BCXCAST: Gestão e Inovação para o Dentista

Uma gestão eficaz de processos e o fortalecimento da equipe podem impulsionar sua clínica. Insights do estudo "Engaging for Success" revelam como um time engajado pode aumentar a receita em até 147%! Descubra também como reduzir a rotatividade em 40%, segundo a Aon Hewitt, e otimizar os custos operacionais em até 25%, conforme apontado pela Deloitte. Além disso, desvende o segredo para u...

Ser um profissional de Alta Performance vai muito além das técnicas, é uma jornada guiada por uma paixão pela excelência. É a capacidade de se conectar profundamente com as necessidades do paciente, construir relacionamentos baseados na confiança e comunicar-se com empatia. É sobre abraçar a inovação e enfrentar desafios com amor pelo que fazemos. Nesse BCXCAST recebemos o Alexandre Monteiro, um e...

Olá, dentistas tubarões🦈 Nesta edição especial do BCXCAST, estamos empolgados em trazer um tema essencial para o sucesso da odontologia: "A Arte de Valorizar o Cliente Interno - Sua Equipe!". É fato que a liderança desempenha um papel crítico na dinâmica de qualquer clínica odontológica. No entanto, muitas vezes, tendemos a focar principalmente no cliente externo - os pacientes - esquec...

Existe um esforço muito grande feito por clínicas, consultórios e outras organizações de saúde em todo mundo para priorizar a experiência do paciente. No Brasil, os primeiros passos já foram dados, mas ainda há um longo caminho pela frente. Um dos entraves que impedem esse avanço é a confusão entre satisfação e experiência do paciente. Enquanto o primeiro conceito tem a ver com contentamento ou pr...

Se você é cirurgião dentista certamente já pensou: quanto devo cobrar pelo meu serviço? Por isso, torna-se fundamental saber fazer precificação na Odontologia. O consultório é uma empresa e como tal deve ser bem gerido para dar lucros. Para isso, a sua tabela de preços deve ser condizente com a sua realidade. Conhecer o valor da sua hora trabalhada é fundamental. Portanto, se você quer saber tudo...

Olá, dentistas tubarões! 🦈 Nós sabemos a importância que a secretária tem para a sua clínica odontológica. É por meio dela que o paciente terá o primeiro contato com a clínica, e decidirá se ela é receptiva ou não. Por isso, a produtividade da sua secretária é muito importante e deve ser valorizada! Mas, você sabe como aumentar a produtividade da sua secretária e torná-la um dos elementos mais im...

Olá, dentistas tubarões! 🦈 Uma clínica odontológica, assim como qualquer outra empresa que presta serviços, precisa divulgar seus serviços. Pois, sem divulgação, é muito difícil que a empresa consiga atingir um público considerável. Não podemos depender apenas da divulgação boca a boca dos pacientes. Mas, no que se trata de serviços odontológicos, precisamos ter alguns cuidados com a divulgação....

Em nossos vídeos, podcast e blog, sempre falamos sobre a importância da secretária para o consultório odontológico. A secretária atua como uma assessora para o consultório e o profissional, indo além das funções da recepcionista. Apesar da secretária também recepcionar os pacientes, orientá-los e servir como uma ponte entre eles e o dentista, ela também deve realizar funções administrativas. E, pa...

🌟 Descubra com a BCX o segredo para criar uma experiência inesquecível no pós-venda odontológico! 🌟 🦷 Você quer levar sua clínica odontológica para um patamar superior? Deseja conquistar a fidelidade dos pacientes e se destacar no mercado? Então, você está no lugar certo! Neste Podcast, vamos explorar como sua clínica pode diferenciar a experiência do paciente no pós-venda odontológico e alcanç...

Olá, dentistas tubarões! 🦈 Hoje vamos falar como a primeira consulta é necessária e deve ser cobrada por você, dentista! Com esse posicionamento logo de início, o seu paciente terá outros olhos para você. Sua marca se posicionará melhor e o serviço da sua clínica! Entenda um pouco mais sobre esse posicionamento, em nosso podcast. Também, tire algumas dúvidas de como se organizar, gerir a sua clín...

Olá, dentistas tubarões! 🦈 Hoje vamos falar, como a inteligência artificial está ao nosso favor na odontologia! A Cloudia é uma IA que autoriza marcações de consultas via as redes sociais que possibilitam contar com os clientes, como: Instagram, WhatsApp, Facebook e sites! Entenda um pouco mais sobre como a Cloudia funciona. Também, tire algumas dúvidas de como os seus agendamentos da clínica pod...

A secretária é um elemento importante da sua clínica odontológica. Ela tem o papel de encantar o paciente, e conduzi-lo até a consulta. Caso a sua secretária seja proativa e tenha os treinamentos corretos, ela ajudará a sua clínica a captar mais pacientes e crescer cada vez mais! E, ela pode também auxiliar no funcionamento da clínica e equipe. O trabalho da secretária vai além do simples auxílio...

