INOVATIVOS

No encerramento do Fórum Inovativos, João Rodrigues, o subsecretário de governo digital do governo de São Paulo, aborda uma visão institucional sobre o papel da tecnologia e da inovação na modernização dos serviços públicos e na geração de valor para a sociedade, destacando a colaboração entre governo, empresas e academia para impulsionar o desenvolvimento do Brasil e reconhecer iniciativas inovad...

Conheça os principais insights do estudo realizado pela plataforma Inovativos em parceria com a FGVe descubra o que realmente transformou a inovação digital no Brasil. Uma análise crítica dos avanços, resultados e modismos do mercado, com aprendizados e tendências para orientar decisões estratégicas e antecipar os próximos movimentos dos negócios

Após anos de investimentos bilionários, o mercado entra na era da cobrança por resultado real. Enquanto os custos invisíveis da IA escalam e a pressão por eficiência aumenta, líderes enfrentam uma pergunta inevitável: como transformar inteligência artificial em ganho concreto de receita, produtividade e vantagem competitiva? Neste painel do Fórum Inovativos 2026, acompanhe um debate direto sobre R...

Uma conversa executiva entre CEOs de grandes plataformas digitais sobre os desafios de liderar negócios orientados por tecnologia, inovação, experiência do cliente e crescimento sustentável. Um diálogo dinâmico e mediado, voltado ao compartilhamento de aprendizados, perspectivas estratégicas e decisões que vêm moldando o futuro das organizações digitais.

No Fórum Inovativos 2026, executivos discutem o abismo entre métricas pontuais de atendimento e o ciclo completo de experiência, mostrando como saúde, varejo digital e setor bancário conectam processos à fidelização real. Afinal, a distância entre as expectativas de empresas e consumidores decorre, muitas vezes, de gargalos ocultos ao longo da jornada? Na prática, será que resolver a demanda do cl...

O processo de transformação digital dos negócios impuseram novas rotinas nas empresas. Na rotina do CFO não é diferente. Acompanha neste painel o que executivos e especialistas dizem sobre a nova realidade das áreas financeiras das empresas

A transformação dos ecossistemas está redefinindo o papel dos serviços financeiros. Além das transações, as finanças passam a integrar jornadas, conectar setores e impulsionar novos modelos de negócios. Neste painel, acompanhe a visão de Linconl Rocha, presidente da Pagos, entidade ligada às empresas de meios de pagamento.

Em uma era impulsionada por inteligência artificial, computação em nuvem e volumes massivos de dados, a infraestrutura de TI deixou de ser um centro de suporte e passou a determinar a velocidade de inovação e a continuidade dos negócios. A rápida evolução do mercado exige que organizações modernizem suas bases tecnológicas sem paralisar as operações diárias, garantindo resiliência cibernética, alt...

Com a entrada em vigor de uma nova etapa da Reforma Tributária, empresas enfrentam incertezas que podem impactar diretamente preços, margens, contratos, caixa e investimentos. O debate discutirá como lideranças podem antecipar riscos e tomar decisões que preservem a competitividade dos negócios nesse novo cenário.

Em mais uma edição do Clube Inovativos, Michel Fornacialli, coordenador da pós-graduação em data science do Insper, palestrou e conversou com executivos sobre a necessidade da IA dar resultados para as empresas. Confira como foi o evento

Conquistar novos clientes exige investimentos cada vez maiores, mas quanto da receita potencial é perdida justamente na etapa mais decisiva da jornada de compra? Fricções no checkout, recusas evitáveis, falhas operacionais e experiências pouco fluidas continuam impactando a conversão, recorrência e crescimento dos negócios. Neste painel, discutiremos como as organizações estão transformando a jorn...

Os novos comportamentos dos consumidores têm levado a uma série de novidades financeiras. No entanto, a tecnologia não é o único fato novo, tais como meios de pagamentos instantâneos, carteiras digitais, entre outros. Como resultado da somatória de novos comportamentos dos consumidores e novas tecnologias, temos naturalmente o redesenho de novas jornadas de experiências de consumo. Neste podcast,...

