Dr. Baxmann‘s LeanOrthodontics® - Erfolgreich in Praxismanagement & Kieferorthopädie

Wie viel Kommunikation ist zu viel? Und wann ist es zu wenig? In dieser Folge geht es um ein Thema, das jede Praxis betrifft - ob bewusst oder unbewusst: Kommunikation im Team und mit Patienten. Du erfährst: 🔹 Warum klare Rollen wichtig sind – auch in der Kommunikation 🔹 Wie du dich als Chef bewusst positionierst, ohne dich zu verbiegen 🔹 Was häufige Kommunikationsfehler in der Praxis sind – un...

In dieser Episode liefern wir euch wertvolle Einblicke und Grundregeln, wie ihr euer Unternehmen strategisch weiterentwickeln könnt. Ihr erfahrt: ➡️ Warum es so wichtig ist, nicht nur operativ im Unternehmen tätig zu sein, sondern auch strategisch am Unternehmen zu arbeiten. ➡️ Wie man erkennt, welche Aufgaben delegiert werden können und wie man Mitarbeiter befähigt, diese Aufgaben zu übernehmen....

Viele Praxisinhaber wünschen sich, vom Team ganz selbstverständlich als Führungskraft akzeptiert zu werden – doch die Realität sieht oft anders aus. Was tun, wenn du das Gefühl hast, nicht ernst genommen zu werden? Ist es irgendwann „zu spät“, um deine Rolle neu zu definieren? In dieser Folge sprechen wir über die Grundlagen wirksamer Führung in der Praxis – und warum es nicht ausreicht, nur fachl...

In dieser Episode sprechen Christian Henrici und ich offen über unsere größten Fehler und teilen ihre wichtigsten Lektionen daraus. Die Highlights: ➡️ Ich erzähle, warum meine Fehler, wie die Einführung eines Qualitätsmanagements ohne ausreichendes Wissen, mich langfristig vorangebracht haben und wie man Entscheidungsprozesse verbessern kann. ➡️ Christian beleuchtet die enorme Bedeutung finanziell...

„Warum bleibt der Erfolg in meiner Praxis aus?“ Du hast das Gefühl, du gibst Gas, dein Team auch — und trotzdem bleibt der Erfolg aus? In dieser Folge zeige ich dir, woran das liegen kann und was du konkret tun kannst, um wieder auf Kurs zu kommen: 👉 Warum es so wichtig ist, deinen eigenen Erfolg richtig zu definieren 👉 Welche Kennzahlen (KPIs) du wirklich kennen solltest 👉 Wie du erkennst, ob...

In der heutigen Episode sprechen Christian Henrici und ich über das Thema Führungs- und Kommunikationsstrukturen, wenn man mehrere Standorte zu führen hat. Ich führe aktuell 5 Praxen und gebe entsprechend wertvolle Einblicke und Tipps. Highlights der Episode: ➡️ Integration eines effektiven Coaching-Führungsstils, der Mitarbeitern Entscheidungsfreiheiten und Verantwortung überträgt. ➡️ Einführung...

„Ich will doch niemandem etwas aufschwatzen …“ – Kommt dir dieser Gedanke bekannt vor? Dann ist diese Folge genau richtig für dich. Wir sprechen darüber, warum „Vertrieb“ in der kieferorthopädischen Praxis kein Schimpfwort sein muss – und was es mit den inneren Glaubenssätzen auf sich hat, die uns (und unser Team) oft unbewusst zurückhalten. 🔍 Warum ist Aufklärung eigentlich keine Verkaufsmasche?...

In der heutigen Episode geht es um die Welt der Praxisführung. Die Highlights: ➡️ Ich teile meinen persönlichen Werdegang, beginnend mit meiner Ausbildung am King's College in London und den prägenden Erfahrungen, die mich dazu inspiriert haben, mehrere Praxen zu eröffnen. ➡️ Die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der Gründung und Führung von mehreren Praxisstandorten werden beleuchtet, ink...

