Nada to Data : Le podcast qui démystifie l’usage des données pour le milieu culturel

Comment une entreprise qui gère plusieurs marques de festivals fait-elle pour fidéliser sans figer, segmenter sans complexifier, et lire des données de terrain que personne n'affiche nulle part ? Dans cet épisode, je reçois Leewis Jean-Pierre, directeur marketing et stratégie chez Multicolore, l'entreprise derrière Igloofest, Piknik Électronik et le Village au Pied-du-Courant. On parle de...

Dans cet épisode, je reçois deux agentes de développement numérique qui me parlent de leurs projets en cours — pas de rétrospective, pas de projet abouti. On est vraiment dans le chantier. Céline Brassard, du Conseil québécois du théâtre, travaille à mutualiser deux bases de données et à standardiser ses données avec le référentiel DataScène. Laurianne Lalonde  , de l'Association des galeries...

Tout le monde ou presque a mis les mains dans l'IA. Mais quand on creuse, la plupart du temps ça sert à reformuler des textes. Et en parallèle, il y a cette peur — légitime — de se faire remplacer. Dans cet épisode solo, je te parle de mon utilisation concrète de l'IA dans mes formations et mes consultations dans le milieu culturel. Pas l'IA comme grand sujet de société. L'IA comme...

La politique tarifaire n’est pas qu’une grille de prix. C’est un outil stratégique, un levier de lien social et un miroir des valeurs d’un lieu culturel. Dans cet épisode, Véronique Salmonie , Directrice de l’accueil-billetterie du spectacle vivant et du cinéma au TAP – Scène nationale de Grand Poitiers , revient sur son parcours et sur l’évolution de son métier. Elle partage comment une politique...

Dans cet épisode de Nada to Data , je reçois Gisèle Henne , agente de développement numérique au sein du réseau des ADN au Québec. On y parle d’un projet très concret de refonte de CRM mené au sein d’un conseil régional de la culture — mais surtout de ce qui fait réellement la réussite d’un projet numérique . Ici, pas de discours sur la performance à tout prix ni de solution miracle. Gisèle partag...

Entre data et intuition : comment prendre de vraies décisions Dans cet épisode de Nada to Data , on parle de tarification dynamique, de prise de décision, et de ce moment délicat où les chiffres ne suffisent plus. La data est centrale, mais elle ne décide pas seule. Avec mon Olivier Lazzarini, on explore comment l’expérience, l’intuition et le terrain viennent compléter les analyses. On parle de t...

Dans cet épisode, on plonge dans l’univers muséal avec Sophie Lemelin, directrice des communications et du marketing au Musée national des beaux-arts du Québec (MNBAQ). Sophie nous raconte comment elle est arrivée dans une organisation pleine de données… mais où leur utilisation n’était pas encore structurée. Elle partage les premières actions, les résistances, les quick wins qui ont tout changé,...

Dans cet épisode, je reçois Marion et Lydia de Mixt, un duo qui travaille ensemble au quotidien entre billetterie, communication, marketing et data. On a enregistré fin juin, après un début d’année intense pour elles, et malgré ça, elles ont eu la générosité de partager leurs coulisses, leurs essais, leurs intuitions… et leurs petites victoires qui se savourent toujours mieux à deux. Elles raconte...

Dans ce premier épisode de la saison 2 de Nada to Data , je t’emmène un peu ailleurs — du côté de l’ expérience immersive . Mon invité, Thibault Paquin , produit des expériences qui font voyager les publics, entre culture et loisirs, dans des lieux parfois inattendus : musées, bastides, centres commerciaux ou espaces patrimoniaux. Après dix-huit ans passés en Asie, il est revenu en France avec un...

C’est le dernier épisode de la saison 1. Un épisode solo, pour faire le point. Te raconter ce que cette aventure m’a appris, ce qu’elle a réveillé, et ce que j’imagine pour la suite. On parle de cheminement imparfait, de différences culturelles entre la France et le Québec, de graines qu’on sème… Et aussi d’un sujet brûlant : l’intelligence artificielle. Je te partage pourquoi, selon moi, on va tr...

Et si la billetterie n’était pas juste un outil, mais une colonne vertébrale stratégique ? Dans cet épisode, tu vas entendre Olivier Beauséjour, conseiller systèmes et données à la TOHU — un ancien directeur de billetterie devenu pilier de la transformation numérique de son organisation. On parle CRM, automatisation, ménage de base de contacts, intelligence artificielle, mais surtout… on parle d’é...

Dans cet épisode, Karine reçoit Kim Marsolais, directrice communication, marketing et partenariats à Culture Trois-Rivières. Pas de solution miracle ici, mais une plongée dans les coulisses d’une transformation menée avec lucidité, humilité… et beaucoup de bon sens. On parle fidélisation, culture des données, gestion du changement et priorisation quand les ressources sont limitées. Un épisode qui...

Souvent, on regarde une donnée… et on ne sait pas trop quoi en faire. On est plutôt en mode collectionneur de KPI 😉 Mais une donnée seule, ça ne dit pas grand-chose. Ce qui compte, c’est ce qu’on en fait. Dans cet épisode, je te propose une méthode simple en 4 étapes pour transformer une observation en action — sans jargon, ni pression. Avec un exemple concret : 👉 comment, à partir d’un seul chi...

Dans un contexte de fragilité budgétaire, la diversification des revenus devient un enjeu clé pour les institutions culturelles. Mais au-delà de la billetterie, comment repenser les modèles économiques pour attirer les publics, générer des ressources complémentaires… et garder le cap sur sa mission ? Cette table ronde, enregistrée lors du Forum de la Billetterie 2025 au Parc Floral de Paris , prop...

Et si les données pouvaient vraiment transformer l’expérience des publics ? Dans cet épisode, Laetitia Pouilly, ancienne chargée de la data et de l’expérience visiteur au Musée d’Orsay et de l’Orangerie, raconte comment de simples observations ont ouvert la voie à des transformations concrètes : parcours repensé, carte d’adhésion optimisée, meilleure inclusion des publics sensibles. Une conversati...

Dans l’épisode précédent, Jean-François Ermel partageait comment il a transformé son organisation grâce aux données. Inspirant ? Oui. Intimidant ? Un peu aussi. C’est pour ça que dans cet épisode, je reviens à l’essentiel : ▪️ Comment définir une vision claire et réaliste ▪️ Comment faire un audit rapide de ton organisation (outils, humains, budget) ▪️ Et surtout… comment prioriser les bonnes acti...

De la dette numérique à la stratégie data :L’histoire du Grand Théâtre Lorsque Jean-François Ermel a rejoint le Grand Théâtre de Québec, il a découvert une organisation freinée parune dette numérique importante : site web obsolète, bases de données éparpillées, absence de culture data… Pourtant, en quelques années, son équipe a réussi àtransformer ces défis en opportunités. Dans cet épisode, il pa...

Bienvenue dans Nada to Data , le podcast qui rend les données accessibles aux professionnels du milieu culturel. Dans cet épisode d’introduction, je t’explique pourquoi j’ai créé ce podcast, ce que tu vas y trouver et comment il pourra t’aider à mieux comprendre et utiliser les données, sans jargon et sans pression. Prêt à démystifier ensemble l’univers des données ? C’est parti !