The Lobby - Hospitality Podcast

Róża Szafranek , założycielka i prezes HR Hints, omawia historię powstania HR Hints, koncepcję pracy tymczasowej oraz wyzwania związane z wdrażaniem zmian organizacyjnych. Podkreśla potrzebę podejścia do HR zorientowanego na biznes oraz znaczenie jasnej komunikacji i wyznaczania celów. Rozmowa zgłębia również filozofię Culture Ivy i ewolucyjną naturę pracy we współczesnym świecie. Rozmowa zgłębia...

W tym odcinku rozmawiamy z Agatą Pielacha-Janiec, dyrektorką regionalną Profitroom, o strategiach generowania rezerwacji bezpośrednich oraz trendach w branży hotelarskiej. Dowiedz się, jak skutecznie zwiększać udział rezerwacji bezpośrednich i budować silne i rozpoznawalne marki hotelowe. Poruszyliśmy tematy lojalności gości oraz optymalizacji działań marketingowych. Agata dzieli się praktycznymi...

Połączenie gościnności z Excelem nie jest łatwe. Oto jak Mariusz Kaczmarski radzi sobie z tym napięciem każdego dnia. W branży hotelarskiej wyzwanie jest nieustanne: rosnące koszty operacyjne w porównaniu z oczekiwaniami gości. Na przykład, kiedy decydujesz się na zmniejszenie liczby godzin pracy personelu? Wiedza sommeliera może stworzyć niezapomniane wrażenia, ale czy opłaca się go utrzymywać, g...

W tym odcinku rozmawiamy z Dawidem Adachem, współzałożycielem CogniVis.ai , o roli AI w branży hotelarskiej. Dowiesz się, jak technologia zmienia obsługę gości, wyzwania i szanse dla hoteli oraz jak wybrać odpowiednie rozwiązania AI. Omawia, jak obniżyć próg bólu technologiami, zwiększyć efektywność i poprawić obsługę gości, jednocześnie podkreślając znaczenie edukacji i stopniowego wdrażania inno...

W tym odcinku rozmawiamy z Piotrem Ignaszakiem, dyrektorem generalnym hotelu Hilton Garden Inn Kraków Airport, o zarządzaniu hotelem lotniskowym, budowaniu zespołu i kulturze organizacyjnej. Dowiedz się, jak utrzymać wysoką jakość obsługi w dynamicznym środowisku i jakie strategie motywacyjne stosuje lider branży hotelarskiej. Piotr opowiada o praktykach zarządzania w hotelarstwie, motywacji praco...

W tym odcinku wspólnie z Rafałem Abramczykiem skupiamy się na wprowadzeniu sztucznej inteligencji do Market Intelligence w branży hospitality, różnicach między Market Intelligence a benchmarkingiem oraz praktycznym zastosowaniu Market Intelligence w branży hotelarskiej. Omawia również automatyzację analizy danych, wykorzystanie danych historycznych do podejmowania lepszych decyzji oraz rolę danych...

Gościem odcinka jest Michał Popek . Rozmowa zagłębia się w świat marketingu hotelarskiego, zgłębiając definicję skutecznej strategii marketingowej, adaptacyjność i podejście iteracyjne. Omawia również różnicę między marketingiem a promocją, a także przejście w kierunku marketingu zorientowanego na klienta i znaczenie przekonującej propozycji wartości. Rozmowa zgłębia rozumienie propozycji wartości...

Rozmowa zgłębia temat zarządzania hotelem i doborem odpowiedniej technologii opartej na danych, podkreślając wyzwania i możliwości związane z integracją danych z działalnością hotelu. Analizuje ona rolę intuicji i doświadczenia w zarządzaniu hotelem, a także wpływ technologii na branżę. Omawiana jest również potrzeba integracji danych w technologii hotelarskiej oraz rola systemów zarządzania nieru...

Pierwszy odcinek The Lobby Hospitality Podcast to rozmowa, skupiająca się na zarządzaniu przychodami w branży hotelarskiej. Michał Forysiak, CEO QualPro, dzieli się swoimi doświadczeniami jako revenue manager i hotelarz, a obecnie prezes firmy. Rozmowa porusza również kwestię roli technologii i wpływu automatyzacji na strategie zarządzania przychodami. Rozmowa obejmuje tematy strategii zarządzania...