LH School - обучающие подкасты отельерам

👥 В гостях у Libra: — Любовь Копыленко, директор по развитию HotelKeeper — Оксана Иотова, генеральный директор «Триумф-Отель Плаза» В этом выпуске говорим откровенно и по делу: 📌 Когда отелю действительно нужна автоматизация 📌 Что даёт внедрение HotelKeeper — на реальных цифрах и кейсах 📌 Какие ошибки совершают отельеры при выборе ПО 📌 Как упростить адаптацию сотрудников 📌 Почему автоматизац...

Как идут дела у загородного отеля средней ценовой категории на берегу Финского залива? Легкая на подъем команда Logus. Community в один из дней рванула прямиком в Cronwell Repino Park Hotel 4* , расположившийся в живописной локации Курортного района Санкт-Петербурга. В отеле нас уже ждала гостеприимная Дарья Дмитриева, коммерческий директор Cronwell Repino Park Hotel. Естественно, Logus. Community...

В данном подкасте мы рассмотрим основные тенденции, сложившиеся в индустрии гостеприимства к 2023 году. О компании Libra Hospitality

8 декабря состоялся вебинар по теме: “Заселения мимо кассы, автоматизация как инструмент борьбы и увеличения дохода” В рамках вебинара обсудили с основателем компании Hotel Antifraud - Ильей Яшиным: ➖ как сотрудники злоупотребляют в отелях. Самые распространенные схемы обмана на живых примерах; ➖сколько денег теряется в год у объектов размещения с разным номерным фондом. Определяем масштаб пробл...

Блейк Андерсон в гостях у Libra, с гостем поговорили о рынке апартаментов, ситуации и перспективы развитие на 2023 год. 00:00 - вступление 00:25 - о Блейке Андерсоне 01:22 - текущая ситуация на рынке апартаментов 07:04 - сервисные апартаменты, как выход из текущей ситуации 11:14 - прогнозы по рынку апартаментов на 2023 год 16:02 - «идеальный» софт для управления апартаментами 21:45 - прощание Моду...

В данном подкасте обсудим: - тренды развития фитнес-технологий; - эволюцию гостиничного фитнеса; - персонализированный подход; - опыт социальных тренировок; - connected fitness О компании  Libra Hospitality Информационный партер компании портал о гостиничных технологий  Horeca Point

В данном подкасте рассмотрим некоторые из ключевых возможностей использования технологии Метавселенной, которые появляются у отельеров при внедрении в бизнес этих инновационных технологий. Читать больше статей о гостиничных технологий на портале  Horeca Point О компании  Libra Hospitality

3 марта состоялась установочная сессия с представителями туриндустрии Мурманской области. Елена Марченко выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Бизнес в цифрах". Слушайте внимательно и пишите комментарии. 01:00 - вступительная часть 01:22 - тема доклада 01:46 - основная задача бизнеса 02:12 - типичные ошибки инвесторов 03:07 - основные гостиничные показатели 03:38 - показатели важн...

СОВет отельеров совместно с Libra Hospitality подготовили интервью с коммерческим директором сети отелей "Станция" Ириной Аверьяновой Дарья Пуйто и Ирина Аверьянова поговорили на тему: ✔️ позиционирование отеля; ✔️ основные инструменты для грамотного управления ценой; ✔️ оценка спроса на будущие периоды; ✔️ анализ рынка; ✔️ полезные советы отельерам; Тайм код: 00:10 - вступление 00:50 - Ирина Авер...

25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Сергей Заболотский выступил с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Про активные ресурсы на карантине. Модель 270 градусов. Персонал: вопрос - ответ и диалог". Слушайте внимательно и пишите комментарии. Ссылка на видео

25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Роман Сотников выступил с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Комплексный подход к обработке документов гостей с применением современных технологий. Соблюдение требований 152-ФЗ. Проверка QR-кода о вакцинации". Слушайте внимательно и пишите комментарии. 00:00 - вступление 00:30 - Сотников Роман "о себе" 00:58 - check-in на объекте раз...

25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Екатерина Райлян выступил с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Подключения к ЕПГУ". Слушайте внимательно и пишите комментарии. 00:00 - вступление 00:44 - что будет с ЕПГУ 02:12 - принцип работы портала ЕПГУ 03:04 - 3 компании с интеграцией в ЕПГУ 03:55 - как будет проходить перезаключения соглашения 08:15 - вопросы по работе с иностр...

