SalesGroove — ludzie, proces, wynik

Feedback nie jest już tylko komunikatem od managera do pracownika. Dziś działa w dwie strony - i właśnie dlatego bywa trudny. W tym odcinku mówię o tym, gdzie kończy się feedback, a zaczyna mikrozarządzanie. Dlaczego cotygodniowe spotkania często są bardziej transmisją niż rozmową. Czemu ocena roczna nie powinna być premierą ważnych informacji. I jak słuchać feedbacku od zespołu, także od Pokoleni...

Mikrozarządzanie często zaczyna się niewinnie: od troski o jakość, presji wyniku, jednego błędu, którego manager nie chce powtórzyć, albo poczucia, że „jeśli ja tego nie dopilnuję, temat się rozjedzie”. Ale dobra intencja nie zmienia skutków. Gdy kontrola wchodzi za głęboko, zespół przestaje brać odpowiedzialność. Ludzie zaczynają czekać na akceptację, pytać o rzeczy, które mogliby zdecydować sami...

Witaj w podcaście SalesGroove – szkolenia w rytmie sprzedaży. To przestrzeń dla managerów i dyrektorów, którzy chcą spojrzeć na sprzedaż, zespoły i organizacje przez pryzmat całego systemu. W tym odcinku przyglądamy się pokoleniu "Z", jako „papierkowi lakmusowemu” kondycji Twojej firmy. Dowiesz się, jak rozpoznawać sygnały, które pokazują, co w Twojej organizacji działa, a co wymaga popr...