非凡说 | 管理思维5分钟

大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说。 在经营管理的工作当中，我们每一个个人都拥有着自己的心性、品德、知识和经验，这些东西在经营工作中去体现的时候，体现为，为公司带来的经营成果、业绩回报往往是非线性的，那么这一讲，我们谈一谈在经营管理中是否存在某种关键的素质或行为方式能够使我们的个人目标和公司目标达到平衡？ 首先，我们在工作中，是不是会经常十分在意别人是否认可自己，似乎得于了身边人广泛的认可，便是自身价...

大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说。 当我们面临工作中的复杂性和多变性时，常常会遇到各种各样的事件和来自各个方面的挑战，而这些问题的发生基本上是因为有很多种因素纠缠、交织在一起才形成的。那这一讲就谈一谈如何超越短期思维，来应对复杂问题。 可以先举一个工作中常见的例子来说明一下，比如有A和B两家公司，它们属于同行业当中的重要竞争对手。从当下来看，B公司的产品质量、用户体验要好于A公司，而A公司则很注重营销、...

大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说 我们经常会说，最好的经验来自直接的实践。这句话已经成为我们的基本共识，但是当一个观点被形成共识后，会出现一个新问题，就是大家很难再去从根本上思考当初这个观点产生的出处，当初为什么会形成这个观点呢？一旦大家不再去探求背后的原因，那么这种基本共识就有了成为教条或思维误区的机会。这一集就谈一谈过去的经验对我们的限制这样的话题。 在工作当中，大家可以回忆一下，是不是会有许多...

大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说 我们经常会谈到关于工作积极主动的说法。可是，很多情况下，我们会发现只是表面上展现了一些积极的行动，但是却没有能够真正解决问题、没有能够从根本上消灭问题，主动积极的背后却是问题的层出不穷。那么这一讲我们就谈一谈工作中怎样才算是有效的主动积极工作。 从外在的现象上让别人很容易识别出的主动积极行为，从长期来看很可能只是一种被动反应而形成的表现，我们要去观察，这些行为在工作...

大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说。 在竞争激烈的市场中，公司需要快速对一系列现象做出正确、及时的反应，哪家公司反应越快，在激烈的竞争中脱颖而出的机率就会越大。这一讲，我们探讨一下，如何助力您提升团队整体对市场、对经营的感知能力。 首先，我们应当努力建立起积极的学习和创新的工作氛围。可以想象一下，一个充满活力的团队，每个成员都鼓励不断更新知识和技能，拥有积极的学习态度，并享有适当的培训和发展机会。这样...

大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说。 在这个快节奏和多样化的现代社会中，为了成功地应对挑战并实现卓越表现，组织和团队必须采取一种适应当下竞争环境的管理方法。这一讲我们谈一谈，如何才能通过培养多元团队和追求整体利益来发掘出员工潜力、通过尊重差异实现超越个人利益而达成整体利益最大化的话题。 我们在工作当中，经常会碰到一些管理者，比较喜欢强调自己，或者团队中的个别几个人被视为“聪明人”，这样做呀，只会让其他的...

非凡说 | 用对话来推动变革 公司里开会是不可避免的一个环节，但你是否曾经感到一些会议的效果并不太如意？或者说，有些讨论中我们更像是在强化已有观念，而非产生突破性的思维。这种会议方式常常在同事经验和角色大体相同的情况下出现。但如果我们需要推进一些创新的课题、做某项变革的准备，一个有代表着不同观点、拥有不同经验和思维方式的人参加的复合性会议，是必要不可少的。 在这样的会议中，每一个人都有机会表明自己的观...

大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说。 在公司中，很多高管都会将自己在公司内的重要性看得太重。他们会不断地进行管理工作，以便体现自己的管理和领导能力。然而，我们不得不问：为什么要强调体现他们呢？ 体现出领导力和管理力的背后本质问题是什么呢？如果我们从整体更清晰地思考就会发现，这当中存在着明显的问题 ？ 我们先梳理一个概念：领导力和管理力。领导力指的是影响力和激励团队成员达成目标的能力，而管理力指的则是有效...

