Entre Clicks

¿Qué pasa después de que un cliente decide devolver su compra? ¿Cuánto le cuesta realmente a un e-commerce y cómo puedes convertir una devolución en una oportunidad para retener la venta? En este episodio de Entre Clicks platicamos con Benjamín Santa María, fundador de Reversso , una plataforma que gestiona cambios y devoluciones para más de 500 marcas alrededor del mundo. Benja nos cuenta cómo pa...

Pedro Pompa lleva emprendiendo desde los 13 años. Después de crear más de seis tiendas online y alcanzar $27 millones de pesos en ventas con uno de sus proyectos, en 2024 decidió apostarlo todo por una idea: Aguacero . En menos de dos años, la marca superó los 25,000 clientes, logró millones de reproducciones orgánicas y construyó un modelo basado en suscripción y recurrencia . En este episodio de...

En el episodio #003 de Entre Clicks platicamos con Michelle De la Sota, Directora de eCommerce de Salomon para México y Latinoamérica. ¿Cómo se construye la estrategia digital de una marca global? ¿Qué significa realmente ser omnicanal? ¿Y cómo está cambiando la inteligencia artificial la forma en la que compramos y vendemos online? Michelle nos cuenta cómo Salomon conecta ecommerce, retail y expe...

¿Qué hace que una marca de ecommerce realmente crezca? ¿Más presupuesto? ¿Más anuncios? ¿O simplemente más enfoque? En este episodio de Entre Clicks , platicamos con Mau Azcona , fundador de Skindion , una de las marcas de skincare más virales de México. Hablamos de cómo construir una marca en una categoría altamente competida, por qué el contenido sigue siendo una de las ventajas competitivas más...

En el primer episodio de Entre Clicks , Renata Raya habla con Edgar Flores sobre cómo Alo Yoga lanzó y escaló su ecommerce en México con una experiencia idéntica a la global. Platicamos sobre Shopify Plus, diseño UX/UI, conversión, estrategia digital, performance, crecimiento en ventas, customer experience y los retos reales de operar una marca global en LATAM. Un episodio sobre eCommerce, tecnolo...