Você quer se tonar um dentista de sucesso? ✨ Então prepare as cadeiras que hoje a BCX e a Soul Smile vão te ensinar TUDO para você se tonar um dentista líder! Neste podcast os sócios da BCX, Beatriz Oliveira e Alex Siqueira irão conversar com a Carol Pinheiro da Soul Smile, sobre todas as estratégias para você dentista, obter muito sucesso em sua clínica! Entre os pontos: marketing no consultório...

Segundo ao neurologista Daniel Levitin com 3 horas por dia ou 20h por semana em um trabalho específico durante 10 anos você irá se tornar especialista em algo. Essa é famosa regra das 10 mil horas. Seria então, a disciplina a verdadeira responsável pelo sucesso profissional? O quanto a prática pode possibilitar o aprendizado. Hoje vamos conversar com o Prof. Doutor Alexander Nishida. Alexander Nis...

A Apple é uma das marcas mais poderosas do mundo e, felizmente, Steve Jobs deixou aulas de estratégia de marketing e as lições de branding em seus discursos e apresentações. Neste podcast a sócia da BCX, Beatriz Oliveira irá falar sobre esse tema que está super em alta! Todas as estratégias brilhantes do Steve Jobs, o posicionamento da apple paralelo á odontologia e também aplicações para que você...

Confira agora as estratégias valiosas que o McDonald's aplicou na temporada de Copa do mundo, e como você dentista, pode aplicar em seu consultório! ✨ A equipe de marketing já bateu todos os recordes de vendas da história do Big Mac. Em 2021, o executivo João Branco, vp de marketing no McDonald's foi eleito um dos dez melhores CMO's do Brasil pela Forbes.  Mais um insight poderoso do CMO do...

Dentista, confira agora as estratégias de um dos maiores festivais musicais do mundo, que você pode aplicar em seu consultório odontológico! Os sócios da BCX: Beatriz Oliveira e Alex Siqueira, vão fazer um bate papo de tudo sobre o assunto. Várias estratégias, dicas especiais, visão na odontologia, gestão, marketing e muito mais! Você não vai perder esse podcast riquíssimo de conteúdo, não é mesmo...

As tecnologias na odontologia geram algumas polêmicas: se por um lado temos cada vez mais consultórios que conseguem atingir um alto nível de fluxo digital e fazer seu resultado ser preciso/ planejado, por outro temos dentistas que precisam se reciclar e passar por atualizações para que essa tecnologia seja acessível.  Hoje vamos conversar com um professor que passa por essa experiência na fo...

A pesquisa cientifica e a odontologia brasileira são reconhecidas no mundo todo. A odontologia da USP vem mantendo sua colocação em primeiro lugar a um longo tempo, levando em consideração não só a produção de artigos como também seu impacto no meio científico.  Podemos dizer sem dúvidas que um dos grandes privilégios da FOUSP é o LELO, um centro científico focado em laser na odontologia. Hoj...

Sempre levantamos a bandeira do estudo continuado, incentivamos os nossos clientes a irem em busca de conhecimentos na área da odontologia e também fora dela. Elevamos a odontologia através de profissionais capacitados e prontos para os desafios. Hoje falaremos com um dos professores mais respeitados na endodontia brasileira, Prof. Lage Marques. Fique ligado/a dentista, vamos conversar sobre a bus...

A maioria dos negócios brasileiros nascem da necessidade do empreendedor em mudar algo. Muitas vezes esses empreendedores percebem que o serviço ou produto poderia ser diferente, e que daquela forma não está suficiente, eles então buscam fazer diferente. Com esse olhar nasceu a KEDEK uma empresa jovem que quer mudar a forma como os dentistas e profissionais da saúde se relacionam com as clínicas e...

Percebemos que um dos temas mais buscados no google nesse começo de ano relacionado a odontologia foi sobre o retorno monetário que a carreira proporciona. São formados mais de 330 mil profissionais por ano, esses novos Dentistas vão para um mercado vasto com amplas possibilidades. Hoje vamos conversar com dois professores que lidam diariamente com as angústias tanto dos recém-formados como dos ac...

Um dos primeiros passos para uma boa gestão é a análise dos números da clínica. Existem indicadores que são cruciais para crescimento da empresa entre eles temos: número de pacientes novos, ticket médio, taxa de ocupação das cadeiras, entre outros. Esses números são imprescindíveis para que o gestor saiba qual setor na empresa necessita de maior atenção e a partir deles conseguir traçar um planeja...

Segundo o CFO temos 371.340 Cirurgiões Dentistas no Brasil sendo que a maioria são mulheres e a especialização que mais temos dentistas é a de ortodontia(com mais mulheres) seguido de implantodontia (com mais homens). Temos no Brasil 11% dos dentistas do mundo inteiro e ainda temos 11% na nossa população nunca foi ao dentista. O mercado da odontologia brasileira é gigante e ainda passamos por desa...

Quando imaginamos os cursos de odontologia o senso comum nos remete ao cirurgião clínico clássico, aquele de jaleco branco 100% clínico. Contudo a formação em odontologia abre portas para muitos outros caminhos. Desde a possibilidade a ser perito criminal, a ser responsável por marketing de empresas multinacionais. E dentre todas as opções existe a de ser professor universitário. O crescimento de...