Drôles d'affaires

Send us Fan Mail Dans ce sixième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte la fois où l'entreprise French’s a lancé des popsicles au ketchup. Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfguita...

Send us Fan Mail Dans ce septième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte la fois où Skittles a lancé une édition limitée à saveur de moutarde. Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfguitar...

Send us Fan Mail De statues géantes au record Guinness le plus improbable, cet épisode explore 21 faits étonnants et parfois complètement fous sur McDonald’s, la chaîne de restauration la plus célèbre au monde. On y découvre le Big Mac immortalisé en statue géante près de Pittsburgh, les centaines de millions de hamburgers vendus chaque année, et même un mangeur professionnel capable d’avaler 32 B...

Send us Fan Mail Dans ce quatrième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte la fois où homme s'est fait tatouer le logo de Subway en échange de sous-marins à vie. Bonne écoute!  🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motiv...

Send us Fan Mail Dans ce cinquième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte la fois où la PDG de Pepsico souhaitait lancer des Doritos pour femmes. Bonne écoute!  🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfgu...

Send us Fan Mail Le 25 janvier 1979, Robert Williams, un employé de 25 ans chez Ford à Flat Rock, au Michigan, devient la première personne documentée à mourir à la suite d’un accident impliquant un robot industriel. Alors qu’il grimpe dans les étagères pour récupérer des pièces après une lecture d’inventaire erronée, le bras robotisé le frappe violemment à la tête avant qu’il ne soit écrasé par u...

Send us Fan Mail Dans cet épisode, je vous présente les sujets de la sixième saison de Drôles d'affaires. Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfguitard.com/conferences/les-sept-commandement...

Send us Fan Mail Je vous présente ma nouvelle série « Tu me niaises » ! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfguitard.com/conferences/les-sept-commandements-des-gagnants/ 🤝 TU SOUHAITES DEVENIR PARTENAIRE DU...

Send us Fan Mail Dans ce premier épisode de « Tu me niaises », je vous explique pourquoi on vous offre des bonbons au restaurant. Bonne écoute!  🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfguitard.com/conferences/l...

Send us Fan Mail Dans ce deuxième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte l'histoire du Joyeux festin. Bonne écoute!  🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfguitard.com/conferences/les-sept-commande...

Send us Fan Mail Dans ce troisième épisode de « Tu me niaises », je vous raconte l'histoire du doigt humain retrouvé dans un hamburger en Bolivie. Bonne écoute!  🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfgui...

Send us Fan Mail Le 26 septembre 2013, une déclaration en direct à la radio italienne plonge Barilla, le plus grand producteur de pâtes au monde, dans un scandale international. Son PDG, Guido Barilla, affirme qu’il ne montrera « jamais » une famille homosexuelle dans ses publicités. L’indignation est immédiate : boycottage massif, parodies virales, retrait des pâtes Barilla de Harvard et pression...

Send us Fan Mail La soirée du 4 juin 1974 reste l’un des épisodes les plus chaotiques de l’histoire du baseball majeur. Quelques jours plus tôt, un match entre les Rangers du Texas et les Indians de Cleveland avait dégénéré en bagarre après une succession de gestes brutaux entre Lenny Randle et Milt Wilcox. Les tensions étaient vives, et l’entraîneur des Rangers avait aggravé la situation en affir...

Send us Fan Mail Lors d’un vol Air Transat reliant Punta Cana à Montréal, Catherine Moreau a vécu l’un des pires cauchemars possibles en avion : une mygale géante de près de 20 centimètres est apparue sur sa jambe en plein vol. En tentant de la capturer, la panique s’est installée parmi les passagers, d’autant plus qu’une deuxième mygale fut repérée quelques minutes plus tard et capturée seulement...

Send us Fan Mail En décembre 2013, la vie de Justine Sacco a basculé pendant qu’elle volait au-dessus de l’Atlantique. Directrice des relations publiques pour IAC, elle publie un tweet « ironique » avant de prendre l’avion pour l’Afrique du Sud. À l’atterrissage, elle découvre qu’elle est devenue la personne la plus détestée d’Internet. Son message, amplifié par un blogueur influent, a déclenché u...

