Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e connessioni umane

Per vent'anni la partita digitale del turismo è stata di posizione: pagina uno, click, prenotazione. Oggi è di citazione: o sei dentro la risposta dell'AI, o non esisti. Episodio speciale dedicato a GEO e AEO, le due discipline che stanno riscrivendo come hotel, destinazioni e operatori vengono trovati nei motori generativi. Tre blocchi prima dell'intervista. Cosa sono davvero GEO (Generative Engi...

Il 56% dei viaggiatori americani ha usato l’AI per pianificare, prenotare o durante un viaggio. Il dato viene dal nuovo report Phocuswright “The AI Surge”, il più completo disponibile sull’adozione AI nel travel. In questo episodio lo analizziamo in profondità nella sezione speciale. Parliamo anche del report BCG/NYU che rivela come solo il 2,9% dei dipendenti del turismo abbia competenze AI. Dell...

Google ha cambiato il modo in cui funziona la scoperta turistica: GoogleMaps è diventato un assistente conversazionale con Ask Maps e Immersive Navigation, il più grande aggiornamento alla navigazione in un decennio. Poi raccontiamo Montréal — il secondo hub travel tech mondiale dopo la Bay Area, con un ecosistema da 15 miliardi costruito su DNA aeronautico, ingegneri Expedia e capitale paziente....

Questa settimana il podcast parte da una ricerca che nessuno nel turismo dovrebbe ignorare. Anthropic ha pubblicato la prima misurazione empirica dell'impatto dell'AI sul mercato del lavoro — non proiezioni teoriche, dati reali. Il risultato più rassicurante: nessun aumento significativo della disoccupazione nei settori più esposti. Il segnale più preoccupante: tra i lavoratori under 25 nelle prof...

In questo episodio: due crisi geopolitiche in una settimana riscrivono le priorità del settore. L'uccisione di El Mencho paralizza gli aeroporti messicani a cinque mesi dai Mondiali FIFA 2026. Gli attacchi USA-Israele all'Iran chiudono lo spazio aereo del Medio Oriente e fermano Dubai, Doha e Abu Dhabi — i nodi di transito di mezzo mondo. Tre mila voli cancellati in pochi giorni. Poi: Booking Hold...

Questa settimana il turismo globale ha vissuto tre grandi trasformazioni in parallelo. Airbnb ha fatto tre mosse contemporaneamente: ha dichiarato gli hotel un motore di crescita primario (non più un progetto collaterale), ha esteso globalmente il programma "Prenota ora, paga dopo" — adottato dal 70% degli utenti USA nel Q4 2025 — e ha annunciato il primo programma di fidelizzazione della sua stor...

In questa puntata di Il Futuro del Turismo analizzo sette notizie che segnalano un cambiamento strutturale nella distribuzione travel: l’AI passa da layer informativo a layer operativo, con impatti su booking, pagamenti, qualità del dato e policy. Parto dalla collaborazione Sabre, PayPal e Mindtrip sull’agentic booking end to end: https://www.sabre.com/insights/releases/sabre-paypal-and-mindtrip-p...

UN Tourism ha lanciato il piano strategico 2025-2027: sostenibilità, innovazione, inclusione, capitale umano e governance. Cinque pilastri per trasformare il turismo da estrattivo a rigenerativo. Ma le strategie si tradurranno in azioni concrete? Intanto nel mondo AI si parla di Open Claw, il progetto open source di Peter Steinberg che ha superato 150.000 stelle su GitHub. Non è un chatbot: è un a...

European Tourism Day | FULL EVENT: Part 2 (26/01/2026 afternoon)

European Tourism Day | FULL EVENT: Part 1 (26/01/2026 morning)

L'intelligenza artificiale sta smettendo di essere una buzzword. Sta diventando infrastruttura. E chi non lo capisce ora, rischia di non capirlo mai. In questo episodio denso analizziamo le notizie più importanti della settimana: i 6 trend AI per gli hotel secondo PhocusWire, il whitepaper di Sabre sulla fiducia nell'AI agentica, l'ebook "Robot e Viaggiatori" presentato a FITUR, l'European Tourism...

Da Madrid a Bruxelles, questa settimana racconto FITUR 2026 e il mio intervento all'EU Tourism Day della Commissione Europea. Cinque anni fa i viaggiatori cercavano. Oggi chiedono. Domani delegheranno. L'AI sta diventando la prima interfaccia tra domanda e offerta — e la visibilità non dipende più dal budget marketing, ma dalla leggibilità da parte delle macchine. In questa puntata: il nuovo Knowl...

Dal 2017 si parla di blockchain nel turismo, ma i tempi non erano maturi. Oggi qualcosa è cambiato: Stripe ha acquisito Bridge per 1,1 miliardi di dollari, gli USA hanno legalizzato le stablecoin con il Genius Act, e l'infrastruttura è finalmente pronta. In questa puntata, Luca De Giglio - pioniere del Web3 travel in Europa - spiega: Perché i costi di trasferimento denaro nel travel sono 3-5 volte...

