Commersation קומרסיישן

נגישות לאנשים עם מוגבלויות באתרי איקומרס. הפרק הכי חשוב לי ערכית בכל שנות קומרסיישן, עם אורן דיבון  ויואב נוביץ׳ , Pluro תודה לאלי אלון, לחברים ב- Bizi וב- Adio Support the show: https://www.gordon.co.il/

זה זמן לאיקומרס מבוסס נתונים . ״ איקום.דאטה.טיים״ אם תרצו. מתמר קורן למדתי המון דברים. למשל, כשבעולם בו הרווחיות לא תמיד בשמיים אפשר וצריך לסגל מתודולוגיית קבלת החלטות עסקיות על סמך איסוף וניתוח הנתונים הנכונים. שצריך לנהל באופן מודע כלכלה מבוססת מידע ושאין פתרונות קסם בצ׳אט GPT, אלא מקבץ חשוב של פתרונות טקטיים שאותם אנחנו, אנשי המקצוע צריך לתעדף ולשקלל בתהליך. אז, הנה הצצה לעולם ניהול האיקומרס מב...

כשהמצב מסביב הולך ומשחיר, אפשר לעשות המון דברים: להתקרנף- דפנטלי נוט. להיאבק- ועוד איך, מי שיכול. לברוח לעולמות מדומיינים טובים יותר- אבסולוטולי, ואני לא מתכוון לחו״ל למרות שאני מבין את מי שכן,  אלא בריחה לעולם מדומיין אחר, בעזרת ׳מזרזי דמיון׳ כאלה ואחרים. האהוב עלי מכולם הוא האלכוהול.  רק תנו לי יין בכל צבע, אוזו, ערק, וודקה, וויסקי, בירה, יו ניים איט. וכן, קקטלו אותי עד שאשכח מי אני ואנה אני בא....

כולנו מחפשים ניצוצות של משהו טוב ומבינים שאף אחד לא יעשה את זה בשבילנו. בעולם שלנו, אנשי האיקומרס, הדבר הזה מתקרב והוא ״חגי״ האיקומרס של נובמבר.  הארוע  הפותח הוא מקומי ונערך בפעם ה-11, ShoppingIL של גוגל. רגע  לפני שאנחנו הישראלים מוציאים את הכסף שלהם באתרים הסיניים והבינלאומיים, יש לנו הזדמנות  לקנות מהעסקים הישראליים ולתרום לכלכלה המקומית. ולבעלי ובעלות עסקי איקומרס:  מעבר לכך שלארוע יש ״אבא וא...

משלימים את טרילוגיית ה-B2Bcommerce עם הזווית המרעננת של שופיפיי. כן, מלכת הדיירקט טו קונסומר מציגה מודול B2B שאמור לתת את הפול מונטי: מענה לצרכים הייחודיים של עסקים המוכרים לעסקים + גלאם חווית הקניה (והמכירה!) של שופיפיי.  בפרק 130 ובמלאות 5 שנים לקומרסיישן , הזמנתי את עמוס שחם , מראשוני השופיפיירים ׳כחול לבן׳ ומנכ״ל חברת בואה, ביחד עם שני פזי דדון, סמנכ״לית האיקומרס בחברה, לשמוע ולהבין קצת יותר....

בעולם הגדול, תחום ה- B2B Commerce הופך לערוץ המוביל בדרך שבה עסקים עושים עסקים עם עסקים.אז למה אצלנו, ב- Delay Nation זה עוד לא ממש קורה? לקומרסיישן 129 הזמנתי שניים מהטובים ביותר ביותר כדי לנסות להבין למה ואיך. יואב קוטנר (!) ממייסדי מג׳נטו לשעבר הוא המנכ״ל והמייסד של אורו קומרס (ORO ), פלטפורמת ה- B2B Commerce המובילה.  שחר פאר (!!) הוא יזם ואיש טכנולוגיות קומרס מוכר ואהוב ומנהל את פעילות אורו ב...

אז כבר הסכמנו שהאיקומרס הזה הוא לא עניין פשוט. על כל המורכבויות המוכרות, אני מוסיף ומעלה:  איך עושים איקומרס למוצר פרימיום ללא תקציבי מיתוג ומודעות? איך מעבירים תחושת איכות ורכות מבלי יכולת לגעת? איך נותנים נפח ועומק רגשי לפריטים בערוץ מכירות שמעלתו דווקא בפשטות וה״שטיחות״ שלו? איך עושים פיבוט מקהל יעד מסורתי של B2B לקהל חדש של לקוחות? ואם זה לא מספיק מאתגר, איך עושים את זה עם אחותך כשהדילמות והקו...

