Tim Ebner

Datendurst mit Tim Ebner

Nichts ist schlimmer als kundenunfreundliche Customer Journeys. Brüche zwischen Kanälen, ungehörtes Feedback oder der mangelnde Blick über den Tellerrand tun einfach weh. Deshalb gibt es jetzt Datendurst. Ein Podcast, in dem wir lernen, solche Schwachstellen in der Customer Journey aufzuspüren, mit Daten analysierbar machen und ganz gezielt zu optimieren. Viel Spaß beim Zuhören!

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Szerző

Tim Ebner

Kategória

Business

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Legutóbbi epizód

2026. okt. 9.

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Epizódok

Endgegner Mittelstand? Wie Daten- und KI-Strategie gelingen! Mit Stephan Hausberg (Ex-1&1 Versatel) 24.10.2025

Wie gelingt eine Datenstrategie im Mittelstand? Tim spricht mit Stephan Hausberg über fehlende Datenkultur, Priorisierung, Agentic AI und den Weg vom Use Case zum Business Case. Erfahre mehr über die Master Class „Marketing & Sales Analyst” des neuen Sponsors Haufe Akademie unter haufe-akademie.de/analyst . Einführung und Thema der Folge Tim eröffnet das Gespräch mit Stephan über den „Endgegne...

Data Rhapsody: Marketing zwischen Zahlen und Gefühl | Mit Tiankai Feng (Ex-adidas) 10.10.2025

Marketing Analytics bewegt sich zwischen harten Zahlen und menschlichem Bauchgefühl. Tiankai zeigt, wie der 5C-Ansatz dabei hilft, Datenstrategien menschlicher und praxisnäher zu gestalten. Erfahre mehr über die Master Class „Marketing & Sales Analyst” des neuen Sponsors Haufe Akademie unter haufe-akademie.de/analyst . Einführung und Thema der Folge Tim eröffnet die Folge mit Tiankai Feng und...

Warum du in Social Media auf Analysen setzen solltest | Mit Jens Wiese (Gründer AllFacebook.de) 26.09.2025

Daten spielen in der Social-Media-Strategie eine zentrale Rolle, doch oft werden Likes und Reichweite fälschlicherweise als wichtigste Erfolgsindikatoren gewertet. Jens Wiese und Tim erklären, welche Kennzahlen wirklich relevant sind und wie Unternehmen Daten sinnvoll einsetzen können. Daten in der Social-Media-Strategie Tim und Jens beginnen mit der Frage, wie Daten die Grundlage für Social-Media...

Social-Listening-Mythen, die Du kennen solltest! Mit Levi Távora Veiga 12.09.2025

Tim spricht mit Levi über gängige Missverständnisse im Social Listening. Gemeinsam räumen sie mit Mythen auf und stellen effektive Methoden vor. Social-Listening-Mythen, die du kennen solltest Tim begrüßt Levi von CURE Intelligence. Er arbeitet seit vielen Jahren im Bereich Media Listening und Data Engineering. Gemeinsam sprechen sie über die Entwicklung von Social Listening und darüber, warum es...

Data & AI holistisch angehen, aber wie? Mit Marco Geuer (Ex-FIEGE) 29.08.2025

Marco Geuer spricht mit Tim darüber, wie Unternehmen Data- und AI-Strategien systematisch aufbauen sollten. Statt blindem Aktionismus geht es um Business Cases, Datenqualität und cross-funktionale Teams. Einführung ins Thema Tim spricht mit Marco Geuer über die Frage, wie Unternehmen Data und AI strategisch und ganzheitlich angehen können. Der Fokus liegt dabei auf Struktur statt blindem Hype. Wer...

Data Driven ist eigentlich Quatsch! | Mit Sebastian Wernicke 15.08.2025

Ist „datengetrieben“ wirklich der passende Begriff? Sebastian Wernicke erklärt, warum er den Begriff „data inspired“ bevorzugt und wie Unternehmen Daten tatsächlich nutzen sollten. Im Gespräch mit Tim geht es um Datenmythen, kulturelle Hürden und praktische Tipps für die Transformation. Wer ist Sebastian Wernicke? Seit über 20 Jahren arbeitet Sebastian an der Schnittstelle von Daten, Organisation...

