ECの未来

今回ゲスト、株式会社GROOVE　CEO　田中 謙伍氏は、 アマゾンジャパンで出品サービス事業部にて2年間トップセールス。 Amazonコンサルティングの株式会社GROOVEおよびAmazon D2Cメーカーの株式会社AINEXTを創業、 立ち上げ6年で2社合計年商50億円を達成されています。 田中氏にECのマーケットインについてお伺いしました！ ▽Amazonで働きながら、どのようにして物販でも売上を上げていらしたのですか？ FBAというAmazonの倉庫を使...

今回ゲスト、株式会社 大都 代表取締役 山田 岳人氏は、 工具や塗料などDIY用品の日本最大級のECサイト「DIY FACTORY」を運営。国内主要モールのDIYジャンル全てでトップシェアを獲得されています。 山田さんに「大都流理念経営」について聞いてみました。 ▽理念経営を進めるにあたって具体的にどういうことをされましたか？ ECをやりだしてずっと伸びていたが2009年に頭打ちになって、次の手を打つことになりDIYにフォーカスしよ...

今回ゲスト、株式会社 大都 代表取締役 山田 岳人氏は、 工具や塗料などDIY用品の日本最大級のECサイト「DIY FACTORY」を運営。国内主要モールのDIYジャンル全てでトップシェアを獲得されています。 山田さんに「大都流理念経営」について聞いてみました。 ▽元々卸メインだったのに、なぜ小売りに路線変更されたのですか？ 大都は大阪にある創業85年の工具販売の会社です。 私は1998年ごろ結婚を機に妻の家族の会社に入りました。...

今回ゲスト、株式会社NUMATA HARUO SHOTEN 代表取締役 沼田 晶一朗氏は、 ぬま田海苔 4代目当主 日本初の有明海産初摘み海苔専門店《ぬま田海苔》を東京・合羽橋にOPEN。日本の伝統食材の魅力を世界へご発信されています。 沼田氏に『個人商店のPRに繋がるSNS活用』についてお伺いしました！ ▽SNSの使い分けはされていますか？ テーマは比較的連動して載せることが多いですね。Instagramは委託しています。 自分でやらずにテーマだ...

今回ゲスト、株式会社NUMATA HARUO SHOTEN 代表取締役 沼田 晶一朗氏は、 ぬま田海苔 4代目当主 日本初の有明海産初摘み海苔専門店《ぬま田海苔》を東京・合羽橋にOPEN。日本の伝統食材の魅力を世界へご発信されています。 沼田氏に老舗商店ECのPRブランディング戦略についてお伺いしました！ ▽GAPJapanで学ばれたことがまさに今に生きているんですね。 価値を伝えることは本当に素晴らしいことだと思っているので、自分の提案力も...

今回ゲスト、株式会社Pathee 代表取締役社長 寺田　真介氏は、 日立製作所の研究所にてスマートグリッドなどの研究開発に従事され、2012年株式会社Pathee設立して小売DXの為のテクノロジーを開発・運営をされています。 寺田さんに「OMO」について聞いてみました。 ▽Googleマップを使った店舗向けのOMOについて、具体的にどんな事をされているのですか？ Googleマップには数年前から在庫を載せられる状態でした。 でもやっている企...

今回ゲスト、株式会社Pathee 代表取締役社長 寺田　真介氏は、 日立製作所の研究所にてスマートグリッドなどの研究開発に従事され、2012年株式会社Pathee設立して小売DXの為のテクノロジーを開発・運営をされています。 寺田氏に「OMO」について聞いてみました。 ▽OMOは幅が広いですが、具体的には何をメインにされていますか？ OMOは時代としては不可逆でこれからもどんどん進んでいくと思います。 その中で我々は集客、マーケテ...

今回ゲスト、株式会社ロジクラ 代表取締役CEO 長浜 佑樹氏は、 「想いを届ける流通をつくる」をビジョンに小売企業の発送・出荷業務の効率化SaaS「ロジクラ」、24時間365日稼働のロボット物流センター「XTORM」などをご提供されています。 長浜氏に『物流アウトソーシングよるECの早期効率化』についてお伺いしました！ ▽モールで売れてしまうと自分たちの世界観や目指すものなどが崩れちゃうと思うのですがその辺りはどうですか？...

