A Cup of Culture

Emotional Intelligence ถือเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำองค์กร ใสยุคปัจจุบันอาจจะสำคัญยิ่งกว่า ความเก่งหรือความฉลาดเสียอีก และหลายๆ ครั้ง ความล้มเหลวของผู้นำเกิดจากความไม่สามารถในการจัดการกับวุฒิภาวะทางอารมณ์ของตนเองได้ ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจึงกลายเป็นความเสียหายต่อองค์กรทั้งในแง่มุมของการทำธุรกิจ และการสร้างสรรวัฒนธรรมที่ต้องการ Podcaster: พี่ชุ - ชุติมา สีบำรุงสาสน์ ที่ปรึกษาอิสระ ด้านการพัฒน...

"ทีมที่มี Growth Mindset จะเต็มไปด้วยความกระตือรือร้น ไม่หยุดยั้งในการเรียนรู้และพัฒนาความสามารถอยู่เสมอ ถือว่าเป็นทีมที่มีศักยภาพและประสิทธิภาพสูง....ซึ่งเราก็สามารถสร้างทีมให้มี Growth Mindset ได้เช่นกัน ผ่านการฝึกฝน พัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตและการทำงานในทุกๆวัน" 🟦 เอมมี่ - สโรชินี พูนสวัสดิ์ People & Organizational Transformation Consultant ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์ก...

Culture Crush Ep.41 I ใครคือ Culture Ambassador . คนที่เป็นทูตวัฒนธรรมองค์กร ก็คือทุกคนในองค์กร เพราะทุกคนมีหน้าที่ไปสัมผัสกับคนภายนอก ซึ่งคนภายนอกจะมองว่าองค์กรของเราเป็นอย่างไรนั้น ก็มาจากการได้สัมผัสคนภายในองค์กรนั่นเอง แต่วันนี้เราจะมาพูดถึงบทบาทของผู้บริหารในฐานะที่เป็น Culture Ambassador เพราะการที่ผู้บริหารได้ไปสัมผัสกับคนภายนอกองค์กร มักจะเป็นเรื่องทางการ เป็นเรื่องของสัญลักษณ์ เป็นเรื่องท...

หัวใจสำคัญอย่างหนึ่งของการปรับตัวคือ การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร (ให้ทันต่อสถานการณ์ปัจจุบัน) อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความตั้งใจอย่างดีที่สุด+การลงทุนจำนวนมาก แต่ผลลัพธ์ที่ตามมากลับไม่ได้เป็นไปตามที่คาดหวังเท่าไหร่นัก วันนี้ทางเพจ A Cup of Culture จะมาชวนคุณผู้ฟังพูดคุยถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อย ผ่าน 5 คำถาม (ทบทวน) ว่าทำไมคุณถึงเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรไม่สำเร็จ! Podcaster: อาร์ม - สุขพิชัย คณะช่า...

Culture Crush Ep.40 I บทบาทผู้จัดการในวัฒนธรรมองค์กร . ผู้จัดการในบทบาทที่จะขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรมีบทบาทออะไรบ้าง อย่างที่เราพูดเสมอว่าผู้บริหารตั้งแต่ CEO ลงมาถึง C Level คนกลุ่มนี้เป็นผู้นำในการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรโดยตรง แต่ลองคิดดูดีๆ ถ้าคนที่อยู่ตรงกลาง เช่น ระดับฝ่าย แผนก หัวหน้าทีม ไม่ได้รับช่วงต่อ ไม่ได้เป็นแบบอย่างต่อเนื่องไปถึงคนปลายทาง วัฒนธรรมองค์กรก็ไม่มีทางเกิดขึ้น เพราะฉะนั้นบ...

ข้อขัดแย้ง หรือ Conflict เป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ในทุกองค์กร ทุกสังคม และทุกระดับ หากในบริบทของการเป็นผู้นำ มีความสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องใส่ใจและบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะผลลัพธ์คือ ความสำเร็จร่วมกันขององค์กร ทีมงาน และบุคลากร อีกทั้งเป็นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สร้างสรรค์ จงอย่ามองข้าม ประโยชน์ของข้อขัดแย้งและจัดการอย่างเหมาะสม Podcaster: พี่ชุ - ชุติมา สีบำรุงสาสน์ ที่ปรึกษาอิสระ ด้า...

กระแสที่ร้อนแรงที่สุดในปี 2023 คงหนีไม่พ้นคำว่า "Generative AI" ตั้งแต่การเข้ามาของแชทบอท AI อัจฉริยะตัวดัง #ChatGPT ที่สามารถสนทนาโต้ตอบกับมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พอดแคสต์ A Cup of Culture อยากชวนคุณผู้ฟังสรุป 6 หมวดของ Generative AI และ Top 5 อาชีพที่ได้รับผลกระทบจาก Generative AI 🟦 อ.มินทร์ ผศ.ดร.ธรรณพ อารีพรรค ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่เชื่อว่า AI จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงชีวิตการทำงานให้ดีขึ้นในท...

