Brand Talks

Sau gần 30 năm làm nghề và dẫn dắt Square Group đi qua những biến động khốc liệt nhất của ngành, chị Mai Hiền Nguyễn nhận ra một nghịch lý: Có những người cực kỳ tiềm năng, làm chuyên môn rất “tinh”, nhưng lại mãi không thể bứt phá để trở thành lãnh đạo. Họ có những “nút thắt tư duy” mà chính họ cũng không nhận ra. Nếu  tập 1  là câu chuyện nghề Account, thì trong tập 2 của series “Tiền bối”, chị ...

“Những người ở lại lâu với ngành truyền thông quảng cáo đều sở hữu một hệ tư duy khác biệt” , chị Mai Hiền Nguyễn – Co-founder @ Square Group, Mindset Educator – chia sẻ. Gia nhập ngành từ năm 1996, chị nhận ra rằng nếu không có một hệ giá trị đủ vững, người làm nghề rất dễ kiệt sức trước áp lực và nhịp thay đổi liên tục của ngành. “Tiền bối”  là chuỗi Podcast mới do Brands Vietnam và GIGAN Traini...

Trong Modern Trade, không có gì là ngẫu nhiên: một chai tương ớt đặt ngang tầm mắt hay kem đánh răng nằm cạnh kệ nước súc miệng. Tất cả đều là kết quả của những bài toán kinh doanh được tính toán đến từng centimet.  Nếu Layout là “chiến lược dàn trận” của toàn cửa hàng, thì Planogram chính là điểm chạm quyết định tới 70% hành vi mua sắm của người tiêu dùng khi lướt qua quầy kệ. Trong tập này sẽ gi...

Quầy kệ tưởng chừng chỉ là nơi trưng bày hàng hóa nhưng phía sau lại là cả một chiến lược ngành hàng được tính toán chặt chẽ. Trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động và hành vi mua sắm thay đổi nhanh chóng, các hệ thống MT buộc phải liên tục rà soát danh mục sản phẩm của mình. Điều này cũng đặt ra một thực tế mà nhiều brand phải đối mặt: một sản phẩm tốt, chất lượng cao hay giá hợp lý vẫn chưa đủ đ...

Chính sách đổi trả hàng hóa tại kênh MT là một yếu tố quan trọng giúp nhà sản xuất gia tăng lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, cơ chế này cũng đặt ra không ít thách thức trong quản lý và vận hành đối với cả nhà bán lẻ lẫn nhà sản xuất, đặt bộ phận Supply Chain vào vai trò then chốt. Brands Vietnam đã có buổi trao đổi với chị Lý Ngọc Phương – Former Strategic Planning Manager tại Wilmar CLV và hiện là...

Dù cùng hoạt động trên kênh Modern Trade (MT) với danh mục hàng hóa tương đồng, mỗi nhà bán lẻ lại sở hữu một “DNA thương hiệu” khác nhau. Trong bối cảnh mức độ cạnh tranh giữa các kênh MT ngày càng gia tăng, định vị thương hiệu đã trở thành vũ khí chiến lược. Do đó, doanh nghiệp muốn listing sản phẩm thành công và tăng trưởng bền vững bắt buộc phải giải mã được và thích ứng với từng “tính cách” n...

Trong thế giới B2B, người ta thường tin rằng các bản hợp đồng giá trị chỉ được quyết định dựa trên các mối quan hệ, thông số kỹ thuật, giá trị deal và những cuộc họp kín. Thế nhưng, thực tế là có những “ông lớn” của ngành vẫn nỗ lực tìm cách chinh phục công chúng đại chúng. Tại sao một doanh nghiệp B2B lại cần sự thấu hiểu và tin tưởng của hàng triệu người tiêu dùng bình thường? Liệu đây là “món”...

Trong bối cảnh, kênh phân phối hiện đại đang ngày càng khẳng định vị thế và mở rộng độ phủ một cách mạnh mẽ không chỉ tại khu vực đô thị, mà còn ở nông thôn với mạng lưới ngày càng hoàn thiện. Sự phát triển này đã trở thành mối quan tâm lớn của nhiều nhà sản xuất, nhà phân phối, cũng như các công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ. Chuỗi bài viết  “Into Modern Trade” , kết hợp với a...