Send us Fan Mail Augmenter les ventes passe souvent par des gestes simples, mais d’une efficacité redoutable. L’ambiance, d’abord : la recherche montre qu’une température d’environ 21,7 °C et un éclairage chaleureux améliorent autant la perception des clients que la performance des employés. Même une petite modification peut transformer l’expérience. Offrir le Wi-Fi gratuit est tout aussi stratégi...

Send us Fan Mail En octobre 2003, Cadbury est frappée par l’une des plus graves crises de son histoire en Inde. Des consommateurs de Bombay affirment avoir trouvé des vers dans des barres de chocolat Dairy Milk, à seulement quelques jours du Diwali, la fête la plus importante du pays. Très vite, les autorités exigent l’arrêt de la distribution et pointent du doigt la qualité de l’emballage. Cadbur...

Send us Fan Mail Dans cet épisode, j’annonce que mon podcast adopte un nouveau nom! Même concept, même ton, mêmes histoires... Seulement un changement de nom qui cadre mieux avec mon contenu! Bonne écoute! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma confé...

Send us Fan Mail Burger King a toujours su attirer l’attention du public avec des campagnes audacieuses, mais aucune n’a autant marqué les esprits que ses hamburgers les plus étranges. Au fil des ans, la chaîne a multiplié les créations insolites qui ont tour à tour amusé, dégoûté ou fasciné les consommateurs. En pleine pandémie, en 2020, Burger King Italie lance le « Social Distancing Whopper »,...

Send us Fan Mail Le 10 novembre 2008, Ronald Ball, un employé d’une compagnie pétrolière de l’Illinois, achète une canette de Mountain Dew dans une machine distributrice. Quelques gorgées plus tard, il ressent un malaise, vomit, puis découvre avec horreur ce qui ressemble au corps d’une souris au fond du contenant. Ball contacte Pepsi, qui récupère le rongeur pour des analyses. L’affaire prend une...

Send us Fan Mail Je vous parle de nouvelle saison, mais surtout, je vous annonce qu'un projet sur lequel je travaille depuis plus de deux ans est enfin terminé! 🎤 TU SOUHAITES RETENIR MES SERVICES POUR UNE CONFÉRENCE? 👉 Découvrez ma conférence sur le service à la clientèle : https://jfguitard.com/conference-service-a-la-clientele 👉 Découvrez ma conférence sur la motivation : https://jfguit...

Send us Fan Mail En décembre 2020, Hussien Mehaidli, un employé de Fastenal en Colombie-Britannique, s’attend à recevoir le traditionnel coffret gourmand que l’entreprise offre chaque année à son personnel pour Noël. Embauché depuis 2013, il avait toujours reçu une boîte remplie de friandises, de collations et de gâteries. Mais cette fois, la surprise sera moins festive : un simple grattoir à BBQ...

Send us Fan Mail Le 27 septembre 1986, Cleveland s’apprête à entrer dans l’histoire. Plus de 100 000 personnes se massent au centre-ville pour assister au Balloonfest, un événement caritatif organisé par United Way. L’objectif : battre le record établi par Disney quelques mois plus tôt en lâchant 1,5 million de ballons gonflés à l’hélium dans le ciel. Après des mois de préparation, des milliers de...

Send us Fan Mail Il y a quelques années, un centre de conditionnement physique de renom m’avait attiré avec une offre séduisante : un rabais sur les frais d’inscription et un sac d’entraînement gratuit en échange d’un abonnement d’un an. J’ai sauté sur l’occasion et me suis entraîné avec assiduité, trois à quatre fois par semaine. Puis, à l’approche de la fin de mon contrat, un représentant m’a co...

Send us Fan Mail Découvrez l’histoire renversante d’Ina et David Steiner, un couple du Massachusetts dont la vie a basculé en 2019 lorsqu’ils deviennent la cible d’un harcèlement inimaginable : graffitis, menaces en ligne, colis terrifiants, faux abonnements, livraison d’un spécimen animal, tête de porc sanguinolente, larves vivantes et visites nocturnes inquiétantes. L’enquête révèle peu à peu l’...