2️⃣3️⃣ декабря в 12:00 прошел вебинар Real Skills «О важном перед высоким сезоном. Сервис. Безопасность. Дополнительные услуги»! Артем Ферман, бизнес-аналитик, директор представительства Libra в ЦФО, рассказал: ✔️ О текущих трендах гостиничного рынка услуг ✔️ Как выстроить кросс-сейл с помощью современных IT-технологий ✔️ Как не потерять в качестве и приобрести лояльность? ✔️ О роли персонала. Что...

 25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Артём Ферман выступил с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Кросс-сейл с помощью современных IT-технологий. Стратегия динамического ценообразования".   Смотрите внимательно и пишите комментарии. 00:00 - вступление 00:29 - Артем Ферман "о себе" 01:40 - дополнительные инструменты продаж с использованием современных it- технол...

25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Валентина Осокина выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "КИС подход. Как мы снизили стоимость привлечения клиента и повысили его чек". Смотрите внимательно и пишите комментарии. 00:00 - вступление 01:25 - Валентина Осокина "о себе" 03:15 - КИС подход (креативный и системный) 06:58 - подход service design. CJM 07:55 - стоимост...

25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Екатерина Соболева (Becar Asset Management) выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "LifeStyle по жизни. Почему коливинги выстрелят?". Слушайте внимательно и пишите комментарии. 00:30 - вступление 01:50 - тренды и ковид 02:41 - кризис не привнес новые тренды 05:03 - тенденции, способствующие развитию коливинга 07:57 - изменение...

25 ноября состоялся "День нетворкинга СОВета Отельеров". Татьяна Кибирева выступила с актуальной темой для гостиничного бизнеса "Аудит хозяйственной службы".   Слушайте внимательно и пишите комментарии.    00:00 - вступление 00:22 - начало выступления 01:52 - Татьяна Кибирева рассказывает о своем опыте в гостиничном бизнесе 03:42 - виды аудита 05:31 - аудит контроля качества 11:38 -...

10.11.2021 в 16:00 по МСК состоялся вебинар на тему "Как повысить прибыль, сокращая операционные расходы?" Руководители компаний Сергей Фомин и Александр Удалов рассказали: ✔️ про интеграцию продуктов Logus HMS и HKeeper; ✔️ какие проблемы отельеров решает данная интеграция; ✔️ разобрали кейс на примере 1 Арт отеля; ✔️ получили обратную связь от сотрудников отеля (генерального менеджера Дмитрия Ле...

К празднованию Хэллоуина, СОВет отельеров совместно с Libra Hospitality подготовили интервью с Екатериной Райлян. Дарья Пуйто и Екатерина Райлян поговорили на тему: - миграционного  учета; - локдаун или рабочие дни; - иммиграционные карты.

В данном подкасте обсудим как гостиничный бизнес использует CRM, какие инструменты применяют и 4 важных вопросах "как правильно выбрать CRM". О компании Libra Hospitality Logus HMS

В данном подкасте обсудим 9 тенденций искусственного интеллекта в гостиничном бизнесе, о которых нужно знать и стараться внедрять, чтобы повысить доходность и лояльность к бренду. О компании Libra Hospitality Logus HMS

Выступления Сергея Фомина на HOE 2021 , тема доклада « 📈 Стратегии управления доходами для развития гостиничного бизнеса 🏨 ». Рассказал: ✔️ Что такое управление доходами? ✔️ Стратегия по управлению доходами. ✔️ Инструменты для развития гостиничного бизнеса. Деловая программа (выступления экспертов) продлится до 17 сентября , а выставка (виртуальные стенды экспонентов) - до 24 сентября включитель...

В данном подкасте поговорим как в два клика автоматизировать работу с каналами и контролировать овербукинг. Светлана Трегубова, руководитель отдела техподдержки по запуску клиентов TravelLine, и Артем Ферман, бизнес-аналитик компании Libra Hospitality. Они рассказали: ✔️ как интеграция TravelLine с АСУ отеля упрощает жизнь, ✔️ надо ли работать с доступностью номеров в режиме интеграции, ✔️ как лег...

В данном подкасте дадим 8 советов по общению с гостями, чтобы повысить лояльность к бренду и развивать базу постоянных гостей. О компании Libra Hospitality Logus HMS

В данном подкасте поговорим о 9 стратегий управления доходами вашего гостиничного бизнеса для увеличения продаж и сокращения издержек. О компании Libra Hospitality Logus HMS