Le Lab du fundraising

Comment passer d’une logique d’endettement à une logique de gratitude ? Et si la reconnaissance sincère devenait le vrai moteur de la fidélisation des donateurs ? C’est le pari relevé par Nicolas Kyriakou, directeur digital chez Hopening et ancien responsable digital de la Fondation Apprentis d’Auteuil, qui partage dans cet épisode comment son équipe a repensé toute une stratégie de collecte autou...

L’IA s’invite dans notre quotidien, dans nos outils et nos campagnes. Mais après le RGPD, voici venir le RIA, le Règlement sur l’Intelligence Artificielle. Qu’est-ce que ça change concrètement pour les associations ? Quels sont les risques ? Et surtout, comment se préparer ? Dans cet épisode, j’accueille Magalie Petit, fondatrice du cabinet 15:MA, expert en data fundraising, et partenaire de cet é...

Le RGPD, on est tous.tes passé.e.s par là mais combien d’équipes ont vraiment réussi à en faire une habitude plutôt qu’une corvée administrative ? Et pourtant, c’est aussi une opportunité de renforcer la confiance des donateurs. Dans cet épisode, j’en parle avec Magalie Petit, fondatrice du cabinet 15:MA, expert en data fundraising, et partenaire de cet épisode. On y aborde ensemble : - Comment fa...

Quand on a un souci avec sa base de données, on se dit souvent “et si je changeais ?”. Mais tout de suite après arrive la multitude de questions qui accompagne un changement de CRM et cela peut donner quelques sueurs. Dans cet épisode du Lab du fundraising, on parle d’un outil indispensable : le CRM. Comment choisir le bon outil, l’adapter à son équipe, et le faire durer dans le temps ? Pour en pa...

L’intelligence artificielle est partout. Mais dans le secteur associatif, une question se pose : jusqu’où aller sans compromettre nos valeurs, nos données et notre impact écologique ? Pour en parler, j’invite Frédéric Bardeau, cofondateur de Simplon et entrepreneur social, qui forme régulièrement les associations à un usage responsable de l’IA. Ensemble, on parle de sécurité, d’écologie et de bon...

Connaissez-vous vraiment vos donateurs ? On le sait, la connaissance de sa cible est primordiale : attentes, motivations, comportements. Est-ce que vous utilisez l’IA pour mieux les comprendre ? Pour en parler, j’accueille Frédéric Bardeau, cofondateur de Simplon et entrepreneur social, qui forme aussi des fundraisers à l’usage de l’IA. Dans cet épisode, nous explorons : - Comment l’IA peut enrich...

Pas le temps d’écrire plusieurs versions d’un email ? De répondre aux mêmes questions des donateurs encore et encore ? Et oui, l’intelligence artificielle peut vous aider à gagner du temps sans perdre en valeur ajoutée. Pour en parler, j’accueille Frédéric Bardeau, cofondateur de Simplon et entrepreneur social. - À quoi sert vraiment l’IA dans le quotidien d’un fundraiser ? - Quelles tâches répéti...

Vous avez déjà eu l’impression de répéter en boucle la même histoire dans vos campagnes ? Un mailing, un emailing, des publications sur les réseaux sociaux. Et vos donateurs décrochent. Comment garder un fil rouge sans lasser votre audience ? Dans cet épisode, j’accueille Rémi Touja, consultant en marketing digital, qui nous aide à trouver le fil rouge. Au programme : - Comment éviter le copier-co...

Un donateur ne lira jamais votre mail s’il ne l’ouvre pas. Alors comment écrire un objet qui donne envie de cliquer sans tomber dans le racolage? Dans cet épisode du Lab du Fundraising, je reçois Rémi Touja, consultant en marketing digital. Il nous partage ses conseils pour écrire des titres qui convertissent. Voici quelques questions abordées : - Qu’est-ce qui fait la différence entre un objet ba...

Comment passer d’un mail descriptif qui informe à une histoire qui déclenche le don ? Quelle est la recette pour créer de l’émotion aux personnes qui vous lisent ? C’est la question qu’on se pose dans cet épisode avec Rémi Touja, consultant en marketing digital. Au programme : - Quelle différence entre un message “classique” et une véritable histoire ? - Comment structurer un récit pour qu’il décl...

Comment collecter pour la transition écologique et sociale ? Cette cause traverse toutes les autres : santé, éducation, inégalités, migrations… Mais comment en parler aux donateurs sans tomber dans le catastrophisme ? Et comment adapter nos outils pour toucher des profils plus jeunes et avec des attentes spécifiques ? Dans cet épisode, j’accueille Eric Ploteau, fondateur de WE RISE, le hub fundrai...

Vous avez attiré un donateur sur votre formulaire de don mais est-ce qu’il va vraiment aller au bout ? Comment le convaincre que c’est le bon choix ? Comment le rassurer au moment où tout se joue ? Pour en parler, j’accueille Antoine Martel, fondateur de RGOODS. Dans cet épisode, on se demande : - Pourquoi le moment du don est-il si critique ? - Quels détails peuvent tout faire basculer ? - Commen...

Vous avez du trafic sur vos campagnes mais peu de dons au final ? C’est peut-être votre formulaire de don qui freine. Pour en parler, je reçois Antoine Martel, fondateur de RGOODS. Ce que vous allez apprendre dans cet épisode : Pourquoi le taux de conversion n’est qu’un indicateur parmi d’autres ? Comment simplifier la saisie des coordonnées et réduire les abandons ? Quels montants proposer pour e...

Pourquoi tant de donateur·ices abandonnent leur don au dernier moment ? Est-ce que les formulaires sont trop longs ou trop compliqués ? Pour en parler, je reçois Antoine Martel, fondateur de RGOODS. Dans cet épisode, on aborde : - Quels champs supprimer sans hésiter pour réduire les freins ? - Comment rassurer les donateur·ices face aux arnaques ? - Quels moyens de paiement proposer ? - Comment ga...

Pourquoi vos donateurs n’ouvrent pas vos emails ? Pourquoi vos campagnes n’atteignent pas leurs objectifs ? Et si le vrai problème n’était pas votre message mais vos outils ? Je m’appelle Stéphanie Drouhin et je suis fundraiser depuis plus de 15 ans. Avec Le Lab du Fundraising, je vous propose chaque semaine un format court et concret pour passer à l’action. Dans ce podcast, on parle de votre quot...