Yen BUI

Actions/Réservations - conseils marketing en tourisme

Business FR ↓ 220 episodes

Tu gères un gîte, une chambre d’hôtes ou un hôtel indépendant ?Bienvenue sur Actions Réservations, le podcast des hébergeurs qui veulent attirer les bons voyageurs sans s’épuiser à communiquer. Je suis Yen Bui, formatrice & coach marketing dans le tourisme. J’accompagne celles et ceux qui ont choisi de se lancer dans l’hébergement touristique pour vivre une aventure entrepreneuriale qui a du sens. Ici, on ne cherche pas à être parfait — on cherche à être vrai. On y parle de communication, de stratégie, de posture entrepreneuriale — mais surtout de ce qui compte : ton ADN, ton message, ton impa...

Author

Yen BUI

Category

Business

Podcast website

podcast.ausha.co

Latest episode

Jun 24, 2026

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Episodes

L'annuaire des influenceurs : interview avec Audrey de Nature Voyages Découvertes 07.08.2024

Bienvenue sur le podcast de l'annuaire des influenceurs voyage et lifestyle en France 🇫🇷 Dans ce nouvel épisode, je reçois Audrey du compte Instagram @nature_voyages_decouvertes qui vient nous parler de la  viralité des Reels Instagram. Avec une communauté de plus de 313k abonnés, Audrey invite son audience à faire le tour du monde sans quitter la France. En savoir plus : Découvrez l'annuaire des...

L'annuaire des influenceurs : interview Le Caillou aux Hiboux 31.07.2024

Bienvenue sur le podcast de l'annuaire des influenceurs voyage et lifestyle en France 🇫🇷 Dans ce nouvel épisode, je reçois Lydie du blog Le Caillou aux Hiboux . Lydie et Max ont la particularité de promouvoir uniquement le tourisme local. Originaires d'Ardèche et désormais installés dans la Drôme, le duo collabore uniquement avec des destinations d'Auvergne-Rhône-Alpes. Durant cet échange, Lydie n...

L'annuaire des influenceurs : rencontre avec les Globe Blogueurs 24.07.2024

Bienvenue sur le podcast de l'annuaire des influenceurs voyage et lifestyle en France 🇫🇷 Dans ce nouvel épisode, j'ai le plaisir d'accueillir Laura des Globe Blogueurs . Elle va nous présenter la ligne éditoriale du blog et leurs reportages phares. Laura met un point d'honneur à rappeler que ce qui fait la notoriété des Globe Blogueurs, c'est avant tout leur blog créé il y a 10 ans et qui est aujo...

L'annuaire des influenceurs : retour d'expérience de la Villa de la Croix 17.07.2024

Bienvenue sur le podcast de l'annuaire des influenceurs voyage et lifestyle en France 🇫🇷 Dans ce deuxième épisode, c'est Anne-Lise de la Villa de la Croix qui nous partage son retour d'expérience suite à 2 accueils d'influenceurs. Elle nous donnera tous les détails de son processus de recherche d'influenceurs, les erreurs à éviter et quelques bonnes pratiques. Suivez @villadelacroix sur Instagram...

L'annuaire des influenceurs : interview avec Ariane du blog Itinera Magica 15.07.2024

Bienvenue sur le podcast de l'annuaire des influenceurs voyage et lifestyle en France 🇫🇷 Dans ce premier épisode, découvrez comment co-créer un reportage avec un influenceur grâce aux conseils d’Ariane du blog itinera-magica.com . Comment vivre pleinement votre collaboration avec un influenceur voyage ? Comment obtenir des livrables à la hauteur de vos attentes ? Ariane Fornia vous livre des clés...

Comment attirer des séminaires d’entreprises ? #112 10.07.2024

Pour terminer en beauté cette 3e saison, j'ai décidé de te laisser un petit cahier de vacances pour bien préparer ta rentrée ! Aujourd'hui j'ai le plaisir d'accueillir Véronique Hermil, animatrice de réseaux et créatrice d'événements d'entreprises, qui vient nous livrer des clés concrètes pour t'aider à attirer des séminaires d'entreprises. Découvre dans ce nouvel épisode le rôle et les missions d...

Le voyage en solo favorise les rencontres #111 03.07.2024

Avec l'effervescence du voyage plus slow, ou voyage lent, s'est également développé le voyage en solo au fil des ans. Partir seule présente bien des avantages, comme des moments parfois plus difficiles, comme vient nous l'expliquer mon invitée Emilie Boulay-Luce, coach de vie et experte PMA qui incarne la vie en solo sur son compte Instagram @emy_lifestyle_ensolo. Dans cet épisode, nous abordons e...