בחיי עסק, בטח בריטייל, תמיד מגיעה התקופה שנהיה ׳קצת פחות׳. משהו משתנה- התחרות. השוק. התנאים. האדמה מתחילה לזוז לנו מתחת הרגליים ועכשיו-  צריך לחשוב מה עושים. צריך לדמיין, להעז, לבדוק, לבחון, להתנסות, לטעות ולתהות ולבסוף ליצור משהו, משהו חדש. זה יכול להיות מוצר או ליין מוצרים או קטגוריה שלמה או שירות אחר או שיטה חדשה. לייצר ערך אמיתי וחדש ללקוחות. בכנס קומרס 2024 של דה מרקר זכיתי להנחות את פאנל היצ...

בהתבוננות על התהליכים הרבים שעוברים על האיקומרס הישראלי, ניתן להבחין בתזוזת שחקנים מ"הזנב הארוך" לעבר מרכז הכובד של הפעילות, כשעסקים קטנים גדלים והופכים משמעותיים בהיקפים וביכולות האיקומרס והריטייל. כמייצג של המגמה וכבן אדם מעניין לאללה, הזמנתי לשיחה את אסף ׳שיפי׳, מייסד ובעלים של shipi.co.il- חנויות ואיקומרס של סלולר וטכנולוגיה. אסף מספר על עולם האיקומרס מהפריזמה הייחודית שלו- ה לקוח הישראלי ש״נה...

ממשיכים בסדרת ״הדור החדש של האיקומרס הישראלי ״ והפעם- מקומה של ענקית הגיפטקארד ביימי באקוסיסטם של האיקום המקומי. אז מהי באמת הפוזיציה של ביימי? איך חברות איקומרס שהן pure players נהנות מהיכולות שלה? האם המודל העסקי עם נבחרת המשפיענים נשען על אפיליאיישן? מהי הסינרגיה עם שלושת החברות האחיות לקבוצת TLC שהן שחקניות איקום? האם ביימי כבר מוכרת מוצרים פיזיים? איפה החברה פוגשת את מגמת הריקומרס? איפה תהיה...

אז איך עושים איקומרס בתקופת משבר? איך מכינים הזמנות כשהראש עם החיילים בעזה ובצפון? איך נותנים שירות ללקוחות כשהלב עם החטופות והחטופים? איך יושבים על הדו״חות כשהכאב על מי שאינו איתנו לא עוזב לרגע? הימים קשים, ולפעמים, אומרת הקלישאה, דווקא ההתעקשות על שגרת היום מסייעת להתמודדות במצב בלתי נסבל.  אז איך מנהלים איקומרס בתקופת משבר כל כך ארוכה כשסופה אינו נראה לעין? כדי לשמוע וללמוד מנסיונם של אחרים, אי...

אז מתחילים את הדור הבא של האיקומרס הישראלי, כשהפעם נדבר על תחום הקרוב אלי- הריטייל מדיה , לא ברובד התיאורטי אלא תכל׳ס, עם שני אנשים מוכשרים שזהו היום יום שלהם. תקציר העניינים: הריטייל מדיה משנה את המודל העסקי של ענקיות האיקומרס בעולם . באמצעות מכירת כלי קידום ופרסום לספקים ומוכרים, מצליחות קמעונאיות האונליין לבצע מונטיזציה של החנויות בהיקף כולל של כ- 120 מיליארד דולר. כן, כחמישית מכלל הפרסום הדיגי...

אז ווטפ קורה כאן? מה הוביל לדומינו הסגירות? מה דומה ומה שונה בין הפעילויות שסגרו והנסיבות שהביאו לכך? איפה ולמי יש הזדמנות עכשיו? מי יקח את החצי מיליארד ש״ח שעל הרצפה? מי הפסיד ומי ירוויח? מה עם הספקים? והלקוחות? והח׳ותים? והפטור על המע״מ? למה זה לא הפתיע אותנו בכלל  ומה אנחנו מעריכים שהולך לקרות עכשיו? וגם ׳חשיפה׳:  מי נשארו עם התחתונים בסטריפ פוקר הזה? ארבע וחצי שנים בדיוק מאז שהתארח בפרק הפתיחה...