Culture Crush Ep.39 I เราจะวัดผลวัฒนธรรมองค์กรอย่างไรดี . คำถามคลาสสิคที่เพจ A Cup of Culture ในฐานะผู้ให้ความรู้ ให้เครื่องมือ กับผู้ที่สนใจในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ถูกถามมากที่สุด ข้อแรกคือ "อะไรคือ Key Success Factor ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร?" ส่วนข้อที่ 2 คือ "เราจะวัดผลของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างไร เราจะรู้ได้อย่างไรว่าการสร้างวัฒนธรรมองค์กรมาถูกทางหรือไม่?" ซึ่งวันนี้เราจะมาพูดถึงข้อที...

M&A (Mergers & Acquisitions) จะไปต่อ หรือพอแค่นี้ ให้ดูที่ “Culture Compatibility” จากการศึกษาของ Pwc พบว่า M&A ส่วนใหญ่ไม่ได้ล้มเหลวเพราะขาดการตรวจสอบสถานะทางการเงิน และการดำเนินงานที่เหมาะสม แต่เกิดจากการมองข้าม”ความเข้ากันได้ของวัฒนธรรมระหว่าง 2 องค์กร แทนที่การทำ M&A จะช่วยให้ธุรกิจอยู่รอด และเติบโตไปสู่น่านนํ้าใหม่ๆ กลับกลายเป็นการปะทะกัน (Culture Clash) ของสองวัฒนธรรมองค์กรแทน สุดท้ายทั้งผู้...

Culture Crush Ep.38 I ทำไมวัฒนธรรมองค์กรช่วยธุรกิจให้แข็งแกร่งได้ . หลายคนอาจตั้งคำถามว่า การสร้างวัฒนธรรมองค์กรเป็นแค่ Feel good factor เท่านั้นเองหรือเปล่าสำหรับองค์กร มันมีความจำเป็น มีผลต่อตัวเลขทางธุรกิจจริงๆ หรือเปล่า? Peter F. Drucker เคยได้กล่าวไว้ว่า "Culture eats strategy for breakfast" ไม่ว่าคุณจะมีกลยุทธ์ที่ดีเพียงใดก็ตาม แต่ถ้าปัจจัยในเชิงของบุคคล โดยเฉพาะทางด้านวัฒนธรรมองค์กร ไม่ได้ส...

ผู้นำองค์กรมีอยู่หลากหลายรูปแบบ Servant Leadership เป็นหนึ่งในเรื่องที่ถูกนำกลับมาพูดถึง และกลายเป็นมิติที่ต้องนำกลับมาปรับใช้ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงที่บริบทของผู้นำมีความซับซ้อนและลึกซึ้งในการเข้าใจ เข้าถึงทีมงาน เพื่อผลักดันองค์กรไปสู่ความสำเร็จและยั่งยืน รวมทั้งสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เหมาะสม ด้วยบริบทและความท้ายทายที่เปลี่ยนแปลงไป Podcaster: พี่ชุ - ชุติมา สีบำรุงสาสน์ A Cup of Culture ———– #วัฒ...

เมื่อเจอความท้าทายในงานและสถานการณ์ที่แตกต่างกัน สิ่งที่สำคัญที่สุดนอกจากการปรับตัวหรือแก้ปัญหา ก็คือการรู้เท่าทันตัวเองเพื่อจะได้รับกับสถานการณ์ตรงหน้า และเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ปัญหาและพัฒนา มาเช็ค location กัน พลังงานพลังใจของเราอยู่ตรงไหนกันบ้าง? 🟥 ยุ่ง - ศริยา ประวงษ์ People Transformation Consultant ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร และบุคลากร Action Learning Coach Linkedin: htt...

Culture Crush Ep.37 I วัฒนธรรมองค์กรที่สะท้อนตัวตน . ในมุมขององค์กรคำว่า ความเป็นตัวจริง หมายถึง การที่องค์กรนึงยึดกับสิ่งที่เป็นหลักขององค์กรแบบไม่ประณีประนอม ไม่ว่าสถานการณ์จะเปลี่ยนไป ยึดติดกับ Mission และ Core Value เพราะฉะนั้นจะนำไปสู่ความไว้วางใจ ความโปร่งใสในการทำงาน พนักงานสามารถไว้ใจกับองค์กรได้ว่าเมื่อมีวิกฤตเข้ามา องค์กรจะตอบสนองต่อเรื่องนั้นๆ ได้อย่างไร พนักงานเองก็จะปฏิบัติตัวถูก และเ...