Appliquer l’Écologie d'Intérieur® au sein de son hébergement touristique #110 26.06.2024

Mon invitée du jour est l’une des références dans l’univers de l’organisation de la maison : Marie Quéru, l'auteure du livre L’Écologie d'Intérieur® sorti en 2022. Sur son compte Instagram @larrangeuse , Marie partage sa philosophie de vie basée sur l'essentialisme et notre rapport à l'objet. Marie a également rénové 2 maisons à l'Ile de Ré où elle invite les voyageurs à vivre l'expérience du "viv...

Auditez vos photos d’hébergement pour les rendre plus attractives #109 19.06.2024

Comment rendre ses photos d'hébergement touristique plus attractives quand on n'est pas un professionnel de l'image ? Aujourd'hui j'invite Angélique Gauthier au micro du podcast, qui est photographe d'hébergements touristiques, et qui va nous donner des clés concrètes pour auditer vos photos d'annonces locatives. Voici les sujets que nous avons abordé ensemble : les erreurs les plus courantes sur...

[Dans les coulisses #6] Accompagner les destinations touristiques 17.06.2024

Faire le lien entre les acteurs du tourisme est ma mission de coeur. Depuis plus de 2 ans, j'aide les destinations touristiques et les hébergeurs à créer de véritables connexions au sein de leur territoire et surtout auprès de leurs communautés. Pour autant, j'ai ressenti une perte de lien social dans ma nouvelle aventure entrepreneuriale. C'est la raison pour laquelle j'ai décidé de rejoindre l'é...

Développer l’agritourisme avec la création d’un gîte #108 12.06.2024

La femme d'agriculteur céréalier 🚜🌾 que je suis avait hâte de te partager cet épisode autour de l'agritourisme. Car vous êtes de plus en plus d'agriculteurs passionnés à aimer partager votre métier, jusqu'à aller créer des gîtes au coeur de votre exploitation. Je connais (trop) bien cette vie atypique et saisonnière, et c'est avec un immense plaisir que j'accueille aujourd'hui Marie du Domaine d...

Opérer un changement de positionnement stratégique #107 05.06.2024

Dans la vie d'entrepreneure, il est souvent difficile d'oser opérer un changement de positionnement stratégique et de bien s'écouter. Savoir prendre du recul pour revenir à l'essentiel, c'est le thème de l'épisode du jour. Aujourd’hui je reçois Véronique de la Maison d’Olivier, un ensemble de 3 gîtes et 4 chambres d’hôtes en Vendée qu’elle et son futur mari Gautier ont racheté en 2022. Après une p...

La place de la sororité dans l’univers du tourisme #106 29.05.2024

Je dédie cet épisode à toutes les femmes qui ont besoin de se reconnecter à elles-mêmes, de soutien et d’une écoute bienveillante ❤️ Arrêtons de "donner des leçons" aux femmes comme si nous n'étions pas concernées par leurs douleurs, leurs frustrations ❤️‍🩹 Assumons de les vivre nous aussi, et connectons-nous à elles par le soutien, la compassion et la bienveillance. L’audience des destinations e...

L’onboarding client pour créer une relation de confiance #105 22.05.2024

Non, l’onboarding client N’EST PAS qu'un livret d’accueil ! L’onboarding client est un processus d’accompagnement du client qui a pour objectif de créer un premier niveau de satisfaction dès sa réservation . Un onboarding réussi se mesure à la qualité de la relation avant l’arrivée de tes voyageurs. En résumé, l'onboarding donne encore plus envie à tes voyageurs d'arriver, ils trépignent d'impatie...

Créer une newsletter éditoriale [Déclic #5] 20.05.2024

Ces 6 derniers mois, le nombre d'abonnés à ma newsletter a doublé de façon régulière 🤩 Cerise sur le gâteau, vous êtes de plus en plus nombreux à me répondre directement suite à l'envoi de ma newsletter. Chose qui était vraiment rare au début. Que s'est-il passé ? ✅ J'ai décidé d'être davantage moi-même, un peu moins "experte" mais plus détendue 😇 ✅ La newsletter invite davantage à la discussi...

Se passer d’Airbnb grâce à 75% de réservations en direct #104 15.05.2024

Vous étiez curieux de savoir comment s'était passée l'ouverture du gîte de Pascal du Pech de Vigne. Aujourd'hui j'ai le plaisir d'accueillir à nouveau Pascal au micro du podcast, qui vient nous livrer son retour d'expérience sur cette première saison d'activité réalisée en 2023. Il nous partage aussi les secrets de sa stratégie pour obtenir 75% de réservations en direct et se passer ainsi d'Airbnb...

