticas para tu tienda online: Buena navegación   ¿Sabías que 8 de cada 10 personas abandonan una tienda en línea porque no tiene buena navegación? La confianza que le das a tus clientes en su proceso de compra es sumamente importante para poder concretar la venta y esto comienza desde que están realizando su búsqueda en tu sitio . Aquí te pasamos en una primera parte los pormenores para...

¿Cómo es la experiencia del cliente en tu tienda online?   ¿Sabes cómo te perciben tus consumidores? Ellos merecen el tiempo y el esfuerzo necesario para que tengan una gran experiencia mientras visitan tu sitio, cuando realizan la compra y el seguimiento que vendrá. ¿Cuál es la combinación que utilizas para brindar esto? Andrés Álvarez compartirá la forma en la que debemos personalizar y mejorar...

La tasa de conversión para tu tienda online Parte 2   Una vez que sabes cómo obtener el valioso elemento de evaluación tasa de conversión, es momento de utilizar a tu favor todo lo que sea posible para aumentar los resultados arrojados de las acciones deseadas ejecutadas. En continuación con el podcast anterior te compartimos los elementos que puedes mejorar o implementar para que el número de con...

La tasa de conversión para tu tienda online Parte 1   Revistar constantemente las métricas, permite evaluar tus estrategias de venta, con estos números podemos impulsar o hacer cambios respecto de nuestros procesos. Hablar de la tasa de conversión en tu tienda online, es hablarte de un elemento sumamente valioso para implementar y tener control sobre el número de personas que visitan tu sitio y ej...

Recapitulando lo imperdible para Black Friday y Cyber Monday    ¿Estás aprovechando todos los recursos posibles en tus estrategias de venta en línea? Debes considerar que los programas de lealtad también serán grandes aliados para estas importantes fechas comerciales. En este episodio además de hablarte sobre este elemento, recapitulamos los contenidos de la semana para que no falte nada en tu pla...

Los influencers en tu marca: Estrategia exitosa   Actualmente es necesario combinar varias estrategias para lograr los objetivos de tu negocio en línea, se está popularizando cada día más invitar a una personalidad a colaborar con tu marca de tal manera que influya directamente en la decisión de compra de tus clientes. Los influencers han dado resultados positivos y esta estrategia se hizo más soc...

¿Cómo  mejorar el juego del E-commerce ?   El Cyber Monday es probablemente el evento que inició con la transformación de las tiendas digitales, misma que se intensificó con la llegada del Covid-19. Con este antecedente, el 2021 representa un gran año para poder ofrecer la más completa experiencia digital de compra. La clave está en lograr traer a las personas lo más cerca posible de nuestro produ...

Black Friday: Fecha clave e imperdible para tus ventas   El Black Friday es un momento sumamente interesante para estimular a nuestros compradores de varias maneras, pues entra en juego lo que necesitan vs lo que quieren. De un tiempo a la fecha, nos encontramos con que este evento se extiende, comenzando antes y terminando después de las fechas ordinarias. Andrés nos comparte dos preguntas claves...

Q4: Oportunidades y desafíos para tu marca   ¡Para qué esperar cuando se puede comenzar desde ya! Anticiparte es una de las claves para aprovechar al máximo las oportunidades que tiene tu marca, así como para prever los desafíos a los que se enfrentará. Los compradores han encontrado en el E-commerce una forma de refugiarse sin dejar de comprar durante la pandemia, por eso es imprescindible que tu...

Andrés Álvarez en “Gana tu día” Parte 2   En esta charla Andrés Álvarez además retoma momentos de mucho valor para ofrecer nuestros servicios y productos de forma electrónica. Aquí tienes grandes consejos, claves y vivencias para aplicar a tu marca, tienda, clientes y producto mientras disfrutas de conocer un poco más de nuestro experto en este “de todo un poco”. Recursos Andrés Alvarez,  ED Digit...

Andrés Álvarez en “Gana tu día” Parte 1    Él se ha convertido en una de las voces y mentes de este podcast creado para ayudarte en el emprendimiento de comercio electrónico. Después de unos cuántos episodios y de la mano de Carlos Figueroa del proyecto “Gana tu día”, queremos compartirte un poco de su vida, planes, rutinas, inspiración, estrategias, ideas y vivencias personales. En esta charla An...

Estrategias ganadoras de SMS Parte 2   Ya tenemos los primeros pasos para generar la estrategia de mensajes de texto, nuestros expertos Lucía de Dominicis y Obeth Seguinot te comparten la segunda parte a seguir para que aproveches al máximo el recurso de SMS que ningún cliente puede ignorar. La segmentación, planeación y automatización te harán cumplir el objetivo de dar un mensaje personalizado e...

Estrategias ganadoras de SMS Parte 1   Sin duda alguna la forma de comunicación más personal que podemos tener con nuestros clientes, es a través de los mensajes de texto. En esta ocasión Lucía de Dominicis junto con Obeth Seguinot basados en un experimento propio de nuestra agencia,  te dan los primeros pasos de una serie, que aplicada en el periodo de un mes, te hará generar una estrategia ganad...