Décopreneurs

On pourrait penser qu’un épisode avec Julien Calamote, fondateur d’Artae Immobilier , parlerait surtout d’investissement locatif, de rentabilité et de travaux. Et évidemment, on en parle. Mais notre conversation nous a surtout emmenés sur un terrain que je trouve super intéressant : tout ce que l’on sous-estime dans un métier lorsqu’on ne voit que le résultat final…. Ca devrait vous parler les Déc...

À quel moment est-ce qu’on arrête simplement d’exercer son métier… pour commencer à construire une vraie entreprise ? C’est probablement la question qui traverse tout mon échange avec Mallory et Mathieu, fondateurs de l’Agence Archimède . Ils créent leur agence en 2023 et dès le départ, ils font un choix assez fort : penser « entreprise ». -> Une SAS. -> Une décennale avant le premier chanti...

Une cliente que j’accompagnais en coaching m’a dit un jour : « Mais attends… j’ai déjà prospecté pour trouver cette cliente, j’ai fait tout ce qu’il fallait pour signer le devis… Si en plus je continue à lui envoyer des choses après la fin du projet, j’ai l’impression de la harceler ! » Et je comprends très bien ce qu’elle voulait dire. On a tellement peur d’être trop commerciale qu’une fois le pr...

Le devis est signé. Champagne ! Enfin… chez moi en tout cas, chaque devis signé mérite toujours une mini célébration. Petit ou grand projet, je trouve que ça reste quelque chose d’assez dingue : quelqu’un décide de te confier son intérieur, son budget et une partie de sa vie pendant plusieurs mois. Et puis le projet commence. Et parfois, sans vraiment s’en rendre compte, quelque chose change. « Ou...

Tous les clients ne sont pas faits pour toi. Et le pire ? Très souvent, tu le sais avant même de signer. Une petite phrase pendant l’appel découverte. Une façon de parler des artisans avec lesquels il a travaillé. Une demande de remise avant même d’avoir compris ton offre. Une urgence complètement irréaliste. Ou simplement ce petit truc au fond du ventre qui te dit : « Hmmm… je ne le sens pas. » E...

Arrête d’inventer ton client idéal. Tu sais, cette fameuse cliente de 45 ans, CSP+, deux enfants, une belle maison, qui aime voyager, le design et probablement manger bio ? Je l’ai inventée aussi. Et pendant longtemps, j’ai pensé que connaître mon client idéal, c’était ça : réussir à définir précisément son âge, son métier, ses revenus, sa situation familiale, ses loisirs… Avec l’expérience, j’ai...

Tu connais ce moment où tu remontes dans ta voiture après un super rendez-vous en te disant : « Celui-là, normalement, c'est bon. » Le prospect aime ton travail, le budget semble cohérent, vous avez déjà commencé à vous projeter ensemble… puis tu envoies ton devis et là : silence. Pendant longtemps, j'ai vécu ce silence comme un refus. Aujourd'hui, je sais qu'entre un prospect convaincu et un clie...

Pendant longtemps, je pensais que tout se jouait lors du premier rendez-vous. Alors je préparais mes réponses, mes estimations, ma présentation… Je voulais être prête à convaincre. Et puis j'ai compris quelque chose de beaucoup plus important. Lorsque quelqu'un prend rendez-vous avec toi, il s'est déjà fait une idée de ton entreprise. Il a peut-être découvert ton site, parcouru tes réseaux sociaux...

Entre Nous - Décopreneurs. Notes sur le design d'un business  Pendant longtemps, je pensais que développer mon entreprise dépendait uniquement de moi. Publier sur les réseaux, prospecter, prendre des rendez-vous, être visible… Et puis, un jour, j'ai réalisé que certains de mes plus beaux projets étaient arrivés parce que quelqu'un avait simplement prononcé mon nom. Un ancien client qui racont...

Entre Nous - Décopreneurs. Notes sur le design d'un busines Comment trouver des clients sans devenir vendeur Pendant longtemps, le mot prospection m'a donné des boutons. J'avais l'impression qu'il fallait convaincre, déranger ou vendre à tout prix. Bref… tout ce que je déteste. Puis j'ai compris que je me trompais complètement. Aujourd'hui, je ne prospecte plus pour vendre. Je prospecte pour renco...

Entre Nous - Décopreneurs // Notes sur le design d'un business  Pendant longtemps, je pensais que le marketing consistait surtout à être visible. Publier davantage, être plus régulière, comprendre les algorithmes… Comme beaucoup, je croyais que c'était là que tout se jouait. Et puis, un jour, je me suis posé une question toute simple : d'où viennent réellement mes plus beaux projets ? La répo...

Entre Nous - Décopreneurs. Notes sur le design d'un business - Tu attire les clients à qui tu parle Pendant longtemps, j'ai cru qu'il suffisait d'être visible. Alors je partageais des conseils déco, des astuces d'aménagement, des idées de couleurs… Les gens aimaient mes publications, me posaient des questions, me demandaient mon avis. Mais ils ne devenaient pas mes clients. Ils devenaient meilleur...

Entre Nous Décopreneurs // Notes sur le design d'un business "Il faut absolument être sur Instagram." C'est probablement le conseil que j'ai le plus entendu depuis que je suis à mon compte. Et pourtant… Aujourd'hui, Instagram n'est plus le réseau qui m'apporte des clients. Est-ce que ça veut dire qu'Instagram ne fonctionne pas ? Pas du tout. Ça veut simplement dire qu'il ne fonctionne plus pour mo...

