De Webcast

Het is tijd om een reis te boeken. Een bijzondere website daarvoor is die van reisspecialist Djoser. Het ontwerp van de website roept bij de deelnemers van De Webcast verschillende gevoelens op. Reden om er in een goed gesprek dieper in te duiken waaruit blijkt hoe lastig het is om de gebruiker alle informatie te geven maar ook zekerheid. 

Hoe verhoudt een overzeese website zich met eentje hier in Nederland. We keken naar de officiële website van Curaçao en vonden dat het mooi is om te zien hoe culturele verschillen in contact zoeken ook in de digitale wereld een plek krijgen. 

Hoe spreek je een jonge doelgroep aan over het feit dat je bestaat, je op zoek bent naar nieuwe mensen en wat je als werkgever kan bieden? Een uitdaging voor een organisatie als defensie. Toch zijn we zeker wel onder de indruk van de manier van aanspreken.

Van de ene op de andere dag leek het wel of T-Mobile verdween en Odido er ineens was. Een telecom provider die er voor jou is, maar vinden wij dat persoonlijke ook terug op de website? Beluister onze zoektocht.

Intratuin is zo’n winkel die heel goed is om de mensen te verwonderen met de kerstdagen door de winkel helemaal onder te dompelen in kerst. De vraag is of dat gevoel over te zetten is naar het digitale kanaal? Wij proberen het uit te vinden!

Als experiment pakken we nu eens twee bedrijven uit dezelfde branche en kijken hoe die websites zich met elkaar verhouden. Veel wordt bepaald door de propositie en positionering van zo’n bedrijf en wij komen erachter hoe verschillend twee brouwers wel niet zijn!

Net als de Rabobank 2 afleveringen geleden is ASR zo’n bedrijf die eigenlijk iedereen wil aanspreken. Maar kan dat ook, zeker als je als organisatie met een ‘erfenis’ zit van andere merken die voorheen onder dezelfde paraplu zaten?

Wat als je een disruptieve dienst organiseert voor voor bijvoorbeeld boekhouden, hoe ga je jezelf dan in de markt zetten? Wat is de tone of voice, hoe laat je zien dat je anders bent dan traditionele bedrijven die met een boekhouding bezig zijn?

Wat als je nou een bank bent? Dan moet je eigenlijk iedereen aanspreken, maar je wilt ook je eigen waarden en identiteit over dragen. Eens stevige uitdaging voor een organisatie die ook nog vanuit de overheid andere streng toezicht staat.

Pitviper doet het anders dan anderen. Een rebelse manier van aanspreken, reclame maken, vormgeven en ontwerpen. Dat is mooi, maar is het ook gebruikersvriendelijk? En is het het uiteindelijk nu wel zo rebels?

Nike is natuurlijk een begrip in de sportwereld, maar hoe doen zij het online? Zeker als je de kans krijg om je eigen sportschoenen te ontwerpen! Wat valt ons op in de merkidentiteit, maar zeker ook hoe gebruikersvriendelijk zo’n configurator nu eigenlijk?

Op het gebied van usability is de NN Group een begrip. Maar hoe ziet de website van een begrip eruit? Wat valt ons op en hoe profileer je je als je zo’n bekende naamgever hebt. Een bijzondere balans volgens ons.

Het eerste seizoen zit erop. Een moment om met zijn drieën eens terug te kijken naar de afleveringen, wat we geleerd hebben, welke inzichten we hebben gekregen en terugkijken naar reacties op het afgelopen jaar. Nu vakantie en dan gaan we weer met goede moed van start.

Duolingo is bijna een huishoudnaam geworden als je een nieuwe taal wil leren. Met gamification en een uitgebreide keuze menu mensen overhalen om terug te komen om meer talen te leren. De dames van “ko nieuwsgierige interactie” schuiven aan bij de Webcast om te praten over persuasion.

Samen met bezoekers aan de INCMD dag in Rotterdam kijken we naar de merkbeleving en vormgeving van de website van hun toeristische stad. Een leuke korte inkijk hoe bezoekers en inwoners van een stad kijken naar de toeristische informatie van hun stad, met Max Hofmeester & Sam Krauss van de Hogeschool Rotterdam

Wie kent het probleem niet. Je wilt thee, dan zet je daarvoor de pot op het vuur en dan begint het wachten. Daar heb je tegenwoordig toch de tijd niet meer voor? Quooker heeft de oplossing en een hele strakke site. Maar voor wie is die site nu eigenlijk? Voor de nieuwe klanten, bestaande klanten of de dealers?

Samen met bezoekers aan de INCMD dag in Rotterdam kijken we naar de merkbeleving en vormgeving van de website van hun toeristische stad. Een leuke korte inkijk hoe bezoekers en inwoners van een stad kijken naar de toeristische informatie van hun stad, met Thijs Bos en Chris Heydra van de Haagse Hogeschool

Heeft Lowlands eigenlijk wel een site nodig? Nog geen kwartier nadat de kaarten online zijn gekomen zijn ze uitverkocht, dus heb je dan nog wel een site nodig? Een mooie gelegenheid om eens te kijken naar de site van het bekendste festival van Nederland.

Samen met bezoekers aan de INCMD dag in Rotterdam kijken we naar de merkbeleving en vormgeving van de website van hun toeristische stad. Een leuke korte inkijk hoe bezoekers en inwoners van een stad kijken naar de toeristische informatie van hun stad, met Bruce Moerdjiman van de Hogeschool Rotterdam

Naar aanleiding van een onderzoek van de EU over dark patterns proberen we tijdens de INCMD dag in Rotterdam een grip te krijgen wat een dark pattern eigenlijk is. En een klein tipje van de sluier, dat is nog niet zo makkelijk te zeggen komen we achter! En een van de deelnemers aan de dag schoof aan: Stefan Haaring, student CMD Rotterdam. 

De dames van “ko nieuwsgierige interactie” schuiven aan bij de Webcast om te praten over participatie en co-creatie. En we kijken naar Mijn Rotterdam, de manier waarop Rotterdam nadenkt over participatie binnen het beleid van de gemeente. 

Hoe kan je zorgen dat met weerinformatie (die je op heel veel plekken kan krijgen) mensen toch een perfecte beleving hebben bij het gebruik van jouw app. Wij haalden de smartphones uit het stof en installeerde daar de Weeronline app. Met allemaal inzichten over weer, diensten en privacy.

Een goed gesprek over de online hulpmiddelen van IKEA. We hebben het er eerder wel eens gegaan, welke slimme werkflows zitten er achter de online applicaties om briefkaarten te maken of keukens in te richten? En vorige keer waren we toch bij de IKEA, dus gelijk de online keukenplanner maar eens doorlopen.

Een goed gesprek over de online presence van IKEA. Wie kent de IKEA niet, als je voor het eerst op kamers gaat, een vergeten zolderkamer gaat aanpassen of omdat je graag snel en makkelijk iets in huis haalt om zelf in elkaar te zetten. De IKEA is voor ons allemaal.

Een goed gesprek over de online presence van Ticketswap.nl. Je wil een onafhankelijk betrouwbare marktplaats zijn voor tickets, maar hoe ga je daarmee om. En deze opname was nog voor de rellen rondom de tickets van de Lowlandstickets op hun concurrent.