A Cup of Culture

ลองนึกย้อนดูการทำงานในสัปดาห์ที่ผ่านมา มีอะไรที่เข้ามาทำให้เราเครียดไปแล้วบ้าง สำหรับบางท่านอาจจะเป็นงานด่วนที่ต้องทำให้ทัน deadline อาจจะเป็นการงานชิ้นใหญ่ที่ไม่รู้ว่าต้องเริ่มยังไง หรือการมีปากเสียงกับเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้า ทั้งหมดนี้เป็นเหตุการณ์ที่ชัดเจน และส่งผลให้เราเครียดได้ทั้งนั้น แต่เชื่อไหมว่ามันมักจะไม่ใช่สาเหตุสำคัญที่ทำให้เราเครียดกับงาน Podcaster: ท็อป - ณัฐวุฒิ หาญสุวัฒน์ A Cup o...

คำถามที่เรามักตั้งคำถามอยู่เสมอๆ คือ "ทำไมผู้นำยุคใหม่เก่งๆ หลายคน มักชอบตกม้าตายกับเรื่องง่ายๆ อยู่เสมอ?" ...วันนี้อยากมาชวนคุยกันว่ามีประเด็นอะไรบ้าง Podcaster: บอล - สุรัตน์ โพธิปราสาท A Cup of Culture ———– #วัฒนธรรมองค์กร #corporateculture #organizationalculture

คำว่า “Burnout” หรือ ภาวะหมดไฟ เป็นคำที่เราได้ยินเพิ่มขึ้นในปัจจุบัน สภาวะหมดไฟที่เกิดขึ้นกับคนคนหนึ่ง ไม่ใช่เพียงแค่ ‘ความรู้สึกหมดแรงที่ใช้เวลาพักผ่อน 1-2 วันแล้วก็หาย’ แต่มันเป็น ‘ความรู้สึกหมดพลังใจ’ ที่ต้องอาศัยการกลับมารับรู้ตนเองภายในถึงจะนำไปสู่การบริหารจัดการตนเอง ไปสู่ทางออกได้... Podcaster: อาร์ม - สุขพิชัย คณะช่าง A Cup of Culture ———– #วัฒนธรรมองค์กร #corporateculture #organizationalc...

ในการสร้างความเปลี่ยนแปลงในองค์กรนั้นสิ่งที่หลายคนเข้าใจผิดคือการให้ผู้นำสื่อสารเหตุผลของความเปลี่ยนแปลง และสร้างความตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องที่เพียงพอให้พนักงานยอมรับความเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นแล้ว แต่ในความเป็นจริงสิ่งเหล่านี้ไม่เพียงพอแม้แต่นิดเดียว และยังสร้างความเคลือบแคลงใจที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงยิ่งยากขึ้นไปอีก A Cup of Culture ———– #วัฒนธรรมองค์กร #corporateculture #organiz...

การประกาศคำมั่นสัญญาว่าจะเป็นองค์กร "Climate Positive" ภายในปี 2030 ของบริษัทยักษ์ใหญ์ระดับโลกอย่าง IKEA ทำให้หลายฝ่ายต้องหันกลับมาจับตามอง เพราะนั่นแปลว่า IKEA ต้องเปลี่ยนกระบวนการหลายอย่างของธุรกิจ ตั้งแต่วิธีออกแบบผลิตภัณฑ์ พลังงานที่ใช้ในไลน์การผลิต ไปจนถึงวิธีที่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ (แบบใช้แล้วทิ้ง) EP464 จะมาชวนคุณผู้ฟังเจาะลึกไปถึง Core Value ขององค์กร ที่เป็นเหมือนหลักยึดให้พนักงานทุกคนมุ่งห...

Forbes อ้างอิงผลการศึกษาของ LiveCareer ที่ได้ทำสำรวจความคิดเห็นของพนักงานชาวอเมริกันมากกว่า 1063 คน ผ่านรูปแบบโพลออนไลน์ เกี่ยวกับ “คุณค่าในงานด้านใดที่คนเหล่านี้ต้องการจากการทำงานของพวกเขา” ข้อสรุปจากการศึกษาพบข้อมูลที่น่าสนใจซึ่งเชื่อมโยงกลุ่มคนทั้ง 4 Generations ที่กำลังทำงานอยู่ในปัจจุบัน Podcaster: อาร์ม - สุขพิชัย คณะช่าง A Cup of Culture ———– #วัฒนธรรมองค์กร #corporateculture #organizationa...

