Laurent Kretz | Orso Media
Le Panier
Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par COSA. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Laurent Kretz | Orso Media
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Dernier épisode
20 mars 2026
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Épisodes
[REDIFF] - Blissim : Les 3 vies de la première box de beauté en Europe 11.07.2025 1:22:52
L'épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 4 octobre 2024. “On fournit des prestations de communication hyper fortes aux marques. On est capable de mettre leur hero product dans la main d’une cliente qui aura toute son attention dessus”. Laurent Kretz rencontre Quentin Reygrobellet, cofondateur et président de Blissim (anciennement JolieBox et BirchBox)...
#348 - Duralex : nouveau souffle digital et e-commerce de la marque iconique 04.07.2025 1:02:55
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Peggy Sadier , Directrice e-commerce et digitale de Duralex , marque verrerie emblématique qui vient de fêter ses 80 ans. Avec une expertise en transformation digitale et croissance rapide dans des entreprises patrimoniales. Peggy souligne l’importance d’embarquer les équipes, d’arbitrer entre retail, food service et D2C, et d’innover pour toucher de nouveaux...
#347 - Meert : innover et transformer sans se travestir - le digital dans une startup centenaire 27.06.2025 1:06:22
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Johann Petit , Directeur Digital et Opérations de la maison Méert , institution pâtissière lilloise fondée en 1607. Ensemble, ils lèvent le voile sur les coulisses de la transformation digitale d’une marque patrimoniale, symbole de l’excellence gourmande française. Johann revient sur son parcours d’entrepreneur, la création et la revente de sa première sociét...
#346 - Nutrimuscle : Réduire la dépendance au paid et fidéliser durablement 20.06.2025 1:12:32
Aujourd’hui, Laurent Kretz accueille Ramzi Ramrani , Directeur du Digital chez Nutrimuscle , une marque de complément alimentaire. Ensemble, ils reviennent sur les choix structurants qui ont permis à Nutrimuscle de passer de 4 à 40 millions d’euros de chiffre d’affaires, tout en restant fidèle à ses valeurs de transparence et de qualité. Découvrez comment Nutrimuscle a su conjuguer innovation tech...
HS - Live à Lyon : LDLC, distributeur spécialiste à marque grand public, les secrets d’un géant du e-comm français 13.06.2025 1:04:59
Dans cet épisode en partenariat avec Shopify , Laurent Kretz reçoit Olivier de la Clergerie , Directeur Général et cofondateur du Groupe LDLC , pour un épisode enregistré en live à Lyon au sein du prestigieux Grand Hôtel-Dieu. Ensemble, ils explorent la trajectoire impressionnante d’un des pionniers du e-commerce français, qui a su évoluer d’un distributeur spécialiste à une marque grand public to...
#345 - Catch up Wecasa : Les secrets d’une marketplace de services à domicile à 60M de CA 06.06.2025 1:12:41
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Pierre André , co-fondateur de Wecasa , un acteur majeur dans les services à domicile (ménage, garde d’enfants, coiffure, etc.). Depuis leur dernière rencontre en 2020, Wecasa a connu une évolution fulgurante, atteignant 60 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024. Pierre revient sur l’histoire de cette entreprise, de ses débuts avec 3 000 professionnel...
#344 - Petits Pas de Géant : Réinventer le marché de la chaussure enfant avec du bouche à oreille 30.05.2025 1:01:34
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Maud Leveque et Mouaad Ariss, cofondateurs de Petits Pas de Géant , une boutique en ligne spécialisée dans les chaussures souples et respectueuses du développement des pieds des enfants. Ensemble, ils partagent le parcours de la marque : de la première commande groupée de chaussures pour enfants à la création d’un e-commerce florissant, en passant par les déf...
#343 - Catch-Up Lilly Skin : Résilience, stratégie et revente d’une marque qui cartonne 23.05.2025 1:34:52
Dans ce catch-up exclusif, Laurent retrouve Timothée Briois et Christophe Navarro , cofondateurs de Lilly Skin , pour revenir sur trois années de croissance exceptionnelle qui les ont propulsés à près de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires, mais aussi sur les grandes turbulences de 2024. Ils partagent sans filtre les leviers clés de leur succès : une stratégie marketing multicanal intégrant...