Toàn bộ quy trình, từ lúc một vendor được chấp nhận listing cho đến khi đơn hàng được giao và thanh toán hoàn tất, đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng, chính xác và kịp thời giữa nhà cung cấp và hệ thống bán lẻ. Những chia sẻ dưới đây từ chị Lý Ngọc Phương sẽ giúp bạn hình dung rõ hơn về bức tranh vận hành của chuỗi cung ứng từ quá trình xử lý đơn hàng đến giao nhận và hoàn tất thanh toán. Xem bài viết...

Khi doanh số giảm, vấn đề không chỉ nằm ở việc khuyến mãi chưa hấp dẫn, nhân viên chưa niềm nở mà có thể đến từ nhiều yếu tố khác như trưng bày kém thu hút, vị trí không thuận lợi. Để biết chính xác vấn đề do đâu, doanh nghiệp cần tiến hành audit tổng thể. Xem bài viết đầy đủ tại đây .

Trong kênh MT, mỗi chương trình khuyến mãi (Shopper Promotion) đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, phối hợp nhịp nhàng và đồng bộ giữa các bộ phận. Trong đó, chuỗi cung ứng yêu cầu doanh nghiệp cần phải dự báo chính xác, chuẩn bị hàng kịp thời và phân bổ hợp lý, đặc biệt là với danh mục sản phẩm lớn và mạng lưới phân phối phức tạp. Trong tập này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách vận hành và quản lý chuỗi cu...

Những người làm trong ngành bán lẻ thường hay truyền tai nhau câu nói vui “No Sales, No Sales”, nghĩa là không khuyến mãi thì không có doanh số, phản ánh áp lực thương mại mà các nhà bán lẻ đang đối mặt. Tuy nhiên, khuyến mãi không chỉ là công cụ kích cầu tức thời, mà còn là một chiến lược marketing đòi hỏi sự cân bằng giữa hiệu quả thương mại và giá trị thương hiệu. Trong số thứ 9 của Retail Mark...

Chương trình thành viên không chỉ là thẻ tích điểm hay ưu đãi giảm giá thông thường, mà còn là công cụ để nhà bán lẻ phân loại khách hàng, thiết kế ưu đãi phù hợp, thúc đẩy khách hàng quay lại thường xuyên hơn và nâng mức chi tiêu. Khi vận hành khéo léo, Membership trở thành chiến lược dài hạn giúp nhà bán lẻ tăng doanh thu, củng cố lòng trung thành và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm. Xem bài viết...

Visual Merchandising (VM) không chỉ đơn thuần là trưng bày sản phẩm, mà còn là sự giao thoa tinh tế giữa sáng tạo và tư duy kinh doanh. Trong số tiếp theo của Retail Marketing, mời bạn cùng Brands Vietnam bóc tách về chủ đề này, từ vai trò và mục tiêu của VM trong ngành bán lẻ, cho đến cách mà VM tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng. Xem bài viết chi tiết tại đây .

Ở tập trước, chúng ta đã có cái nhìn tổng quan về quy trình thu thập thông tin cần thiết về các kênh MT trong giai đoạn pre-listing. Chủ đề chính của tập này sẽ đi sâu vào quá trình lập kế hoạch cung ứng hàng hóa cho doanh nghiệp, bao gồm các bước xác định và lựa chọn các kênh phân phối phù hợp, xây dựng kế hoạch cung ứng và trách nhiệm giữa các bộ phận liên quan.

Có thể bạn không tin, nhưng tôi từng ghé vào một cửa hàng bán lẻ chỉ vì toàn bộ cửa hàng được sơn màu vàng bắt mắt. Tôi thậm chí còn không quan tâm đến sản phẩm hay tên cửa hàng là gì. Và đó chính là sức mạnh của “retail concept” – một khái niệm quan trọng trong ngành bán lẻ hiện đại, giúp chinh phục khách hàng ngay từ khoảnh khắc đầu tiên, đặt tiền đề cho việc mua sắm của khách hàng sau này. Vậy...

