Mehr „Ach so!“ als ISO – Selbstbewusste Managementsysteme

ZUM INHALT Neue Ziele, Prozesse und Arbeitsweisen bedeuten Veränderung und ggf. auch Mehrarbeit... Nicht immer willkommen! Die Reaktionen der Kolleg:innen sind dabei nicht immer klar und konstruktiv. "Widerstand"?... Wie lässt er sich erkennen und sinnvoll ansetzen? Die 3 häufigsten "Signale" aus der Praxis der Managementsysteme und Ansatzpunkte für Fachkräfte, sie sinnvoll zu nutzen.... SHOWNOTES...

ZUM INHALT Wer Änderungen und Modernisierungen anstoßen will, tut gut daran, sich auch mit dem Management zu “synchronisieren” - besonders in Managementsystemen... In diesem im 2. Teil des Gesprächs lüftet Benjamin Hahn weiter den Vorhang und zeigt auf, wie er und seine fachlichen Kolleg:innen Brücken bauen - in die verschiedensten Richtungen... SHOWNOTES Benjamin Hahn auf [Linkedin](https://www.l...

ZUM INHALT Wer neu im Unternehmen ist, bringt oft auch frischen Wind. Benjamin Hahn berichtet von seinem Einstieg bei der Koehler Group und wie er als neuer Leader des Koehler Management Systems mit so viel Veränderung umgeht - im Grossen und im Kleinen. Im ersten Teil streifen wir nicht nur seinen Einstieg, sondern auch das Thema "Q-Leadership" und wie er das lebt... SHOWNOTES Benjamin Hahn auf [...

ZUM INHALT Es gibt frustrierende Alltagserlebnisse, die Beziehungen gefährden! Und genau dieser Reflex gedeiht auch im betrieblichen Alltag... Heute geht´s darum, wie wir ganz automatisch Schuldige ausmachen und warum Change-Management mit systemischer Brille das ideale Gegenmittel ist. Ganz nebenbei erfährst du, was mir und meinem Gatten kürzlich fast den Abend verdorben hat... SHOWNOTES Die erwä...

ZUM INHALT IT-Tools für Managementsysteme gibt es viele! Nicht selten wird an Ihre Einführung große Hoffnung geknüpft. Berechtigt? Carsten Behrens vom "Modell Aachen" hat ein solches Tool, den "Q.wiki" nicht nur erfunden. Er und seine Kolleg:innen kennen sich auch aus mit der Einführung und wirksamen Etablierung im Unternehmen. Und hier gibt es einige "Achtungspunkte"! Unser Gespräch darüber ist a...

ZUM INHALT "CHANGE"... Ja, alles verändert sich...immer und überall! - Nicht immer trifft dies auf Begeisterung! Genau deshalb ist Change-Kompetenz auch für Fach- und Führungskräfte in Qualität, Schutz und Sicherheit hilfreich und entlastend. In dieser Vorschau erfährst du mehr, - wozu sie (die Change-Kompetenz) gut ist - was dich konkreter erwartet und - warum die folgende (erste) Episode ein gen...

ZUM INHALT Viele Verbesserungs- oder Veränderungsprojekte sind in der Theorie gründlich durchdacht und pefekt geplant. Trotzdem scheint der Weg in´s echte Leben von Steinen gepflastert. Auch in Managementsystemen steht die Verwirklichung von Verbesserungen und Neuerungen oft unter keinem guten Stern. Im Coaching wird grad dieser "Brücken-Etappe" viel Aufmerksamkeit geschenkt, um dem "Tun" und dami...

ZUM INHALT Unser Gehirn liebt Lösungen.. Je schneller, umso besser. Im Coaching liegt der Fokus anders: Die Lösung muss nicht schnell sein. Sie muss für den Coachee "funktionieren"! Dazu werden gern "Umwege" in Kauf genommen: z. B mit der Kontextklärung. An einem konkreten Coaching-Fall zeige ich auf, welche positiven Effekte hier schlummern und baue über ein Beispiel aus dem Managementsystem-Umfe...