今回ゲスト、株式会社ロジクラ 代表取締役CEO 長浜 佑樹氏は、 「想いを届ける流通をつくる」をビジョンに小売企業の発送・出荷業務の効率化SaaS「ロジクラ」、24時間365日稼働のロボット物流センター「XTORM」などをご提供されています。 長浜氏にD2Cのバックヤード物流アウトソーシングについてお伺いしました！ ▽どのくらいの規模でやられてる会社さんが多いですか？ 最近の事例でモノを売りたい作りたい事業者さんだと、例えば...

今回ゲスト、スターフィールド株式会社 代表取締役社長 星野 翔太氏は、 2007年にスターフィールド株式会社を設立し越境EC専用カートシステム「LaunchCart」を提供。160通貨に対応し2021年アジア向け越境EC導入実績No.1を獲得されています。 星野さんに「アジア向け越境EC」について聞いてみました。 ▽ECで台湾に進出している人が多い印象ですが台湾の現状を教えてください。 日系企業さんの最初の進出国としては圧倒的に一番人気...

今回ゲスト、スターフィールド株式会社 代表取締役社長 星野 翔太氏は、 2007年にスターフィールド株式会社を設立し越境EC専用カートシステム「LaunchCart」を提供。160通貨に対応し2021年アジア向け越境EC導入実績No.1を獲得されています。 星野さんに「アジア向け越境EC」について聞いてみました。 ▽得意分野は海外向けのカートということですが？ 多くは日本のメーカーさんにご使用いただいていますが特にアジアにフォーカスし...

今回ゲスト、株式会社LIFE PEPPER 取締役 高橋氏は、 経済産業省で約6年間のご退官後、株式会社LIFE PEPPER に参画。その国の国民性、日本の地政学などを反映したマーケティング・プロモーション戦略と、アジア全般のインフルエンサー、ブロガー広告に精通し、複数の日本企業の海外進出・インバウンド戦略に関わっていらっしゃいます。 高橋氏に『越境EC』について聞いてみました！ ▽まず自分で市場調査をやろうと思ったらどんなこ...

今回ゲスト、株式会社LIFE PEPPER 取締役 高橋氏は、 経済産業省で約6年間のご退官後、株式会社LIFE PEPPER に参画。その国の国民性、日本の地政学などを反映したマーケティング・プロモーション戦略と、アジア全般のインフルエンサー、ブロガー広告に精通し、複数の日本企業の海外進出・インバウンド戦略に関わっていらっしゃいます。 高橋氏に『越境EC』について聞いてみました！ ▽地域や住んでいる人が変われば対策も変わると思...

今回ゲスト、株式会社Channel Corporation CEO Jay氏は、 韓国No.1のアパレル企業の戦略企画コンサルタントや住友商事の韓国支店での勤務を経て、米国系EC EbayにてMDで年商200億円を達成。2015年、世界で7万社以上に導入された熱狂的ファンをつくるCRM・接客チャット「チャネルトーク」を提供する株式会社Channel Corporationの日本CEOとして就任されています。 Jay氏に『WEB接客にまつわるマーケティング』について聞いてみまし...

今回ゲスト、株式会社Channel Corporation CEO Jay氏は、 韓国No.1のアパレル企業の戦略企画コンサルタントや住友商事の韓国支店での勤務を経て、米国系EC EbayにてMDで年商200億円を達成。2015年、世界で7万社以上に導入された熱狂的ファンをつくるCRM・接客チャット「チャネルトーク」を提供する株式会社Channel Corporationの日本CEOとして就任されています。 Jay氏に『WEB接客にまつわるマーケティング』について聞いてみまし...

今回ゲスト、株式会社Kiva 代表取締役社長 野尻氏は、 ECのための延長保証「proteger」をご提供され、延長保証によってEC事業者様の売上、アフターサービスの満足度向上を目指されていらっしゃいます。 野尻氏に、EC版延長保証サービスについてお伺いしました！ ▽事業者として導入したらどのようなメリットがあるんですか？ 端的に言うと、本当に延長保証を入れたら売り上げが上がるんですよ。 理由は2つありまして、1つは延長保証...

今回ゲスト、株式会社Kiva 代表取締役社長 野尻氏は、 ECのための延長保証「proteger」をご提供され、延長保証によってEC事業者様の売上、アフターサービスの満足度向上を目指されていらっしゃいます。 野尻氏に、EC版延長保証サービスについてお伺いしました！ ▽ECで延長保証サービスの海外事例は結構あるんですか？ 僕たちが数えているだけでもECサイト向けに延長保証サービスを提供している会社はアメリカで5〜6社、ヨーロッパ...