Painelistas:🔹 ⁠Leonardo Fraga - VP de Tecnologia da SulAmerica 🔹 Thiago Alves - Diretor de Planejamento da Hapvida NotreDame 🔹 Isabelli Gonçalves - Especialista em IA e CX🔹 Karla Danianne - Gerente Executiva de CX do Banco BMG 🔹 Helder Cavalcanti - Gerente Senior de Vendas da Enghouse Mediação:🔶 Ivan Ventura – Gerente de Conteúdo e Inteligência da Plataforma Inovativos

Por muito tempo, o pagamento foi percebido como o momento menos agradável da jornada de compra - um ponto de fricção onde a experiência do consumidor era interrompida. Hoje, entretanto, ele deixou de ser apenas o fim da transação para se tornar um componente estratégico da experiência do cliente no e‑commerce. Afinal, toda interação digital importa para o consumidor. Quando o pagamento acontece de...

Participação: Elvio Martins, Diretor Financeiro da DafitiFrancisco Julian, VP de Negócios da Worldpay Jefferson Castro, Diretor de Engenharia e Gestão de Produto da BusOnMediação: Marcos Carvalho, Diretor Geral da plataforma Inovativos Inovativos

A inteligência artificial (IA) não é assunto apenas do mundo corporativo: hoje, é um dos assuntos mais debatidos no mundo por causa dos seus mais diversos desdobramentos para a sociedade. Afinal, quais os pontos positivos e negativos da utilização da tecnologia? Quais os limites éticos? Neste painel do Fórum Inovativos 2025, formado pelos mais variados atores da sociedade, temos um riquíssimo deba...

Palestra no Fórum Inovativos em 2025 com Gil Giardelli, palestrante, professor e pesquisador. Ele aborda o início da chamada era da pós-inovação com a inclusão da inteligência artificial.

Ricardo Barboza, head de pesquisa econômica do Nubank, fala dos benefícios gerados pelas fintechs para o consumidor brasileiro, tais como taxas de juros mais baixas e inclusão financeira.

Em meio a intensa transformação digital das empresas, inovar virou elemento imprescindível para qualquer empresa que queira sobreviver em meio a forte concorrência do atual mercado. Neste painel do fórum Inovativos 2025, líderes de empresas, entidades e do poder público debatem a necessidade de termos sistemas internos que produzam  inovação em série.

Meio de pagamento virou assunto estratégico nas empresas, especialmente aquelas que navegam no mundo digital. Atualmente, pagar é parte vital da experiência do cliente e balizador de dois caminhos possíveis: a efetivação da compra com uma boa experiência ou uma péssima experiência e o famigerado  abandono do carrinho. Neste painel do Fórum Inovativos 2025, empresas discutem a importância do custom...

Esqueça NPS, PAs e outras coisas do velho relacionamento com o cliente.  O novo executivo de CX vive às voltas com uma nova rotina, que inclui desde indicadores de desempenho de inteligência artificial até a necessidade do desenvolvimento de novas habilidades. Neste painel do Fórum Inovativos 2025, acompanhe um debate sobre o futuro do customer experience - e até mesmo da profissão.

Riscos são inerentes a qualquer negócio, porém há novos desafios impostos nos últimos anos. Novas tecnologias, pressão para o negócio dar certo o mais rápido possível, as múltiplas variáveis envolvendo a ESG, entre outras questões. Neste painel do Fórum Inovativos 2025, acompanhe um bate-papo entre executivos sobre o tema e como eles estão lidando com esses temas.

No mundo competitivo dos negócios da atualidade, inovar não depende apenas de uma boa ideia. Precisamos de dados que corroborem insights ou as informações podem ser o ponto de partida da inovação. Neste painel do Fórum Inovativos 2025, acompanhe um debate sobre como construir o chamada data business com foco em inovação

No Fórum Inovativos 2025, a Inovativos conversou com Talita Lacerda, CEO e fundadora da Petlove, o maior ecossistema de pet do Brasil. Ela narra a trajetória da companhia desde a loja física até a grande transformação (digital) para um dos mais criativos e lucrativos business para animais de estimação.

Participação:Mariana Serrambana, diretora de estratégia de portfólio da Novartis Filipe Matzembacher, diretor de serviços financeiros da C&A Karina Buccelli , diretora de CX no Will Bank Harold Schultz Neto, Chief AI Officer da MakeOne Thiago Hipólito, diretor Sr. de Inovação da 99 Didi Mediação: Mafê Luvizotto, jornalista e apresentadora da Plataforma Inovativos