#342 - IA & SEO : Révolutions, stratégies et avenir du référencement avec l’IA 16.05.2025 1:15:40
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Sylvain Peyronnet , cofondateur de Babbar.tech et chercheur en IA, ainsi que Grégory Pairin , directeur e-commerce chez Ocarat , spécialiste du référencement naturel et du digital. Ensemble, ils explorent l’évolution majeure du SEO à l’ère des modèles de langage et des moteurs de recherche génératifs. Ils décryptent les coulisses du fonctionnement des algorit...
#341 - LePantalon : De salariée à CEO, la stratégie de Julia Suillaud pour diversifier une offre monoproduit 09.05.2025 1:00:05
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Julia Suillaud , directrice générale chez LePantalon , une marque de vêtements intemporels et responsables. Arrivée initialement comme salariée, Julia reprend progressivement les rênes jusqu’à devenir CEO puis actionnaire, pilotant ainsi une transformation complète de la marque. Ensemble, ils reviennent sur les défis majeurs de cette reprise : la relance stra...
#340 - Catch-up Retailoscope : IA, clienteling, storytelling... l’expérience client au coeur de la boutique 02.05.2025 1:13:43
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Nicolas Rebet , fondateur de Retailoscope , cabinet de conseil et média spécialisé dans l’innovation retail pour les maisons de luxe, mode et beauté. Deux ans après un premier échange, Nicolas revient dans Le Panier pour dresser un état des lieux des mutations du retail haut de gamme. Il partage avec nous les signaux faibles à suivre de près : intelligence ar...
#339 - Lemahieu : D’une entreprise textile de 1947 à une marque e-commerce à succès 25.04.2025 1:01:16
Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Nicolas Thebaud , Responsable Marque, Communication et Commerce digital chez Lemahieu , une maison centenaire du textile, labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant. Historiquement, Lemahieu est un sous-traitant pour d’autres marques (1083, Le Slip Français, Jules…). En 2018, l’entreprise entame un virage ambitieux : devenir une marque propre en e-c...
# HS - Live à Toulouse : Distribution, marketplace, exit : tout ce qu'on ne dit jamais, avec Brico Privé et Le Petit Ballon 18.04.2025 1:32:29
Pour ce nouvel épisode enregistré en public au 7bis à Toulouse , Laurent Kretz reçoit deux invités : Julien Boué , cofondateur de Brico Privé , et Clément Thibault , ex-DG de Le Petit Ballon , puis de Brico Privé et aujourd'hui Operating Partner & investisseur. Un épisode sur l'hypercroissance, les modèles économiques hybrides, les enjeux de la marketplace, le pilotage du BFR et la gesti...
#338 - Chabiothé : 0 pub, 2 millions de CA, 1 recette artisanale 11.04.2025 1:00:46
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Nicolas Haffner , fondateur de Chabiothé , une marque de thé bio qui s’est construite autour d’un modèle simple et efficace : une croissance organique, des produits faits maison, et une relation client directe, sans jamais avoir recours à la publicité payante ni aux levées de fonds. Chabiothé, c’est aujourd’hui 2 millions d’euros de chiffre d'affaires, 8 sala...
#337 - Tikino : 3 ans, 2 pivots, 1 projecteur qui cartonne 04.04.2025 54:18
Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Laurène Altmayer , cofondatrice de Tikino , un projecteur immersif pour les enfants de 3 à 10 ans. Pensé comme une alternative apaisée aux écrans, Tikino associe un appareil physique et une bibliothèque numérique de contenus ludo-éducatifs. 🎯 En 3 ans, Tikino a validé un prototype, réalisé deux pivots, levé plus de 800K€, atteint un million d’euros...
Hors-série Shopify : Automatiser, connecter, performer - la méthode Weebot avec Shopify 01.04.2025 17:32
Dans cet épisode spécial du Panier en partenariat avec Shopify , Laurent Kretz reçoit Pierre Asteix , Directeur des opérations de Weebot , pour un retour d’expérience terrain sur la mise en place de Shopify POS . Fondé dans une chambre d’étudiants il y a 10 ans, Weebot est devenu un acteur majeur de la mobilité électrique avec 15M€ de CA, 4 boutiques, 2 entrepôts et une logistique 100% internalisé...
