Digital Talks by t2ó ONE

En este episodio analizamos cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en la que buscamos información y cómo este cambio está obligando a las marcas a replantear sus estrategias de visibilidad. En un escenario donde las respuestas generadas por IA están modificando los hábitos de búsqueda, exploramos la evolución del SEO tradicional hacia el GEO (Generative Engine Optimization) y...

En este episodio hablamos sobre reputación de marca, confianza y el papel de la comunicación en un contexto cada vez más polarizado y atravesado por la inteligencia artificial. Analizamos cómo la reputación ha dejado de depender únicamente de lo que una marca comunica, para construirse de forma compartida con sus públicos de interés, empleados, medios, comunidades y nuevos interlocutores digitales...

En este episodio exploramos el papel del pensamiento crítico como una de las habilidades clave en el entorno profesional actual. En un contexto donde tomamos decisiones constantemente y manejamos grandes volúmenes de información, aprender a cuestionar, analizar y razonar con rigor se vuelve esencial para mejorar la calidad de nuestro trabajo y evitar decisiones automáticas o poco fundamentadas. Pa...

En este episodio analizamos cómo está cambiando el papel de los datos en el marketing actual en un contexto marcado por la privacidad, la desaparición de las cookies de terceros y la necesidad de construir modelos más sostenibles y respetuosos con el usuario. Exploramos el cambio de paradigma que estamos viviendo: de intentar medirlo todo a aprender a tomar decisiones con menos señal, pero con may...

En este episodio exploramos el papel que están empezando a jugar los agentes de inteligencia artificial dentro de las organizaciones y cómo van más allá del concepto tradicional de chatbot o asistente conversacional. A medida que las empresas avanzan hacia modelos más automatizados y AI-native, surge la necesidad de entender qué hace realmente útil a un agente de IA y cómo puede integrarse de form...

En este episodio exploramos el verdadero potencial de la automatización de procesos en el marketing y en las operaciones de negocio. En un entorno donde los equipos están saturados de tareas repetitivas y administrativas, la automatización se convierte en una palanca clave para liberar tiempo, aumentar la productividad y centrar el esfuerzo humano en lo que realmente aporta valor. Para ello contam...

En este episodio profundizamos en el concepto de humanismo digital : una forma de entender la tecnología desde su impacto real en las personas. En un contexto donde la inteligencia artificial transforma nuestra forma de trabajar, pensar y relacionarnos, surge una necesidad urgente de equilibrar eficiencia y humanidad. Exploramos qué significa vivir y liderar en esta nueva era desde una perspectiva...

En este episodio exploramos cómo el marketing automation ha evolucionado hasta convertirse en una pieza clave para la conexión entre marcas y clientes. En un entorno cada vez más complejo, donde los usuarios demandan experiencias personalizadas y eficientes, la automatización se posiciona como un habilitador estratégico para crear relaciones más relevantes, consistentes y medibles. Profundizamos e...

En este episodio de Digital Talks by t2ó one, hablamos con Jauma Clotet , Director General de Inifni , una consultora especializada en automatización e inteligencia artificial. El tema central: cómo medir correctamente el impacto de la IA en el entorno digital y por qué este proceso es mucho más complejo de lo que parece. Clotet compara el momento actual de la IA con olas tecnológicas anteriores c...

En este episodio de Digital Talks by t2ó one , conversamos con Pablo Carlier , Director de Data Analytics e Inteligencia Artificial en Google Cloud para Europa del Sur, Oriente Medio y África, sobre cómo la inteligencia artificial está transformando el acceso a la información y la forma en que interactuamos con la tecnología. Pablo repasa la evolución de la IA en Google y el impacto de sus últimas...

En este episodio de Digital Talks by t2ó one , hablamos con Gianluca , Responsable de Omnicommerce en Leroy Merlin, sobre el impacto real de la inteligencia artificial en el ecommerce, la integración entre canales físicos y digitales, y cómo transformar la experiencia de cliente desde una visión 360º. Con una trayectoria en compañías como Amazon, Inditex y Privalia, Gianluca comparte los aprendiza...

En este episodio de Digital Talks by t2ó one, hablamos con Dionis Guzmán , fundador de PreSkilling, una metodología pionera que busca dotar a los líderes empresariales de las habilidades estratégicas necesarias antes de que ocurran los grandes cambios provocados por la inteligencia artificial, la transformación digital o la incertidumbre del entorno. A partir de su experiencia como directivo en mu...

En este episodio de Digital Talks by t2ó one, conversamos con Paula Ortiz , cofundadora y CEO de Legal School, sobre uno de los temas más relevantes y urgentes en el entorno empresarial actual: la entrada en vigor de la Ley de Inteligencia Artificial Europea . Paula, con más de dos décadas de experiencia en regulación digital, publicidad y protección de datos, nos guía a través del marco normativo...

