デジタル･ビジネス最前線 ~ マーケティング･AI･データ･クリエイティブ･DX ~ デジトラ

#032 B2Bビジネスにおけるマーケティング・ファネルとその基準・指標とは B2Bビジネスにおけるマーケティング・ファネルの特徴について取り上げました。B2Cのマーケティング・ファネルとの違い、マーケティング部門と営業部門の間でファネル構成を組織的に共有することの必要性、その際の指標など、キーポイントについて取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「...

#031「購入」だけでなく「購入後」も！オンラインB2Cビジネスで考えたいマーケティング・ファネルの要点 オンライン・ビジネスにおけるマーケティング・ファネルでは、認知・関心・コンバージョンへの意識への理解が浸透していると思いますが、それ以外にも忘れられないポイントが購入後の接点へのデザイン。 ユーザーが購入した後のリアルコミュニケーション・SNSでの拡散への想定も忘れられない、B2Cビジネスのマーケティング・...

#030 オフラインビジネスで考えたいマーケティング・ファネルのアプローチ（カフェ・飲食店など） 前回に引き続き「マーケティング・ファネル」についてのトピック、今回の対象はカフェや飲食店など実店舗ビジネス。 オフラインの事業においても顧客リストや、個別化されたサービスをデザインしていくことの重要性、それを実現するためのCRMへのデータ蓄積を切り口にマーケティング・ファネルについて取り上げました。 - デジトラ...

#029 多岐にわたるマーケティング・ファネルの種類。B2C・B2B、オンライン・オフライン... マーケティングのフレームワークとして考えられる「マーケティング・ファネル」。KPI を達成するためのプロセスにも、ビジネスモデルごとに様々なアプローチが存在します。マーケティング・ファネルはなぜ必要なのか？近年話題に上がるデータ解析の前提として整理したいマーケティング・ファネルについて、ビジネスモデルごとの特徴を取り...

#028 CRMテクノロジーが変える人の営業担当の採用や働き方 Webで獲得した顧客情報を如何に管理するか？大手企業でなければ、CRMの導入は優先劣後で良いのか？Webで獲得した顧客情報をどのように活用していくのか。具体的なCRMサービスの例を挙げながら、導入のフェーズ、導入にかかる要点について取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「デジタル・トランスフォ...

#027 スモールビジネスにおけるCRMテクノロジーの導入基準とは？ Webで集客して獲得した顧客情報を如何に管理するか、ビジネス・グロースに向けてどのように活用していくべきか。セールスマネジメントと見込み客を管理するためのマーケティングに於けるCRMの切り分け、B2Bにおける利活用などについて取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「デジタル・トランスフ...

#026 高いエンゲージメントを導くコミュニティ・マーケティング 広告で集客するだけでは、企業と消費者の関係性は強くなるものとは限らない。そのギャップをより密接かつロイヤリティ高い関係性にしていくために考えたい「コミュニティ・マーケティング」について、ソーシャル・メディア・マーケティングとの違い、サービス展開におけるコミュニティ・マネージャーの役割を軸に取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタ...

#025 Facebook タイムライン仕様変更の背景とその影響 タイムラインに表示される企業アカウントの情報割合を減少させるとの発表としたFacebook。今回の変化とその背景にあるトレンド、また、変更に伴う影響について取り上げました。 ■ 苦悩するFacebook、「企業の投稿」を表示しにくくする大きな理由 https://www.businessinsider.jp/post-161196 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジト...

#24 日中米で比較する、店舗決済のデジタル化・電子化とその普及 店舗決済におけるデジタル化・電子化のトレンドについて、iPadでの決済システムは一般化しているものの、近年はスマホだけ、ないしは、デバイスレスで処理が完結するプロセスが普及している模様。日本におけるスマホ決済の認知度と利用率の差について取り上げました。 ■ 番組で取り上げた決済サービス https://airregi.jp/ https://squareup.com/jp https://www.sho...

#023 コーヒーのデジタル化。キューリグがあってもカフェに行くワケ テクノロジーの進展がこれまでのビジネスモデルをリストラクチャリングしていく最たる例としてコーヒー業界をピックアップ。飲料としてのコーヒーに対してキューリグやネスプレッソの勢いが増す中で、店舗ビジネスを展開するカフェのバリューポイントや、店舗ビジネスにおけるデジタルとエンゲージメントの関係について取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net...

#022 Webでオーガニックな店舗レビューを集めてビジネスに活かす オープンしたての店舗ビジネスでは、Web上でお店の認知を拡散することが大切ですが、その前提として良質な口コミを如何に多く集めるかも肝要です。信頼性の高いレビューとは、また、レビューを集めるための動機づけについて取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「デジタル・トランスフォーメーシ...

#021 店舗のWebマーケティングは、Google マイビジネスからはじめる？ 店舗ビジネスにおけるWebマーケティングの手始めに着手したいローカルSEO。営業情報や写真、口コミについて、店舗のHP有無問わず、Googleに登録し、ユーザーからの認知を集めることのできるGoogle マイビジネスについて取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「デジタル・トランスフォーメー...

