E-Commerce ist unsexy

Wettbewerber beobachten, Preise vergleichen, Benchmarks heranziehen und Best Practices übernehmen – gehört im E-Commerce schließlich dazu. Problematisch wird es, wenn die Konkurrenz irgendwann mehr Einfluss auf die eigene Strategie hat als der Kunde. In dieser Folge geht es darum, warum permanentes Vergleichen Unternehmen austauschbarer machen kann, wie automatisierte Pricing-Tools einen Preiskamp...

„Dann transportieren wir Kraftstoff es eben mit dem Lkw.“ „E-Commerce betrifft das doch gar nicht.“ Zwei Sätze, die angesichts von Dürre und Niedrigwasser am Rhein erst einmal gar nicht so unvernünftig klingen. Und die trotzdem ziemlich gut zeigen, wie schnell wir wirtschaftliche Zusammenhänge unterschätzen. Denn was passiert, wenn Güter plötzlich auf andere Transportwege ausweichen müssen? Was pa...

Sommerloch? Dann muss eben ein viraler Post her! Kaum wird es im Sommer etwas ruhiger, scheint sich in vielen Unternehmen das Bedürfnis zu verbreiten, endlich viral zu gehen. Doch Reichweite ist nicht gleich Erfolg. In dieser Folge erfährst du, warum Likes und Views keine Rechnungen bezahlen, weshalb Algorithmen keine Unternehmensstrategie ersetzen und warum nachhaltiger Erfolg durch Vertrauen, re...

Kaufen bald KI-Agenten für uns ein? Agentic Commerce gilt gerade als die nächste große Revolution im E-Commerce. Doch wie viel davon ist echte Zukunft – und wie viel nur der nächste Tech-Hype? In dieser Folge sprechen wir darüber, warum autonome KI-Einkaufsagenten im B2B wahrscheinlich deutlich sinnvoller sind als im klassischen Onlinehandel, weshalb Menschen weiterhin emotional und irrational ein...

Temu ist nicht der Serienmörder. Kunden sind es schon gar nicht! Austauschbarkeit ist es. Wenn nur der Preis zählt, war dein Mehrwert keiner und du bist schlicht irrelevant.

Optimierung ist oft nur Sedierung und Verantwortungsvermeidung. Fühlt sich gut an, hat strategisch aber zu wenig Wert.

Wachstum ist gefährlich, denn es skaliert nicht nur den Erfolg, sondern auch die Probleme

Die meisten E-Commerce-Unternehmen haben kein Neukunden-Problem. Sie haben ein Wiederkaufs-Problem.

Der ROAS ist immernoch der Marketer liebste Kennzahl - dabei ist sie weitestgehend unsinnig. Ja - und da ist mir einmal "Gewinn" an einer Stelle rausgerutscht, wo er nicht hingehört. Wer es findet, darf einen Kaffee auf mich trinken! :)

Ich bin Nadine Huss – Autorin, Beraterin, Prüferin und, ja, jemand, der seit vielen Jahren tief in Themen rund um den Onlinehandel steckt. Und ich möchte ein bisschen mit der schillernden Welt der Motivationsmantras und Vanity-KPIs aufräumen.