חזרתי לקומרסיישן שאני כל כך אוהב אחרי חודשי הפסקה ארוכים מסיבות אישיות.  אני חוזר כי מבלי שחיפשתי, מצאתי סיבה ממש טובה לכך. תשמעו את איתמר, דניאל ויתיר מ׳ עורף מול ׳-   https:// orefmall.co.il   מספרים על היוזמה הנפלאה שלהם לטובת בעלי ובעלות העסקים המפונים בדרום ובצפון. החבר׳ה האלה זיהו בצורה מושלמת את הצרכים והכאבים של אותם עסקים ויצרו עבורם בזמן אפס פתרון מלא ואיכותי שמספק להם חמצן עסקי בימים הב...

כשמפזרים את האבק מעל כל הרעש והטיקטוק והסלבס והאפקטים והשיימינג וההייטינג והפייקינג , מתגלה עולם עסקי שמתקרב לשלבי הבשלות שלו ומתחיל, כן, תאמינו או לא- להתמסד . הסושיאל קומרס כאן וכאן בשביל להישאר, אפילו אם בצורות חדשות ומעניינות לא פחות, כמו פרסונות דיגיטליות . ובכן, לשם כך נתכנסנו כאן, במתחם החדשנות של EY בתל אביב, לארוע מיטאפי עם מיטב מובילות ואשפיות התחום- עדי ארז, עדי רונן אלמגור, מורן רוזנבא...

״מיליארד דולר. שני אחים. שלושה אקזיטים של איקומרס ״  כך נכתב על הספר שכתבו גבי לייבוביץ ׳ ואחיו- שותפו חזי. גבי , שיחד עם אחיו ייסד את catch היא ה׳אמזון האוסטרלית׳ האמיתית ועוד שלוש חברות איקומרס בתחומי התיירות, הפנאי והמסעדות, הגיע לישראל לרגל סיום הטירונות של בתו לקראת מסלול מדריכות חי״ר (בהצלחה ללירון! much appreciated), התיישב אצלי במשרד ב- EY, תחת המוזאיקה המורכבת מתמונות האורחים בארבע השנים...

קומרסיישן 118 עוסק באחת המגמות ההולכות ומתחזקות באיקומרס הישראלי: מיזוגים ורכישות . למה דווקא עכשיו? איך בכלל מתחילים תהליך שכזה? מה צריך לדעת ועל מה חייבים לחשוב מראש?  איך עוברים את רכבת ההרים הזו מבלי לרדת מהפסים, מנטלית ומקצועית? מה המקום של הרגשות במסע המכירה וממי מקבלים תמיכה? איך זה לוותר על שליטה בעסק שהקמת?  למה תפקיד מלווי העסקאות  כה משמעותי? למה החברות הישראליות נוטות לוותר על תהליך ני...

קומרסיישן על הדרך החדשה שבה עסקים עושים עסקים עם עסקים. בחרתי להדגים את המגמה המתחזקת ביותר בעולם הקמעונאי דרך שיחות עם אנשי יהלומים ואלכוהול. ואם זה מרגיש קצת אושן אילבן פינת ג׳יימס בונד, מה טוב. מפה לשם, יש המון עבודה קשה ודיסראפשן של תעשיות מסורתיות מאחורי הפיים והגלורי.  בפרק נספר על המהלך של חברת UNI Diamonds, מרקטפלייס B2B אונליין בעל מגוון של מיליון יהלומים בשווי 3.5 מיליארד דולר, המתווך בי...

אז איך הכי נכון לנו למכור: ישירות ללקוחות? דרך מרקטפלייס? גם וגם? זו ללא ספק אחת השאלות המשמעותיות ביותר בנוגע למודל העסקי שלנו באיקומרס.  כדי להתקרב לתשובה המתאימה לנו, עלינו לתכלל מגוון שיקולים רחב מאוד, בראשם: תקציב ורווחיות, הבעלות על ה- DATA והלקוחות, תפיסת ההפעלה, הצעת הערך הכוללת, השליטה בחווית הקניה, עוצמת המותג והאימפקט בשיווק, מגוון ותמחור המוצרים ועוד.  בפרק החדש, אני מנסה, בעזרת הא.נשי...