#020 クルマの車内で普及する音声コンテンツ。米国におけるpodcastの動向 アメリカのカーライフにおけるPodcastの利用シーン、インターネットラジオ・オーディオコンテンツのプラットフォーム iHeart Radio や TuneIn のサービスの発展を軸に、Podcast の市場動向について取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワー...

Apple やGoogle の開発する車載用OSにフォーカス。 タッチパネルコントロールによる車載オーディオ・エクスペリエンスの発展を軸に、カー・オーディオライフの変化、スマホOSとの違い、ボイスコマンドの実用性について取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに、企業の経営者・マーケターの皆さんに向けて、マ...

テスラが商業のEVトレーラー「Semi」を発表。 乗用車ではなく、商業用のトラックが全自動化することの価値について、テクノロジーの観点・実用化に至るまでの課題について取り上げました。 ■ テスラ Semi は意外と安い15万ドルから。「ディーゼルより2割低い」ランニングコストも魅力 https://japanese.engadget.com/2017/11/23/semi-15-2/ - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、...

Google Mapが蓄積している位置情報を蓄積し、閲覧することのできるタイムライン。 日々何気なく位置情報を蓄積していた位置情報を、時系列で日々の行動履歴を精度の高い情報ベースで振り返ることのできる機能。 次の目的地を調べることで利用しているGoogle Mapの意外な用途と、今後の展開の可能性について取り上げました。 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「デジタル・トラ...

#016 顔認証技術発達と中国のスマート自動販売機 「自動」にまつわるトピック。 iPhone X の発売とともに注目を集める顔認証技術。 中国のスマート自動販売機に見る事例から、顔認証技術の実用化の今について取り上げました。 ■ 進化するスマート自動販売機の競争激化！京東もスマート自動販売機に参入へ！顔認証と重量認証を活用。 https://glotechtrends.com/jingdong-vending-machine-171110/ - デジトラ｜D-tran.net ー デジタ...

シリコンバレーの在住のクリス・イリザワと東京在住の宮崎洋史が、企業のデジタルトランスフォーメーションを後押しする番組「デジトラ」。   今回から、番組フォーマットを変更し、宮崎＆クリスが気になるニュースを2つづつ紹介します。   – AIBO復活  − Google Clip  – AIの民主化は福音なのか？

シリコンバレーの在住のクリス・イリザワと東京在住の宮崎洋史が、企業のデジタルトランスフォーメーションを後押しする番組「デジトラ」。   今回から、番組フォーマットを変更し、宮崎＆クリスが気になるニュースを2つづつ紹介します。   - オンキョーがAIスピーカー市場に参入  - アマゾンのAlexaとマイクロソフトのCortinaが連携  - ウォルマートとGoogleはアマゾンに勝てるか？  - 人間が活用してい...

シリコンバレーの在住のクリス・イリザワと東京在住の宮崎洋史が、企業のデジタルトランスフォーメーションを後押しする番組「デジトラ」。   今回は、米国でのAdBlockの浸透度合いについて、各種レポートを見てみました。   - Ad Blockとは？ブロックしない場合する場合の比較  - セグメント別の利用状況  - 年代別のAdBlockへの態度  - 嫌われない広告

シリコンバレーの在住のクリス・イリザワと東京在住の宮崎洋史が、企業のデジタルトランスフォーメーションを後押しする番組「デジトラ」。  今回は、日本では未だ始まっていない、アマゾンの新ビジネスについて。   - 不動産仲介  - 家電設置サービス  - SNS

シリコンバレーの在住のクリス・イリザワと東京在住の宮崎洋史が、企業のデジタルトランスフォーメーションを後押しする番組「デジトラ」。   今回は、デジタルトランスフォーメーション再論として、事例を取り上げます。   - デジタルトランスフォーメーション今昔物語  - 自動車メーカー＆ディーラー  - 調味料メーカー マコーミック  - うつレコ  - Jawbone  - 人事データ

シリコンバレーの在住のクリス・イリザワと東京在住の宮崎洋史が、企業のデジタルトランスフォーメーションを後押しする番組「デジトラ」。 今回は、世間に広がるデジマ不信への対処法を語ります。  - 一般ビジネスパーソン向けにデジマ講座を開催しました  - デジマは気味が悪い  - デジマはウザい  - 解決策はサザエさんの中に

シリコンバレーの在住のクリス・イリザワと東京在住の宮崎洋史が、企業のデジタルトランスフォーメーションを後押しする番組「デジトラ」。   今回は、Twitterの「投票」機能を発端に、エンゲージメントを生むにはどうするべきか考えます。   - CPE0.2円も夢ではないTwitter投票  - Twitter投票で顧客視点に立つ  - エンゲージメントを生むには？

シリコンバレーの在住のクリス・イリザワと東京在住の宮崎洋史が、企業のデジタルトランスフォーメーションを後押しする番組「デジトラ」。   今回は、ウェビナープラットフォーム「GotoWebinar」の日本語対応を出発点に、無料マーケティングオートメーション「Mautic」、日本支社をつくった「Hubsopt」について話します。   – GotoWebinar日本語対応  – Mauticとの連携  – Hubspotが日本に来た  – セミ...