การสำรวจประจำปีล่าสุดของ Gallup ที่วัดเรื่องความผูกพันของพนักงานทั่วโลกที่มีต่องค์กรของตนเอง พบว่ามีพนักงานเพียง 32% เท่านั้นที่ระบุว่าตนเองรู้สึกผูกพันและมีส่วนร่วมกับองค์กร และการศึกษายังพบระดับคะแนนต่ำในอีกหลายประเด็น เช่น ความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้จัดการ ความเชื่อมโยงกับ Mission ขององค์กร โอกาสในการเรียนรู้และการเติบโต รวมทั้งการรับรู้ได้ว่าผู้บริหารไม่ได้สนใจพวกเขาอย่างแท้จริง Podca...

Culture Crush Ep.36 I วัฒนธรรมสร้างนวัตกรรม . องค์กรที่ขาดนวัตนกรรมในที่สุดแล้วก็จะขาดลมหายใจ แล้วอะไรที่เป็นตัวส่งเสริม และตัวสกัดกั้นของการเกิดนวัตกรรม นั่นก็คือ วัฒนธรรมองค์กร ว่าเอื้อให้องค์กรสร้างนวัตกรรมได้จริงหรือเปล่า เพราะนวัตกรรมไม่ได้เกิดจากคนกลุ่มใดกลุ่มนึงอีกต่อไปแล้ว แต่มันกลายเป็นหน้าที่ของคนในองค์กรทุกคนที่ต้องมีส่วนร่วมที่เอาไอเดียใหม่ๆ ออกมาพูดคุยกัน การลงทุนที่ชัดเจนที่สุดในการส...

Unsung Hero คำนี้คุ้นเคยกันบ้างหรือไม่..? คนกลุ่มนี้เป็นบุคลากรที่ทำงานเหมือน “ปิดทองหลังพระ” อยู่เบื้องหลังความสำเร็จขององค์กรอย่างเงียบๆ หากเป็นกลุ่มคนที่สร้างประโยชน์ให้กับวัฒนธรรมขององค์กรอย่างมากมาย หลายครั้งที่ผู้นำองค์กรมักแสดงความยินดี ชื่นชมกับบรรดา Hero ที่แสดงออกอย่างชัดเจน และมองข้ามบรรดา Unsung Hero ไปแบบไม่ตั้งใจ ดังนั้น จึงอยากชี้ชวนให้กลับมาให้ความสนใจ ใส่ใจและดูแลคนเหล่านี้ รวมทั้...

การนอนหลับ คือหนึ่งในกิจกรรมที่สำคัญที่สุดที่ช่วยให้เรา Productive สูง ในขณะเดียวกันการนอนหลับก็ยังเป็นกิจกรรมสุดลี้ลับที่มีการศึกษาวิจัยในเชิงวิทยาศาสตร์วิจัยไว้น้อยมากอีกด้วย แต่ปัจจุบันมีงานวิจัยหลายร้อยชิ้นที่พูดถึงการนอนหลับซึ่งได้ทำให้การนอนหลับเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญที่เราทุกคนสามารถฝึกฝนและพัฒนาให้ดีขึ้นได้ด้วยวิธีการง่าย ๆ ที่ไม่จำเป็นต้องควบคุมความคิดของตัวเองให้สงบแต่อย่างใด 🟨 อ.เวย์ - เ...

Culture Crush Ep.35 I เมื่อ Feedback เป็นกลไกลสำคัญขององค์กร . Feedback วัตถุประสงค์หลักมี 3 อย่าง คือ Learn, Growth และ Improve หากการ Feedback นั้นไม่ได้นำพาไปสู่การเรียนรู้ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้ผู้ถูก Feedback เติบโตขึ้น และไม่ได้ส่งผลต่อการพัฒนา มันก็อาจจะไม่ใช่การ Feedback ที่ดี และแน่นอนโดยพื้นฐานคนเรามักไม่ชอบเมื่อรู้ตัวว่าจะได้รับการ Feedback ซึ่งมันดูเป็นยาขมที่ไม่มีใครอยากได้นัก และพอเ...

“ในไม่ช้าเราจะบอกลาแบรนด์ Twitter และนกฟ้าทุกตัว” นี่คือทวีตข้อความจากมหาเศรษฐีหนุ่มซึ่งเป็นทั้งนักธุรกิจและนักลงทุน อีลอน มัสก์ (Elon Musk) ซึ่งได้เทกโอเวอร์ Twitter ไปเมื่อช่วงปีที่ผ่านมา และไม่ทันที่ควันไฟจะเบาบางลงข่าวเดือดที่ทำเอาโลกโซเซียลร้อนระอุในช่วง 2-3 วันที่ผ่านมาก็เกิดขึ้น การรีแบรนด์แพลตฟอร์มจาก Twitter โลโก้นกฟ้าที่คุ้นเคย ไปสู่ตัวอักษร "X" บนพื้นหลังดำเข้มที่มาพร้อมกับคำว่า "Everyt...

