Think twice

I denne bonus-episoden av Think Twice er vi på plass under Nordic Fintech Week i København, en av Nordens viktigste møteplasser for ledere, gründere og innovatører innen finansielle tjenester. Vi snakker med Christie Holm Kristensen fra Danske Bank om noen av de viktigste temaene som preget årets konferanse. Sammen reflekterer vi rundt hva resiliens betyr i praksis når finansnæringen står overfor...

Når alle gjør det samme, blir forskjellene usynlige. Vi ser på hvorfor fremtidens konkurranse handler om å tørre å skille seg ut i mengden, og at dette blir viktigere når konkurransen stadig blir tøffere. Gjester i episoden er Amund Tosterud , leder for kundeopplevelser i Penni og  Audun Røisland-Leween , Head of Service Design i Itera.

Endring er ikke lenger et unntak i finans, det er selve normalen. Tempoet øker, rammene flytter seg, og forutsigbarheten blir stadig mindre. I en slik virkelighet holder det ikke å lene seg på gårsdagens erfaring. Virksomheter som lykkes, er de som evner å tilpasse seg raskt og målrettet. I denne episoden av Think twice utforsker vi hva tilpasningsevne faktisk innebærer i dagens finansmarked, og h...

AI og digitalisering gir fart til forsikring. Hør hvordan Gjensidige lar teknologi effektivisere alt fra skadesaker til kundeservice, og gir både ansatte og kunder mer sømløse opplevelser. Gjester i episoden er Kristine Bjørnstad,  SVP Technology & Insight i Gjensidige og  Aimée Skevik,  Head of Technology i Itera.

Har noen faktisk lykkes med å sette kundene i sentrum? Bransjen har et uforløst potensial. Kron har oppnådd gode resultater, men det er fortsatt mye arbeid som gjenstår. Gjester i episoden er Jarle Holm, SVP MarCom, Digital Products and Strategy - Retail i Storebrand og Line Svingen, direktør innovasjon og nye tjenester i Itera.

Kunstig intelligens endrer finansbransjen. DNB og Itera deler erfaringer og råd om hvordan banker kan utnytte KI, og hvorfor lederskap og kompetanseheving er avgjørende. Gjester i episoden er Per Kristian Næss-Fladset som er konserndirektør for produkter og innovasjon i DNB og Camilla Brustad Nilsen som er forretnings- og teknologirådgiver i Itera.