Consultório-Empresa

Um "marco temporal" é um registro de um momento do tempo que 'marca' o início, auge ou fim de um ciclo. Dentre os marcos temporais mais importantes aos seres humanos, estão aniversário e mudanças de calendário e, por isso, dia 01 de janeiro é tão importante ao mundo ocidental. Neste episódio, você será provocado a pensar sobre este tema e desafiado a repensar o assunto de modo prático. Mencionado...

Há uma grande diferença conceitual em ter uma clínica (empresa) e fazer parte de um condomínio, ou seja, ter uma sala compartilhando custos com outros colegas. Neste episódio este assunto vai ser exposto de uma forma bem clara, para que você entenda o que é ser sócio de uma clínica de verdade.

O que seus clientes pensam quando saem de seu atendimento? O que eles andam falando por aí a seu respeito? O episódio de hoje traz algumas reflexões sobre isso, para que você possa toar consciência disso e, se necessário, fazer os ajustes de percurso necessários para garantir uma boa imagem pública. 

Nossas bagagens culturais, sociais e de história de vida influenciam – e muito – nos resultados que podemos ter na vida profissional, pois moldam e influenciam a forma como pensamos e interpretamos o mundo. Além disso, há elementos capazes de dar uma ‘ajudinha’ durante esta jornada, tais como ter uma determinada característica física, estar no lugar certo na hora certa, ser de uma família influent...

O que fazer quando a crise bate à sua porta? E aqui me refiro a todo tipo de crise, como um colaborador que trai sua confiança, como uma reclamação/crítica pública a seu respeito, uma anormalidade institucionalizada... qualquer crise. Estes 7 passos vão te ajudar a pensar e agir de modo mais linear. Comece mantendo a calma e siga estas orientações que podem lhe ajudar.

Escolher o local ideal para montar um negócio - no caso, um consultório - é algo que requer cuidado, com diversos elementos que precisam ser levados em consideração. No episódio de hoje, te trago 6 passos para você não errar mais neste assunto. Se souber de alguém que está montando consultório exatamente agora (ou pretende montar em breve), já encaminhe para esta pessoa, pois irá ajudá-la com cert...

Muitos trabalham muito, mas não percebem onde vai o dinheiro. A resposta para boa parte disso está aqui: custos invisíveis, que acontecem e você não percebe. Mas, a partir de agora, você vai saber da importância e existência deles e cuidar para que eles não aconteçam mais, certo?

Mentalidade de investimento é uma característica presente em praticamente todos aqueles que são bem sucedidos em consultório particular, além de ser condição essencial para quem pretende se tornar um grande gestor. É uma forma de pensar, um modelo mental, um modo de interpretar as oportunidades e fatos, que se contrapõe à "mentalidade de custo". Você precisa ouvir este episódio e testar seu modo d...

Você conhece todas as possibilidades estratégicas para atrair clientes para seu negócio? Este é o assunto deste episódio do podcast Consultório-Empresa, com as 5 formas essenciais para isso. Tem muita coisa boa para você aí. Anota tudo, reflete sobre o assunto, monta um plano de ações e coloque em prática! 

O livro de Provérbios, na Bíblia, traz muita lição de sabedoria que todos podemos usar para reflexões importantes no dia a dia. É incrível como os princípios ali encontrados são aplicáveis até hoje e fazem muito sentido. No episódio de hoje, há uma reflexão sobre Pv 14:4, que pode ser muito útil para sua carreira profissional.

Criatividade é mais simples do que você pensa e é essencial para quem busca diferenciação num mercado tão competitivo e saturado de ‘iguais’. É sobre isso que falamos neste episódio. Criative-se!

Muita gente contrata agências de marketing e não ficam satisfeitas, em um ciclo sem fim. De quem é a culpa? De ninguém e de ambos! Neste episódio você vai conhecer algumas dicas importantes para melhorar esta relação com sua agência e construir um trabalho a 4 mãos que realmente dê resultados. 