En este nuevo episodio de Digital Talks by t2ó one , charlamos con Rosa Narváez, directora de Estrategia y Transformación en Zurich Duo, sobre cómo los canales conversacionales como WhatsApp y las tecnologías basadas en inteligencia artificial están redefiniendo la relación con los clientes. Con más de 12 años de experiencia en proyectos que conectan diseño, tecnología e innovación, Rosa ha lidera...

Los contact centers han pasado por una evolución acelerada en los últimos años, y la inteligencia artificial generativa está marcando un punto de inflexión. Desde los primeros sistemas de respuesta automática hasta asistentes conversacionales avanzados, la IA está optimizando la atención al cliente, reduciendo fricciones y mejorando la personalización en cada interacción. En este episodio de Digit...

En este episodio de Digital Talks by t2ó one , conversamos con Sara Vega Gil , Directora de Marketing y Comunicación de Fnac España , sobre cómo la inteligencia artificial está cambiando la forma en que se construyen las marcas. Hablamos sobre cómo Fnac utiliza la IA para mejorar la personalización, adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo y optimizar la estrategia de comunicación. Tambié...

En este episodio, Enrique Monzonis Leno, Director de Innovación, Logística y TIC en Grupo Eroski, comparte cómo la analítica avanzada está transformando el sector retail al conectar estrategia, datos y tecnología. Descubre junto a nosotros cómo el uso de machine learning, inteligencia artificial y datos en tiempo real impulsa decisiones estratégicas, optimiza procesos y mejora la experiencia del c...

En este episodio de Digital Talks, exploramos el fascinante mundo del neuromarketing junto a Salima Sánchez , psicóloga clínica y especialista en esta disciplina. A lo largo del episodio, Salima nos guía a través de las diferencias clave entre el marketing tradicional y el neuromarketing, y cómo este último puede ser utilizado para influir en las decisiones de compra y mejorar la fidelización de c...

En este episodio de Digital Talks, exploramos el impacto de la economía conductual en el marketing digital. Álvaro Gaviño, Behavioral Economics Principal Manager en BBVA y experto en economía de la conducta, comparte cómo esta disciplina se combina con la inteligencia artificial para transformar la estrategia de marketing. A través de su proyecto B.E.L.A. (Behavioral Economics Learning Algorithm),...

En este episodio de DigitalTalks, exploramos cómo las marcas pueden adaptarse a la pérdida de cookies de terceros y las soluciones innovadoras que están surgiendo. En esta ocasión, conversamos con Antonio Andujar del Grupo Hotelero Palladium y Alberto Martín de Utiq sobre el impacto de estas tecnologías en la publicidad digital. Antonio y Alberto nos ofrecerán una visión detallada de cómo Utiq est...

En este episodio, nos sumergimos en la discusión sobre los desafíos actuales del mercado laboral y la importancia de una cultura de innovación en la construcción de perfiles profesionales a prueba de futuro. Nos acompaña David Alayón, CEO de Innuba y CIO en Mindset, quien comparte su visión y experiencia en el ámbito de la innovación social y la transformación digital. Exploraremos cómo las empres...

En este episodio de nuestro podcast, nos sumergimos en la fascinante intersección entre la inteligencia artificial (IA) y los procesos creativos. Exploraremos cómo la IA está redefiniendo lo que significa ser creativo y cómo puede amplificar y transformar las prácticas creativas en diversas industrias. Nos acompaña Carmen Torrijos, Responsable de IA en la consultora Prodigioso Volcán, quien aplica...

En el dinámico mundo de la tecnología, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial para la transformación digital y la eficiencia empresarial. En este episodio, exploraremos cómo las empresas pueden incorporar la IA en sus procesos, enfrentar los desafíos que esto implica y medir el impacto de su implementación para garantizar resultados positivos. Para abordar est...

En esta entrega de nuestro podcast, nos sumergimos en el cambiante mundo de la medición en marketing, abordando los recientes cambios de paradigma que desafían nuestras concepciones tradicionales sobre eficacia y eficiencia. Discutiremos cómo los enfoques metodológicos están evolucionando de modelos determinísticos a estadísticos y exploraremos el concepto de incrementalidad en la medición de impa...

En el mundo digital actual, donde cada clic cuenta, la optimización de la tasa de conversión (CRO) se ha vuelto esencial para el éxito de los activos digitales. En este episodio, exploraremos cómo las estrategias de CRO pueden transformar la navegación pasiva en acciones valiosas que benefician directamente a las marcas. Para profundizar en este tema, nos acompaña Eduardo Sánchez González, Co-Fund...