ZUM INHALT Ziele führen zum Erfolg. - Eigentlich... Ein klarer Fokus hilft, Energien zu bündeln und effizient einzusetzen. Gilt diese Aussage auch für Qualität, Schutz und Sicherheit in Managementsystemen? Ich habe da meine Zweifel! Mein Blick hinter die Kulissen des Coachings zeigt, warum das so ist und wie hier darauf geachtet wird, kein Potential zu verschenken ... mit konkreten Fragen für die...

ZUM INHALT Wenn Menschen zusammenarbeiten, kann es schon einmal schwierig werden. Oft sind es allzu "menschlichen" Eigenheiten, die es anstrengend machen. Von den Ergebnissen ganz abgesehen... Im Coaching gehören diese Eigenheiten zum Spielfeld und werden von vornherein bedacht und genutzt. Deshalb ist der Coaching-Prozess mit seinen 5 Phasen ein idealer Wegbereiter für Fach-(und Führungs-)kräfte,...

ZUM INHALT Meine Vermutung: Eine Fachkraft, die etwas bewegt, kann coachen! Mit und ohne DIN ISO... Warum? Weil Fachkräfte, Beauftragte oder Stabskräfte einige grundlegende Dinge gemeinsam haben. Welche? In dieser Episode serviere ich die Top 5. Alles Aspekte, die auch mich selbst betreffen und weitergebracht haben. Und ich könnte mir vorstellen, dass du mir am Ende zustimmmst ;) SHOWNOTES Gefällt...

ZUM INHALT Was treibt eine Ingenieurin und Umweltschutz-Fach-Experin dazu, COACHEN zu lernen? Und was ist das überhaupt? In dieser ersten Staffel-Folge werde ich nicht nur persönlich, ich markiere auch schon einmal unser Spielfeld für das Kommende. Dabei geht´s nicht nur um die Aspekte, mit denen Coaching unsere Fachberatung bereichert. Ich berichte dir auch von einer typischen Coaching-Übung, mit...

BESCHREIBUNG Nach reichlich KULTUR, Einflussfaktoren und Entstehungsgeschichten kommt ein neues Thema auf dich zu: COACHING. Warum ich gerade dieses Thema ausgewählt habe, erfährst du in diesem Trailer. Und - kaum überraschend: Es hat wieder etwas mit der Wirksamkeit von Fachkräften und Managementsystemen zu tun ;)

ZUM INHALT Nicht immer kommen interne Audits gut an. Wenn Auditierte dann lediglich erwarten, wieder nur "einen auf die Mütze" zu bekommen, dann läuft etwas schräg... Genau das war Thema in einem Workshop mit internen Auditoren. Mit Fragen, die ursprünglich aus dem lösungsfokussierten Coaching stammen, haben wir die Kuh auf dem Eis in´s Rutschen gebracht... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode al...

ZUM INHALT Hier kommt der 2 Teil meines Gesprächs mit Oliver Kraus zur EHS-Fachfunktion und wie sich die Rolle dieser internen Expert:innen aktuell verändert. Nachdem wir über konkrete Ausprägungen des Wandels im Unternehmen (Siemens) und die Auswirkungen auf die Aufgaben und Kompetenzen der EHS-Funktionen gesprochen haben, kommt jetzt der praktische Teil: - Was wurde und wird konkret getan, ein U...

ZUM INHALT Die Welt verändert sich – Unternehmen ebenso. Alles wird schneller und wendiger – und vor allem digitaler. Damit ändert sich das Zusammenspiel von Aufgaben und Funktionen - auch für die "beratenden" Expert:innen in Schutz und Sicherheit. Oliver Kraus hat diese Veränderungen bei Siemens miterlebt und in Arbeitsfeld EHS (Environmental Protection, Health Management, Safety) global begleite...

ZUM INHALT Managementsysteme sind auch "Systeme". Aber was ist das eigentlich genau und wofür ist das wichtig? Darüber diskutiere ich mit einem Beraterkollegen aus dem QM, der auch gern systemisch "tickt" und das aus seinem Erfahrungsschatz wunderbar bunt und unterhaltsam ausmalt... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-45-alles-system...

