Travail et Plus!

Pour débuter avec l'IA, écrire un bon prompt commence par une question simple : que sait l'IA de votre situation ? Presque rien, en général. Alors elle comble les trous avec la moyenne, et vous rend une réponse correcte qui ne correspond à personne. Ce deuxième épisode de la série fait le lien entre briefer une IA et déléguer à un collaborateur. Il s'appuie sur les travaux récents du l...

Abonnez-vous à la newsletter, elle est offerte aux 300 premiers : https://lajusteperformance.substack.com/ Vous avez voulu débuter avec l'IA, et ses réponses vous ont semblé fades, correctes, sans plus. Le plus souvent, l'outil n'y est pour pas grand-chose : tout dépend de ce qu'on lui confie. Cet épisode ouvre une série de trois pour débuter avec l'IA de façon concrète, dans v...

L'IA en entreprise s'installe par la facilité : vous posez une question, vous obtenez une réponse en quatre secondes. Une étude de Carnegie Mellon a mesuré ce qui se passe ensuite. Quand on retire l'outil, ceux qui demandaient la réponse abandonnent plus vite et réussissent moins. Ceux qui demandaient seulement un indice s'en sortent aussi bien, parfois mieux. Ce n'est donc pas l'outil qui abîme l...

L'intérêt collectif perd souvent, et presque jamais par égoïsme. Quatre-vingt-sept pour cent des Français jugent qu'un mégot jeté par la fenêtre peut déclencher un incendie, et dix-sept pour cent des fumeurs le font quand même. Cet épisode explique pourquoi savoir ne suffit pas. D'abord dans le cerveau, où le lointain s'évalue froidement pendant que l'immédiat attire ou fait mal. Puis dans l'envir...

Une règle simple, annoncée en réunion, que personne ne suit. Vous avez la liste des consignes non respectées, vous avez les noms, et vous préparez le recadrage. C'est probablement là que ça se joue mal. Cet épisode part d'une amende de dix shekels dans une crèche israélienne, passe par seize populations qui jouent au même jeu avec des résultats du simple au double, et arrive à un résultat...

Vous connaissez peut-être ce geste. Laver une tasse déjà propre avant une réunion difficile, ranger trois fois le même dossier, refaire la même séquence avant une prise de parole. On vous a raconté que c'était une méthode de performance, celle des champions et des équipes qui gagnent. L'étude qui portait cette promesse a été retirée en 2024, à la demande de ses propres auteurs. Cet épisode...

On cherche toujours un coupable quand une équipe cale : le mauvais élément, le manager trop mou, la génération qui ne s'investit plus. Arnaud Tonnelé , coach d'organisation et auteur du « Manuel de coaching d'organisation » (Eyrolles, 2025), regarde ailleurs. Pour lui, ces comportements qu'on juge irrationnels sont le plus souvent la réponse logique de gens intelligents à un systèm...

Rendre son équipe autonome fait partie des intentions que personne ne conteste. Et pourtant, chaque matin, quelqu'un entre dans votre bureau avec un problème et vous avez la réponse en douze secondes. Vous la donnez. Tout le monde gagne du temps. Les données confirment d'ailleurs ce réflexe : les équipes dirigées de façon directive démarrent plus vite que les autres. Ce que cet épisode regarde, c'...

L'écoute active fait partie de ces compétences que personne ne s'attribue en dessous de la moyenne. Pourtant, en réunion, votre réponse commence à se former pendant que l'autre parle encore. Cet épisode regarde ce qui se joue dans ces quelques secondes. Pourquoi votre mémoire de travail vous pousse à couper la parole sans que vous l'ayez décidé. Ce que les chercheurs mesurent quand...

Prioriser, tout le monde pense savoir faire. Puis arrive cette journée où t'as couru partout, réglé dix trucs urgents, et où le soir tu réalises que le seul sujet qui comptait vraiment, t'y as pas touché. Savoir prioriser, ce n'est pas gérer son temps. C'est distinguer ce qui bloque le résultat de ce qui fait juste beaucoup de bruit. Dans cet épisode, on regarde pourquoi un manager...

La résilience au travail, on la prend pour un trait de caractère. Une capacité qu'on a, ou qu'on n'a pas. Vous avez toujours encaissé, alors vous avez fini par croire que c'était juste votre nature. Dans cet épisode, Marie-Hélène Pelletier, psychologue et autrice de The Resilience Plan, démonte cette idée. La résilience n'est ni un roc, ni une épave . C'est un état qui se c...

Tu donnes un feedback honnête à quelqu’un de ton équipe. Plutôt bienveillant, même. Et le lendemain, il est distant, fermé, moins impliqué. Tu ne comprends pas : tu as dit bien plus de positif que de négatif. C’est justement là que ça coince. Une seule remarque négative suffit à tout troubler, comme une goutte d’eau sale dans un verre d’eau claire. On appelle ça la dominance de la négativité, et c...

Gérer l'imprévu, ce n'est pas bricoler dans l'urgence. C'est un savoir-faire, et les plus rigoureux ne sont pas toujours les mieux armés pour ça. En 1949, dans un canyon du Montana, seize hommes se retrouvent piégés par un feu qui remonte la pente plus vite qu'ils ne courent. Leur chef leur crie de lâcher leurs outils pour aller plus vite. Presque aucun ne le fait. Treize vont...

