eCommerce con Shopify

ERP para tu negocio Parte 1   Tal vez tu negocio tiene diferentes modalidades como tienda física, tienda en línea, sitio web, aplicación, etc. Lo ideal sería integrar en una misma plataforma todas las operaciones que se llevan a cabo, para que de esta manera no sólo tengas un mejor control, si no que también se optimicen todos los procesos y se planifiquen mejor. Hay un software que será tu mejor...

Herramientas y Apps para tu tienda en línea   Cometer errores, nos llena de aprendizajes. Al ser una empresa que trabaja de forma remota con nuestros clientes y colaboradores hemos visto la necesidad de utilizar diferentes herramientas, plataformas y aplicaciones para tener bajo control todos los aspectos que nos conforman: la organización, reuniones, manejo de redes sociales, comunicación, evalua...

Discoverfy: Match entre el cliente y tu tienda en línea   Hay muchos expertos en comercio electrónico  dispuestos a compartir sus conocimientos, herramientas y hasta procesos para que los adaptes o repliques en tu modelo. En ED- Digital nos da mucho gusto acercarte a ellos y es por eso que en  este episodio conocerás de la voz de su creador,  acerca de Discoverfy. Alejandro Ribó nos da todos los d...

Comercio Social Parte 3: Redes Sociales   Utiliza las diferentes plataformas a tu favor. Debemos entender qué características tienen cada una, cómo han ido evolucionando desde su creación hasta este momento y sobre todo, saber qué queremos aprovechar de ellas. Por eso en este episodio te damos un recorrido por las principales redes en las que puedes efectuar el comercio social, para que una vez en...

Comercio Social Parte 2: La generación Z   El comercio social trata de que tu marca desarrolle la capacidad de venderse directamente en las diferentes redes sociales enfocadas en  conectar personas con los mismos intereses. Si tomamos en cuenta que cada generación tiene particularidades en el uso de estas, es muy conveniente que conozcas la forma en la que está interactuando la Generación Z. Nuest...

Comercio Social Parte 1: Lo básico   Actualmente hay demasiados lugares digitales donde las marcas deberían buscar encontrarse con los compradores, es decir, vender donde el cliente quiere comprar (incluídos los sitios tradicionales como las tiendas físicas) justo ahí es donde tienes que hacer saber que estás presente. En este episodio queremos abordar la importancia y herramientas de las cuales p...

Salud vs dinero   Andrés Álvarez comparte contigo un podcast que va más allá de nuestro contenido habitual, pues es importante entender que hay cosas que no tienen precio, pero sí mucho valor. Disfruta de este episodio, donde a través de una reflexión resultado de una experiencia propia, te invita a prestar más atención y cuidado en lo que ya damos por hecho.  Recursos Andrés Alvarez,  ED Digital...

Tus clientes: Los influencers más poderosos   Ya generas tu propio contenido, pero ¿qué pasaría si utilizaras el que tus usuarios hacen al dejar una opinión o hablar de tu producto en sus redes sociales? Sin duda, daría resultados increíbles como el aumentar la confianza de tu marca. Las personas influyendo en la decisión de compra de otras personas es la mejor de las recomendaciones. Así que en e...

Tres infalibles para vender más   Hay tres prácticas en el comercio electrónico que debes de implementar desde  ya. Aunque cada una trae resultados y se distribuye por canales diferentes, al final hay un efecto global que es el aumentar las ventas de tu tienda en línea. En este podcast hablaremos de : las ventas sociales (saca provecho de tus redes sociales) los planes de recompensas para usuarios...

Crece tus listas de correo electrónico   Cuando decidimos hacer uso del email marketing, abrimos inmensamente las posibilidades de que el cliente se dirija a nuestra tienda en línea y ejecute las acciones deseadas. Sin embargo, de no manejar de manera adecuada la información, distribución y diseño,  nuestro llamado a la acción se podría ver afectado. Es por eso que en este episodio Andrés Álvarez...

Temporada oficial de compras: completa la venta.   Tu tienda en línea ya tiene todo listo en cuanto a su diseño gráfico, formularios, inventario, métodos de pago, verificaciones etc. Ahora es el momento de ayudar al cliente en la toma de decisión para comprar un producto ¿sabes cómo conseguir cerrar la venta? en este episodio te lo compartimos,  además te decimos por qué es el momento clave para c...

Klaviyo: La mejor herramienta de email marketing   Nuestra agencia ED-Digital es especialista en tiendas en línea, además está certificada por contar con la experiencia necesaria para ayudarte a automatizar emails, realizar campañas y segmentar. Es importante tomar en cuenta los “sí” y los “no” en el uso de esta estrategia, por eso queremos hablarte de la aplicación con la que trabajamos y te prop...