在现代企业中，团队是非常重要的一环。一个优秀的团队可以为公司带来无限的魅力和价值，而一个不和谐的团队则可能会成为公司的绊脚石。因此，我们必须关注如何打造一个优秀的团队，并赋能其成员，这样才能够推动公司组织的持续发展。这一讲，我们就谈一谈经营人比经营产品更重要这个话题。 传统零售公司常常是层级式的组织架构，时间久了以后呢，团队中很容易形成一级听一级的状态，工作的主动性、创新性便因此越来越弱，而很多管...

播客简介： 传统零售业面临着巨大的挑战，但也有巨大的机会。关键在于员工。员工是企业的最大财富，也是最大的竞争力。如何发现和培养员工的闪光点，是每个经营者必须掌握的管理技能。 在这一讲中，我将和你分享以下几个要点： - 为什么员工是传统零售业的核心竞争力？ - 如何通过多沟通、留意表现、纪录评估、满意度调查、培训学习和挑战性任务来挖掘员工的潜力和闪光点？ - 作为经营者，如何在发现员工闪光点的同时，保持自身的...

在数字化时代，处理大量经营数据需要考虑各类数字和信息之间的关联，以及它们对于提升用户满意度、公司收入和利润增长的影响。需要试着划分众多信息和数据之间的相关性，建立系统性、整体性经营的思考能力。经营工作要从整体出发，先看到整体，再钻入细节，从细节中出来后仍能回到整体上拿出解决方案，这才是有效工作。 

总经理需要克服的两个关键挑战，即面对真实情况和正确处理团队关系。 新总经理应该实事求是、谦虚谨慎，不要过度依赖擅长之处，并且避免试图通过刷存在感来表现自己的存在。

经营管理中保持初心的重要性和初心与经营战略之间的紧密关系。 初心应当是踏入行业前所设想的，决定了企业能否长期保持年轻态、不被淘汰。 我们不要被表象所迷惑，保持敏感和开放的心态，发现重复工作中的新生机。

传统贸易服务公司面临全方位挑战，数字化经营成为机遇。 持续学习自我超越：数字化时代领导者必备的能力。 招募和留住具有数字化思维的年轻人。 技术与服务并重，释放团队生产力。

面对外部竞争，面对AI和算法模型，重新认识竞争和压力，内部合作更重要。

数字化时代的领导者：拥有系统性思维和数字化能力 不官僚主义，与员工互动：数字化时代领导者的胸怀

传统贸易服务公司面临全方位挑战，数字化经营成为机遇。 落地AI技术、数字模型：传统贸易服务公司的经营创造更多价值。

随着科技的发展，传统的零售行业也面临着新的挑战，传统的销售模式已经不能满足消费者的需求，需要传统零售企业采用系统思考去开展零售以致跟上市场发展的步伐。  AI的精准营销：借助人工智能技术解析用户特点、洞悉市场变化，提高营销效率以完成对用户需求的精准满足。  传统零售企业面临的集团化管理、反授权问题，导致产品组织变得难以创新和管理效率降低。AI人工智能技术为解决直管直营难题提供突破口，建立高效直管...

传统零售企业面临的集团化管理、反授权问题，导致产品组织变得难以创新和管理效率降低。AI人工智能技术为解决直管直营难题提供突破口，建立高效直管直营能力是必须解决的问题。 

AI的精准营销：借助人工智能技术解析用户特点、洞悉市场变化，提高营销效率以完成对用户需求的精准满足。 

通过现场观察、分析问题并推动团队转型学习，建立完善的体系，实现更加高效流畅的运营，不断更新自身知识和提升能力。

正确分析问题、找到关键痛点并制定有效的解决方案是非常重要的，数字化和AI技术已经成为一种高效方法。

我们不能完全依赖数字化和AI技术来解决问题，需要注重团队合作和互相学习进步，通过引入数字化和AI技术让团队变得更富创造力、更有战斗力。

正确分析问题、找到关键痛点并制定有效的解决方案是非常重要的，数字化和AI技术已经成为一种高效方法。