La matrice de décision de Cécile Banon pour oser changer [Déclic #4] 13.05.2024

Qu’avez-vous à perdre à essayer ? Mais aussi qu’avez-vous à gagner à essayer ? Il est toujours difficile de faire des choix, et encore plus de faire ce qui nous semble les bons choix. Savoir se positionner face à une prise de décision doit se faire de façon consciente et avec la vision la plus complète possible. C'est ce que nous enseigne la matrice de décision proposée par Cécile Banon dans l'épi...

Développer sa créativité grâce au design thinking #103 08.05.2024

Le marketing n'est qu'une simple question de bon sens. On a trop tendance à préjuger d'une situation sans se donner la peine de l'observer sous tous les angles. On passe donc souvent à côté de la vérité. Essayons de ne pas coller d'intentions à nos clients, mais essayons plutôt d'apprendre à mieux les observer pour mieux les comprendre. Aujourd’hui je vous emmène dans un épisode un peu spécial, où...

Prendre la parole sur d'autres canaux [Déclic #3] 06.05.2024

Vous avez développé un réel savoir-faire dans l'accueil de voyageurs, vous devez désormais le faire savoir. Et si vous osiez prendre la parole sur d'autres canaux de communication que les vôtres ? Développer son personal branding, c'est oser communiquer non plus au travers de son offre, mais au travers de sa propre marque personnelle. N'attendez pas que l'on vienne vous chercher. C'est à vous d'al...

Comment rester créatif dans la durée ? #102 01.05.2024

Le printemps est une période de renouveau. Beaucoup d'entre vous êtes en phase de redémarrage d'activité, et je vous souhaite à tous un très bon début de saison. Aujourd'hui j'ai envie de vous proposer de revisiter votre stratégie de contenus. Peut-être que vous aimeriez trouver de nouvelles idées de contenus, de tester de nouveaux formats, de créer un nouveau rendez-vous ? Commençons par faire la...

Apprenons à faire des choses simples [Déclic #2] 29.04.2024

On se fait toujours une montagne d'une tâche, on s'imagine que ça va être compliqué. Alors qu'en réalité, il faut juste rendre les choses simples. Moi la première je pars toujours dans des modèles complexes dès que j'ai une idée, au lieu de commencer à la développer de façon simple et efficace. Pourtant, je n'arrête pas de répéter que mieux vaut fait que parfait (merci Aline de TheBboost !). Et si...

5 astuces pour optimiser son référencement local #101 24.04.2024

Qu'est-ce qu’on entend par référencement local et pourquoi est-ce indispensable de faire ce travail d’optimisation ? Aujourd'hui je reçois Yoann Pinturault, formateur expert en stratégie web pour les destinations touristiques. Il nous livre 5 astuces pour développer sa visibilité en ligne sur une localisation géographique spécifique. On va bien entendu parler de la fiche d'établissement Google (Go...

La procrastination a du bon [ Déclic #1 ] 21.04.2024

Aujourd’hui je vous emmène dans un nouveau format du podcast, la capsule « Déclic ». Il s’agit de toutes les inspirations que je vais chercher au quotidien, qui m’aident à créer du contenu et à prendre du recul. Chaque épisode « Déclic » est une invitation à mettre pause dans ce que vous êtes en train faire pour prendre le temps de vous poser vous aussi. J’espère que cet épisode « Déclic » fera ti...

Les épisodes concrets qui vous ont motivé à passer à l'action #100 17.04.2024

Spécial 💯 épisode ! Et ouiiii cette semaine le podcast fête son 100e épisode ! 🥳 Il y a 2 ans en arrière, je n'avais aucune idée si j'arriverais à tenir dans la durée. Car derrière un épisode de podcast, il y a plus de 6h de travail au total. Aujourd'hui, je suis fière d'avoir réussi ce pari et à rester créative dans la durée 💪🏻 Mais ce pari réussi, c'est aussi grâce à vous ! Nos conversations...

[Dans les coulisses #5] Nouvelle direction, nouvelle identité 15.04.2024

Nouvelle direction, nouvelle identité 🔥 A l'occasion de la sortie du 100e épisode cette semaine, je vais dévoiler ma nouvelle identité visuelle et sonore, au travers d'un nouveau logo, d'une nouvelle introduction sur le podcast, et d'un nouvel univers graphique. Je vous explique tout mon cheminement personnel dans cet épisode bonus. J'espère sincèrement que ce nouveau positionnement vous plaira...

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