Trong thời đại biến động, có lẽ marketer nào cũng sẽ tự hỏi: đâu là những năng lực cần ưu tiên phát triển khi AI, công nghệ và hành vi người dùng liên tục thay đổi? Để phần nào trả lời những băn khoăn này, hãy cùng cập nhật khung năng lực lõi mới nhất dành cho marketer chuyên nghiệp của Hiệp hội Tiếp thị Hoàng gia Anh (Chartered Institute of Marketing).

Làm e-Commerce không lãng mạn, nhưng chắc chắn không thiếu bất ngờ! Cùng theo chân anh Tô Nguyễn Trọng Nhân với hành trình từ campaign nước giặt “chân ướt chân ráo” đến những cú lội ngược dòng Top 1 thị trường, kèm theo vô số đêm... không ngủ. Đọc bài viết chi tiết tại đây .

“Một JD như thể viết bằng ChatGPT là một red flag” – chia sẻ này của anh Lê Tịnh Minh, Giảng viên tại BRAND Camp, có thể khiến không ít bạn trẻ giật mình. Nhưng đằng sau câu nói thẳng thắn đó là hành trình va vấp, học hỏi và trưởng thành trong nghề của một người từng đi từ vị trí intern đến vai trò người hướng dẫn. “Hỏi Hối Hả”  là series phỏng vấn nhanh, nơi các giảng viên của BRAND Camp tại Bran...

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng kỳ vọng nhiều hơn từ trải nghiệm mua sắm, Shopper Insight đang trở thành “kim chỉ nam” cho mọi hoạt động tại điểm bán. Bởi khi insight đúng, trải nghiệm đủ, chuyển đổi mua hàng sẽ đến như một hệ quả tất yếu.

Trước khi sản phẩm của nhà sản xuất có mặt trên kệ siêu thị, đã có một quá trình “tiền trạm” diễn ra âm thầm nhưng đóng vai trò quyết định: giai đoạn pre-listing.

Trong hệ thống phân phối FMCG, kênh Modern Trade là một mắt xích chiến lược trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Bài viết sau phân tích cấu trúc vận hành, yêu cầu đặc thù và cách phối hợp giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ để vận hành chuỗi cung ứng hiệu quả trong kênh MT. MT Customer Supply Chain là phần tiếp theo của   Supply Chain Management  – series cung cấp những trải nghiệm, kinh nghiệm về các yếu tố...

Trong cuộc đua bán lẻ ngày càng khốc liệt, nơi mỗi mét vuông mặt bằng đều cần được tận dụng tối đa để “chốt đơn”, chiến lược danh mục sản phẩm (Category & Portfolio Strategy) trở thành một “vũ khí” thầm lặng nhưng cực kỳ hiệu quả. Khi khách hàng bước vào cửa hàng, điều gì khiến họ ở lại và nhớ đến thương hiệu lâu hơn? Câu trả lời không chỉ nằm ở sản phẩm chủ lực, mà còn ở cách thương hiệu xây...

Khi hành vi người tiêu dùng ngày càng phân mảnh và trải nghiệm trở thành yếu tố then chốt trong quyết định mua hàng, chiến lược mở cửa hàng không còn đơn thuần là bài toán mặt bằng – sản phẩm – trưng bày như trước.  Trong tập 3 của series “Retail Marketing”, Brands Vietnam đã có cuộc trò chuyện cùng anh Nguyễn Quang Hiệp để phân tích những chuyển dịch trong cách các thương hiệu mở rộng mạng lưới c...

Định vị thương hiệu trong bán lẻ không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh và thông điệp doanh nghiệp muốn truyền tải, mà còn chi phối toàn bộ chuỗi giá trị của hoạt động bán lẻ. Nó quyết định danh mục sản phẩm, thiết kế cửa hàng, cách trưng bày và trải nghiệm mua sắm.