Quali Excellence 360

Dans cet épisode, Jehan Laliberté, expert en intelligence artificielle et fondateur de Systemz, nous invite à dépasser les fantasmes autour de l’IA pour explorer son utilité concrète dans les organisations. À travers son approche pragmatique et orientée action, il explique comment l’intelligence artificielle peut devenir un véritable levier de performance dans la gestion de projets et la prise de...

Dans cet épisode, Michael Gross, directeur de ProCErt SA et spécialiste de la certification dans le secteur médico-social, nous éclaire sur la norme ISO 7101:2023 dédiée à la qualité des soins. À travers des exemples concrets — gestion des risques, leadership des équipes ou encore prise en compte du changement climatique — il montre comment cette norme peut devenir un véritable outil de pilotage p...

Dans cet épisode, Guillaume Roulet nous ouvre les portes du pilotage stratégique dans le secteur médico-social. Directeur de La Paix du Soir, une structure rassemblant plus de 160 collaborateurs, il partage son parcours, de la physiothérapie à la gouvernance d’établissement, et explique comment structurer les projets sans perdre le sens du terrain. Entre gestion de priorités, mobilisation des équi...

Dans ce premier épisode, Loïc Lopez, horloger et futur titulaire du Brevet fédéral de Responsable d’atelier, partage son parcours et sa vision du management en milieu horloger. Entre exigence technique, pilotage d’équipe et démarche qualité, il nous plonge au cœur des défis d’un atelier moderne. Un témoignage concret sur l’évolution d’un métier d’excellence vers des responsabilités stratégiques et...