La importancia de realizar un checklist   ¿Ya tienes el   checklist que la agencia ED- Digital pone a tu alcance? Este instrumento es esencial para tener mejor control sobre tus procesos, estrategias, campañas, etc. pues queremos ayudarte a pulir cada detalle para los eventos que se vienen. En este podcast te decimos cómo puedes obtenerlo, además te hacemos la invitación a vivir la experiencia de...

¿Cómo convertir estrategias en acciones?   Tener la experiencia desde el lado del cliente, da mucho margen para entender qué áreas tenemos que trabajar, no se trata solamente de la retroalimentación que recibes por parte de tus compradores, si no de volverte de vez en cuando uno de ellos  y realizar un proceso completo de compra. Además darte una vuelta por páginas con productos similares a los tu...

Analiza tu tienda en línea   Sabes cuáles son las áreas a trabajar para tener mejores resultados? Andrés Álvarez te comparte sus conocimientos en este episodio, con temas que van desde la segmentación o las metas dependiendo del plazo, hasta una planificación en caso de contingencia. Además tiene un regalo imperdible y necesario por parte de la agencia ED- Digital que podrás canjear escuchando est...

Prepara tu tienda en línea para las fechas más importantes   Los últimos episodios están cargados con amplio contenido acerca de trabajar en todos los aspectos de  tu tienda en línea, cuidar cada detalle de la navegación y optimizar en general las acciones del sitio, ¿Cómo vas con el tuyo? En este podcast haremos un resumen de los puntos de revisión y  también te diremos en qué herramientas apoyar...

Desconectar para conectar   Tenemos un mensaje diferente y especial para ti, probablemente este Podcast es el más corto de nuestra serie, pero no el menos significativo. Andrés Álvarez te regala las palabras que probablemente necesitas escuchar en este proceso de emprendimiento o crecimiento y que van más allá de nuestro contenido habitual, esperando nutran en la parte personal.  Recursos Andrés A...

Email marketing : correo de confirmación   Existe un fenómeno que ocurre en las emociones del cliente al realizar una compra, una especie de ansiedad por saber qué está pasando con su orden. Puedes aprovechar este estado anímico para utilizar el producto estrella del email marketing, ese correo que no puede ser ignorado, que según las estadísticas es el que más se abre en las bandejas: el correo d...

Fechas especiales y correo electrónico P2   Tenemos ejemplos específicos sobre los aniversarios podemos tomar en cuenta para hacer email marketing,  pero ¿sabes qué ventajas tiene cada uno y qué tasa de conversión podemos alcanzar? En este podcast lo resolvemos y también te compartimos qué recompensas o condiciones puedes implementar  según tus objetivos . Como extra en este episodio,   te contamo...

Fechas especiales y correo electrónico P1   El correo electrónico como canal de comunicación es una gran herramienta con la que podemos aprovechar los aniversarios para enviar mensajes personalizados a nuestros usuarios, con el objetivo de estrechar esa comunicación a un “tú a tú”. ¿Cuáles son esas fechas imperdibles? Andrés Álvarez te lo comparte en este podcast, además de decirte cómo obtener la...

Qué esperan los compradores de tu tienda en línea   Las compras en línea se han convertido en una necesidad donde todas las generaciones están convergiendo. En caso de tener una tienda física, aprovecha la oportunidad para hacer o complementar la transición de invitar a los clientes a comprar en línea… Pero ¿cómo podemos crear una relación a largo plazo? De eso trata este episodio de inicio de sem...

Los clientes   El atraer tráfico a nuestro sitio dará como resultado un número de ventas, mientras más características especificas compartan las personas que nos visitan, será posible garantizar más ventas… de eso se trata este podcast, sobre hacer una radiografía de nuestros clientes o prospectos, para entonces saber dirigir nuestros mensajes, saber dónde encontrarlos y con ello crear conexiones....

Logra tus primeras ventas en línea   ¿Cuánto tiempo tardaré en lograr la primera venta? esta es la pregunta más frecuente que pasa por la mente de quien comienza en el comercio electrónico. A lo largo de toda la experiencia de nuestra agencia ED Digital tenemos mucho que compartir contigo sobre este tema. Desde establecer una estrategia personalizada con sus respectivas metas claras, hasta tomar e...

¿Tu tienda en línea cuenta con la seguridad necesaria?   Hay una estadística que confirma que 3 de cada 10 personas abandona una posible compra por los largos procesos que puede implicar. Es importante que nuestra tienda en línea ofrezca la protección necesaria de los datos de clientes (personales y bancarios),  que genere confianza para resolver sus dudas de los productos o procesos, y que además...

La experiencia de compra desde el móvil   En los últimos dos años, el uso del teléfono móvil para hacer compras en línea ha ido en aumento, incluso en algunos países el porcentaje se ha duplicado. Tal vez ya cuentas con una aplicación de tu tienda en línea para los clientes, sin embargo de no ser el caso, en este episodio encontraras todo a tomar en cuenta para ganar ventas. Te diremos cómo optimi...