Décodeur de la Communication

En ce 11 novembre, jour de commémoration de l'Armistice, comment ne pas avoir une pensée pour ces millions de soldats morts au combat ? Pour leur rendre hommage, je vous propose de redécouvrir un épisode diffusé en 2023 avec Pascal-Louis Caillaut, directeur marketing et communication Europe de la Commonwealth War Graves Commission (CWGC) . Un échange où l'histoire rencontre la communication, et où...

La communication est-elle une fonction support ou un levier stratégique de l'entreprise ? Cette question, vieille comme le monde de la com, ne fait aucun doute pour Charlotte Fessou, dircom du groupe Oui Care. Dans cet extrait, elle défend une conviction : la communication doit participer à la construction de la stratégie, et non simplement à sa mise en œuvre. Le dircom à la table des décisions Si...

L'intelligence artificielle fait-elle vraiment gagner du temps aux communicants ? Dans cette seconde partie* en compagnie avec Thomas Clementi, responsable de la communication et de l'événementiel de la ville de La Verrière , dans les Yvelines, partage une vision particulièrement pragmatique de notre métier et revient sur un parcours professionnel atypique. L'IA, oui, mais pas pour tout ! Thomas u...

Comment changer l'image d'un secteur souvent malmené ? Comment valoriser celles et ceux qui prennent soin de nos aînés ? Et quel rôle peut jouer la communication pour réconcilier les Français avec les maisons de retraite médicalisées ? Dans cette seconde partie, Nicolas Pécourt, directeur de la communication du groupe Clariane , revient sur ces enjeux qui dépassent largement la simple question de...

Dans la communication, on aime parler de conseil, de stratégie, d'accompagnement. Des mots nobles, rassurants, mais tellement pompeux ! Mais derrière ces belles appellations se cache une réalité que beaucoup de communicants peinent à assumer : nous sommes aussi des vendeurs ! Dans ce Best Of du Décodeur de la com, Alain Muléris, fondateur de Vitamine V et spécialiste de la prospection commerciale,...

Et si l'histoire était l'un des meilleurs outils de marketing territorial ? Dans ce Best Of du Décodeur de la com, Lorànt Deutsch et Emmanuel Sokol vous racontent les coulisses d'À toute berzingue , un programme YouTube qui fait découvrir les villes françaises à travers leur patrimoine, leurs monuments et leurs petites histoires. Une belle démonstration de ce que la communication peut apporter à l...

Comment faire vivre une culture d'entreprise auprès de 4 500 collaborateurs répartis dans plus d'une centaine de magasins ? Comment communiquer efficacement auprès de salariés qui passent leurs journées sur le terrain ? Et surtout, comment faire de la communication interne autrement qu'en diffusant des messages descendants ? Dans ce Best Of du Décodeur de la Communication, Marine Guinle, responsab...

Qui exerce aujourd'hui le plus d'influence sur nos opinions et nos décisions ? Les responsables politiques ? Les journalistes ? Les grandes entreprises ? L'intelligence artificielle ? Pour Xavier Desmaison, directeur général de NSI, la réponse est sans appel ! Dans cet extrait du Décodeur, nous explorons les nouvelles règles de l'influence à l'heure où ChatGPT, Claude et les autres intelligences a...

Comment faire vivre une ville, informer ses habitants et organiser des événements quand les budgets sont serrés ? Dans ce nouvel épisode du Décodeur de la Communication, Thomas Clementi, responsable de la communication et de l'événementiel de La Verrière , une commune de 6 000 habitants dans les Yvelines, raconte son quotidien. Un témoignage qui prouve que les petites collectivités rencontrent les...

Seconde partie de l'entretien avec Inès Duckit, dircom de Legrand . Aujourd'hui, elle vous explique comment elle a transformé la direction de la communication de ce grand groupe du CAC 40 et comment elle a fait évoluer son équipe. Le tout, sans jamais oublier l'essentiel, à savoir l'humain et la performance ! De pompiers à alliés du business Lorsqu'elle prend ses fonctions chez Legrand, Inès décou...

Donner la parole à ses collaborateurs pour en faire des ambassadeurs de l’entreprise : dit comme ça, l’employee advocacy c'est simple. Dans la réalité, c'est rarement un succès. Chez Clariane , groupe d'Ehpad européen de 70 000 collaborateurs, la démarche a pourtant produit des résultats spectaculaires. Nicolas Pécourt, directeur de la communication Groupe , vous explique la méthode qu'il a mis en...

Il a grandi au milieu des affiches publicitaires. Littéralement. Son grand-père était peintre en lettres, ses oncles afficheurs et, gamin, Emmanuel François-Eugène pliait les affiches avant d'accompagner ceux qui allaient les coller. La pub, Manu se l'est donc prise « en pleine g*eule » très tôt. Aujourd'hui directeur de création chez Hungry & Foolish, il raconte dans cette deuxième partie d'e...

Troisième partie consacrée aux coups de com de la présidentielle 2027. Caroline Marchetti ayant dû nous quitter pour raison business., c’est donc avec Virginie Debuisson et Olivier Cimelière que nous poursuivons le décryptage. Au programme : Raphaël Glucksmann dans les éoliennes et François Ruffin sur le bord de la route. R. Glucksmann, roi des éoliennes Casque sur la tête, Raphaël Glucksmann part...