การมาถึงของ ChatGPT เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของทุก ๆ วงการเลยก็ว่าได้ เพราะด้วยความทรงพลังของเจ้า AI ตัวนี้ที่สามารถทำทุกอย่างให้เราได้ตั้งแต่งานเขียน งานวิจัย การเขียนโค้ด หรือเรียกได้ว่าทุกอย่างที่สามารถเป็นตัวอักษะได้ ChatGPT ทำแทนมนุษย์ได้แทบทั้งหมด ประเด็นนี้ไม่เป็นที่น่าสงสัยอีกต่อไป และผลกระทบอีกอย่างของ ChatGPT คือการที่หลายองค์กรกลับมาตื่นตัวกับพลังของ Data และ AI อีกครั้งหนึ่งหลังจากที่เคยตื่...

หลังจาก Elon Musk ได้ประกาศยกเลิกระบบทำงานทางไกล (Remote Work) แล้วเรียกพนักงานทุกคนต้องกลับเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศแบบมีผลบังคับใช้ทันที ทำให้เกิดกระแสไม่พอใจของพนักงานกลุ่มใหญ่จนนำไปสู่การตัดสินใจลาออก พอดแคสต์วันนี้อยากมาชวนคุยถึงมุมมองของหัวหน้าและลูกน้องเกี่ยวกับเรื่องนี้ และทางออกที่เป็นไปได้ในการแก้ไขสถานการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น Podcaster: บอล - สุรัตน์ โพธิปราสาท A Cup of Culture ———– #วัฒนธรรมอง...

“Words matter” หรือ คำพูดทุกคำมีความสำคัญ -- 3 องค์ประกอบในการพูด คือ ผู้พูด ภาษาที่พูด และผู้ฟัง องค์ประกอบนี้มันเริ่มต้นตั้งแต่ตัวคุณที่เป็นผู้พูด ไปสู่วิธีที่คุณเลือกใช้คำและพูดมันออกไป จนสุดท้ายไปจบที่ผู้รับฟัง ผู้เชี่ยวชาญและนักวิจัยด้านภาษาพบว่า “คำพูด วลี และวิธีการใช้คำ” ส่งผลต่อมุมมองที่ผู้อื่นมีต่อคุณได้ สามารถทำให้ผู้อื่นมองคุณในระดับที่สูงขึ้น เป็นมิตร หรือรู้สึกเห็นอกเห็นใจคุณได้ ในขณ...

OCB หรือ Orgnization Citizenship Behavior คืออะไร ถ้าตอบสั้น ๆ ก็คือว่าหน้าที่พลเมืองในองค์กร หรือถ้ายาว ๆ มันคือ “พฤติกรรมเชิงบวกที่ไม่ได้อยู่ใน job description ที่พนักงานเลือกที่จะทำให้เพราะเป็นประโยชน์กับเพื่อนร่วมงานและองค์กร” โดยนิยามนั้น OCB ไม่ใช่สิ่งที่ “ต้องทำ” และไม่ได้อยู่ในข้อตกลง โดย Dennis Organ ผู้ซึ่งเป็นคนแรกที่นิยาม Orgnization Citizenship Behavior ขึ้นมาได้แบ่งกลุ่มพฤติกรรมของ O...

คำที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น Customer First, Customer Centric หรือ Customer Focus ล้วนเป็นคำยอดนิยมที่มักถูกบรรจุอยู่ในค่านิยมองค์กร แต่สิ่งที่เรามักพบคนในองค์กรมักมีความคิดแตกออกไป 2 ทิศทาง คือ มุ่งเน้นลูกค้าภายนอกเป็นหลัก (กลุ่มคนที่มาจ่ายเงินซื้อของเรา) กับอีกฝั่งมองว่าเป็นทั้งลูกค้าภายนอกและลูกค้าภายใน (คนในองค์กร) ในฐานะที่เราเป็นที่ปรึกษาองค์กร วันนี้อยากมาชวนคุณผู้ฟังคุยกันว่า.. เร...

