SVB op KOERS

De Sociale Verzekeringsbank viert dit jaar haar 125-jarig bestaan en daarmee meer dan een eeuw van betrouwbare dienstverlening. Van een eenvoudige uitvoerder met één regeling en 57 medewerkers is de organisatie uitgegroeid tot één van de grootste publieke dienstverleners van Nederland. Vorig jaar keerde de SVB meer dan 62 miljard euro uit aan 5,7 miljoen mensen, in binnen- en buitenland.   Wat zij...

In deze aflevering van SVB op KOERS gaat  Arre Zuurmond  in gesprek over zijn visie op een overheid met twee snelheden: een  fast lane  en een  slow lane . Wat betekent het als dienstverlening steeds vaker proactief en automatisch wordt geregeld? En wat vraagt dat van de uitvoering? Samen met  Diana Starmans  verkennen we hoe deze gedachte raakt aan de ambitie van de  SVB : geruisloze dienstverlen...

Wat als morgen de stroom uitvalt? Of als systemen ineens niet meer werken? In deze aflevering van SVB op KOERS staat één vraag centraal: hoe blijf je weerbaar als zekerheid onder druk komt te staan? Diana Starmans , voorzitter van de Raad van Bestuur van de SVB, en Tjarda Krabbendam , divisiedirecteur Defensie & Veiligheid bij TNO, gaan in gesprek over waarom weerbaarheid onmisbaar is voor de...

Hoe ziet publieke dienstverlening eruit in 2040? En wat vraagt dat nú van de SVB?  Karen van Oudenhoven  (directeur SCP) deelt haar visie: empathisch, eenvoudig en rechtvaardig. Zonder dat iemand buiten boord valt. Samen met  Diana Starmans  verkennen we de spanning tussen standaardiseren en maatwerk, en waarom wendbaarheid begint bij sensitiviteit en leren.

In deze derde aflevering van  SVB op KOERS  gaan we in gesprek met  Anneke Sipkens , directeur-bestuurder van  ANBO-PCOB , over de AOW en de vragen die veel mensen bezighouden. De AOW staat bekend als een stabiele en eenvoudige regeling. Maar in de praktijk ervaren veel mensen iets anders. Zeker als hun leefsituatie verandert. Wie iemand in huis neemt, mantelzorg verleent of kosten deelt, kan te m...

Het persoonsgebonden budget (PGB) bestaat 30 jaar. In al die tijd heeft één ding centraal gestaan: mensen met een langdurige zorgvraag zelf keuzes laten maken over hun zorg en leven. Maar omdat het PGB wordt geregeld via vier verschillende zorgwetten, is het onnodig ingewikkeld voor budgethouders en vraagt het veel van de uitvoering.  In deze aflevering van SVB op KOERS gaat Diana Starmans in gesp...

Hoe houd je publieke dienstverlening menselijk in een wereld vol regels? In deze aflevering van  SVB Op Koers  gaat  Diana Starmans (Voorzitter Raad van Bestuur van de SVB) in gesprek met  Reinier van Zutphen (Nationale Ombudsman). Samen met presentator  Tom Jessen  verkennen ze de spanning tussen wet en uitvoering, en wat er nodig is om wetten eenvoudiger en begrijpelijker te maken – voor burgers...