Jade David
Terminus
Pendant plusieurs mois, je me suis penchée sur un sujet qui touche des centaines de Toulousains au quotidien : les incivilités dans le réseau Tisséo. Crachats, insultes, menaces… Les chiffres en Haute-Garonne vont à contre-courant de la tendance nationale. Pourquoi ? Pour le comprendre, j’ai recueilli les témoignages des conducteurs de bus, des agents de sécurité, des usagers, mais aussi d’un sociologue, d’un géographe et de responsables de Tisséo. Quatre épisodes pour décortiquer un phénomène complexe, entre chiffres, vécu de terrain et angles morts du système.
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Épisodes
Troisième arrêt : Une réponse à la hauteur ? 08.07.2026 10:07
Campagnes de sensibilisation, descente à la demande, nouvelle ligne C… Tisséo multiplie les dispositifs pour lutter contre les incivilités. Mais sur le terrain, les règles ont leurs limites. Un chauffeur qui ne peut pas intervenir en cas d’agression. Un processus de signalement que peu d’usagers connaissent vraiment. Le dispositif est calibré pour punir et surveiller. Mais permet-il vraiment d’ant...
Deuxième arrêt : Augmentation des incidents ou des regards ? 01.07.2026 10:00
Plus de 4 000 caméras actives 24h/24 sur le réseau Tisséo. Un investissement de 10 millions d’euros. Pourtant, aucune donnée publique ne mesure leur réelle efficacité. Dans cet épisode, place à “l’effet de détection” : et si la hausse des chiffres ne reflétait pas plus d’incivilités, mais une meilleure capacité à les repérer et à les signaler ? Avec les témoignages des agents de sécurité et d’un d...
Premier arrêt : quand le quotidien déraille 01.07.2026 9:52
En 2024, la France enregistre une baisse de 8% des violences dans les transports en commun. En Haute-Garonne, c’est l’inverse : +16%. Pourquoi cette contradiction ? Pour comprendre, je suis allée à la rencontre des conducteurs, agents de sécurité et usagers du réseau Tisséo qui vivent ces incivilités au quotidien. Insultes, crachats, menaces… Comment en arrive-t-on là ? Et surtout : est-ce que ces...
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