Break de 15

Para los New Hire, los no tan New Hire y los de siempre: siempre hay algo nuevo que aprender. Hoy nos sentamos con una trainer para conocer el otro lado del call y de paso salieron unos chismes que estuvieron INCREÍBLES. 👀 Porque sí, hasta los trainers tienen historias que contar. 🔥

En este episodio nos sentamos a leer algunas de las historias que ustedes nos mandaron: experiencias buenas, malas, incómodas y otras que nos hicieron decir “¿pero cómo putas pasó eso?” También hablamos de algo que muchos conocen bien: la experiencia de trabajar en un call center, la famosa flexibilidad de horarios, cómo nos las ingeniábamos para sobrevivir los turnos y todas esas cosas que solo a...

En este episodio se viene corrective… pero no por llegar tarde, sino por todo lo que nunca debimos decir. Entre funas sin miedo, confesiones incómodas y varios pecados laborales, historias y ese chisme que siempre se queda atrapado en el floor. Si alguna vez saliste de un one-on-one con más dudas que respuestas, o sintiendo que te estaban evaluando hasta el alma… este episodio te va a pegar. Y sí,...

En este episodio hablamos de infidelidad👀🔥 Porque en el call center nadie es santo, y el que diga lo contrario probablemente tiene algo que ocultar. Entre llamadas, breaks “largos” y headsets indiscretos, salen historias que confirman que aquí el chisme no solo corre… se filtra en tiempo real.😈🫣

Volvimos… y más descarados que nunca 💅 Hoy estamos de call avoidance para venir a soltar ese chismecito que tanto extrañábamos y con funas ligeras para quienes les quede el saco.💋🔥

Un día estás logueado y al siguiente, estás despedido... 💀 En este episodio hablamos sin filtro sobre la famosa “depuración” en call center: despidos inesperados, renuncias estratégicas y todo lo que nadie te cuenta. Entre anécdotas, chisme y risas, recordamos lo duro (y lo absurdo) de la vida en el call center…

En este episodio nos sentamos con leadership para hablar sin filtros sobre lo que pasa del otro lado del floor. Experiencias, chismes, anécdotas y todo eso que los agentes piensan... pero ahora contado por quienes supervisan. Porque ellos también tienen mucho por decir. 👀

Hello, thank you for calling… el trauma. Perdón. Bienvenidos a Break de 15, un espacio para hablar sin filtros sobre la vida en call center: experiencias, anécdotas y el chismecito del floor que todos conocemos. Porque aunque hay momentos buenos, también hay otros no tan bonitos… y aquí venimos a recordarlos, desahogarnos y reírnos un poco de todo lo que vivimos detrás del headset.