Culture Crush Ep.34 I Toxic culture มะเร็งร้ายที่ต้องรีบจัดการ . Toxic Culture หมายถึงสิ่งแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลเสียให้กับพนักงาน เป็นการบั่นทอนบรรยากาศในการทำงานที่ดี สังเกตได้จากการสื่อสารที่ไม่ค่อยดี ความเครียดที่มีมาก แรงจูงใจในการทำงานไม่ดี และที่สำคัญนำไปสู่ Turnover rate ที่สูงขึ้นแบบน่าตกใจ แน่นอนว่าหากมีสัญญาณเหล่านี้เกิดขึ้นมา แสดงว่าต้องมีอะไรที่ไม่ดี ฉะนั้นผู้บริหารต้องรีบ Take acti...

ในโลกที่กำลังมุ่งมาให้ความสำคัญกับวาระ DEI หรือ Diversity & Equity & Inclusion หลายๆ องค์กร ยังคงวุ่นวายอยู่กับการสร้าง Diversity และ Inclusion โดยอาจมองข้ามความสำคัญของ Equity หรือความเท่าเทียมกันในสถานที่ทำงาน และผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อวัฒนธรรมอาจบิดเบี้ยว เกิดอคติ เกิดการแบ่งฝ่าย เกิดการเหลื่อมล้ำโดยไม่ตั้งใจ องค์กรยุคใหม่จึงไม่ควรสร้างความสอดประสานของทั้งสามเรื่องเข้าด้วยกันอย่างเข้มแข็งและมีประ...

Creativity หรือ "ความคิดสร้างสรรค์" เป็น Soft skills ที่มีความสำคัญอันดับต้นๆเสมอในการสำรวจทุกครั้ง อีกทั้งยังสำคัญต่อการสร้างนวัตกรรมซึ่งเป็นโอกาสของรายได้ใหม่ๆ แต่หลายคนยังไม่รู้ว่าจะสร้างมันอย่างไร ทั้งในฐานะหัวหน้างานหรือทีมงาน โดยส่วนใหญ่ก็มักจะเรียกประชุมระดมไอเดียกัน ซึ่งสุดท้ายแล้วก็มักจะไม่พาให้ไอเดียก้าวหน้าไปไหน วันนี้พอดแคสต์ของเราจะแนะนำวิธีใหม่ๆ เพื่อให้คุณและทีม มีเวลาและพื้นที่ที่ต...

Culture Crush Ep.33 I จัดการ Burnout ด้วยวัฒนธรรมองค์กร . องค์การอนามัยโลกได้กำหนดความหมายของคำว่า Burnout คือ กลุ่มอาการที่เกิดจากความเครียดสะสมในที่ทำงาน และบุคคลที่มีอาการเหล่านี้มักจะบริหารจัดการไม่ได้ และผลกระทบชัดเจนนั่นก็คือส่งผลต่องาน ส่งผลต่อ Engagement ของคนที่มีต่องาน ถึงแม้กระทั่งกับองค์กร เมื่อสะสมมากขึ้นเรื่อยๆ ผลงานก็ออกมาไม่ดี หรือเราอาจจะต้องสูญเสียคนคนนั้นไปหากมีมากขึ้นเรื่อยๆ ฉะ...

คำถามที่น่าสนใจคือ ในเมื่อความรู้ทุกอย่างในปัจจุบันอยู่ในมือถือของคน Gen Z หมดแล้ว พนักงาน GenZ ยังต้องการ Workshop หรือ Training อยู่หรือไม่? Podcaster: อาร์ม - สุขพิชัย คณะช่าง A Cup of Culture ———– #วัฒนธรรมองค์กร #corporateculture #organizationalculture

Culture Crush Ep.32 I เมื่อวัฒนธรรมองค์กรมีการต่อต้าน . การสร้างวัฒนธรรมองค์กร เป็นการเปลี่ยนแปลงในวงกว้าง ซึ่งธรรมชาติของมนุษย์โดยส่วนใหญ่มักจะไม่ชอบความเปลี่ยนแปลง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ความไม่แน่นอนก็ตามมา ถ้าเราไม่บริหารจัดการให้ดี เป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงก็อาจจะยาก ทำให้เกิดแรงเสียดทาน และการต่อต้านได้ ฉะนั้นการเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงใดๆ รวมไปถึงการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ต้องมีแผนรองรับใน...