Wie funktioniert Kundenservice Automatisierung mit KI | Mit Ralf Mühlenhöver 01.08.2025

Smarter Kundenservice durch KI? Wie funktioniert das konkret? Ralf Mühlenhöver spricht mit Tim über echte Use Cases entlang der gesamten Customer Journey: Vor, während und nach dem Kontakt. Wer ist Ralf Mühlenhöver? Ralf ist seit 25 Jahren im Bereich Customer Experience und Technologie aktiv, hat zwei Unternehmen gegründet und verkauft. Heute arbeitet er freiberuflich als Berater mit Fokus auf Tec...

Ohne SEO kein GEO | Mit Stefan Kiecker von SEOCATION 18.07.2025

ChatGPT, AI Overviews und GEO: Alles nur Buzzwords? Oder verändert sich die Sichtbarkeit in Suchmaschinen gerade? Stefan Kiecker spricht mit Tim über den Stand bei Generative Engine Optimization (GEO) und erklärt, warum 90% davon nach wie vor klassisches SEO bleibt. Wer ist Stefan Kiecker und was macht SEOCATION? Stefan ist Senior SEO Consultant bei SEOCATION. Sein Fokus liegt auf technischem SEO,...

Wie werde ich Chief Data & Analytics Officer? | Mit Franziska Eickhoff von L'Oréal 03.07.2025

Wie wird man Chief Data & Analytics Officer (CDAO) bei einem internationalen Unternehmen wie L’Oréal? In dieser Folge spricht Tim mit Franziska über ihren Karriereweg, aktuelle Herausforderungen im Team und warum ein Umzug ein gutes Beispiel für Transformation ist. Intro & Vorstellung Franziska Eickhoff Franziska ist Chief Data & Analytics Officer für Deutschland, Österreich und die Sc...

Insights von INDEED: So tickt der Data & Analytics Arbeitsmarkt | Mit Tim Verhoeven von Indeed.com 20.06.2025

Wie entwickelt sich der Arbeitsmarkt für Data- und Analytics-Talente? Und was macht Unternehmen wirklich attraktiv für diese Zielgruppe? Tim Verhoeven von Indeed liefert datenbasierte Antworten zu diesen und weiteren Themen, darunter Jobtrends und „Work Wellbeing”. Wer ist Tim Verhoeven und was ist Talent Intelligence? Tim ist als Senior Manager für Talent Intelligence bei Indeed tätig. Er befasst...

Vergesst SEO, optimiert für ChatGPT! | Mit Robin Reuschel (Ex-Roland Berger) 06.06.2025

Sichtbarkeit im Netz folgt neuen Spielregeln. Tim spricht mit Robin Reuschel darüber, wie KI zur Gatekeeperin geworden ist und welche Auswirkungen das auf deinen Content hat. Gemeinsam zeigen sie dir, welche Tools, Formate und Denkweisen jetzt zählen, damit du in der Welt von ChatGPT & Co. sichtbar bleibst. Begrüßung und Vorstellung Robin wird als heutiger Gast eingeführt mit Einblicke in sein...

Organic & Paid - Wie nutze ich die volle Datenpower in Social Media? Mit Till Weyerhäuser von Mawave 23.05.2025

Wie lässt sich die volle Datenpower in Social Media heben? Was lernen Marken aus Kommentaren, Creatives und Performance? Till Weyerhäuser von Mawave erklärt, wie sie datengetrieben Content und Kampagnen optimieren – von ATU bis Red Bull. Mehr als Views: Welche Social-Daten zählen Social Media liefert mehr als Klicks und Conversions: Es bietet direktes Nutzerfeedback. Kommentare und Reaktionen gebe...