פותחים עונה שביעית בפורמט חדש . פעם פעם, לפני שנים רבות, עסקתי במשהו אחר. כמעט 15 שנה עסקתי בפרסום וקריאייטיב ולמען האמת... לא הייתי מכוכבי הענף. את מעט היצירתיות שבערה בי לקחתי לעולמות הקומרס והחשיבה העסקית הדיגיטלית.  לכבוד עונת האיקומרס של 2022, יצאתי לעמת בין עברי והווהי (אם ככה אומרים) ו להפגיש את שני העולמות- קריאייטיב ואיקומרס . יחד עם מרואיינת ומרואיינים משובחים, ניסיתי לברר מהו מעמד הקריא...

״איקומרס זה לא רק איקומרס״  מתמצת צחי פריד, שותף מייסד בקבוצת באבלס .  רגע, שמעתם בכלל על באבלס? מבלי ששמנו לב, צומחת חברה שמנהלת מערך איקומרס משומן למותגי פרימיום לילדים ולמותגי יוקרה נוספים בשותפות. מה עוד מתחת לרדאר? 40,000 הזמנות בשנה, 17 חנויות בפריפריה, מותגים כמו  ריפליי, בוס, ראלף לורן, טומי הילפיגר, מותג פרטי בייצור עצמי בשם ORO ועוד,  פעילות סיטונאית והיקף מכירות שנתי מעל ל- 60 מיליון ש״...

את בהפסקת צהריים למטה עם החבר׳ה. מפה לשם הפתיעו אותך בהזמנה לארוע של הביוקר הערב ומה לעשות, ״אין לך מה ללבוש״. אז OLE .  את מזמינה את ה׳פיס׳ מהברנד החביב עלייך וכשתסיימי את הלאנץ׳, תופתעי לגלות שמחכה לך בריספשן שליחה מגניבה עם אפיל של סטייליסטית וההזמנה שלך. כן, גם עם האקססורי שאת לא סגורה עליו. היא תחכה בסבלנות ותיקח בחזרה את הפריט עליו ויתרת בדיווש עם חיוך. אלון הנדלמן ושותפתו גל אהרון הקימו את...

וידויו של קרייריסט: ״אתה רוצה שהילדים שלך יאכלו בריא כל השבוע, אלא שכמעט תמיד זה נגמר בארוע ג׳אנקפוד כזה או אחר, אין את הזמן להתעסק בזה״. אכן לא קל. וכאן, נכנסת לתמונה חברת יאמי , כאלטרנטיבת כלכלה שיתופית משתלמת ואיכותית לתופעת הוולטיזם. יצחק סער , האיש והאגדה הרצה, הגיע ליאמי שייסדה חן לב עמי לפני כשנתיים ומאז הוא לא מביט לאחור: מאה ועשר בשלניות ובשלנים מקבלים אלפי הזמנות בהיקף של מיליונים בכל חו...

כמה חברות איקומרס ישראליות אתם מכירים שמתקרבות למכירות של מיליארד דולר בשנה ? אוקי.   גיל אפרתי, מנהל השיווק הגלובלי של רזידנט , אימפריית ה״מיטה בקופסה״  ( Bed in a Box) ,  מספר בקומרסיישן (111) על עקרונות ההצלחה בשוק הרווי והכה תחרותי בארה״ב, בעיקר מול פרפל וקספר , כולל התייחסות ל-מה לעזאזל עובר על קספר?  על ניהול מגוון מותגי ״חווית חדר השינה״ לצד Necter  , על פורמט השיווק הייחודי, על העבודה עם ק...

״איך הגענו למכור ב-350 חנויות של אפל? פנינו במייל ותוך 3 חודשים היינו על המדף״ מספר אורי פרוהוף, מייסד שותף ב- UPRIGHT . אפרייט מייצרת מתקן לביש לגב שרוטט בכל פעם שאתם שפופים יותר מדי ומזכיר לכם להזדקף, בחיבור לאפליקציה ובתמיכת צוות רפואי מקצועי. החברה מכרה עד היום במעל ל-50 מיליון דולר, רובם בארה״ב, כשערוצי המכירה העיקריים הם אתר אפרייט, אמזון וחנויות של אפל ובסט ביי. אורי מספר מה למדו באפריייט מ...