Welche Rolle spielt Social Media in der modernen kieferorthopädischen Praxis? Ist es wirklich unseriös, wenn Praxen auf Instagram & Co. aktiv sind? Welche Plattformen lohnen sich – und welche nicht? Gemeinsam schauen wir auf typische Fehler, weitverbreitete Mythen rund um Likes und Followerzahlen und erklären, warum Reichweite allein nicht alles ist. Außerdem erfährst du, warum es sich lohnen kann...

Heute sprechen Christian Henrici und ich über das Thema Wissenssicherung: „So sichere ich mein Wissen und das meines Teams“. Wir beleuchten verschiedene Methoden und Prozesse, um Wissen effizient zu bewahren und es zielgerichtet weiterzugeben. Hier sind einige Highlights der Episode: ➡️ Wir werfen einen Blick darauf, wie Wissensvermittlung sich im Laufe der Zeit entwickelt hat und wie digitale Wer...

Lean Management ist dein Schlüssel zu einem nachhaltigen Wandel in deiner Praxis. Es geht nicht nur darum, oberflächliche Veränderungen vorzunehmen – es geht darum, den Fokus auf das Wesentliche zu legen und kontinuierlich kleine, kraftvolle Schritte in Richtung langfristiger Verbesserungen zu machen. Der Wertstrom und die Zufriedenheit deiner Patienten sind deine Leitsterne. Und denk daran: Lean...

Nach einer spannenden Diskussion über die Customer Journey in der letzten Episode, wenden sich Christian Henrici und ich heute der Employee Journey zu. Dabei setzen wir einen besonderen Fokus auf das Offboarding und teilen wertvolle Einblicke und Strategien, wie man diesen Prozess klug und wertschätzend gestalten kann. Die Highlights: ➡️ Wir sprechen darüber, inwiefern die Employee Journey der Cus...

Weißt du, warum ständige Weiterentwicklung als Chef der Schlüssel zu echtem Erfolg ist? In dieser Folge werfen wir einen Blick darauf, wie persönliche Wachstumsarbeit deine Führungsfähigkeiten auf ein neues Level heben kann und damit das gesamte Team inspiriert und motiviert! Hier sind einige Highlights aus dieser: - Der Schlüssel zur erfolgreichen Führung: Entdecke, warum es unerlässlich ist, kon...

In dieser Episode sprechen Christian Henrici und ich über die Customer Journey in der Zahnarztpraxis. Hört rein und erfahrt: ➡️ Was eine Customer Journey in der Zahnarztpraxis bedeutet und warum sie wichtig ist ➡️ Welche Rolle der Zahnarzt in der Patientenreise spielt ➡️ Wie man durch das Aufbrechen der Patientenreise in einzelne Touchpoints Verbesserungspotenziale identifizieren kann ➡️ Wann es S...

Warum ist es so entscheidend, mitten im Geschehen zu sein und die Abläufe hautnah zu erleben? Das ist nicht nur spannend, sondern essenziell für den Erfolg deiner Praxis! In dieser Folge erfährst du: - Der Gemba Walk entfesselt: Wie du auf allen Ebenen präsent sein kannst, um die Arbeitsabläufe direkt zu erleben und zu verstehen. - Vorteile und Herausforderungen meistern: Wie der Gemba Walk dir he...

In dieser Folge sprechen wir über das Thema Praxisverkauf – ein emotionales und zugleich strategisch wichtiges Anliegen für jeden Praxisinhaber. Christian Henrici und ich diskutieren, wie man sich optimal auf den Praxisverkauf vorbereitet. Hier sind die Highlights der heutigen Episode: ➡️ Wir beleuchten die Bedeutung der emotionalen und fachlichen Dimensionen beim Praxisverkauf und warum die emoti...

Stell dir deine Praxis als ein prächtiges Orchester vor, in dem du der Dirigent bist. Wie koordinierst du das Zusammenspiel von Team, Prozessen und Patienten, um den perfekten Rhythmus zu finden? In dieser Episode lernst du: - Die Kunst des Rhythmus: Entdecke, wie du die täglichen Abläufe deiner Praxis so orchestrierst, dass alles in perfektem Takt läuft. - Herausforderungen als Chancen: Wir sprec...

