Gedrag van Alledag

Verzuim is HR-vraagstuk nummer één, maar wist je dat twee derde van het verzuim niet medisch is? Geen griep of gebroken been, maar stress, werkdruk of een verstoorde relatie met de leidinggevende. In deze aflevering duiken we in de wereld achter de cijfers. Een wereld van miljardenbusiness, dichtgetimmerde wetgeving en de 'illusie van vaardigheid'. Waarom accepteren we verzuim als een onve...

Ken je ze? Die collega’s die werkelijk nooit een typfout maken, altijd tiptop gekleed zijn en werkelijk alles onder controle lijken te hebben. Bewonderenswaardig, of vooral... intimiderend? In deze aflevering duiken we in het Pratfall Effect . Want wat blijkt? Een expert die een kop koffie over zijn pak stoot, vonden we in onderzoek steevast sympathieker dan de feilloze variant. Juist die klungeli...

Wie is de natuurlijke leider in een nieuwe groep? Degene met de beste ideeën, de meeste ervaring of het scherpste inzicht? In deze 80ste aflevering ontrafelen we de zogeheten ‘brabbelhypothese’. Wat blijkt uit onderzoek? Kennis is volkomen ondergeschikt aan zendtijd. Wie simpelweg het vaakst en het langst aan het woord is, krijgt vanzelf de leiderschapsrol toebedeeld. Zelfs als het gesprek nergens...

" Hier heb je een budget, zoek maar een leuke leiderschapstraining uit. " Het is de standaardreflex in veel organisaties. We sturen leidinggevenden massaal op cursus, maar de vraag wélk gedrag we eigenlijk willen ontwikkelen, blijft oorverdovend stil. In deze 79e aflevering duiken we in de resultaten van ons recente leiderschapsonderzoek. We stuiten op een hardnekkige paradox: de illusie...

TikTok staat er vol mee: Lotus-speculoosjes in een bak Griekse yoghurt. Een nachtje in de koelkast en voilà: een 'magische' smaaksensatie. Of is het, zoals comedians Plien en Bianca nuchter vaststelden, gewoon precies wat je ervan verwacht: koude yoghurt met koude koekjes? In deze aflevering duiken we in het wonderlijke fenomeen van waarde . Waarom staan we in Amsterdam gerust een uur in d...

De deur staat letterlijk altijd open. Een warm welkom voor elke medewerker met een vraag, een probleem of een noodzaak om even te klanken. Maar is dat opendeurenbeleid wel zo constructief als het lijkt? In deze aflevering bespreken we een paradoxale ontdekking bij een directeur: door zijn constante hulpvaardigheid besteedt hij 70% van zijn tijd aan het 'helpen' van professionals. De prijs?...

" Superbedankt! ", " Je bent een held! ", " Duizendmaal dank! ". Het voelt beleefd, sociaal en verbindend. Maar is al die uitbundige dankbaarheid wel zo onschuldig? Of ondermijn je er onbewust je eigen positie mee? In deze 76e aflevering duiken we in een confronterend inzicht uit de sociale psychologie: de ' Dankbaarheidsval '. Want wat blijkt? Wie zich te ned...

Een compliment. En ergens daarachter… wacht al een maar . De sandwichmethode (compliment - feedback - compliment) bestaat nog steeds. Niet alleen in trainingen, maar vooral in ons hoofd. Want zodra iemand iets positiefs zegt, gaan we al zoeken naar wat er mis is. Waarom is feedback zo spannend dat we het moeten verpakken? Voor wie maken we het eigenlijk zachter: de ander… of onszelf? In deze aflev...

Doe je het als leider eigenlijk ooit goed? Of ben je vooral bezig met die stille vraag: “Heb ik het niet verprutst?” In deze aflevering duiken we aan de hand van 6 verschillende filosofieën in het ongemakkelijke gebied tussen moreel kompas en harde keuzes: ontslagrondes, inhoudelijke toppers maar die wel het team vergiftigen, medewerkers die hun oude ouder-kindpatronen op de leider projecteren en...

Wat gebeurt er als er over jouw toekomst wordt beslist in een ruimte waar jij zelf niet mag binnenkomen? Of het nu gaat om een vredesplan voor een land of om een reorganisatie, het mechanisme is hetzelfde: er wordt óver mensen besloten, niet mét hen. In deze aflevering verkennen we wat er gebeurt als autonomie wordt geraakt. Van projectoverleggen waar je naam ineens overal achter de actielijst sta...

Een nieuwe bureaustoel voor de thuiswerkplek. Twee schermen waar een bioscoop jaloers op zou zijn. Betaald met de company card, buiten de regels om. Klein detail? Of een venster op iets groters? In deze aflevering onderzoeken we wat er gebeurt wanneer leiders het proces omzeilen dat ze zelf bewaken. Hoe beïnvloedt dat de cultuur? Wat doet het met vertrouwen? Soms laat leiderschap zich zien in de d...

We zeggen het vaker dan we merken: “Zie je wel. Ik wist het!". Een klein zinnetje dat onas geruststelt als iets misgaat, want dan lijkt het alsof we het al wisten en alles onder controle hebben. Maar vaak is het geen vooruitziende blik, eerder een manier om grip te voelen als iets onverwachts gebeurt. En juist daardoor houden we het voorspelbare in stand: de stille collega die hapert, het kin...

We denken dat we scherp observeren, maar vaak projecteren we vooral onszelf. Ons oordeel ligt al heel snel klaar. We zien gedrag (van anderen) en vullen de rest zelf in. Maar wat gebeurt er als je het niet invult? Als je eerst vraagt, in plaats van concludeert? Toch is oordelen niet verkeerd. Het helpt ons de wereld te begrijpen. Het wordt pas lastig als we het veroordelen wordt. In deze afleverin...