Hors-série Shopify : Comment Weebot optimise son stock et l’expérience client avec Shopify 01.04.2025 10:36
Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Alessia Aquino , Senior Account Executive chez Shopify , pour explorer comment Weebot , spécialiste de la mobilité électrique, a optimisé son stock et son expérience client grâce à Shopify POS. Avec plusieurs points de vente et un fort volume de commandes en ligne , Weebot devait centraliser ses stocks et fluidifier ses opérations....
Hors-série Shopify : Migration e-commerce, retail et POS - le cas Odaje décrypté 01.04.2025 13:49
Dans cet épisode du Panier en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Alessia Aquino , Senior Account Executive chez Shopify , pour analyser la transformation de Odaje (anciennement Monsieur Moustache). Avec plus de 15 boutiques et une forte présence en ligne , la marque a fait le choix de Shopify Plus et Shopify POS pour fluidifier la gestion de ses stocks, synchroniser ses données clients...
Hors-série Shopify : Le commerce unifié vu du retail 01.04.2025 13:07
Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Alessia Aquino , Account Executive Retail chez Shopify . Ils abordent l'impact du commerce unifié et de Shopify POS sur la gestion des stocks, la personnalisation client et l'optimisation des ventes en magasin. L’exemple d’ Asphalt montre comment unifier ses canaux de vente et simplifier l’expérience client grâce à un stock unique...
Hors-série Shopify : Maximiser son commerce unifié : data, clienteling et expansion 01.04.2025 11:11
Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Stéphanie Chancerelle , Merchant Success Manager chez Shopify , pour explorer les leviers d'optimisation post-commerce unifié . Après la mise en place d'un commerce unifié, de nombreuses opportunités s'offrent aux marchands pour maximiser leurs performances et enrichir l'expérience client . Cet épisode détaille les étapes essentiel...
Hors-série Shopify : Pourquoi Shopify POS change la donne en retail 01.04.2025 14:37
Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Stéphanie Chancerelle , Merchant Success Manager chez Shopify , pour décrypter le rôle de Shopify POS dans le commerce unifié et la transition entre digital et physique. Shopify POS est bien plus qu'un simple terminal de paiement : il permet d'unifier la gestion des stocks, des clients et des ventes en ligne et en boutique. Avec de...
Hors-série Shopify : Commerce unifié, réconcilier online et retail 01.04.2025 13:29
Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Stéphanie Chancerelle , Merchant Success Manager chez Shopify , pour décrypter le commerce unifié et ses enjeux pour les marchands. Le commerce unifié va au-delà de l'omnicanalité : il réunit en une seule plateforme vente physique et e-commerce , fluidifiant l'expérience client et optimisant la gestion des stocks et des commandes....
#336 - Catch-up Aubert & Mathieu : Disruption dans les vignes, la recette pour croître autrement 28.03.2025 56:44
Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Anthony Aubert et Jean-Charles Mathieu , cofondateurs de Aubert & Mathieu , pour une plongée dans l’univers du vin sous un nouvel angle. Deux ans après leur premier passage dans Le Panier, en septembre 2022, la marque de vins engagée et décomplexée a triplé son chiffre d’affaires , conquis plus de 40 pays , et lancé des produits sans alcool . En...
HS 1 to 1 Monaco - IA, data, tendances e-commerce 2025 : ce qu’il faut retenir, avec Experienced Capital 25.03.2025 13:38
Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Cyprien Schlegel , Operational Director - Digital Expert chez Experienced Capital . Pour clôturer cette série 1 to 1 à Monaco : un décryptage des tendances majeures du e-commerce et du retail en 2025. Fonds d’investissement spécialisé dans les marques premium, Experienced Capital accompagne la croissance de marques en s’appuyant sur l’IA, le social...
HS 1 to 1 Monaco - CRM : fidélisation, engagement, automation, comment booster la relation client, avec Brevo 25.03.2025 14:04
Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Axel Detours , Senior Vice President of Global Sales chez Brevo . L’objectif ? Décrypter les stratégies de fidélisation et d’engagement client à travers l’emailing et l’automation . Ex-Sendinblue, Brevo est devenu un acteur clé du marketing relationnel , en permettant aux PME d’envoyer des emails de masse, tout en personnalisant leurs communications...
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