De Retail Influencer

In januari concurreren retailers met campagnes om te bewijzen dat ze de goedkoopste zijn. Delhaize, Lidl, … een strijd van cijfers, methodologieën en publieke reacties die een essentiële vraag oproept: kan prijs vandaag nog het belangrijkste argument zijn in retail? In deze aflevering:  My 20/CENT . Tussen campagnes, tegenanalyses en buzz op sociale media is één ding zeker: prijs is een hefboom… m...

2025 heeft de retailsector door elkaar geschud: winkelsluitingen, de opkomst van e-commerce en steeds veeleisendere klantverwachtingen… Voor het derde jaar op rij lanceert 20/CENT Retail de  Looking Forward -reeks om het jaar af te trappen. In de podcast  The Retail Influencer  verwelkomden we zes toonaangevende figuren en experts om terug te blikken op het afgelopen jaar en de komende trends te o...

Fevia, de federatie van de Belgische voedingsindustrie, heeft haar nieuwe duurzaamheidsroadmap richting 2030 voorgesteld. Een ambitieuze routekaart, onthuld tijdens een persdiner, in een economisch en regelgevend klimaat dat sterk onder druk staat. Deze roadmap 2026–2030 bouwt voort op de eerste roadmap die in 2021 werd gelanceerd. En vooraleer vooruit te kijken, nam Fevia de tijd om de balans op...

De Europese campagne EuroFoodArt zet haar missie voort om producten met een BOB- en BGA-label te promoten. Tijdens de beurs Horeca Expo, van 16 tot 19 november in Gent, kunnen bezoekers kwaliteitsproducten uit onze regio’s ontdekken en proeven. Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

In deze aflevering bespreekt de Retail Influencer zelfscankassa’s: vervangen ze echt medewerkers? Van innovatie en absurde belastingen tot wereldvreemde politieke beslissingen, onderzoekt men waarom gezond verstand altijd de beste leidraad is in retail. Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.

In deze aflevering van The Retail Influencer by 20/CENT Retail ga ik in gesprek met Jeff De Graef van ServiceNow over de nieuwste Consumer Voice -enquête en wat deze ons vertelt over de evoluerende relatie tussen klanten, menselijke medewerkers en AI. Is AI klaar voor emotionele interactie met klanten? Waarom verkiezen consumenten nog steeds menselijk contact, terwijl ze kritisch staan tegenover A...

Diefstalgerelateerde verliezen beperken blijft een grote uitdaging voor retailers, of ze nu zelfstandig zijn of een netwerk van honderden winkels beheren. In deze aflevering deelt Tom Symons , oprichter van iRetailCheck en Profit Protection Services , zijn expertise over diefstallen in de winkel en de technologische hulpmiddelen die kunnen helpen om die te voorkomen. We hebben het over de verschil...

In deze aflevering gaat Vincent in gesprek met Gijs de Mol , medeoprichter van Root Sustainability , over de uitdagingen van duurzaamheidsrapportage. Accuraat rapporteren over duurzaamheid vraagt om betrouwbare data, de juiste tools en een goed begrip van complexe raamwerken, iets wat allesbehalve eenvoudig is voor zowel retailers als producenten. Gijs legt de details uit van scope 1-, 2- en 3-emi...

In deze aflevering van  The Retail Influencer  heb ik het genoegen in gesprek te gaan met Leen De Dobbeleer , Head of Commerce bij Collect&Go . De dienst viert dit jaar zijn 25-jarig bestaan. Het is dus het perfecte moment om de balans op te maken van de e-commerceactiviteiten binnen Colruyt Group . Samen met Leen hebben we het over de huidige stand van zaken van de e-commerce binnen de groep,...

Belangrijke regelgevende deadlines komen eraan (CSRD, EUDR en meer). Zorgen voor traceerbaarheid, databeheer en het aantonen van compliance kan complex en overweldigend zijn. Toch voelen retailers en fabrikanten de impact nu al en ondernemen ze actie. In deze aflevering van  The Retail Influencer  spreek ik met  Stijn Scheepers , Country Director Benelux bij  osapiens , over de toenemende druk op...

In deze aflevering is mijn gast niemand minder dan Thierry Coeman , auteur, spreker en ambassadeur van All Fields . Een absolute referentie als het gaat over een onderwerp dat tegelijk breed én strategisch is: field marketing en activatie op de winkelvloer . Voor we het over trends hadden, namen we de tijd om de basis te leggen en helder te definiëren wat we nu precies onder field marketing versta...

Voor deze nieuwe aflevering nemen we je mee in de wereld van de Belgische wijn, met een bijzondere focus op een bruisend initiatief: het Belbul -label. Dit nieuwe label wil mousserende wijnen uit België in de kijker zetten, hun kwaliteit garanderen en hun positie op zowel de lokale als internationale markten versterken. Hiervoor hadden we het genoegen om Vanessa Wyckmans Vaxelaire en Lodewijk Waes...

Saveurs et Métiers opende zijn deuren in Namen van 2 tot 4 februari, en laten we eerlijk zijn: het evenement heeft zijn beloftes waargemaakt! Met een stijging in bezoekersaantallen en bomvolle conferenties was de sfeer dynamisch, en de sectortrends waren duidelijk in de schijnwerpers. Hier is een kort verslag van dit evenement, waar 20/CENT Retail drie dagen lang aanwezig was. Hosted on Ausha. See...

In deze aflevering bespreken we een cruciaal onderwerp voor een keten zoals Delhaize : de rebranding en meer specifiek de impact ervan op de verpakkingen. Om hierover te praten, had ik het genoegen Lisa Van Hoecke en Virginie Simon te verwelkomen. Samen hebben we besproken hoe de keten haar visuele codes heeft herzien, de strategische keuzes achter de evolutie van de verpakkingen en waar het remod...

Deze aflevering is een topper, want ik mag in gesprek gaan over trends met een echte specialist. Stijn Bex , medeoprichter van Bullseye Distribution , schuift aan om de evoluerende wereld van dranken, snoep en snacks te bespreken. We duiken in belangrijke markttrends, zoals de opkomst van " minder " (minder suiker, minder alcohol, enz.), de groeiende vraag naar premiumproducten, de rol van belevin...

Er zijn veel Retail-evenementen in onze regio, en zoals velen van jullie weten, beschouw ik de vakbeurs als een zeer efficiënt medium om te netwerken, zaken te doen en de trends in een sector te ontdekken. Er staat een volledige lijst voor 2025 op www.20centretail.com , maar in dit episode kijken meer in details naar vier niet te missen evenementen : Eurocis, Shop!, Shoptalk and Anuga. Hosted on A...

In this episode of the  Looking forward to 2025  series,  Jonathan Hertog ,  VP Unit Fresh and Sourcing  at  Delhaize , joins us on  The Retail Influencer  by  20/CENT Retail . Like the other guests in this series, he shares his key experiences from the past year and reveals his expectations and perspectives for 2025. A must-listen conversation full of insights! Hosted on Ausha. See ausha.co/priva...

In this episode of the  Looking forward to 2025  series,  Francis Van Acker ,  CEO  at  Design Republic , joins us on  The Retail Influencer  by  20/CENT Retail . Like the other guests in this series, he shares his key experiences from the past year and reveals his expectations and perspectives for 2025. A must-listen conversation full of insights! Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for...