Aldeia

No episódio final tratamos do efeito: magia da integração. Integrar todos os padrões aos sistemas de atendimento resulta em geração de valor que é maior que a soma das partes. Discutimos como operacionalizar na prática essa integração.

Neste episódio comentamos os três sistemas de atendimento que todas as organizações possuem: Pessoas, Cenário e Processos e quais as ferramentas de gestão que podem ser utilizadas para potencializar a entrega de cada um desses sistemas.

Segundo a Disney, conhecer profundamente o cliente e alinhar os colaboradores em torno de um propósito e critérios de atendimento é fundamental para a entrega de experiências. Este é um episódio dedicado ao desenvolvimento dessas boas práticas.

Neste episódio comentamos a perspectiva que a Disney desenvolve sobre atendimento e o resumo das boas práticas de gestão que ela utiliza para garantir experiências excepcionais.

No episódio final tratamos dos temas: caminhos para liquidar as dívidas e para cortar as despesas, bem como algumas dicas avançadas que o autor reserva para os capítulos finais.

Este é um episódio todo dedicado a comentar as boas práticas associadas a implantação do Sistema Lucro Primeiro em qualquer negócio. Se você se interessa em ter um negócio lucrativo, esse episódio responde a pergunta: Como fazer?

O autor, Mike Michalowicz, desenvolveu o que chamou de Sistema Lucro Primeiro. O sistema foi desenvolvida com base na psicologia comportamental e por isso, na visão do autor, tende a ser tão eficiente para todos nós. Neste episódio debatemos seus princípios.

Neste episódio comentamos a ideia central do livro e os conceitos que sustentam a visão do Autor Mike Michalowicz sobre o exercício de hábitos que podem promover a gestão de um negócio lucrativo.

Neste quinto e último episódio da edição, abordamos as principais técnicas de motivação de pessoas e estilos de liderança mais eficazes em função do perfil do time.

Para os negócios que cresceram e possuem mais de uma unidade, a complexidade de gestão muda, são necessárias outras habilidades. Este episódio é dedicado a fundamentos de gestão para múltiplas unidades de negócio.

Andrew defende que resultado do gestor é dado pelo resultado da organização gerida por ele. Em outros termos, a gestão é um trabalho de equipe. Este episódio é dedicado as atividades mais contributivas do gestor para geração de resultado.

Episódio dedicado a noções básicas e muito úteis de processos de produção. Conteúdo dedicado a gestão de processos.

Neste episódio comentamos a principal contribuição do livro, conceitos e ferramentas de gestão fácil e agilmente aplicáveis, assim a sua estrutura e a trajetória do autor Andrew Grove.

Neste quinto e último episódio da edição, abordamos as principais características de uma Cultura e Gestão Conscientes, além de compartilharmos exercícios e reflexões necessárias para começar a colocar em prática os conceitos abordados ao longo do llivro.

Quais são as qualidades de um Líder Consciente e como acontece o processo de construção desse líder é o conteúdo que abordamos nesse episódio.

Os autores defendem que o crescimento saudável de qualquer negócio só pode ocorrer através do alinhamento dos interesses de todas as partes. Neste episódio dividimos as ferramentas para que esse objetivo seja atingido.

Episódio dedicado a dicas práticas para qualquer empreendedor encontrar o propósito do seu negócio, ou mesmo, redigir melhor a declaração.

Neste episódio comentamos o raciocínio central do livro, a sua estrutura e a trajetória dos autores que os credencia a nos guiar pelo tema.

Neste quarto e último episódio da edição, resumimos as principais dicas para construção de comunidades que possam abraçar suas causas. Reflexões necessárias para o contexto que vivemos.

Os autores do livro defendem que não basta ter acesso às tecnologias exponenciais, é preciso que empreendedores destravem suas mentalidades para recebê-las. Neste episódio comentamos como pensar exponencialmente.

Episódio dedicado às leis e modelos que regem as tecnologias exponenciais, e a apresentação das principais tecnologias que estão em seu melhor momento para serem empreendidas.

Neste episódio comentamos o raciocínio central do livro, a sua estrutura e a experiência dos autores que os credencia a nos inspirar no tema.

Neste quinto e último episódio da edição, resumimos e propomos algumas reflexões sobre aos quatro princípios observados por Steve Anderson na fase Escalar. Inspirador.

As melhores iniciativas foram testadas. Passaram por essa fase. Estão sendo construídas e começaram a gerar resultado. É hora de acelerar. Neste episódio comentamos as boas práticas da Amazon agrupadas em princípios para acelerar seus produtos.

Neste episódio destacamos algumas das boas práticas da Amazon para construir produtos que foram suficientemente testados. O autor, Steve Anderson, faz uma observação interessante: a Amazon não tem interesse em construir nada que gere retorno apenas no curto prazo. Conheça neste episódio os motivos.