Estas 7 perguntas que você pode fazer a seu cliente ajudam, e muito, no fechamento de mais contratos. Estude cada uma delas, adapte a seu estilo e comece a usar imediatamente. Os resultados costumam vir em poucos dias.

Uma das estratégias mais poderosas de marketing na área da saúde é o que o Prof. Plínio Tomaz costuma chamar de "parcerias 3G". E é exatamente sobre isso que ele fala no episódio de hoje, para servir de inspiração e estímulo para que você comece a fazer as suas parcerias também e colha excelentes resultados.

Acompanhe, neste episódio, uma entrevista muito bacana que o Dr Plínio Tomaz concedeu ao pessoal da BCX, falando sobre o mercado odontológico brasileiro, panorama atual e tendências. Ao longo de pouco mais de uma hora, Beatriz Oliveira, Alex Siqueira e Plínio Tomaz conversaram sobre temas de extrema relevância ao cenário odontológico nacional.

O que você precisa considerar e saber para melhor a conversão dos seus 'orçamentos'? Como ter melhor aproveitamento das oportunidades de fechamento de contratos particulares? É exatamente sobre isso que trata o episódio de hoje do podcast Consultório-Empresa.

É impressionante a quantidade de pessoas que ainda acredita em fórmulas mágicas que prometem resultados extraordinários de modo fácil ou em métodos escondido e supostamente secretos. Na verdade, na gestão e no empreendedorismo, o que funciona e hard work, trabalho duro, e isso requer dedicação de tempo e esforço. O resto é bobagem, falsas promessas. O episódio de hoje é para fazer um alerta com re...

Nem todo cliente vale a pena manter. Alguns precisam ser convidados a se retirar, a bem da saúde emocional sua e de sua equipe, bem como de sua reputação e integridade ética. Não negocie com valores pessoais! É sobre isso o episódio de hoje. 

Quer saber como encantar seu cliente na PRIMEIRA CONSULTA? Então você precisa ouvir este episódio do podcast Consultório-Empresa. Com estes 3 passos você poderá fazer grande diferença na percepção de seus novos clientes e, como consequência, aumentar tanto a adesão e aceitação aos novos tratamentos quanto potencializar o boca a boca.  

Na área da saúde temos muitos 'players' envolvidos em cada intervenção, seja uma 'simples' consulta, seja uma cirurgia ou um processo terapêutico complexo. Esses players se entrelaçam, cada um com suas dúvidas, medos, expectativas e desejos. É sobre esta interação que quero falar hoje, mostrando uma importante matriz gerada a partir da relação profissional-paciente. Espero que lhe seja útil. E, se...

O grande Philip Kotler, o 'pai do marketing', acaba de nos presentear com seu novo livro "Marketing 5.0". Neste último episódio da 4a temporada do podcast Consultório-Empresa, Dr. Plínio Tomaz faz um resumo geral deste livro e provoca uma nova forma de pensar e aplicar estes ensinamentos no consultório. Enjoy!

Ticket Médio é um conceito muito importante, mas que poucos entendem de fato do que se trata e como se define. Neste episódio do podcast Consultório-Empresa você vai conhecer os 2 tipos de TM e para que serve cada um deles.

Você sabe a diferença entre regime de CAIXA e de COMPETÊNCIA, em termos de registros financeiros? Saber a diferença pode ser de alta relevância para seus resultados e é sobre isso que falamos neste episódio. 

Algo que profissionais de saúde têm muita dificuldade é Gestão de Pessoas, começando pelo processo seletivo. O episódio de hoje é exatamente sobre isso, com os 7 erros mais comuns. Descubra estes erros para não cometer mais nenhum deles!

Será que você tem uma clínica ou um condomínio? Neste episódio, a conversa é exatamente sobre isso, com algumas observações e orientações essenciais para sua reflexão e prática.