Neuigkeiten bei Datendurst | Mit Tim Ebner 09.05.2025

Tim stellt Datendurst strategisch neu auf. In dieser Solo-Folge erklärt er, was bleibt, was geht und warum sich der Podcast in Zukunft stärker auf Audio fokussieren wird. Vorschau: Spannender Besuch in der nächsten Folge In der nächsten Folge begrüßt Tim Till Weyerheuser von Mawave. Er zeigt, wie man das volle Potenzial von Daten aus organischen und bezahlten Social-Media-Kanälen ausschöpft. Mit E...

Wie die TELEKOM Kommunikation mit Daten transformiert hat | Mit Winfried Ebner von MediaMarkt 25.04.2025

Was passiert, wenn PR, Marketing und Branding eines Großkonzerns beschließen, mit einer gemeinsamen Datenbasis zu arbeiten? Winfried Ebner erzählt, wie die Telekom diesen Wandel organisiert hat - und warum Daten allein nicht ausreichen, um die Zusammenarbeit wirklich zu verändern. Strategie statt Aktionismus: Warum man mit Denken beginnen sollte Bevor Daten verarbeitet oder Dashboards gebaut werde...

Datenkultur entfesseln - Wie Unternehmen den Wandel schaffen | Mit Katharina Breme von Migros Industrie 11.04.2025

Katharina Breme darüber, wie Unternehmen Daten gezielt nutzen, Widerstände überwinden und eine datengetriebene Kultur nachhaltig verankern können. Die Bedeutung einer bewussten Datenkultur Datenkultur gibt es in jedem Unternehmen – doch ist sie gezielt aufgebaut oder historisch gewachsen? Was Unternehmenskultur mit Daten zu tun hat Kultur ist das, was den Arbeitsalltag prägt, auch wenn niemand dar...

Clickbait entschlüsselt – Warum wir nicht widerstehen können | Mit Philipp von Loringhoven von DataEngage 28.03.2025

Warum ziehen uns manche Inhalte sofort in ihren Bann? Philipp von Loringhoven erklärt, welche psychologischen Trigger hinter Clickbait stecken und wie Marken sie gezielt einsetzen können. Der Einstieg: Warum wir auf Clickbait reagieren Unser Gehirn trifft schnelle Entscheidungen und reagiert stark auf emotionale Reize. Clickbait nutzt das gezielt, um Neugier und Klicks zu erzeugen. Philipps Weg in...

MarTech Madness - Der perfekte Guide zur Tool-Beschaffung 28.02.2025

Die Wahl der richtigen MarTech-Software ist knifflig. Tim zeigt dir, wie du das passende Tool findest und Compliance-Hürden meisterst. Warum Tool-Beschaffung wichtig ist Ein neues Tool kann die Arbeit im Unternehmen effizienter machen, doch der Auswahl- und Umsetzungsprozess ist oft aufwändig. MarTech: Verbindung von Marketing und Technologie Der Begriff kombiniert Marketing und Technologie. Die r...

Social Media und Data zwischen Chaos und Vertrauen | Mit Daniel Zoll 14.02.2025

Was passiert, wenn kreative Social-Media-Teams auf analytische Datenexperten treffen? Tim und Daniel sprechen über Herausforderungen und Möglichkeiten, das Beste aus beiden herauszuholen. Begrüßung und Vorstellung von Daniel Daniel berichtet von seinem Weg in die Social-Media-Welt und wie er heute Unternehmen wie Bitpanda, Sparkasse und Kleinanzeigen unterstützt. Daniel spricht über seinen Werdega...

Tracking bis zum bitteren Ende – Wie Rohdaten deine Website-Analysen auf ein neues Level heben | Mit Marcus Stade von mohrstade 31.01.2025

Marcus Stade erklärt dir in dieser Folge, warum Rohdaten im Web-Tracking mehr als nur ein technisches Detail sind – und wie sie dir dabei helfen, das Beste aus den eigenen Daten herauszuholen. Der elfte Anlauf mit Marcus Nach mehreren Fehlversuchen, die Podcastfolge aufzunehmen, blicken Tim und Marcus zurück und leiten mit Humor in die Folge ein. Erfahre mehr über Marcus Stade: https://www.linkedi...