ZUM INHALT Arbeit kann gesundheitsgefährdend sein - Führung und Zusammenarbeit auch! Managementsysteme gestalten Arbeit. Ist es da nicht von Vorteil zu wissen, worauf geachtet werden kann? Im Gespräch mit Stefanie Schöler gehe ich dieser Frage auf den Grund. Sie hat mit der "GB Psyche" (Gefährdungsbeurteilung psychische Belastungen) in Unternehmen wertvolle Erfahrungen gesammelt und teilt mit mir...

ZUM INHALT Interne Audits lassen sich verbessern! Wie das genau geht, hat Wilhelm Floer im ersten Teil des Podcast-Gespräches berichtet (hier zu finden). Und natürlich ist es nicht nur die Durchführung vor Ort, die hier eine Rolle spielt. Jetzt geht´s um weitere Einfluss- und Erfolgsfaktoren und um einen entscheidenden Unterschied zwischen Qualitäts-Audits und solchen zu Schutz und Sicherheit, die...

ZUM INHALT Interne Audits sind wunderbar dazu geeignet, ein Thema wie Qualität (oder andere Schutz- und Sicherheitsthemen) bei den produzierenden Kolleg:innen in Verruf zu bringen... In vielen Unternehmen wird das Murren lauter. Die Unzufriedenheit mit Nutzen und Ergebnissen führt allerdings auch dazu, neue Wege zu beschreiten - zum Beispiel bei Vorwerk. Hier hat Wilhelm Floer ganz ohne Thermomix...

BESCHREIBUNG "Wie lang dauert die Einführung eines Managementsystems?" Vielen Fach- und Stabskräften - und natürlich auch mir - ist diese Frage nicht unbekannt. Schliesslich bindet so ein Projekt Ressourcen und kann im Zweifel ganz schön teuer werden... Ganz ehrlich: Hier gibt´s keine Standardantwort. Allerdings gibt es Fragen, die nicht nur die Schätzung erleichtern, sondern den zukünftigen Proje...

BESCHREIBUNG Hier kommt der zweite Teil des spannenden Gesprächs mit Dr. Matthias Parey. Und hier geht´s ganz konkret um relevante "Bausteine" und ihre Wirkung in´s Unternehmen.  Dabei wird mehr als deutlich, dass regelmäßige Kommunikation über Einflussfaktoren und Wechselwirkungen im Arbeitssystem (engl.: operating system) ein entscheidender Erfolgsfaktor ist. Hier werden die Akteure vor Ort wirk...

BESCHREIBUNG "Menschen machen Fehler!" ist eines der Grundprinzipien aus dem Human-Organizational-Performance-Konzept, das für Unfallbearbeitung und -vermeidung hohe Wellen schlagen kann... Wie das in der praktischen Arbeitssicherheit aussieht und wie das mit Kultur und Managementsystemen zusammenhängt, diskutiere ich mit Dr. Matthias Parey. Ganz nebenbei wird auch deutlich, dass der "Faktor Mensc...

BESCHREIBUNG Kultur in Managementsystemen wird oft im Zusammenhang mit Sicherheit oder Fehlern gesehen. Auch ausserhalb der DIN ISO Welten wird sie gern einmal unter die Lupe genommen. Bespielsweise, wenn es um Führung und Zusammenarbeit geht. Meine Gesprächspartnerin hat Kulturprojekte unter anderem bei einem grossen europäischen Automobil-Club erlebt. Gemeinsam erforschen wir, was sich daraus au...

BESCHREIBUNG: Die auslösende Situation habe ich sofort vor Augen. Wer hat sie nicht schon erlebt? Überholte Vorgabe-Dokumente und peinlich berührte Mitarbeitende im Audit... "Verlangt die DIN ISO 9001 eine regelmäßige Überprüfung der Dokumente?" war die Frage aus meinem Netzwerk - gestellt von einer Qualitäts-Fachkraft, die wohlmöglich gerade Ähnliches erlebt hat. Ich hätte mit einem Wort antworte...