Tu confies un dossier. Tu dis « je te laisse la main, tu gères ». Tu te trouves confiant, généreux même. Trois semaines plus tard, le livrable est à côté, et une phrase se forme toute seule dans ta tête : manque d'initiative. Sauf qu'en face, quelqu'un a passé trois semaines à essayer de deviner les règles du jeu. Ce que la recherche appelle l'ambiguïté de rôle abîme la performance au travail troi...

Avez-vous déjà eu l'impression que votre hiérarchie marchait sur la tête ? Ce n'est pas qu'une impression, c'est ce que l'on appelle la kakistocratie : le système qui consacre le pouvoir des pires. Dans ce nouvel épisode de La Juste Performance , Jimmy reçoit Isabelle Barth, professeure en management et autrice de La kakistocratie ou le pouvoir des pires . Ensemble, nous démont...

Tu es peut-être ce genre de personne. Celle qui dit oui avant même qu'on ait fini la phrase. Au début, c'est une force. Dire oui ouvre des portes, crée du lien, fait tourner les choses. Et puis un soir, dans la voiture, tu fais le calcul de tout ce que tu as promis et que tu ne tiendras pas. Cet épisode regarde ce qui arrive à un oui quand il devient automatique, quand tu ne peux plus le s...

Tu connais ce moment où un truc cloche dans le boulot de quelqu'un, tu le vois, et tu choisis de rien dire. 😤 Pour ne pas froisser. 🥰 Pour préserver l'ambiance. Tu rentres chez toi avec le sentiment d'avoir été correct. Sauf que ce silence qu'on prend pour de la bienveillance, il a un coût. Et c'est rarement celui qui se trompe qui le paie. Dans cet épisode, on regarde ce qui...

Tu connais ce moment. Un truc est fini, prêt, et tu n'arrives quand même pas à l'envoyer. Tu le rouvres, tu changes un mot, tu le remets comme avant. Tu te dis que tu le peaufines. En vrai, tant que tu ne l'as pas livré, personne ne peut te dire qu'il n'est pas assez bien. C'est souvent ça, le perfectionnisme : moins une exigence qu'une façon d'éviter le jugement. Dans cet épisode, on regarde d'où...

Vous croyez encore au miracle du "gagnant-gagnant" ? Oubliez cette illusion. La fameuse méthode de négociation raisonnée de Harvard a largement montré ses limites face à la radicalisation actuelle des comportements. Que faites-vous face à un "négociateur offensif" qui n'a aucune volonté de coopérer et qui assène d'emblée une demande démesurée comme une massue pour vous...

Tu viens d'être promu. Les félicitations sont arrivées. Et pourtant, un truc tourne en boucle dans ta tête : "Ils vont se rendre compte." Se rendre compte de quoi, exactement ? Tu ne saurais même pas le dire. Juste cette conviction sourde que ta place, tu ne la mérites pas vraiment. On appelle ça le "syndrome de l'imposteur". Sauf que le mot syndrome est un détournement...

Tu as changé de chef, de méthode, d'organisation. Plusieurs fois. À chaque fois tu t'es adapté. Personne ne t'a rien demandé de plus. Et pourtant, un soir, quelqu'un te demande ton avis et la réponse qui monte n'est pas la tienne. C'est celle qui va bien passer. Le psychanalyste Donald Winnicott a nommé ce mécanisme le faux-self : une surface lisse, fonctionnelle, construit...

Tu connais ce moment. Un truc monte en réunion. Ni de la colère, ni de la panique. Un truc chaud, sans nom. Tu serres la mâchoire, tu passes en mode solution. Et deux heures plus tard, tu envoies balader un collègue pour un truc qui ne le méritait pas. Ce que tu as contenu à 14h30, c'est pas de la maîtrise. C'est une émotion qui n'a pas trouvé ses mots. Et quand une émotion ne trouve pas ses mots,...

Dans cet épisode, tu vas peut-être remettre en question tout ce qu'on t'a appris sur la prise de parole en public. Parler plus fort. Soigner ta gestuelle. Apprendre des techniques de persuasion. Ces recettes existent depuis longtemps. Elles ont un problème : elles ne règlent pas ce qui se passe avant que tu ouvres la bouche. Dimitri Repérant, entraîneur d'orateurs et ancien élève de la...

Tu as des codes couleur dans ton agenda. Une appli de productivité. Des créneaux bloqués. Et malgré tout ça, à 10h du matin, tu es déjà vidé. Quelque chose s'est épuisé bien avant ta journée de travail. Et ça n'a rien à voir avec ton organisation. Dans cet épisode, on regarde : Ce qui se passe quand la charge mentale s'accumule en silence. Le coût réel du multitâche. La fatigue décisio...

"Sois autonome." Tu prends les décisions, tu avances, tu fais le job. Le lundi suivant, on te reproche de ne pas avoir fait valider. Si t'avais attendu, on t'aurait reproché ton manque d'initiative. Quoi que tu fasses, tu perds. Ce piège a un nom : la double contrainte. Gregory Bateson l'a théorisé en 1956. Vincent de Gaulejac l'a retrouvé partout dans le management contemporain et l'appelle le "c...