Wie man die Qualität des Kundenservice misst | Mit Ralf Mühlenhöver 17.01.2025

Daten verändern den Kundenservice – doch wie? Tim und Ralf sprechen über die wichtigsten Entwicklungen und die Rolle von Künstlicher Intelligenz. Einstieg ins Thema Tim eröffnet die Folge mit der Frage: Wie beeinflussen Daten den Kundenservice? Ralf stellt sich vor Seit 25 Jahren beschäftigt sich Ralf mit Kundenservice – von der Voice-over-IP-Technologie bis hin zur Entwicklung KI-gestützter Lösun...

DATA & ANALYTICS leicht erklärt | Mit Sascha Leweling von RTL 03.01.2025

Mit Daten-Power ins neue Jahr! Tim und Sascha sprechen in dieser Folge darüber, wie Unternehmen Schritt für Schritt datengetrieben werden. Ein futuristischer Start ins Jahr Tim und Sascha begrüßen die Hörer auf gewohnt unterhaltsame Weise und blicken humorvoll in die „datengetriebene Zukunft“. Themen des Podcasts im Überblick Tim gibt eine umfassende Einführung in die Themen, die er gemeinsam mit...

Ho, Ho, Hosen runter – Die nackte Wahrheit über den Erfolg von Datendurst in Daten und Details | Mit Tim Ebner 20.12.2024

Festlich, frech, faktenreich und ohne Hosen?! Tim verrät dir die nackte Wahrheit hinter den Podcast-Zahlen und zeigt dir, welche Strategien er für Datendurst einsetzt. Weihnachtliche Einstimmung und technische Tücken Tim berichtet über ein technisches Problem, seinen Austausch mit Florian Litterst und verrät, ob ChatGPT seine Version von „Last Christmas” lustig findet. Fakten zu Datendurst Ein ers...

Last Clickmas – Warum sich nach Weihnachten Ads-Schaltung für dich lohnt | Mit Florian Litterst von adsventure 06.12.2024

Nach Weihnachten beginnt im Social-Media-Marketing mit Q5 eine Phase mit spannenden Chancen. Tim und Florian zeigen dir, wie du Strategien, Creatives und Targeting optimal an veränderte Nutzergewohnheiten anpasst. Was steckt hinter Q5? Das fünfte Quartal umfasst den Zeitraum vom zweiten Weihnachtsfeiertag bis Mitte Januar. Werbetreibende können von günstigen Anzeigenpreisen und einem veränderten N...

Lieferketten-Probleme datenbasiert aufdecken | Mit Marco Feiten von scrioo 22.11.2024

Lieferkettenmonitoring, Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, Sanktionslisten – was ist das, warum ist das notwendig, wie macht man das und was ist der Nutzen für Unternehmen? Darum geht es in der neuen Folge von Datendurst. Host Tim Ebner hat dafür Marco Feiten im Interview. Der ist Geschäftsführer von CURE Intelligence und von scrioo, einem Unternehmen, das Lieferkettenmonitoring mit Social Medi...

SPIEL mir das LIED von DATA! Von Daten und Tonleitern: Ein Datenmusiker packt aus | Mit Tiankai Feng (Ex-adidas) 08.11.2024

Daten zum Klingen bringen – das ist die Gabe von Tiankai Feng, der in dieser Episode von „Datendurst" Tim erklärt, wie er Daten musikalisch zum Leben erweckt. Portrait eines Datenmusikers Als Data Strategy & Governance Lead verbindet Tiankai Feng Daten mit musikalischer Kreativität. Bei ThoughtWorks setzt er sich dafür ein, Analytics greifbarer zu machen - eine Vision, die er auch in seinem Bu...

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