La visibilité n'est pas un luxe. C'est une responsabilité. Quand j'ai lancé mon entreprise, j'étais convaincue d'une chose : si je faisais du bon travail, les clients finiraient bien par arriver. Et quelque part… je n'avais pas complètement tort. Le bouche-à-oreille fonctionne. C'est même l'un des meilleurs leviers qui existent. Mais c'est aussi le plus lent. Il faut un premier client. Puis un pro...

"C'est plus cher que ce que j'imaginais." Je pense que tous les entrepreneurs ont entendu cette phrase un jour. Et pendant longtemps, ma réaction a été la même : expliquer. Expliquer mon prix. Expliquer mes charges. Expliquer mon temps. Expliquer pourquoi j'étais arrivée à ce montant. Bref, essayer de convaincre. Avec le recul, j'ai compris que ce n'était pas forcément ce que mon client attendait...

Entre Nous Décopreneurs // Notes sur le design d’un business Assumer ses prix sans avoir besoin de les justifier Dans cet épisode d’ Entre Nous — Decopreneurs , on continue à parler prix. Après avoir vu ce que nos clients achètent réellement, puis comment calculer ses tarifs de façon rationnelle, il est temps d'aborder un moment que beaucoup d'entre nous trouvent inconfortable : celui où il faut a...

Entre Nous — Decopreneurs // Notes sur la construction d’un business Combien faut-il facturer ? C'est probablement l'une des questions que l'on me pose le plus souvent. Et pendant longtemps, j'ai cherché la réponse au mauvais endroit. Chez les confrères. Sur les groupes Facebook. Auprès d'autres décorateurs et archis. En regardant ce qui se pratiquait autour de moi. Le problème, c'est qu'aucune de...

Et si le problème n’était pas que vous ne savez pas écrire… mais que vous ne savez pas encore exactement ce que vous voulez dire ? Dans ce nouvel épisode des Décopreneurs, j’ai reçu Naïs Mailhol, fondatrice de Naïs to Meet You. Nous avons parlé d’un sujet souvent sous-estimé : l’identité verbale. Parce qu’aujourd’hui, avoir un beau logo, un joli site ou de belles photos ne suffit plus, les mots co...

Entre Nous — Decopreneurs // Notes sur la construction d’un business Épisode 5 - Nos prix & devis 😳 - Pourquoi nos clients n'achetent pas vos heures Pendant longtemps, j’ai regardé mes prix à travers une seule question : combien de temps cela va-t-il me prendre ? Et avec le recul, je pense que c’est l’un des plus grands pièges de nos métiers. Parce que nos clients n’achètent pas des heures. I...

Entre Nous — Decopreneurs Notes sur la construction d’un business Les livrables d'un projet réussi Je pense que l’on oublie parfois une chose essentielle dans nos métiers : nos clients ne vivent pas dans notre tête et n'ont pas forcement non plus nos competences. Nous, nous regardons un plan et nous voyons déjà les volumes. Nous voyons la lumière, les matières, les circulations, les détails, l’amb...

Episode 136 est en ligne ! On parle souvent de créativité dans nos métiers. Beaucoup moins d’organisation. Et pourtant… c’est souvent là que tout se joue. Dans ce nouvel épisode de Décopreneurs, j’ai reçu Vincent Galand, cofondateur de Kalm . On a parlé : — des coûts invisibles qui grignotent nos journées — du vrai prix du manque d’organisation — des outils qui simplifient réellement le quotidien...

Entre Nous - Décopreneurs. Notes sur le design d'un business Épisode 3 Il y a une phrase que j’ai énormément entendue dans notre métier : “Moi, je ne peux pas standardiser, chaque projet est unique.” Et évidemment que chaque projet est unique. Heureusement d’ailleurs, sinon nous nous ennuierions très vite. Mais avec le temps, j’ai compris que l’on mélange souvent deux choses : le projet… et le pro...

Entre Nous — Decopreneurs // Notes sur la construction d’un business Dans l'épisode 1, on à parlé de ton offre coeur. Passons maintenant à la suite : Les offres secondaires. Construites pour les clients qui ne pensent pas vouloir ton offre cœur, mais qui aiment ce que tu représentes, ou arrivent par le bouche-à-oreille. Ou simplement pour ceux qui veulent consommer un peu. Un conseil, une pièce, u...

Episode 135 - Marion Trouillet - architecte hybride Rénover une passoire thermique, ce n’est pas seulement changer des fenêtres ou installer une pompe à chaleur. C’est comprendre le bâti, prioriser les bons travaux et éviter les erreurs coûteuses. Intégrer la technique dans un projet beau, durable et cohérent. Dans cet épisode de Décopreneurs, Marion Trouillet nous parle de son approche hybride :...

Entre Nous — Decopreneurs Notes sur la construction d’un business Définir un offre coeur claire (et arrêter de tout faire) Il y a un moment où proposer “un peu de tout” ne rend plus service. Ni au client, ni à toi. Au début, c’est logique. Tu testes, tu dis oui, tu veux bien faire. Tu propose du conseil, un peu de suivi, des missions plus petites, des demandes à droite à gauche. Ça donne l’impress...