Apple ha scelto Google Gemini per dare nuova vita a Siri. Non è solo una notizia tech: è un cambio di paradigma per il turismo. In questa puntata analizziamo cosa significa passare dalla SEO alla GEO (Generative Engine Optimization) e perché le destinazioni devono ripensare ora la loro strategia digitale. Parliamo anche del Global Risks Report 2026 del World Economic Forum: solo l'1% degli esperti...

LINK DELLE NEWS CITATE 1. Tourism AI Network - Agentic AI / TourismOps AI https://tourismainetwork.com/ai-trends-reshaping-tourism-in-2026-what-you-need-to-know-now/ 2. Sabre al CES 2026 - AI Agentica Skift (articolo principale): https://skift.com/2026/01/06/sabre-ces-agentic-ai-travel-trip-booking-demo/ Sabre Press Release: https://www.sabre.com/insights/releases/from-content-complexity-to-connec...

IL GRANDE RIALLINEAMENTO — Il Futuro del Turismo nel 2026 Puntata speciale dedicata all'analisi dei principali report di fine anno sul futuro del travel. Dal paradigma "Restless and Resigned" di Skift all'Era dell'IO di Booking.com, passando per la rivoluzione dell'AI Agentica che sta riscrivendo le regole del gioco. In 45 minuti esploriamo: la morte dell'OBT tradizionale nel business travel, il M...

In questo episodio de Il Futuro del Turismo partiamo dai fondamentali: i dati del nuovo report Phocuswright – Travel Forward: Data, Insights and Trends for 2026, che mostrano un mercato in crescita verso 1,67 trilioni di dollari, ma sempre più complesso, frammentato e sotto pressione sui margini. Incrociamo questi numeri con la visione strategica dei Skift Megatrends 2026, che sanciscono il passag...

In questa puntata analizziamo il bivio che il turismo sta attraversando proprio in questi giorni di fine 2025. Partiamo subito dal caso di Destination Canada che, con il lancio di Aurora AI , cerca di democratizzare l’Intelligenza Artificiale, mettendola a disposizione di tutte le piccole e medie imprese turistiche del paese, con l'obiettivo esplicito di ridurre il divario digitale . Passiamo poi...

In questa puntata de “Il Futuro del Turismo, Data Appeal Byte-sized Trends” partiamo da una settimana decisamente particolare per il travel tech. Tra vulnerabilità software sugli Airbus, partnership strategiche sull’AI e nuovi modelli per esperienze e nomadi digitali, proviamo a capire cosa sta cambiando davvero nel modo in cui il viaggio viene progettato, venduto e vissuto. Il cuore della puntata...

n questo episodio ti porto dentro Phocuswright Conference 2025, partendo dall’annuncio di Data Appeal a San Diego: le prime sperimentazioni di agentic destination, dove dati e intelligenza artificiale lavorano come un team operativo a fianco dei DMO. Da lì allarghiamo lo sguardo a come sta cambiando il lavoro delle destinazioni tra complessità crescente, pressione turistica, sostenibilità e nuove...

È un momento particolare per raccontare il turismo, perché sta cambiando con una rapidità che fino a poco tempo fa avremmo considerato impossibile. Le piattaforme di viaggio generano itinerari in tempo reale, le compagnie aeree abbandonano la carta, le città progettano "vertiporti" per i taxi volanti, gli hotel iniziano a usare agenti AI per operazioni e assistenza, e alcune destinazioni definisco...

In questa puntata torniamo sul palco di The Future of Travel – From Innovation to Reinvention, l’evento organizzato da Accenture dedicato alla trasformazione del turismo. Al centro, un’unica domanda: come può il settore reinventarsi senza perdere il proprio equilibrio umano e territoriale? Francesca Benati, SVP Travel Sellers Europe e Managing Director Italy di Amadeus, racconta come la tecnologia...

 EPISODIO SPECIALE  Dall’evento “T he Future of Travel – From Innovation to Reinvention ” di Accenture, Mirko Lalli apre il dibattito con una riflessione su come l’intelligenza artificiale stia riscrivendo il significato stesso di “destinazione”. Non più solo luoghi da visitare, ma sistemi intelligenti capaci di leggere i desideri, le emozioni e i comportamenti dei viaggiatori. Un intervento che i...

Registrata durante l’evento “The Future of Travel – From Innovation to Reinvention” di Accenture, questa puntata apre un doppio episodio dedicato al futuro del turismo. Con Stefania Filippone (Accenture) parliamo del ruolo umano nell’era dell’AI e del bilanciamento tra dati e emozioni. Alessandro Petazzi (CEO, lastminute.com) racconta come il dynamic packaging e l’intelligenza artificiale stanno r...

Dalla sesta edizione del Tourism Innovation Summit di Siviglia alle nuove piattaforme di travel planning AI-driven, fino ai modelli di Agentic Tourism e alle strategie per un turismo sostenibile e tecnologico: un viaggio tra i trend che stanno ridisegnando l’industria globale del turismo.  In questo episodio del Podcast sul Futuro del Turismo, analizziamo come innovazione, dati e intelligenza arti...