Clémence Férault

Event Shake - Le Podcast Commercial Groupes et Événements

Bienvenue sur Event Shake, le podcast dédié aux métiers du commercial groupes et événements !Plusieurs fois par mois je pars à la rencontre de lieux événementiels aux structures diverses et variées : ateliers, restaurants, bars, hôtels, centres de conférence, appartements d’entreprises, coworking, meeting rooms, … Mais pas que !Je donne aussi la parole aux acteurs et professionnels de notre secteur : traiteurs, wedding planner, apporteurs, start-up, ...Le but au-delà de vous partager leurs histoires et visions est de mettre en lumière leurs savoir-faire, conseils et bonnes pratiques. Bonne éco...

Auteur

Clémence Férault

Catégorie

Business

Site du podcast

podcast.ausha.co

Dernier épisode

3 juin 2026

Où écouter ?

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Épisodes

#98 - Connaissez-vous les Failles Cachées de votre Service Commercial ? (Partie 1) 03.06.2026

Découvrez LA méthode d'audit des palaces pour trouver leurs failles et rester les meilleurs ✨ Servir du 3 étoiles aux clients quand vos coulisses ressemblent à Cauchemar en cuisine : bienvenue dans l'événementiel ! Le pire ? Vous savez que ça coince quelque part. Mais le nez dans le guidon, impossible d'identifier les vrais problèmes. Et parce qu'un cabinet de conseil n'est pas toujours dans le b...

#97 - Leur Offre : LA raison pour laquelle ils signent 80% de leurs dossiers ! 19.03.2026

Créer une offre, tout le monde pense savoir faire. Pourtant, créer une offre qui génère des demandes qualifiées et déclenche des signatures rapides… c’est une autre histoire 👀 Cet épisode marque le lancement de notre nouvelle série “Savoir Mieux Vendre”, conçue pour vous aider à booster concrètement votre performance commerciale : Épisode 1 : créer une offre efficace Épisode 2 : fixer le bon prix...

#96 - Optimisez votre Process Commercial : les 8 Erreurs qui Freinent vos Ventes Groupes & Événements 28.01.2026

8 freins majeurs bloquent la croissance de votre chiffre d’affaires groupes & événements. Et la réalité, c’est que 80 % des lieux en subissent au moins un… souvent sans même s’en rendre compte 👀 De la réception des demandes à la facturation, en passant par le suivi et la relance, c’est tout le process de vente qui est impacté. Un constat que nous avons vu (et revu) en accompagnant des centain...

#95 - Vendez plus d'Évènements grâce à Google Ads avec l'équipe Decibell 26.11.2025

Et si on vous disait qu'il existait une méthode pour recevoir plus de demandes entrantes en direct ? 👀 Après notre série de live dédiée à la prospection LinkedIn, passons à un autre levier puissant mais sous-exploité : Google Ads 💫 Et pour ce podcast, nous avons le plaisir d'accueillir Mathilde Pulido Leal et Yohan Chéneau, deux experts du marketing digital et co-fondateurs de Decibell. Au progr...

#94 - Les Outils pour Automatiser votre Prospection BtoB avec Réda Benatya, Directeur Général & CTO de Booking Shake 22.10.2025

🚨 Comment automatiser votre prospection BtoB ? C'est LA question à laquelle nous répondons dans cet épisode ! 💥 Au programme, 1h de conseils clés en main : • Démo complète d’un outil d’automatisation • Le flow de A à Z : de la création d’une liste de prospects LinkedIn ciblée à la mise en place de scénarios automatisés (messages, relances, timing). • Les bonnes pratiques de personnalisation pour...

#93 - Réussir Son Plan d’Action Commercial : Stratégies et Bonnes Pratiques 24.09.2025

Générer du CA sans plan d’action, c’est comme sauter en parachute… sans parachute…🪂 Et pourtant, beaucoup de commerciaux pilotent encore à l’aveugle 🫣 C'est un constat que Clémence fait lors de ses rencontres. Aux questions : 📊 Quels chiffres pertinents suivre (au-delà du CA & taux de conversion) ? 🤔 À qui s’adressent vraiment vos offres, et quelle est votre proposition unique ? 🔔 Quels s...

#92 - La Formation comme Moteur de Performance Commerciale avec Adrien Guillaume, Fondateur de Hospitali-T 23.07.2025

Trop souvent, on entend : “La for… quoi ?" La formation ! Est-ce vraiment un sujet pour vous ? ➡️ Dans 90% des cas, lorsque nous vous demandons si vous accordez du temps/des moyens à la formation, la réponse est non… C’est malheureusement une grosse erreur pour votre réussite. Parce que vous ne voyez pas la valeur de la formation, vous n’en faites pas. Résultat, vos équipes commerciales stagnent....

#91 - Transformez votre Service Commercial : Méthodes, Posture et Résultats avec Anne Claire, Client Success Manager chez Booking Shake 25.06.2025

La boule au ventre 😫 avant d'annoncer une hausse de prix à un client fidèle... Vous connaissez ? Anne-Claire aussi et elle vous livre tous ses secrets pour y arriver 💥 Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter notre nouvelle pépite du service client ✨ La crème de la crème du “success” pour les hôteliers-restaurateurs ! Si vous vous demandez pourquoi notre choix s’est porté sur Anne-Clair...