今回ゲスト、ＤＭＧコンサルティング株式会社　代表取締役　藏内氏は、 国内のマーケティング代理店で航空会社の通販事業構築、Ｊリーグの事務局運営や化粧品通販支援を行い2001年株式会社DMGにご入社。メーカーの通販参入やCRMセンター構築、eコマース戦略支援などを中心に「単品通販®」と「単品EC®」の普及につとめられています。 藏内氏に『CRM』についてお伺いしました！ ▽前回の上位100人のお客様に聞くというお話、次のステ...

今回ゲスト、ＤＭＧコンサルティング株式会社　代表取締役　藏内氏は、 国内のマーケティング代理店で航空会社の通販事業構築、Ｊリーグの事務局運営や化粧品通販支援を行い2001年株式会社DMGにご入社。メーカーの通販参入やCRMセンター構築、eコマース戦略支援などを中心に「単品通販®」と「単品EC®」の普及につとめられています。 藏内氏に『CRM』についてお伺いしました！ ▽どのくらいCRMに携わられてるんですか？ 約30年くらい...

今回ゲスト、キッズ・ラボラトリー株式会社　代表取締役社長　青栁氏は、 松下電器産業のグループ傘下の企業でコールセンターシステムや通信販売管理の業務システムをセールス、ベンチャー企業にて執行役員、社団法人の立ち上げをご経験後、42歳で独立起業されていらっしゃいます。 青栁氏に『モノのサブスクリプション』についてお伺いしました！ ▽どのように集客されていますか？ まず、我々の会員になるお客様の約7割以上はInst...

今回ゲスト、キッズ・ラボラトリー株式会社　代表取締役社長　青栁氏は、 松下電器産業のグループ傘下の企業でコールセンターシステムや通信販売管理の業務システムをセールス、ベンチャー企業にて執行役員、社団法人の立ち上げをご経験後、42歳で独立起業されていらっしゃいます。 青栁氏に『モノのサブスクリプション』についてきいてみました！ ▽『どういうサブスクリプションをやられているのですか？』 生後3ヶ月～8歳ぐらい...

今回ゲスト、株式会社関通　専務取締役　松岡氏は、 物流サービス、ITオートメーション事業で経営企画、新規事業創出をご担当。 年間1000件を超える物流・業務改善の相談が寄せられるが、多くのお客様の改善と成長に貢献されていらっしゃいます。 松岡氏に『物流の自動化』についてきいてみました！ ▽本業の物流業務の自動化の取組みについてお話を聞かせてください。 アメリカと中国に行って物流ロボットを見てきたんです。 シリ...

今回ゲスト、株式会社関通　専務取締役　松岡氏は、 物流サービス、ITオートメーション事業で経営企画、新規事業創出をご担当。 年間1000件を超える物流・業務改善の相談が寄せられるが、多くのお客様の改善と、 成長に貢献されていらっしゃいます。 松岡氏に『物流の自動化』についてきいてみました！ ▽物流の自動化が進んでいるということですが、どの辺が自動化されているのですか？ 弊社はEC物流の３PLをさせていただいている...

今回ゲスト、株式会社イー･ロジット 代表取締役社長、角井　亮一氏は、 EC通販物流代行の株式会社イー・ロジットを2000年に設立され、企業組織「イー・ロジット クラブ」では物流人材教育研修を行いリアル小売やEC企業などの物流コンサルティングをされております。 物流に関する書籍を累計34冊出版。 2021年3月東証JASDAQスタンダード上場されております。 角井氏に『物流とオムニチャネル』についてきいてみました！ ▽御社での取...

今回ゲスト、株式会社イー･ロジット 代表取締役社長、角井　亮一氏は、 EC通販物流代行の株式会社イー・ロジットを2000年に設立され、企業組織「イー・ロジット クラブ」では物流人材教育研修を行いリアル小売やEC企業などの物流コンサルティングをされております。 物流に関する書籍を累計34冊出版。 2021年3月東証JASDAQスタンダード上場されております。 角井氏に『物流とオムニチャネル』についてきいてみました！ ▽モール物流...