Deuxième partie de notre série consacrée aux coups de com des candidats à l’élection présidentielle de 2027. Virginie Debuisson, Caroline Marchetti et Olivier Cimelière , nos trois têtes de com, commentent les frasques de l’ancien premier ministre, M. Gabriel Attal. Point de départ : l’opération « 1 000 bistrots ». L’idée ? Aller à la rencontre des Français dans les cafés pour parler école, salair...

Pour ce premier épisode consacré à la communication des candidats à la présidentielle 2027, nous ouvrons sur les coups de com de M. Édouard Philippe. Des frites dans le Nord, une flammekueche chez les Jeunes Agriculteurs, des pommes du côté d’Angers… l'ancien premier ministre multiplie les séquences de proximité. L’objectif : casser l’image technocrate et distant pour montrer un candidat proche de...

À la RATP, la communication interne doit composer avec une réalité particulière : une partie importante des collaborateurs travaille sur le terrain et ne dispose pas nécessairement d'une adresse e-mail professionnelle. Conducteurs de bus ou de métro, agents de maintenance travaillant la nuit, équipes en horaires décalés… Comment partager une stratégie d'entreprise quand tout le monde n'est pas der...

Quand Legrand recrute I nès Duckit à la direction de la communication France , le groupe du CAC 40 ne choisit pas le profil le plus conventionnel. Et c’est précisément ce qui intéresse Inès : rejoindre une entreprise industrielle de 160 ans, profondément ancrée à Limoges, mais capable de faire confiance à des personnalités qui sortent des cases. Legrand, la discrète du CAC 40 38 000 collaborateurs...

Il m'aura fallu créer le Décodeur de la Com pour enfin rencontrer mon cousin Emmanuel François-Eugène , directeur de création chez Hungry & Foolish . Vous le verrez, Manu est un homme charmant, loin du cliché du pubard mégalo. Nous abordons dans cette première partie d'interview la saga publicitaire d'Aésio Mutuelle dont voici un des derniers spots télé : https://www.youtube.com/watch?v=oXamjT...

Le monde change et, de fait, la communication aussi. Dans cette seconde partie de mon échange avec Sébastien Beaujault, formateur en IA générative et communicant digital , une certitude émerge : les vieilles habitudes de communication ont du plomb dans l’aile. Demain, faudra-t-il communiquer avec les IA ? Pendant des années, le marketing a rêvé de personnalisation. Avec ChatGPT, Gemini, Claude ou...

À quoi ressemblera le directeur de la communication des années 2030 ? Pour Samuel Cuneo, Dircom de la Fondation AlphaOmega , la réponse ne se trouve pas uniquement du côté de la technologie. Un chef d’orchestre plutôt qu’un expert de tout Le communicant de demain devra d’abord savoir écouter et observer. Dans un environnement qui évolue en permanence, impossible de tout maîtriser. Le Dircom devien...

GEO : trois lettres qui agitent désormais le monde de la communication. En effet, le Generative Engine Optimization promet aux marques de devenir visibles non plus seulement sur Google, mais dans les réponses de ChatGPT, Gemini, Claude ou Mistral. Faut-il pour autant sortir immédiatement le chéquier ? Sébastien Beaujault, formateur en intelligence artificielle générative et communicant digital vou...

Valérie Guittard aime la communication. Et elle aime Orange. Après plus de 25 ans passés dans l’entreprise, la responsable communication de la Direction Entreprises Grand Sud Ouest affiche toujours la même curiosité pour un métier qui n’a cessé de se transformer. La com n’est pas là pour « faire joli » « Fais-moi ça vite », « fais-moi un petit PowerPoint », « fais-moi quelque chose de sympa »… Val...

Le wokisme est-il devenu un passage obligé pour les marques ? Sujet sensible, parfois caricaturé, souvent mal défini. Pour ce best of du Décodeur de la Communicatio n , Patrice Laubignat, fondateur d’E4 Brands, et Jean-François Granat, directeur marketing et communication, confrontent leurs points de vue sur l’engagement des marques face aux transformations de la société. Le woke, bien plus qu’un...

Jacques Séguéla est un monument de la publicité française. Son témoignage, à l'heure de l'IA, nous est précieux. Le courage publicitaire a disparu Pour Jacques, les années 80 étaient celles du culot. À l’époque, les présidents de groupes validaient en direct des campagnes folles. Aujourd’hui, tout est devenu un millefeuille de validation. Résultat : la pub est moins audacieuse, car les ailes de la...

Suntory Beverage & Food France , ça ne vous dit peut-être rien. Orangina, Schweppes, Oasis, Pulco, Champomy, Canada Dry ou MayTea, en revanche… beaucoup plus ! Derrière ces marques emblématiques se cache un groupe japonais qui a su conserver un très fort ancrage français. Valentine Noury nous emmène dans les coulisses d’une entreprise bien plus complexe qu’il n’y paraît. Des marques françaises...