#90 - MICE : Leviers, Défis et Vision des hôtels JOST avec Damien Ferrières, Directeur Général de MELT 11.06.2025

🧐 "Et si on arrêtait de penser que le MICE, c’est forcément des salles tristes, des formats figés et des PowerPoints sur écran blanc ?" C'est en tout cas la vision du dernier invité d’Event Shake : Damien Ferrières, le Directeur Général de MELT Groupe, créateurs des hôtels JOST. Damien, c'est un touche à tout qui a commencé "en bas de l’échelle", comme il le dit. Curieux, il a mené sa carrière en...

#89 - De la RSE à l’Événementiel : le Parcours et la Vision de Candice Boucharlat, Responsable Événementiel chez Les Aubergistes Lyonnais 28.05.2025

De la RSE au service commercial, il n'y a qu'un pas ? Candice l’a fait. Et elle n’a pas juste mis un pied… elle a plongé tête la première ! Aujourd'hui, c’est Lucie Bigot-Deguigne, notre brand & content manager, qui inaugure un nouveau format sur Event Shake 💥 Et qui de mieux pour débuter ce format que Candice Boucharlat, Responsable Commerciale & Événementielle chez Les Aubergistes Lyonn...

#88 - Du Particulier au Professionnel : Activer le Potentiel BtoB de votre Lieu avec Justine Pierron 14.05.2025

🎯 Comment développer l'activité BtoB d’un lieu de réception ? C’est LA question à laquelle Justine PIERRON, experte de l'activité BtoB des lieux de réception répond avec clarté et méthode dans ce nouvel épisode🎙️. 👉 Si vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’un domaine, d'un château, que vous accueillez principalement des particuliers ou que vous vous posez ces questions : Est-ce que mon lieu e...

#87 - Startup Sans Levée de Fonds : Créer Plus avec Moins avec Réda Benatya, Co-Fondateur & CTO de Booking Shake 30.04.2025

Trader à 25 ans. Viré de sa propre boîte à 30. Aujourd'hui, il co-dirige Booking Shake avec une vision forte et pleine de sens 😌 C'est au tour de Réda, co-fondateur et CTO de Booking Shake de vous raconter son histoire sur Event Shake. 🎙️ Et pas n'importe laquelle, celle d'un entrepreneur qui a refusé les chemins tout tracés pour tracer le sien. À 20 ans, Réda intègre Centrale Paris, une grande é...

#86 - Réinventer les Codes de la Tech Événementielle : la Vision de Clémence Férault, CEO de Booking Shake 09.04.2025

Après avoir découvert les coulisses de notre service client, de notre pôle commercial et de nôtre département marque & contenus, nous vous vous proposons aujourd'hui de découvrir une autre facette de Booking Shake... celle de sa CEO ! Et pour la première fois sur Event Shake, c'est Lucie qui prend le micro d'hôte pour questionner Clémence Férault sur les dessous de Booking Shake ! 💥 Dans cet...

#85 - Du Retail aux Grands Événements : Immersion dans les Coulisses du Printemps avec Barbara Milin, Responsable Évènementiel 19.03.2025

Plongeon dans les coulisses du service évènementiel du Printemps ! Vous êtes prêt(e)s ? 💫 Depuis un peu plus d’un an, le Printemps , grand magasin iconique parisien, a ouvert ses portes… aux événements ! ✨ Et pour nous guider dans leur histoire Clémence reçoit dans cet épisode Barbara MILIN , LA personne aux commandes de ce nouveau service Événementiel 🤩 👉 Du monde des agences en passant par l...

#84 - Comment Booster la Performance de Votre Équipe Commerciale ? Avec Maud Licari, Fondatrice de Maple Consulting 05.03.2025

" Le commercial c ’est une compétence qui doit être enseignée, pratiquée et entraînée pour être maîtrisée ." - Maud Licari, Fondatrice de Maple Consulting. Cette ancienne Directrice Commerciale au sein du célèbre groupe Four Seasons est une passionnée qui défend notre métier, bec et ongles ! 💥 C’est d'ailleurs de cette conviction qu’est né Maple Consulting, avec 3 pôles essentiels : 1️⃣ Enseignem...

#83 - Explorer la Puissance du Contenu avec Lucie Bigot-Deguigne, Brand & Content Manager chez Booking Shake 12.02.2025

Les meilleures marques le savent...Il faut raconter une (vraie) histoire. Que se passe-t-il dans les coulisses ? Comment toutes les ressources que nous vous proposons au quotidien voient le jour ? 🌄 Il était grand temps que nous vous présentions notre perle rare de la communication 💎 Lucie Bigot-Deguigne 💎 qui a pris les rênes de notre contenu et stratégie de marque ! Lucie a été une évidence :...