บทความของ CNBC ได้ชวนเหล่าผู้นำองค์กรชั้นนำของโลก (Top Business Leaders) มาแบ่งปันแรงบันดาลใจในช่วงต้นปี 2023 ว่าผู้นำธุรกิจจากองค์กรชั้นนำต่างๆ เหล่านี้ เขามีแผนจะพัฒนาตนเอง หรือมีแนวคิดในการปรับเปลี่ยนอะไรบ้าง เผื่อเราจะได้ไอเดียหรือแรงบันดาลใจใหม่ๆ สำหรับปีนี้ A Cup of Culture ———– วัฒนธรรมองค์กร CorporateCulture OrganizationalCulture

พนักงานหลายล้านคนในสหรัฐอเมริกาพบว่าสิ่งที่พวกเขาได้ตอบแทนจากองค์กรนั้นไม่คุ้มกับสิ่งที่พวกเขาทำ ไม่ว่าจะเป็นรายได้ การเติบโต หรือการให้เกียรติ หรือพูดสั้น ๆ ว่าพวกเขารู้สึกว่ากำลังให้มากกว่ารับ และทำให้พวกเขาตัดสินใจถอยตัวเองออกมา และพยายามให้พอ ๆ กับสิ่งที่ได้รับ พวกเขาจะยังทำงานดีอยู่ แต่จะไม่กลับดึก หรือช่วยงานมากกว่าที่จำเป็น หรือแม้แต่จะพยายามทำให้องค์กรน่าอยู่ขึ้น A Cup of Culture ———– วัฒน...

หากเราลองแยกส่วนงานในองค์กร อาจสามารถแบ่งได้ 2 ส่วน คือ ส่วนที่เป็นงานหลัก และส่วนที่เป็นงานรอง ---งานหลัก คือ งานตาม Job Description หรืองานที่มีการวัดผล KPI ---งานรอง คือ งานที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานหลัก และมักเป็นงานที่ไม่ได้มีการขึ้นเงินเดือนหรือมีโบนัสอะไร เช่น เป็นคณะกรรมการ 5ส เป็นต้น เหตุที่เพจ A Cup of Culture ต้องหยิบเรื่องนี้มาพูดคุยก็เพราะ #งานที่เกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ม...

ถึงแม้การศึกษาหลายชิ้นจะระบุว่า “วัฒนธรรมองค์กร” มีส่วนสำคัญในการนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ แต่แนวคิดเรื่องวัฒนธรรมองค์กรกลับเป็นเรื่องที่ค่อนข้างเป็นนามธรรม จับต้องไม่ได้ ทำให้เป็นเรื่องยากในการวัดและประเมินผล... Podcaster: อาร์ม - สุขพิชัย คณะช่าง A Cup of Culture ———– วัฒนธรรมองค์กร Corporate culture Organizational culture

กูรูหลายสำนักต่างคาดการณ์กันว่าปี 2023 เศรษฐกิจทั่วโลกมีแนวโน้วที่จะตกต่ำลงมากกว่าปีที่ผ่านมา ทำให้หลายคนมีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับสถานะการเงินของตนเอง แต่ในอีกมุมหนึ่งหลายคนก็รู้สึกเครียดและเบื่อหน่ายกับงานประจำของตนเองที่ทำอยู่มากกว่ากลัวเรื่องเศรษฐกิจ และกำลังรู้สึกก้ำกึ่งว่าจะลาออกหรือไม่ลาออกดีกว่ากัน? พอดแคสต์วันนี้เรามี 5 แนวทางที่คุณสามารถนำไปพิจารณาร่วมด้วยก่อนการตัดสินใ...

องค์กรก็เปรียบเสมือนเมืองเล็กหลาย ๆ เมืองรวมตัวกันเป็นเมืองใหญ่หนึ่งเมือง ในแต่ละเมืองเล็กแต่ละเมืองก็ประกอบไปด้วยคนหลายแบบ ตั้งคนที่ขี้เกียจไปจนถึงคนระดับผู้นำชุมชน เราจะเรียกเมืองเล็ก ๆ เหล่านี้ว่าเผ่า โดยในหนึ่งเผ่าจะมีคนประมาณ 20-150 คน และที่สำคัญคือเผ่าไม่ใช่ทีม แต่เผ่าคือกลไกการทำงานในองค์กร A Cup of Culture ———– วัฒนธรรมองค์กร Corporate culture Organizational culture