In dieser Folge dreht sich alles um die wichtigsten Assets für eine erfolgreiche Praxis. Gemeinsam mit Christian Henrici diskutiere ich über die essenziellen Bestandteile und Ressourcen, die den Grundstein für den Erfolg einer Praxis legen. Einige der Highlights dieser Episode umfassen: ➡️ Die Bedeutung einer starken Führungspersönlichkeit als zentrales Asset. ➡️ Mein Fokus auf Wissen, Fähigkeiten...

Was hat James Bond mit der optimalen Gestaltung deiner kieferorthopädischen Praxis zu tun? Mehr, als du denkst! In dieser Folge erfährst du, wie du deine Arbeitsumgebung so gestalten kannst, dass sie nicht nur den höchsten ergonomischen Standards entspricht, sondern auch die Effizienz auf ein neues Level hebt! Du wirst lernen: - Wie du einen Arbeitsplatz schaffst, der nicht nur gesundheitliche Ris...

In dieser Episode diskutiere ich mit Christian Henrici die Frage: "Ist Führung Talent oder Skill?" Gemeinsam untersuchen wir Mythen und Wahrheiten rund um Führungskompetenzen. Wir sprechen darüber: ➡️ Welche Rolle Lernen und Training bei der Entwicklung von Führungskompetenzen spielen. ➡️ Warum Talent alleine nicht ausreicht, um langfristig erfolgreich zu sein. ➡️ Wie persönliche Erlebnisse die Pe...

Stell dir vor: Nur 20% deiner Anstrengungen könnten für ganze 80% deiner Ergebnisse verantwortlich sein! Ja, es kann so simpel sein. Ich tauche in dieser Folge tief in diese revolutionäre Regel ein und zeige dir, wie du sie nutzen kannst, um deine Effizienz und Produktivität zu maximieren. Hier ist, was dich erwartet: - Was hinter dem Pareto-Prinzip steckt und wie es deine Praxis transformieren ka...

In dieser Folge diskutieren ich mit Christian Henrici über die spannende Frage, ob ein:e Chef:in in einer Zahnarztpraxis auch gleichzeitig ein:e Unternehmer:in sein muss. Wir sprechen darüber: ➡️ Welche unternehmerischen Fähigkeiten sind für einen Zahnarztpraxisinhaber:innen notwendig? ➡️ Warum ist die Rollendifferenzierung zwischen Management, Behandlung und anderen Aufgaben so wichtig? ➡️ Was si...

In dieser Episode enthüllen wir, wie die Zufriedenheit deiner Mitarbeiter die Schlüsselrolle für ein unvergessliches Kundenerlebnis spielt und direkt deinen Umsatz anfeuern kann. Du lernst, wie die Energie und Stimmung deines Teams die gesamte Kundenerfahrung prägt und wie du als Leader diese Dynamik in vollen Zügen nutzen kannst. Darüber spreche ich in dieser Folge: - Wie die Zufriedenheit deiner...

In dieser Episode sprechen wir darüber ob man als Praxisinhaber bzw. - inhaberin auch zeitgleich ein Feuerwehrmann bzw. eine Feuerwehrfrau sein sollte. Christian Henrici und ich, beleuchten spannende Aspekte dieser provokanten Frage. Freut euch auf eine Diskussion über die Rollenverteilung in Praxen, effektives Fehlermanagement und die Bedeutung von Protokollen und Vorbereitung. Die Highlights: ➡️...

Engpässe sind überall und sie fordern uns heraus, kreative und innovative Lösungen zu finden, um die Effizienz in unseren Praxen auf ein neues Level zu heben. In dieser Folge erfährst du, wie entscheidend es ist, Engpässe frühzeitig zu erkennen und gezielte Lösungen zu entwickeln. Ich teile spannende Praxisbeispiele und zeige dir, wie solche Engpässe nicht nur Probleme verursachen, sondern auch Ch...