#82 - 80 % de Conversion : Les Clés pour Réussir Votre Vente avec Margaux Orebi de Booking Shake 30.01.2025

De la qualification à la conversion, il n'y a qu'un pas ? C'est au tour de Margaux, notre merveilleuse Sales Manager de passer derrière le micro ! On vous invite aujourd'hui à plonger dans son parcours inspirant, depuis ses débuts chez Accor à Paris et aux Pays-Bas, où elle a géré le développement commercial en Europe, jusqu'à son virage vers les start-up, où elle a découvert le monde de la tech'...

#81 - Les Coulisses de l’Expérience Client : Rencontre avec Marion Sauce de Booking Shake 22.01.2025

Chez Booking Shake, nous avons la meilleure des équipes 💫 et nous œuvrons au quotidien pour la plus grande qualité possible de nos services : prêt à le vérifier par vous-même ? ➡️ Dans cet épisode, nous accueillons Marion Sauce , la solaire Responsable du Service Client 💫 Qui de mieux pour dévoiler l'envers du décor de l'accompagnement quotidien fait chez Booking Shake ? 🤝 Elle est déjà la bonn...

#80 - Réinventer l’Événementiel en Entreprise avec Manon Champ, Directrice Événementiel du Groupe Serenest 04.12.2024

💭 Imaginez si vous pouviez être une petite souris chez vos clients entreprises pour tout savoir de leurs besoins événementiels ? Ou encore comprendre pourquoi une entreprise décide de faire un événement chez elle plutôt que chez vous ? 🤔 Allez suivez-nous… On part en balade pour explorer l'univers passionnant de la restauration collective 🎯. Dans cet épisode, rencontrez Manon Champ , Directrice...

#79 - Les Secrets d'une Offre F&B MICE qui Cartonne avec Camille Laratte, Directrice Marketing et Communication du Groupe OKKO Hotels 20.11.2024

Connaissez-vous Camille LARATTE ?  Vous devriez 💫 ! Aujourd'hui, nous vous embarquons donc à la rencontre de Camille, Directrice Marketing et Communication et membre du Comex du Groupe OKKO HOTELS . OKKO Hotels c’est un groupe familial, indépendant, engagé - créé par Olivier Devys et porté aujourd'hui par la vision de Solenne Ojea-Devys - qui a récemment fêté ses 10 ans 🎂. Leur credo ? Créer des...

#78 - Comment Identifier la Valeur de votre Établissement grâce au Revenue Management ? Avec Marjolaine Leveque de HotelPartner 06.11.2024

Connaissez-vous la véritable valeur de votre établissement ? Une vue imprenable, un chef d’exception, ou un emplacement idéal… chaque établissement possède ce qu’on appelle une proposition unique de vente. Aujourd’hui, nous recevons Marjolaine Leveque, Responsable Développement Commercial France chez HotelPartner. Son expertise permet aux établissements hôteliers d’optimiser leurs performances et...

#77 - La Technologie au Service du Gaspillage Alimentaire avec Louis de La Barthe, CEO @Savr 23.10.2024

❓Comment allier organisation d’événements et zéro gaspi ❓C'est le défi que s'est donné Louis de La Barthe il y a plusieurs années. Dans ce nouvel épisode, plongeons dans le monde captivant de l’événementiel durable avec Louis, CEO et co-fondateur de Savr 🌍. 👉 Tout a débuté lors d'un voyage à San Francisco, où l'idée de lancer son projet devient une évidence. Entre le business plan, le lancemen...

#76 - Les Défis et Opportunités du Marché MICE avec Yanisse Belarbi, Directrice Générale Adjointe chez IDEAL Meetings & Events 09.10.2024

Connaissez-vous le métier de courtier événementiel ?  Attention, je ne vous parle pas d'un simple intermédiaire, mais d'un acteur clé qui du monde de l'événementiel ! 🚀 Aujourd'hui, je vous invite à plonger dans les coulisses d' IDEAL Meetings & Events , présent sur le marché depuis 20 ans, qui permet aux prestataires et aux annonceurs de se rencontrer. Et pour cela, qui de mieux que Yanisse...

#75 - Gérer le Développement Commercial d'un Groupe de 170 Salles avec Celia Autrechy, Responsable Commerciale du Groupe Formeret 26.06.2024

Connaissez-vous le business des "meeting centers" 👀 ? Attention je ne vous parle pas d'une tour de salles poussiéreuses, moquette et des faux plafonds, avec des fougères 🪴 de ci, de là, pour principale décoration... Non, aujourd'hui je vous propose de découvrir ✅ les coulisses d'un des acteurs leader de la place parisienne : 💫 FORMERET – 3 lieux d'exception au cœur de Paris 💫 3 sites, au patr...

#74 - Comprendre l'Art du Réseau et son Impact avec Mathilde Baroin, Founder @Young Hospitality Club 12.06.2024

Vous savez que j'aime aller voir ce que nous mijotent nos jeunes pousses et j'ai même pour cela des complices comme Margot Bellamy ! C'est grâce à elle que j'entends parler du réseau "Young Hospitality Club. C'est quoi ? Un club fermé ou de futurs diplômés comme de jeunes talents passionnés par l'Hospitality se retrouve pour se soutenir dans leur projet de carrière, se conseiller, se coopter en en...

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