We zeggen dat we op inhoud stemmen. Maar ondertussen luisteren we niet meer naar wat er gezegd wordt. Alleen nog naar wie het zegt. De verkiezingen staan voor de deur en veel kiezers weten het niet meer. Niet omdat er te weinig partijen zijn, maar omdat vertrouwen schaars is geworden. Politici preken over respect en samenwerking, terwijl ze elkaar publiekelijk afmaken. En dan zijn we verbaasd dat...

"Wees jezelf" . Het hangt als spreuk aan kantoormuren en wordt ook op social media veel gebezigd. Maar wat als “ dit ben ik nou eenmaal ” vooral een excuus wordt? Authentiek betekent niet: altijd alles zeggen wat je denkt. Trouw aan je waarden is iets anders dan altijd voor jezelf kiezen. Je hele zelf meenemen? Graag alleen het deel dat hier nodig is. De meest authentieke mensen passen z...

Altijd presteren. Altijd leveren. Maar wat gebeurt er als de druk om elke week iets neer te zetten zwaarder gaat wegen dan het plezier zelf? In deze aflevering onderzoeken we de onzichtbare kracht van prestatiedruk. Van de angst om niet te voldoen tot de vraag hoe teamdynamiek die druk kan versterken. Waarom leggen we de lat soms zo hoog? En wat maakt het zo moeilijk om verwachtingen los te laten?...

Een boomgaard. Een paar kinderen. Gelach. En laarzen die met volle overtuiging in de plassen stampen. Wat begint als een simpele scène bezien vanachter een kop koffie, mondt uit in een gesprek over leiderschap en loslaten. Waarom hebben we zo vaak de neiging gedrag te beperken? Wat zegt dat over onze behoefte aan controle en zelfbescherming? En wat gebeurt er als je in plaats van ontmoedigen, juis...

We willen mensen in beweging krijgen. Op het werk, thuis, bij onszelf. Maar elke keer dat we gaan overtuigen , duwen we de ander de weerstand in. Wat als motivatie niet zit in “de sportschool” of “op tijd je verslag”, maar in wat daaronder ligt? Niet: waarom lukt het niet? Wel: wanneer zou het wél lukken? De vraag die verandertaal losmaakt. Met gedragsveranderingsexpert Stijn van Merendonk verkenn...

Iedere leidinggevende zegt het vroeg of laat: ik wil minder brandjes blussen. En toch voelt het stiekem lekker. Je bent nodig, je krijgt applaus, je bent de held. Maar wat levert het je echt op? Hou je vast aan controle, of bouw je vertrouwen? Kies je voor korte-termijn kicks, of voor duurzame rust in je team? En durf je jezelf de vraag te stellen: saboteer je misschien je eigen ambitie? In deze a...

Een lege vergaderruimte zegt soms meer dan een volle agenda. Waarom is het zo moeilijk om balans te vinden tussen thuis en kantoor? Werknemers zoeken vrijheid, werkgevers verlangen nabijheid. Twee werelden die elkaar raken, maar vaak ook botsen. In de VS kiezen CEO’s massaal voor verplicht terug naar kantoor. Maar wat gebeurt er als je inzet op dwang in plaats van aantrekkingskracht? In deze aflev...

Iedereen heeft ze: collega’s die op je zenuwen werken. Maar wat als irritatie niet alleen maar lastig is? In deze aflevering onderzoeken we waarom die ergernis meer over jou zegt dan over de ander . Wat triggert het in je brein? Hoe kan een kleine frustratie uitgroeien tot een spiegel voor je eigen gedrag? Van vergaderfrustraties tot verkeerswoede: irritatie blijkt geen lastige emotie, maar een ui...

Iedereen is vóór duurzaamheid, eigenaarschap en verantwoordelijkheid. Tot het moment dat er iets moet gebeuren. Dan wordt het ineens… stil. In deze aflevering duiken we in de verwarrende kloof tussen wat mensen belangrijk vinden en wat ze uiteindelijk doen . Waarom zegt attitude zo weinig over gedrag? En hoe komt het dat juist de mensen met de beste intenties soms het minst in beweging komen? We n...

Je bent rood. Of blauw. Of groen met een vleugje geel. En ineens lijkt je gedrag verklaard. In deze aflevering onderzoeken we de magie én misleiding van populaire kleurentesten als DISC, Insights Discovery en MBTI. Waarom willen we zó graag in een hokje geplaatst worden? En wat gebeurt er als die hokjes beginnen te knellen? We duiken in de psychologie achter kleurprofielen, bespreken hoe het groep...

Iedere leider kent het: het moment waarop je stijl niet meer lijkt te werken. Waar je ooit de juiste toon raakte, wringt het nu. Is dat een kwestie van bijsturen? Of heeft leiderschap simpelweg een houdbaarheidsdatum? In deze aflevering duiken we in de mythe van situationeel leiderschap . Kun je echt moeiteloos switchen van stijl, of houden we onszelf een academisch sprookje voor? Met voorbeelden...

Een podium dat in vlammen opgaat. En ineens gaat het niet meer over muziek, maar over mensen . Wat doe je als chaos dreigt , maar verbinding ontstaat ? Bij Tomorrowland gebeurde precies dat. Geen verdeel-en-heers, maar: samen de schouders eronder. Zelfs tussen concurrenten. In deze aflevering onderzoeken we hoe crisis onverwachte samenwerking blootlegt. Wat maakt een gedeeld doel zó krachtig dat h...